合同范本下載- 客戶關(guān)系管理月租服務(wù)合同

1、盛景e客通服務(wù)合同（合同號： ）甲方： 乙方：北京盛景網(wǎng)聯(lián)科技有限公司 為確保甲乙雙方權(quán)力和義務(wù)的履行，加強(qiáng)雙方責(zé)任感，經(jīng)甲乙雙方充分協(xié)商，就甲方租用乙方的軟件服務(wù)達(dá)成如下協(xié)議，特訂立本合同，以便共同遵守。1. 保密問題雙方同時簽訂保密協(xié)議，規(guī)定雙方在數(shù)據(jù)安全方面的責(zé)任和義務(wù)。2. 使用權(quán)限禁止出售、轉(zhuǎn)售或復(fù)制、開發(fā)使用權(quán)限，禁止基于商業(yè)目的模仿乙方的產(chǎn)品和服務(wù)。禁止復(fù)制和模仿乙方的設(shè)計理念、界面、功能和圖表。禁止未經(jīng)乙方許可基于此項服務(wù)或其內(nèi)容進(jìn)行修改或制造派生其他產(chǎn)品。甲方只能處于甲方公司商業(yè)范圍內(nèi)使用服務(wù)，禁止發(fā)送違反法律的信息，禁止發(fā)送和儲存帶有病毒的、蠕蟲的、木馬的和其他有

2、害的計算機(jī)代碼、文件、腳本和程序。3 責(zé)任甲方要對其賬號下所發(fā)生的任何行為負(fù)責(zé)并遵守地方、國家及國外所有與適用本服務(wù)有關(guān)的適用法律、法規(guī)。甲方有責(zé)任通知乙方任何未經(jīng)許可的甲方使用任何密碼和帳號和破壞安全的行為。4 賬號信息及數(shù)據(jù)甲方對輸入數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性、可靠性、合法性、適用性等負(fù)責(zé)。5. 知識產(chǎn)權(quán) 乙方完全擁有盛景e客通系統(tǒng)的全部知識產(chǎn)權(quán)，甲方或代理商簽署本協(xié)議后并未擁有產(chǎn)品的所有權(quán)。乙方的名字、標(biāo)志、LOGO、產(chǎn)品名字都已經(jīng)屬于北京盛景網(wǎng)聯(lián)科技有限公司的商標(biāo)，未經(jīng)授權(quán)不能使用。甲方完全擁有在使用本服務(wù)時錄入數(shù)據(jù)和資料（包括但不限于：客戶資料、聯(lián)系人等信息）的所有權(quán)，乙方未經(jīng)過甲方確認(rèn)不得使用甲

3、方的數(shù)據(jù)。6. 第三方產(chǎn)品說明在甲方使用乙方服務(wù)的時候，乙方只基于本協(xié)議各項條款向甲方提供服務(wù)，任何第三方產(chǎn)品在甲方使用乙方服務(wù)過程中向甲方發(fā)出的各種活動、廣告等均與乙方無關(guān)，由于第三方產(chǎn)品所造成的數(shù)據(jù)刪改、丟失與乙方無關(guān)。乙方對第三方的產(chǎn)品沒有任何責(zé)任和義務(wù)提供任何服務(wù)。乙方只是為了甲方的便利提供一個鏈接。甲方需要得到第三方產(chǎn)品和服務(wù)，需要得到乙方和第三方雙方認(rèn)可和同意。7付款甲方須根據(jù)協(xié)議，及時足額的按年來支付使用費用。甲方付費可以選擇一年、兩年及以上。1)服務(wù)的價格，參見乙方的官方網(wǎng)站（）。雙方同時簽訂客戶關(guān)系管理軟件服務(wù)訂單約定價格和租用時間。2)甲方在使用已有的賬號組的過程中，如需添

4、加授權(quán)正式賬號，添加的授權(quán)賬號截至日期與已有的賬號組的授權(quán)使用截至日期保持一致。具體換算，請查看乙方官方網(wǎng)站。8超量付費乙方對甲方每個用戶帳號提供50M空間，用于存儲附件文件。比如：甲方使用4用戶包，則附件空間限制為200M。如果超出這個限度，乙方將會通知甲方并向甲方收取超出部分的費用（每100M空間每月加收?。?0.00租用費，不滿一個月的按一個月計算，費用在超出空間開通時一次性付清）。僅老板用戶賬號可以看到全部的使用的空間情況和剩余空間容量。9 付費與續(xù)費甲方首次使用租用服務(wù)時，在乙方確認(rèn)收到款項后二個工作日內(nèi)開通。需要續(xù)繳時，乙方提前在到期月的上個月通知甲方，甲方須在服務(wù)到期時提前15日

5、完成續(xù)費，在乙方確認(rèn)收到款項后一個工作日內(nèi)續(xù)費開通。甲方續(xù)費有多種選擇，一年、兩年及以上。甲方續(xù)費時，同樣可以享受當(dāng)期乙方發(fā)布的優(yōu)惠措施，續(xù)費時超出空間部分費用與租用費同期支付。甲方使用乙方所提供的發(fā)送手機(jī)短信息工具、網(wǎng)絡(luò)傳真等其他通訊服務(wù)，乙方另外收取費用，具體參照乙方網(wǎng)站報價。10 延期支付和重新開通服務(wù)乙方除了享有本協(xié)議中規(guī)定的其他權(quán)利之外，在甲方欠費的情況下，乙方有權(quán)中止或終止本協(xié)議，并將終止甲方與服務(wù)的連接。在甲方拖欠繳費的情況下，對所欠金額將按每月1.5%的利率計息，同時加上所欠金額的費用。在協(xié)議中止后要求重新接入服務(wù)時，乙方有權(quán)向甲方收取重新接入的費用。對于延期支付的客戶，乙方?jīng)]

6、有義務(wù)替甲方保留客戶數(shù)據(jù)，如果甲方超過60日沒有支付相關(guān)費用，這些客戶數(shù)據(jù)有可能被永久刪除，乙方對此不承擔(dān)任何責(zé)任。在甲方所支付的租用費用到期，服務(wù)會自動中止，但是雙方默認(rèn)協(xié)議有效。如果甲方拖欠應(yīng)繳費用30日后，雙方默認(rèn)終止該協(xié)議。甲方在拖欠應(yīng)繳費用30日后60日內(nèi)需要重新開通服務(wù)，甲方需補(bǔ)全拖欠費用，包括拖欠費用期間的使用服務(wù)費用，和期間的滯納金，并支付重新開通服務(wù)的費用。重新開通的費用為200元。11 期滿終止和減少許可數(shù)量在甲方確定使用乙方的服務(wù)時，服務(wù)訂單中所確定的第一次支付租用費的時間（一年）。這個初始使用期是雙方認(rèn)可的時間段，自付費之日算起。初始使用期期滿后，雙方均可終止本協(xié)議或減

7、少許可數(shù)量。但在初始使用期間不能減少許可數(shù)量（授權(quán)用戶數(shù)量）。如果協(xié)議被終止（除由于違反協(xié)議致使協(xié)議終止之外），并且甲方此時有這項要求的話，乙方可應(yīng)甲方要求在協(xié)議終止后的30日之內(nèi)，向甲方提供一個關(guān)于客戶數(shù)據(jù)信息的文件或獲取文件的方法。在協(xié)議終止100天后，系統(tǒng)自動刪除甲方使用給系統(tǒng)錄入的數(shù)據(jù)信息。12條件終止不履行付款義務(wù)或未經(jīng)授權(quán)使用乙方的技術(shù)或服務(wù)，都將被認(rèn)為是違反了本協(xié)議。在違反本協(xié)議的情況下，甲方的盛景e客通使用帳戶將自動終止，剩余短信不做退款處理。13保證條款此協(xié)議的每一部分的條款都在法律的約束下。雙方均必須確保其有合法權(quán)力簽署此協(xié)議。合同對應(yīng)的客戶關(guān)系管理軟件服務(wù)訂單、數(shù)據(jù)保密協(xié)

8、議、短信服務(wù)訂單同樣具有法律效力，服務(wù)周期效力等同。14責(zé)任免除乙方及其代理商對下列事項不作任何陳述與保證：1）使用“服務(wù)”的，及“服務(wù)”與任何其它硬件、軟件、系統(tǒng)或數(shù)據(jù)結(jié)合時的，安全性、及時性、不受干擾或不發(fā)生錯誤；2）“服務(wù)”符合甲方的要求或經(jīng)驗；3）缺陷將會被更正；4）對“服務(wù)”的功能按甲方的要求進(jìn)行修改。15Internet延遲乙方提供的“服務(wù)”可能因Internet和電子通信固有的缺陷而產(chǎn)生限制、延遲和其它問題。乙方對因這些問題造成的任何延誤、發(fā)送失敗或其它損失不承擔(dān)責(zé)任。16短信租用到期甲方未用完的短信點數(shù)，乙方不做退款處理，60天內(nèi)繼續(xù)租用，原剩余短信點數(shù)仍可使用。由于電信服務(wù)商

9、原因造成短信無法發(fā)送與乙方無關(guān)，電信服務(wù)商會對短信敏感字進(jìn)行限制，由此造成的無法發(fā)送關(guān)閉事項與乙方無關(guān)。17責(zé)任限制如任何事件導(dǎo)致索賠的發(fā)生，本協(xié)議的任何一方的責(zé)任均不應(yīng)超過甲方在該事件發(fā)生前12個月已支付的服務(wù)費用。18爭議管轄雙方在合同履行過程中發(fā)生爭議，應(yīng)協(xié)商解決，如無法協(xié)商解決的，由乙方所在地法院訴訟解決。19通知乙方可以通過在“服務(wù)”中發(fā)布公告，或向甲方留在乙方帳號中的電子郵件地址發(fā)送電子郵件，或向甲方留在乙方帳號中的地址發(fā)送書面郵件，或電話聯(lián)系甲方的方式向甲方發(fā)出通知。該通知在投遞后48小時（如以書面郵件方式發(fā)送），或發(fā)出后12小時（如電子郵件方式發(fā)送）即應(yīng)被視為已送達(dá)給甲方。甲方可以用下列方式在任何時候通知公司：北京盛景網(wǎng)聯(lián)科技有限公司地址：北京市海淀區(qū)清華東門紫光大樓518室 郵編：100084電話：01