客戶道歉信范文

1、客戶道歉信范文客戶道歉信范文1對(duì)本次產(chǎn)品存在的質(zhì)量問(wèn)題，我首先以我個(gè)人的名義向你致以最誠(chéng)摯的歉意， 如果還有機(jī)會(huì)的話，也非常希望你再給我機(jī)會(huì)，我們一定保證以后提供的產(chǎn)品絕 不會(huì)再有類似的情況發(fā)生，并鄭重立下此承諾。本次產(chǎn)品的質(zhì)量問(wèn)題，按我本人 的意見(jiàn)，在你們交貨時(shí)間允許的悄況下，我本人是想全數(shù)退貨再換貨，但你還是 考慮到不讓我方損失太大，而采用全檢的方式特例收下這批貨，我心里十分的感 激，同時(shí)仍讓我心存愧疚。針對(duì)本次質(zhì)量方面存在的問(wèn)題，我們從全方位反思過(guò), 逐一與加工商進(jìn)行協(xié)商，最終采取如下措施和方法，以杜絕類似惜況再發(fā)生!其 它方面希望古先生能再提寶貴意見(jiàn)，對(duì)我方存在的不足，請(qǐng)及時(shí)指正，我方

2、愿全 力合作，爭(zhēng)取程度的滿足客戶的要求，達(dá)到雙贏，也讓我方提高更快。謝謝!客 戶道歉信范文2親愛(ài)的客戶：您們好，感謝大家一路上對(duì)我們的信任、支持和幫助，我們才能 在路上一步步前行，雖然艱難，卻也一直令我們鼓舞感動(dòng)，鼓勵(lì)我們更要遠(yuǎn)行。 XX希望您們能在我們這里找到美麗找到快樂(lè)找到性福找到很多有利于自己的東 西，如果能做到這些并一直堅(jiān)持下去，我們想這是對(duì)一直支持信任XX客戶的最 好答復(fù)，看到有些客戶的留言，對(duì)我們的服務(wù)還是滿意的，還是很支持我們的， 對(duì)此我們感到欣慰。但是最近發(fā)生了一件事情，我們?cè)谶@里公開向您們道歉， 以表我們的誠(chéng)意，也更激勵(lì)我們更好地服務(wù)大家。前一段時(shí)間，有兩位客戶同 時(shí)訂了貨，

3、一位是北京的新客戶，他特別要求我們送貨時(shí)要送到他手里，我們決 定采用EMS快遞公司配送（EMS送件時(shí)由客戶親自簽收）。由于是預(yù)付款，EMS快 遞比一般快遞公司多出來(lái)的那部分快遞費(fèi)山我們擔(dān)負(fù)，并且我們也免費(fèi)送他一份 禮物。另一位客戶是廣東佛山的老客戶，他這是第四次買我們的產(chǎn)品，并且從來(lái) 都是很信任我們預(yù)付款，我們也是盡量給予他優(yōu)惠，本想讓他早點(diǎn)收到貨物，所 以給他發(fā)貨也采用了 EMS快遞公司。以前釆用EMS公司時(shí)速度也是可以的，沒(méi)有 出現(xiàn)過(guò)配送時(shí)間超長(zhǎng)的現(xiàn)象。但這一次，送到北京客戶那里用了五天時(shí)間，客 戶接受了我們的道歉，對(duì)我們表示理解，雖然也對(duì)我們的整體服務(wù)給予了好評(píng)， 但還是耽誤了客戶的時(shí)間

4、，所以在這里還是再次向他表示真誠(chéng)的歉意！送到廣東 佛山老客戶那里竟然用了九天時(shí)間!對(duì)于EMS我們很生氣，多次打電話讓他們盡 快送到客戶手里，但他們的回復(fù)都是千篇一律我們會(huì)盡快配送的。這位老客戶對(duì) 我們一直都是很支持的，兒次聯(lián)系他也對(duì)此表示諒解沒(méi)說(shuō)什么，但這次由于EMS 拖了這么長(zhǎng)時(shí)間，他也許也失望了吧。由于這位客戶一直以來(lái)的信任和支持，以 及此次快遞的拖延也給客戶造成了一些麻煩，我們決定將免費(fèi)送他一款他喜歡的 眼罩。因?yàn)橐郧八稍冞^(guò)。我們認(rèn)為這是我們最真誠(chéng)的道歉，希望他還能一如 既往的理解支持幫助我們。我們發(fā)貨時(shí)，一般采用的快遞公司有全一、星辰急 便、申通、EMS或其它物流公司，近地方一般2

5、-3天能到，遠(yuǎn)點(diǎn)的一般3-4天能 到，更偏遠(yuǎn)的地區(qū)需要的時(shí)間更長(zhǎng)些。此次事件的發(fā)生，雖然客戶也都表示理 解，但還是給客戶帶來(lái)了不必要的麻煩，我們?cè)俅伪硎菊嬲\(chéng)的道歉!也向這兩位 客戶及更多關(guān)心理解支持幫助我們的客戶表示最真誠(chéng)的感謝!常懷感恩心，常持 謙虛態(tài)，我們才能在大家的支持下走得更遠(yuǎn)。我們也將更嚴(yán)格要求，在產(chǎn)品質(zhì)量、 類型、服務(wù)、速度都方面都能讓大家感到滿意，也期望著朋友們更多真誠(chéng)的意見(jiàn) 和建議。新的一年馬上就要到了，XX為您們送上早早的新年祝福：愿大家合家 歡樂(lè)，事事順心，心想事成，吉祥如意，未婚的早日找到美麗的另一半，已婚的 婚姻更幸福美滿甜蜜。此致敬禮客戶道歉信范文3古先生：你好！對(duì)本

6、次產(chǎn)品存在的質(zhì)量問(wèn)題，我首先以我個(gè)人的名義向你致以最 誠(chéng)摯的歉意，如果還有機(jī)會(huì)的話，也非常希望你再給我機(jī)會(huì)，我們一定保證以后 提供的產(chǎn)品絕不會(huì)再有類似的悄況發(fā)生，并鄭重立下此承諾。本次產(chǎn)品的質(zhì)量 問(wèn)題，按我本人的意見(jiàn)，在你們交貨時(shí)間允許的情況下，我本人是想全數(shù)退貨再 換貨，但你還是考慮到不讓我方損失太大，而采用全檢的方式特例收下這批貨， 我心里十分的感激，同時(shí)仍讓我心存愧疚。針對(duì)本次質(zhì)量方面存在的問(wèn)題，我 們從全方位反思過(guò)，逐一與加工商進(jìn)行協(xié)商，最終采取如下措施和方法，以杜絕 類似情況再發(fā)生：1、對(duì)無(wú)能力或不愿合作的加工商，我們不惜一切代價(jià)予以撤 換。本次的吸盤存在的問(wèn)題最突出、最嚴(yán)重。該套產(chǎn)

7、品模具是我方開發(fā)的，所有 權(quán)歸我方，只是委外加工注塑，因加工方嚴(yán)重不負(fù)責(zé)任，存在問(wèn)題太嚴(yán)重，經(jīng)與 加工方交涉，我方拉回模具，另?yè)Q加工商。對(duì)以后的注塑和加工方法給你通報(bào)如 下：對(duì)吸盤原材料采用原裝進(jìn)口材料生產(chǎn)，生產(chǎn)出的吸盤產(chǎn)品外觀給人一種全 新的感受，質(zhì)量絕對(duì)達(dá)到一流，如果再有嚴(yán)重黑點(diǎn)或其它雜質(zhì)、注塑不良等現(xiàn)象, 數(shù)量超過(guò)或達(dá)到3%,我方愿承擔(dān)所有責(zé)任。請(qǐng)你給我方機(jī)會(huì)，下次下單前，我 方提供樣板給貴方簽板確認(rèn)，出貨時(shí)以提供的簽板為準(zhǔn)；2、裝配方面，嚴(yán)格控 制生產(chǎn)制程，保證產(chǎn)品質(zhì)量，做到每一工序做到定期抽查或分次全檢，做到產(chǎn)品 質(zhì)量萬(wàn)無(wú)一失。其它方面希望古先生能再提寶貴意見(jiàn)，對(duì)我方存在的不足，請(qǐng)

8、及時(shí)指正，我方愿全力合作，爭(zhēng)取最大程度的滿足客戶的要求，達(dá)到雙贏，也讓 我方提高更快。謝謝!客戶道歉信范文4尊敬的張先生：您好，我是空調(diào)銷售公司的1002號(hào)配貨專員，我叫宋XX。關(guān) 于此次您在我公司購(gòu)買了一臺(tái)XXS623型機(jī)柜中央空調(diào)，先前協(xié)定的送貨時(shí)間是 三天內(nèi)送達(dá)。因我公司配送貨品清單時(shí)候，因?yàn)榭紤]到XXS623型機(jī)柜中央空調(diào) 的派送難度，考慮聯(lián)系專業(yè)的搬運(yùn)公司進(jìn)行。然而經(jīng)過(guò)多方聯(lián)系專業(yè)的搬運(yùn)公司， 最終才聯(lián)系上，耽誤了送貨時(shí)間，遲遲等到第五天才給你送貨到戶。你先前已 經(jīng)十分清楚地約定三天內(nèi)送達(dá)，您告知是三天之后您要出差，家里沒(méi)人。確實(shí)我 們送貨到時(shí)也發(fā)生了這樣的情況，后經(jīng)過(guò)跟您電話溝通。

9、現(xiàn)在這臺(tái)XXS623型機(jī) 柜中央空調(diào)暫時(shí)存放我公司處。我們會(huì)替您細(xì)心看管、妥善保管的，您放心。此 次送貨不及時(shí)，確實(shí)完全是我公司的匸作失誤造成的。為此我們感到十分地抱 歉，為了彌補(bǔ)我們的工作過(guò)失，我們公司派送部協(xié)商決定，給予您的空調(diào)購(gòu)買價(jià) 格給予適當(dāng)優(yōu)惠，返還給你3%的購(gòu)買價(jià)格。等到您到時(shí)有時(shí)間在家時(shí)候聯(lián)系我 們，我們會(huì)第一時(shí)間把貨送達(dá)，我向您保證不會(huì)再有任何工作失誤存在了?？蛻?道歉信范文5古先生：你好！對(duì)本次產(chǎn)品存在的質(zhì)量問(wèn)題，我首先以我個(gè)人的名義向你致以最 誠(chéng)摯的歉意，如果還有機(jī)會(huì)的話，也非常希望你再給我機(jī)會(huì)，我們一定保證以后 提供的產(chǎn)品絕不會(huì)再有類似的惜況發(fā)生，并鄭重立下此承諾。本次產(chǎn)

10、品的質(zhì)量 問(wèn)題，按我本人的意見(jiàn)，在你們交貨時(shí)間允許的情況下，我本人是想全數(shù)退貨再 換貨，但你還是考慮到不讓我方損失太大，而釆用全檢的方式特例收下這批貨， 我心里十分的感激，同時(shí)仍讓我心存愧疚。針對(duì)本次質(zhì)量方面存在的問(wèn)題，我 們從全方位反思過(guò)，逐一與加工商進(jìn)行協(xié)商，最終采取如下描施和方法，以杜絕 類似情況再發(fā)生：1、對(duì)無(wú)能力或不愿合作的加工商，我們不惜一切代價(jià)予以撤 換。本次的吸盤存在的問(wèn)題最突出、最嚴(yán)重。該套產(chǎn)品模具是我方開發(fā)的，所有 權(quán)歸我方，只是委外加工注塑，因加工方嚴(yán)重不負(fù)責(zé)任，存在問(wèn)題太嚴(yán)重，經(jīng)與 加工方交涉，我方拉回模具，另?yè)Q加工商。對(duì)以后的注塑和加工方法給你通報(bào)如 下：對(duì)吸盤原材料

11、采用原裝進(jìn)口材料生產(chǎn)，生產(chǎn)出的吸盤產(chǎn)品外觀給人一種全 新的感受，質(zhì)量絕對(duì)達(dá)到一流，如果再有嚴(yán)重黑點(diǎn)或其它雜質(zhì)、注塑不良等現(xiàn)象, 數(shù)量超過(guò)或達(dá)到3%,我方愿承擔(dān)所有責(zé)任。請(qǐng)你給我方機(jī)會(huì)，下次下單前，我 方提供樣板給貴方簽板確認(rèn)，出貨時(shí)以提供的簽板為準(zhǔn)；2、裝配方面，嚴(yán)格控 制生產(chǎn)制程，保證產(chǎn)品質(zhì)量，做到每一工序做到定期抽查或分次全檢，做到產(chǎn)品 質(zhì)量萬(wàn)無(wú)一失。其它方面希望古先生能再提寶貴意見(jiàn)，對(duì)我方存在的不足，請(qǐng) 及時(shí)指正，我方愿全力合作，爭(zhēng)取程度的滿足客戶的要求，達(dá)到雙贏，也讓我方 提高更快。謝謝!客戶道歉信范文6尊敬的客戶：我司新廠自20xx年9月22日投產(chǎn)后，產(chǎn)能較以前有一定幅度的提 高。但

12、由于我司口前麻花生產(chǎn)部分工藝是手工操作，全自動(dòng)生產(chǎn)線設(shè)備尚在安裝、 調(diào)試之中，加上產(chǎn)品銷售自8月底開始至今是持續(xù)銷售旺季，因此當(dāng)前我司產(chǎn)能 的增長(zhǎng)趕不上全國(guó)市場(chǎng)客戶銷量的大幅度增長(zhǎng)，貨源供應(yīng)不能充分滿足廣大客戶 的需求，導(dǎo)致貴司貨不能按訂單足量、按時(shí)發(fā)出，影響貴司銷售，在此我司特向 貴司表示深深的歉意！為了解決當(dāng)前貨源供需缺口問(wèn)題，我司現(xiàn)加大了生產(chǎn)工人 招工力度，計(jì)劃新增添生產(chǎn)線2條，并加緊對(duì)全自動(dòng)生產(chǎn)線設(shè)備安裝、調(diào)試進(jìn)度, 預(yù)計(jì)不久的將來(lái)，我司產(chǎn)能將得到充分的緩解。感謝貴司給予我司的理解和大 力支持！順頌商祺！總經(jīng)理:方xx湖北xx科工貿(mào)有限公司客戶道歉信范文7尊敬的劉老師：您好！首先我向您

13、說(shuō)聲：對(duì)不起，請(qǐng)您接受我誠(chéng)摯的道歉。十 一假日，本不應(yīng)該打擾恩師您的休閑時(shí)光，或許是因?yàn)閮?nèi)心的愧疚和對(duì)您的傷害 至深的擔(dān)心，禁不住還是敲開鍵盤，為我的幼稚和沖動(dòng)向您致以最誠(chéng)摯的歉意。 請(qǐng)您不要為無(wú)知之徒的言行而生氣，我會(huì)在心中虔誠(chéng)的祈禱，愿老師永遠(yuǎn)保持幽 默、慈祥而厚重的微笑。老師，您對(duì)我的希望，我比誰(shuí)都清楚，那是因?yàn)槟銗?ài)我，那種愛(ài)是不能用語(yǔ)言輕易就能表達(dá)完全的，它是深沉，執(zhí)著的，以至讓您大 動(dòng)肝火生氣于我，這一切都是為了我好，哪有老師不愛(ài)學(xué)生的呢，可是偏偏是你 深愛(ài)著的學(xué)生讓您生氣，失望，一想到這心里老有種瑟瑟的感覺(jué)，是內(nèi)疚，是愧 疚，是說(shuō)也說(shuō)不出的懺悔?？昨天晚上是我做的不對(duì)，我不應(yīng)在自習(xí)

14、課上大聲喧 嘩，打擾同學(xué)們學(xué)習(xí)。您說(shuō)的對(duì)，我辜負(fù)了家長(zhǎng)和老師您對(duì)我的期望，讓您失望 T;您還說(shuō)的對(duì)，是145班的全體同學(xué)救了我，要不是他們，我早該站到12點(diǎn) To俗話說(shuō)，有一有二，沒(méi)有再三在四。記得補(bǔ)課剛開始時(shí)，也是因?yàn)橥瑯拥?錯(cuò)誤您對(duì)我做出了處理，如果在犯類似錯(cuò)誤就不用上自習(xí)了?？扇缃裎覅s再一次 逾越了鴻溝，讓您失望，我肯求老師讓我改過(guò)，原諒我。下了課后，您怕我想 不開，有脾氣，您不顧勞累了一天的身體，打電話叫我到廣播室談話，通過(guò)談心 我知道了您的良苦用心，您是認(rèn)為我還有希望所以才在同學(xué)面前批評(píng)教育我。您 的LI的只有一個(gè)，那就是都希望我能有優(yōu)秀的成績(jī)和良好的品行?；厮奚岷?， 我獨(dú)自一人閉門

15、思過(guò)，細(xì)讀了不少關(guān)于尊師、處事、是非方面的哲理美文，使我 頓覺(jué)警醒和釋然，心中的不解和思慮堵塞全然暢通，從心底感到無(wú)盡的羞愧和自 責(zé)?，F(xiàn)在想來(lái)，那件事本來(lái)微不足道，解法乂何止一二，只要稍加思量，決然不 會(huì)選擇那么糟糕而愚鑫的辦法，我為自己沒(méi)有教養(yǎng)的言行而鄙視自己，我愧對(duì)父 母的疼愛(ài)和教導(dǎo)，更愧對(duì)老師您的傾心關(guān)愛(ài)和鼓勵(lì)，可現(xiàn)在事情已經(jīng)發(fā)生，我也 不再找什么理由為自己開脫，錯(cuò)了就是錯(cuò)了，我愿意接受任何處罰，請(qǐng)老師相信 我能承受切。古人云：“為學(xué)莫重于尊師，事之猶事父業(yè)?！被仡檭赡甓嗟纳?活，您的每一處關(guān)愛(ài)仍記憶猶新，失去您的呵護(hù)，我才感到孤獨(dú)和無(wú)助，我知道, 以我的過(guò)錯(cuò)，求得老師的諒解有些過(guò)分，但

16、我會(huì)從現(xiàn)在做起，從認(rèn)真完成假期作 業(yè)做起，以實(shí)際行動(dòng)證實(shí)我的悔過(guò)，企盼老師給我改過(guò)的機(jī)會(huì)最后祝老師國(guó)慶節(jié)快樂(lè)，身體健康，萬(wàn)事如意。此致禮敬您的學(xué)生：客戶道歉信范文 8尊敬的顧客：對(duì)本次產(chǎn)品存在的質(zhì)量問(wèn)題，我首先以我個(gè)人的名義向你致以最 誠(chéng)摯的歉意，如果還有機(jī)會(huì)的話，也非常希望你再給我機(jī)會(huì)，我們一定保證以后 提供的產(chǎn)品絕不會(huì)再有類似的情況發(fā)生，并鄭重立下此承諾。本次產(chǎn)品的質(zhì)量問(wèn) 題，按我本人的意見(jiàn)，在你們交貨時(shí)間允許的'情況下，我本人是想全數(shù)退貨再 換貨，但你還是考慮到不讓我方損失太大，而釆用全檢的方式特例收下這批貨， 我心里十分的感激，同時(shí)仍讓我心存愧疚。針對(duì)本次質(zhì)量方面存在的問(wèn)題，我

17、們 從全方位反思過(guò)，逐一與加工商進(jìn)行協(xié)商，最終采取如下措施和方法，以杜絕類 似情況再發(fā)生！其它方面希望古先生能再提寶貴意見(jiàn)，對(duì)我方存在的不足，請(qǐng) 及時(shí)指正，我方愿全力合作，爭(zhēng)取最大程度的滿足客戶的要求，達(dá)到雙贏，也讓 我方提高更快。謝謝！客戶道歉信范文9今天這篇文章，是要寫給某個(gè)人的，她因?yàn)橐患∈律宋业臍猓卮嗽谶@里 寫下這篇文章深表我的歉意。這個(gè)誤會(huì)是這樣的：我寫了一個(gè)故事，里面有我 們班的同學(xué)，也有她，今天過(guò)去時(shí)那些同學(xué)說(shuō)她們不喜歡那些名字，所以我讓她 們改了些好聽的，但是今天她沒(méi)來(lái)補(bǔ)課，所以就沒(méi)改，現(xiàn)在她認(rèn)為我們很討厭她, 認(rèn)為她很丑，很差勁。在這里我想對(duì)她說(shuō)：其實(shí)我們并沒(méi)有認(rèn)為她很

18、丑，她很差 勁，也沒(méi)有很討厭她，相反，我們很喜歡她。喜歡她有時(shí)的正經(jīng)，有時(shí)乂瘋起來(lái); 有時(shí)會(huì)故意惹我們生氣，有時(shí)乂會(huì)來(lái)逗我們開心。這樣的一個(gè)她，我覺(jué)得才是完 美的。她人確實(shí)很好，能為我們排憂解難，盡管我們有時(shí)會(huì)發(fā)生些小沖突，但 那僅僅是我們朋 友路上的一顆絆腳石，我們也許會(huì)摔一跤，但摔了之后，能有 個(gè)真心愿意扶你起來(lái)的人，那才是好的。俗話說(shuō)：“在家靠父母，出門靠朋友?！?和她一起的日子，有酸有苦，有甜有辣，這才是我們七彩的人生啊！她認(rèn)為我們 沒(méi)給她改名字，就是討厭她，認(rèn)為她很差勁，如果她是心情不好這樣說(shuō)的話，我 們希望她能和我們說(shuō)，和朋友說(shuō)，讓我們?yōu)樗艖n解難，不要這樣認(rèn)為我們。確 實(shí)，我也承認(rèn)我有做錯(cuò)的地方，我不應(yīng)該寫她臉上長(zhǎng)了痘痘，對(duì)此，我表示我深 深的歉意，現(xiàn)在，我已經(jīng)馬上改了，我希望她不要再生氣，我也不想失去一個(gè)在 一起了六年的好朋友。希望她能意識(shí)到朋友的重要性。沒(méi)改名字算什么？我們自 己改。我爸爸常對(duì)我說(shuō)：“生氣就是拿別人的錯(cuò)誤來(lái)懲罰自己。”我希望她不要 拿我們的錯(cuò)誤來(lái)懲罰自己，如果朋友真的做不下去了，我也希望她能找到一個(gè) 比我更好的人做她的朋友，只是淺淺地希望她不要再生氣，畢竟，孩子的世界都 是單純的。最后，我再向這位同學(xué)說(shuō)一聲：“對(duì)不起，希望你能原諒我。我們 重新做好朋友吧。”（以上都是真心話，若有半句假話，讓我天打雷劈?。┛蛻?道歉信范文1