保安服務(wù)心得體會(huì)

1、保安服務(wù)心得體會(huì)保安服務(wù)第一篇：保安服務(wù)2013 榮幸成為 xx 保安服務(wù)有限公司首個(gè)管理工作人員，保安 公司緊緊圍繞著我縣經(jīng)濟(jì)建設(shè)的工作中心和建設(shè)生態(tài)旅游強(qiáng)項(xiàng)的 保安工作重點(diǎn)，以高度的責(zé)任心，嚴(yán)格各項(xiàng)規(guī)章制度腳踏實(shí)地，精 心組織貫徹落實(shí)各項(xiàng)工作和精神，不斷拓展經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)、爭(zhēng)創(chuàng)一流， 較好地發(fā)揮保安服務(wù)公司的指導(dǎo)協(xié)調(diào)和服務(wù)作用。 在這兩年管理保 安工作中，有喜有優(yōu)，喜的是在工作以夠順利開(kāi)展，并得到領(lǐng)導(dǎo)及 社會(huì)各界人士的支持與認(rèn)可， 憂(yōu)是公司處于發(fā)萌階段， 都說(shuō)萬(wàn)事開(kāi) 頭難，保安公司成立初期 , 有些人不知道保安服務(wù)是何種概念，初 期工作層層受阻， 當(dāng)時(shí)耐著性子慢慢地解釋說(shuō)明才得以其理會(huì)。 其 實(shí)

2、，保安服務(wù)是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展的必然產(chǎn)物，必然隨著經(jīng)濟(jì)社 會(huì)發(fā)展而不斷地改革和加強(qiáng)， 當(dāng)前在全面構(gòu)建和諧平安屏南和建設(shè) 生態(tài)旅游強(qiáng)縣的關(guān)鍵階段， 我縣保安服務(wù)業(yè)具有廣泛的社會(huì)需求和 很大的發(fā)展?jié)摿?，保安工作大有可為，大有前途，不像有的人認(rèn)為保安只是一種看大門(mén)， 維護(hù)公共場(chǎng)所秩序， 感覺(jué)社會(huì)地位低， 其實(shí)， 這些的想法是個(gè)極大的錯(cuò)誤，保安是公安機(jī)關(guān)維護(hù)社會(huì)治安的輔助 力量，界于政府部門(mén)與群防群治安全防范， 組織之間的新型保安保 衛(wèi)組織，其所需要做到的就是提供有效的安全服務(wù)， 以安全為前提， 不斷完善服務(wù)質(zhì)量， 以提高保安公司的信譽(yù)名譽(yù)來(lái)爭(zhēng)取更多的客戶(hù)， 如何做好保安管理工作：、做一名工作積極主動(dòng)

3、的管理者做優(yōu)秀的管理者是有主動(dòng)性，不是被動(dòng)等待別人告訴你今天該做什么， 而是應(yīng)該主動(dòng)去了解自己 要做什么，如何部署當(dāng)天工作， 做為一名管理者要有一個(gè)習(xí)慣， 隨 身一支筆、一本記事本， 并要做到“五勤”勤走勤看勤聽(tīng) 勤記勤思， 勤走是指到各個(gè)保安執(zhí)勤點(diǎn)及客戶(hù)單位周邊走訪(fǎng)， 勤 看指查看保安人員儀容儀表， 工作表現(xiàn)及巡查記錄登記情況， 勤聽(tīng) 是保安執(zhí)勤點(diǎn)， 客戶(hù)單位及周邊群眾反映情況， 勤記是記錄好所看 到、聽(tīng)到、客戶(hù)單位和群眾所反映的情況，勤思是對(duì)于所收集的保 安工作情況予以分析，逐個(gè)解決，不斷提高保安服務(wù)質(zhì)量。定期組 織召開(kāi)例會(huì)向保安員部署工作， 但重要的及時(shí)傳達(dá)保安日常工作中， 要經(jīng)常了解保

4、安執(zhí)勤周邊的治安狀況和新聞媒體有關(guān)學(xué)校安全事 故的報(bào)道， 有針對(duì)性地做出調(diào)整和改進(jìn)工作， 避免保安工作被動(dòng)和 落后。二、要善于，不斷創(chuàng)新 xx 保安服務(wù)有限公司處于初期發(fā)展階 段，尚未步入正軌，存在的問(wèn)題與困難也隨之而來(lái)，但做為一名管 理者來(lái)說(shuō)，首先，查找原因所在并及時(shí)排除各種困難，必須做到一 坐、二聽(tīng)、三請(qǐng)示，必須要到各保安執(zhí)勤單位， 執(zhí)勤本域?qū)嵉乜纯矗?到周邊群眾走訪(fǎng)和領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)， 請(qǐng)示一番， 就不難發(fā)現(xiàn)問(wèn)題的癥結(jié)所 在。通過(guò)工作深入還可以發(fā)現(xiàn)， 以往制定的制度和工作要求， 隨著 時(shí)間的推移及社會(huì)發(fā)展需求， 以前沒(méi)有考慮到的很多細(xì)節(jié)問(wèn)題都會(huì) 顯現(xiàn)出來(lái)，從而可以及時(shí)糾正和補(bǔ)充，只有摸清基本情況

5、，保安工 作才能有的放矢地開(kāi)展。 保安服務(wù)業(yè)是伴隨改革開(kāi)放和經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展需要的必然產(chǎn)物， 保安公司堅(jiān)持社會(huì)效益第一的宗旨， 不斷探索 創(chuàng)新保安服務(wù)模式拓展保安服務(wù)領(lǐng)域， 提高保安服務(wù)質(zhì)量， 勇于承 擔(dān)社會(huì)責(zé)任，為維護(hù)公共安全提供了大量人力，物力支持 ; 廣大保 安員能積極參與社會(huì)守衛(wèi)，治安巡邏、大型活動(dòng)保衛(wèi)，搶險(xiǎn)救災(zāi)等 工作， 使保安員能在不平凡的崗位做出不平凡的事， 大力弘揚(yáng)保安 服務(wù)公司責(zé)任第一、安全第一、開(kāi)拓創(chuàng)新，永不懈怠的精神，大力 弘揚(yáng)保安隊(duì)伍樂(lè)于奉獻(xiàn)，不畏難險(xiǎn)，不怕?tīng)奚木?，不斷開(kāi)創(chuàng)保 安工作新局面。三、設(shè)立目標(biāo)， 努力實(shí)現(xiàn)人生中每個(gè)人都有目標(biāo)，也都在努力 的實(shí)現(xiàn)它，做為保安員也

6、是一樣，必須設(shè)立一個(gè)明確的目標(biāo)， 有了 目標(biāo)就有了方向， 同時(shí)也就有了工作的動(dòng)力， 但是我們的目標(biāo)不可 過(guò)高， 高不可及的目標(biāo)會(huì)讓人喪失信心， 目標(biāo)過(guò)低產(chǎn)生不了工作的 激情，保安員要設(shè)立兩個(gè)目標(biāo)， 第一個(gè)目標(biāo)就是：用行動(dòng)讓保安的 付出得到人們的尊重，讓保安拿出實(shí)實(shí)際行動(dòng)， 喚起人們對(duì)保安工 作的重視和對(duì)保安員的尊重，第二個(gè)目標(biāo)是：加倍努力，在確保安 全無(wú)事做的基礎(chǔ)上，在領(lǐng)導(dǎo)和來(lái)賓之中樹(shù)立起良好的形象，口碑、 保安隊(duì)伍是一支不可缺少社會(huì)治安輔助力量的隊(duì)伍， 為此可以改善 保安工作的環(huán)境，因此我們可以說(shuō)不管保安隊(duì)伍是強(qiáng)還是一般化， 首先樹(shù)立明確的工作目標(biāo)是必要的。 因?yàn)?，有目?biāo)就有前進(jìn)的方向， 保

7、安員有了盼頭就有工作動(dòng)力， 有動(dòng)力和工作激情， 保安工作才得 以健康穩(wěn)定的發(fā)展。四、如何理順好與領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系領(lǐng)導(dǎo)喜歡有能力的管理者不假，管理者必須對(duì)領(lǐng)導(dǎo)忠誠(chéng)，領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)要及時(shí)、 圓滿(mǎn)的完成， 做到警會(huì)暢通，不能拖泥帶水，盡量爭(zhēng)取得到領(lǐng)導(dǎo)的信任與支持， 找機(jī)會(huì)能多和領(lǐng)導(dǎo)碰碰面， 請(qǐng)示一下問(wèn)題，反映一些保安工作情況， 要讓領(lǐng)導(dǎo)知道大家的辛勤勞動(dòng)，不要讓大家默默無(wú)聞地付出。 管理者最好能熟悉領(lǐng)導(dǎo)的脾氣和稟性，順應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)的風(fēng)格辦事， 決不能背后搞一套，領(lǐng)導(dǎo)最恨欺騙自己的人，管理者是用腦子做事，不是憑力氣干活，但是說(shuō)回來(lái)有時(shí)也得出點(diǎn)力，在此值得一提的是，保安執(zhí)勤點(diǎn)和各單位保安保衛(wèi)組織，脫離服務(wù)單位管

8、理或不買(mǎi)單位領(lǐng)導(dǎo) 面子的做法是不可取的。因此，作為保安員，要確保為客戶(hù)單位和群眾提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。 同時(shí)，也要注意在接受客戶(hù)的額外工作要求 前，及時(shí)地向上級(jí)請(qǐng)示報(bào)告取得領(lǐng)導(dǎo)的批準(zhǔn)，但在領(lǐng)導(dǎo)回復(fù)前，應(yīng)禮貌地向客戶(hù)解釋清楚。五、如何處理好與下屬的關(guān)系理順好下下屬之間的關(guān)系，是維護(hù)內(nèi)部團(tuán)結(jié)穩(wěn)定的根本所在， 要做一名好的管理，首先自己要以身 作則，勤學(xué)多練，保持較強(qiáng)的工作能力，對(duì)有才能的下屬多重用、 多鼓勵(lì)、獎(jiǎng)懲分明，以平衡其心態(tài)，同時(shí)，加強(qiáng)自身品德修養(yǎng)，良 好的道德品質(zhì)和個(gè)人魅力能給下屬一種無(wú)形的勞動(dòng)力，多關(guān)心隊(duì)員八小時(shí)外的生活情況，關(guān)注隊(duì)員心態(tài)變化，善聽(tīng)下屬的意見(jiàn)，對(duì)個(gè)別橫蠻無(wú)理的“關(guān)系戶(hù)“的保安員

9、，把他孤立起來(lái)，不要讓群眾受到影響，對(duì)于愛(ài)打小報(bào)告的人要認(rèn)真對(duì)待，正確引導(dǎo)，有問(wèn)題可以在會(huì)務(wù)桌上與大家一起討論， 先內(nèi)部解決，解決不了的再上報(bào)處理，否則，不利于內(nèi)部團(tuán)結(jié)穩(wěn)定，給工作造成影響，決不能輕易拔“刺”，相反，把他們當(dāng)面“鏡子”可使自己在決策時(shí)更加小心，謹(jǐn)慎。 管 理需要在工作中注意發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和解決問(wèn)題， 點(diǎn)點(diǎn)滴滴地積累， 作為 一名保安，將時(shí)刻銘記強(qiáng)化自己的能力， 提升素質(zhì)，改善工作方法， 更好為做大做強(qiáng)保安事業(yè)做貢獻(xiàn)。第二篇：物業(yè)保安服務(wù)心得體會(huì)我與 X 年 X 月 X 日參加保安工作至今， 在這段時(shí)間來(lái)我感受到 保安工作與自己以前認(rèn)識(shí)的不同， 以前對(duì)物業(yè)保安工作認(rèn)識(shí)不夠全 面，簡(jiǎn)單地

10、看作是站站崗，對(duì)過(guò)往車(chē)輛進(jìn)行登記、疏導(dǎo)。通過(guò)這段 時(shí)間的親身實(shí)踐，使我對(duì)保安工作有了新的更高的認(rèn)識(shí)。 聯(lián)系自身 工作實(shí)際，我認(rèn)識(shí)到：一、 天下大事， 必做于細(xì) - 這句話(huà)的意思是， 若想成就一番事 業(yè)，就必須從簡(jiǎn)單的事情做起，從細(xì)微之處著手。作為服務(wù)行業(yè)， 注重禮儀就是注意細(xì)節(jié)，對(duì)于客戶(hù)來(lái)說(shuō)，是更多的尊重與關(guān)懷； 對(duì) 企業(yè)來(lái)說(shuō)，是樹(shù)立更好的企業(yè)形象，打造品牌。保安公司是客戶(hù)服 務(wù)安全防范的工作，保安員就是公司的服務(wù)代表，我們一舉一動(dòng)都代表了公司的形象。 客戶(hù)往往根據(jù)保安員的儀容，著裝和言行舉止來(lái)判斷保安員的素質(zhì)和企業(yè)服務(wù)水平， 因此， 我們保安員更應(yīng)當(dāng)注 意自己的儀表、儀容與言談，給客戶(hù)留下美

11、好的第一印象?，F(xiàn)在我 們不但每天統(tǒng)一著裝在傳達(dá)室開(kāi)門(mén)關(guān)門(mén)， 見(jiàn)到領(lǐng)導(dǎo)還主動(dòng)敬禮， 幫 助年老的老師做一些力所能及的事情。二、保安應(yīng)有良好的觀(guān)察能力、 應(yīng)變能力。工作中要時(shí)刻觀(guān)察 周邊環(huán)境安全與進(jìn)出人員的安全， 尤其是學(xué)校的保安工作， 校內(nèi)的 主要人群是學(xué)生，他們年齡小， 辨別是非的能力差，作為保安我們 把一切可能發(fā)生的危險(xiǎn)擋在門(mén)外， 給學(xué)生和老師創(chuàng)造一個(gè)安全的校 園環(huán)境，這是我們的職責(zé)所在。三、充分了解所在服務(wù)單位的基本情況， 針對(duì)單位的基本情況， 做好服務(wù)單位的安全防范預(yù)案， 像我們現(xiàn)在服務(wù)的歷城三職專(zhuān)， 針 對(duì)這種學(xué)校這種環(huán)境我們制訂了相應(yīng)的實(shí)施， 同時(shí)借簽以前的工作 經(jīng)驗(yàn)，根據(jù)現(xiàn)有的狀況

12、，我們加強(qiáng)了周邊環(huán)境的管理，停車(chē)位的管 理，凡是力求做到一絲不茍，眼觀(guān)四路，耳聽(tīng)八方。最后，就是物業(yè)保安工作的重要性加強(qiáng)物業(yè)保安管理工作， 提高物業(yè)保安素質(zhì)水平， 是動(dòng)態(tài)環(huán)境 下強(qiáng)化社會(huì)治安防控體系建設(shè)的必由之路， 也是日益嚴(yán)峻復(fù)雜的社 會(huì)治安形勢(shì)的緊迫要求。第三篇：保安工作心得體會(huì)一、堅(jiān)決服從上司的領(lǐng)導(dǎo)， 認(rèn)真領(lǐng)會(huì)執(zhí)行公司的經(jīng)營(yíng)管理策略 和工作指示精神， 并貫徹落實(shí)到崗位實(shí)際工作中， 始終把維護(hù)公司 利益放在第一位。二、堅(jiān)持“預(yù)防為主、防治結(jié)合”的治安管理方針，時(shí)刻教育 和要求隊(duì)員，并嚴(yán)格要求自已加強(qiáng)對(duì)項(xiàng)目工地的巡查力度，于 10 月 19 日發(fā)現(xiàn)一棵傾斜的大樹(shù)存有安全隱患。 于 11 月

13、2 日抓獲一名 從邊檢站辦公區(qū)翻越鐵絲網(wǎng)進(jìn)入我司轄區(qū)的可疑男子三、堅(jiān)持“預(yù)防為主、防消結(jié)合”的消防工作方針，完善消防 設(shè)備巡視及保養(yǎng)措施并加強(qiáng)隊(duì)員的消防知識(shí)培訓(xùn)， 提高隊(duì)員防火意 識(shí)，使隊(duì)員能熟練掌握消防設(shè)備的操作方法。 確保項(xiàng)目工地的消防 安全。四、制定、完善部門(mén)各項(xiàng)規(guī)章制度、管理規(guī)定。在日常工作中 具體實(shí)施運(yùn)作。五、總公司領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)常帶領(lǐng)客人到項(xiàng)目工地參觀(guān)， 要求各隊(duì)員認(rèn) 真做好禮節(jié)禮貌等工作。六、領(lǐng)班是部門(mén)管理工作開(kāi)展的基礎(chǔ)重要環(huán)節(jié)， 開(kāi)展班級(jí)日常 工作。抓班級(jí)管理兩者同等重要，可相互配合促進(jìn)。本人在日常管 理中力求做到：1、遵循公司的經(jīng)營(yíng)理念及服務(wù)宗旨，以公司企業(yè)文化精神為 中心，積極關(guān)心

14、鼓勱隊(duì)員，有意識(shí)培養(yǎng)凝聚力和隊(duì)員的團(tuán)隊(duì)精神。 由小及大形成部門(mén)合力、戰(zhàn)斗力和對(duì)公司的集體榮譽(yù)感。2、以身作則，帶頭遵守公司、部門(mén)的規(guī)章制度和紀(jì)律，保持 嚴(yán)謹(jǐn)自律的工作、生活作風(fēng)，給隊(duì)員樹(shù)立良好的榜樣，引導(dǎo)隊(duì)員良 性發(fā)展，營(yíng)造健康的工作氣氛。3、在工作中嚴(yán)格管理，處理問(wèn)題遵循“公平、公開(kāi)、公正” 的原則，做到“功必獎(jiǎng)、過(guò)必罰”樹(shù)立管理威信，充分調(diào)動(dòng)隊(duì)員的 工作積極性。4、在工作、生活中細(xì)致、認(rèn)真，時(shí)刻了解掌握和關(guān)心隊(duì)員的 工作、生活及思想狀況，逐步培養(yǎng)和隊(duì)員的工作感情，并贏得隊(duì)員 的信任。以此鼓舞隊(duì)員的工作熱情。 在思想工作是一切工作的生命 線(xiàn)的方針指引下，針對(duì)保安隊(duì)的實(shí)際情況，引導(dǎo)隊(duì)員與時(shí)俱進(jìn)

15、，提 升素質(zhì)轉(zhuǎn)變自身觀(guān)念。5、在各類(lèi)理論培訓(xùn)中，通過(guò)講解、點(diǎn)評(píng)、交流使隊(duì)員在思想 認(rèn)識(shí)和日常工作中皆有不同程度的感悟與提升。 并時(shí)刻教育隊(duì)員要 有緊迫感，應(yīng)具有上進(jìn)心，使其明白保安工作不是高科技，沒(méi)有什 么深?yuàn)W的學(xué)問(wèn)。 成為一名合格保安員關(guān)鍵在于人的主觀(guān)能動(dòng)性和責(zé) 任心， 是建立在對(duì)公司的忠誠(chéng)度和敬業(yè)精神、 對(duì)管理與服務(wù)內(nèi)涵的 真諦的理解及運(yùn)用之上， 并以此激發(fā)大家積極進(jìn)取在工作中體現(xiàn)自 身價(jià)值，感受人生樂(lè)趣。以上是我在一年中力爭(zhēng)做到、做好的方面。縱觀(guān)一年的工作， 客觀(guān)的自我剖析， 自已在下列幾方面存在不足之處， 肯請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)的指 正與批評(píng)，以待在今后的工作中進(jìn)一步加強(qiáng)和改正：1、工作方式過(guò)于急燥

16、， 對(duì)新入職隊(duì)員要求過(guò)高造成 07 年 8 月 至 10月保安隊(duì)人員流動(dòng)率增高。2、工作中時(shí)有松懈。3、工作經(jīng)驗(yàn)和相關(guān)管理知識(shí)仍需進(jìn)一步學(xué)習(xí)、積累。2013 年即將過(guò)去，我們將滿(mǎn)懷信心地迎來(lái) 2008 年，新的一年 意味著新的機(jī)遇，新的挑戰(zhàn)。今朝花開(kāi)勝往昔，料得明日花更紅。 我堅(jiān)信在公司領(lǐng)導(dǎo)的英明決策和運(yùn)籌下，物業(yè)公司的明天會(huì)更好。做為公司的一份子，在明年的工作我將一如既往， 全心全意的為公 司服務(wù)，竭力做好本職工作，為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)一份微保學(xué)校安全的保安工作是一項(xiàng)工作時(shí)間長(zhǎng)， 勞動(dòng)強(qiáng)度大， 工作責(zé) 任重的工作， 事關(guān)全校師生的生命財(cái)產(chǎn)安全。 與一般工作不同的是， 處理正常工作日之外的夜間和節(jié)

17、假日安全事務(wù)往往是學(xué)校保安管 理工作的重中之重， 因?yàn)檫@些時(shí)間段往往是一些安全隱患易于顯現(xiàn) 的時(shí)間，因此夜間和節(jié)假日的保安工作就顯得尤為重要。 尤其是最 近甲流肆虐， 學(xué)生進(jìn)進(jìn)出出使得防控更為嚴(yán)峻， 因此平時(shí)做好出入 學(xué)生和外來(lái)人員的登記和體溫測(cè)試是我們的主要工作， 從源頭上防 止物業(yè)小區(qū)內(nèi)各類(lèi)安全問(wèn)題的發(fā)生。為進(jìn)一步促進(jìn)、 提高學(xué)校物業(yè) 保安水平，為創(chuàng)建一個(gè)和諧安全的校園環(huán)境環(huán)境打下基礎(chǔ)。第四篇：保安培訓(xùn)心得體會(huì)2013 年 12 月 15 日，公司安排我到珠海保安培訓(xùn)基地接受為 期十天的脫產(chǎn)式保安培訓(xùn)，培訓(xùn)的主要內(nèi)容如下：1、初步的國(guó)家刑法知識(shí)；2、保安員的職權(quán)和權(quán)限范疇和管理方法；3、保

18、安員的要求和工作責(zé)任及工作方法；4、保安員的自我防護(hù)知識(shí)；5、各類(lèi)保安服務(wù)的知識(shí)；6、保安員日常工作中的急救和自救方法；7、消防安全知識(shí)；8、保安員的禮儀（儀容和儀態(tài)）；9、軍事訓(xùn)練（齊步、跑步、正步）。培訓(xùn)中，教官提出了保安員在日常工作中應(yīng)具備的三重角色：服務(wù)員、消防員、保安員。結(jié)合實(shí)例闡述了三種角色的意義及必要 性，講解了多個(gè)國(guó)內(nèi)著名物業(yè)公司和保安服務(wù)公司的案例以及日常 工作中各類(lèi)應(yīng)急事件的處理方法。通過(guò)培訓(xùn)，我對(duì)如何做好一名合格的物業(yè)管理員有了更深層次的理解。下面我就本次參訓(xùn)淺談一下自己的心得體會(huì)。一、做好我們的服務(wù)工作。我認(rèn)為服務(wù)的好壞心態(tài)是關(guān)鍵的。我們作為一名物業(yè)管理人員，就要很好的

19、服從公司的管理和安排， 按照公司的要求履行自身的職責(zé)，服務(wù)單位就是我們的衣食父母。 服務(wù)有時(shí)也很簡(jiǎn)單：一個(gè)微笑，一個(gè)手勢(shì)，一句禮貌的話(huà)語(yǔ)。我們 只要熱心周到的做好我們的服務(wù)工作，為他人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)， 更不能忘記了我們公司的企業(yè)文化，我們所從事的工作就是服務(wù)加上管理一體化。只要我們熱心周到的去幫助、去服務(wù)、去管理好我們的 服務(wù)單位，就必然會(huì)得到服務(wù)方及公司的認(rèn)可。二、消防安全是我們工作中的又一個(gè)重點(diǎn)，要求物業(yè)管理人員要做好的第二個(gè)角色： 消防員。我認(rèn)為具備高度的責(zé)任感是做好消 防安全工作的前提。在工作中，我們要認(rèn)真對(duì)待每一個(gè)火警，不可存在有麻痹思想，要第一時(shí)間查看現(xiàn)場(chǎng)，排除火警；要嚴(yán)格檢查工 作

20、范圍內(nèi)的各類(lèi)安全隱患， 及時(shí)反饋責(zé)任部門(mén)進(jìn)行整改； 要認(rèn)真學(xué) 習(xí)各類(lèi)消防安全知識(shí)，熟悉各類(lèi)消防器材的使用，在遇到火災(zāi)時(shí)，能學(xué)以致用，杜絕事故的發(fā)生。三、做一名機(jī)智勇敢的物業(yè)管理人員。我們的工作中會(huì)遇到許多的突發(fā)事件，完美的處理各類(lèi)突發(fā)事件，保護(hù)服務(wù)單位的人員、 財(cái)產(chǎn)、物品的安全，避免人身傷害及糾紛是公司對(duì)物管人員的另一 個(gè)工作要求。通過(guò)培訓(xùn)學(xué)習(xí)各類(lèi)案例， 我從中認(rèn)識(shí)到突發(fā)事件的處 理不但要講究方法，更要注重技巧，一方面不侵犯服務(wù)方的權(quán)益； 另一方面不能違反公司的制度和原則；要做到勇敢、機(jī)智、靈活。而這也正是許多物管人員所欠缺的能力及素質(zhì)。這就要求我們物管人員一定要加強(qiáng)這方面的培訓(xùn)及學(xué)習(xí)，以求能

21、力的不斷提升， 更好的將我們的工作做的更加出色。在保安基地培訓(xùn)的十天中，我又一次體會(huì)了人生的酸甜苦辣。 站軍姿、齊步走、跑步走、正步走、停止間轉(zhuǎn)法、蹲下起立 , 很慶幸我又一次在困境中磨練了自己，使自己變得更加堅(jiān)強(qiáng)起來(lái)。 其實(shí)回頭想想，我失去的只不過(guò)是幾滴汗水和身體上的酸痛，而我獲得的是一個(gè)全新、自信、獨(dú)立的自己！我感到無(wú)限的快樂(lè)和輕松。 離開(kāi)培訓(xùn)基地的那天，我有些失落和不舍。可我知道，我人生的路 又邁上了一個(gè)新的起點(diǎn)。我認(rèn)為本次培訓(xùn)不但提高鼓舞了大家的士氣與工作熱情，更增強(qiáng)了員工的凝聚力和團(tuán)結(jié)協(xié)作的精神。我為在這樣一個(gè)公司而感到驕傲和自豪，通過(guò)這次培訓(xùn)使我們參訓(xùn)的每位員工的素質(zhì)都有了很 大的提高，員工們的素質(zhì)提高了，我相信公司的面貌也會(huì)煥然一新， 我們的公司明天會(huì)更加美好。最后， 感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給我這么好的一次機(jī)會(huì)， 讓我更加明確了 做為一名物業(yè)管理員的工作職責(zé)， 對(duì)以后的工作也有了更高的標(biāo)準(zhǔn) 及要求。在今后的工作中， 我會(huì)按照公司的要求， 更好的服務(wù)客戶(hù)， 服務(wù)公司，服務(wù)同事，爭(zhēng)取做一名合格的物業(yè)管理員。第五篇：保安工作心得體會(huì)若想成就一番事業(yè)， 就必須從簡(jiǎn)單的事情做起， 從細(xì)微之處著 手。作為服務(wù)行業(yè)，注重禮儀就是注意細(xì)節(jié)，對(duì)于客戶(hù)來(lái)說(shuō)，是更 多的