ECShop電子商務(wù)平臺(tái)(網(wǎng)上商城)功能介紹

1、電子商務(wù)平臺(tái)（網(wǎng)上商城）系統(tǒng)特色功能介紹1.系統(tǒng)特點(diǎn)1.1.技術(shù)架構(gòu)1.2.開放的插件機(jī)制1.3.功能Ajax化.1.4.安全高效1.5.搜索引擎友好性商口口展示2.1.商品分類與品牌2.2.商品類型與屬性 *、* 1_f2.3.推存商品2.4.商品詳情頁.2.102.4.1.相關(guān)商品102.4.2.配件1.12.4.3.關(guān)聯(lián)文章112.4.4.購買過該商品的人還買過的商品113.2.5.RSS Feeds 和 Tag1.1購物流程1.2123.1.智能化的購物流程1.33.2. 聰明的配送方式4.推廣促銷1.31.34.1. 拍賣5.6.7.424.3.4.4.4.5.4.6.4.7.奪寶奇

2、兵團(tuán)購靈活多樣的優(yōu)惠活動(dòng)推薦提成會(huì)員信用額度銷售專題會(huì)員系統(tǒng)5.1.會(huì)員數(shù)據(jù)整合5.2. 積分兌換網(wǎng)店管理6.1.6.2.6.3.6.4.結(jié)束語報(bào)表統(tǒng)計(jì)辦事處短信計(jì)劃任務(wù)141.41.41.5.151.61.6.161.6171.7202020211. 系統(tǒng)特點(diǎn)1.1. 技術(shù)架構(gòu)采用PHP、Ajax技術(shù)開發(fā)，系統(tǒng)可運(yùn)行于 Linux、Windows等多種操作系統(tǒng)平臺(tái)。系統(tǒng)采用MVC ( Module, View Controller )三層架構(gòu)設(shè)計(jì)，從根本上保證了系統(tǒng)的健壯性與可擴(kuò)展性。ModuleMySQL 匚lass2iMocJbteSProduct Render JShoppir>

3、g flow , 丿ControllerViewUser圖表1也正是網(wǎng)上支付與1.2.開放的插件機(jī)制對(duì)于電子商務(wù)網(wǎng)站來說支付與配送是業(yè)務(wù)流程中至關(guān)重要的一個(gè)環(huán)節(jié),各物流公司的興起促使了電子商務(wù)快速的發(fā)展。拋棄了傳統(tǒng)的固定公式，由用戶來設(shè)置各種參數(shù)的方式，而是采用了一個(gè)開放式的插件機(jī)制來管理各種支付和配送方式。對(duì)于網(wǎng)上商店網(wǎng)站的站長(zhǎng)來說，建立一個(gè)社區(qū)是一種提高網(wǎng)店的用戶黏度的有效手段,樣也就帶來了一個(gè)問題， 如何將社區(qū)的用戶與網(wǎng)店的用戶進(jìn)行整合。對(duì)于會(huì)員數(shù)據(jù)的整合也MySQL數(shù)據(jù)庫的同時(shí)也可以整采用了插件的形式，目前提供的插件已經(jīng)基本覆蓋了國內(nèi)流行的各種基于 社區(qū)系統(tǒng)。從理論上來講，目前的插件機(jī)

4、制可以滿足任何復(fù)雜計(jì)算的配送和支付方式, 合任何帶有會(huì)員數(shù)據(jù)的第三方機(jī)制。1.3. 功能Ajax化Ajax技術(shù)可以說是B/S結(jié)構(gòu)系統(tǒng)的一種革命性的技術(shù)， 通過Ajax技術(shù)可以使B/S結(jié)構(gòu)的 系統(tǒng)在使用上更加接近桌面的應(yīng)用軟件。是國內(nèi)率先全面使用該技術(shù)的網(wǎng)店系統(tǒng)。通過Ajax的應(yīng)用使用戶的操作更為簡(jiǎn)便，減少了很多無謂的頁面跳轉(zhuǎn)刷新。1.4. 安全高效我們?cè)陂_發(fā)的過程中要求每一個(gè)用戶提交的數(shù)據(jù)都要進(jìn)行合理性的判斷和驗(yàn)證，每一個(gè)SQL語句都要進(jìn)行安全測(cè)試。不僅如此，在每一個(gè)版本發(fā)布之前都會(huì)需要通過專業(yè)的安全認(rèn)證評(píng)估，通過這些手段，保障了系統(tǒng)的安全， 也為每一位的用戶的網(wǎng)上交易的安全起到了保駕護(hù)航的作

5、用。對(duì)于一個(gè)網(wǎng)站來說安全是一個(gè)很重要的因素,同時(shí)效率更是至關(guān)重要。只有快速的反應(yīng)才在效率問題上，不能提供良好的用戶體驗(yàn)， 沒有人愿意訪問一個(gè)處理速度非常慢的網(wǎng)站的。僅力求每一行代碼的最優(yōu)化，還對(duì)模板以及重復(fù)利用相對(duì)較高的數(shù)據(jù)查詢進(jìn)行緩存的雙重處理。如圖:圖表21.5.搜索引擎友好性URL重寫越來越多的網(wǎng)店店主越來越重視網(wǎng)站的搜索引擎優(yōu)化，基于這種需求，提供了的功能，用戶通過后臺(tái)的開關(guān)來將網(wǎng)店的頁面的URL重寫為靜態(tài)的地址，同時(shí)在頁面的Title以及meta部分的內(nèi)容都進(jìn)行了特別的處理。通過這些手段來避免搜索引擎將頁面列入相似頁面，提高搜索引擎的收錄率。同時(shí)，還提供了一種標(biāo)準(zhǔn)格式的Sitema

6、ps功能。用戶可以將生成好的Sitemaps文件提交給各大搜索引擎，為搜索引擎設(shè)定抓取頻率提供參考。2. 商品展示對(duì)于網(wǎng)店來說，商品的展示部分是吸引顧客，提高顧客購買欲望的重要手段。的模板機(jī)制采用的是流行的網(wǎng)頁制作軟件Dreamwaver的模板機(jī)制，這樣方便了高級(jí)用戶來制作自己提供網(wǎng)店的模板；同時(shí)，為了方便一些初級(jí)用戶在套用模板的情況下也能保持一定的特點(diǎn), 了頁面內(nèi)容設(shè)置的功能，用戶可以針對(duì)每一個(gè)頁面上的每一個(gè)內(nèi)容塊進(jìn)行調(diào)整。2.1.商品分類與品牌支持無限級(jí)的商品分類，并且支持單個(gè)商品屬于多個(gè)商品分類。除了傳統(tǒng)的商品展示方式, 的商品分類展示還具有以下特點(diǎn):1.店主可以通過管理中心來設(shè)置分類的

7、價(jià)格篩選區(qū)間的個(gè)數(shù)。2.允許設(shè)置分類的商品篩選屬性。3.用戶在瀏覽時(shí)可以選擇列表、圖片、文字三種展示方式中的一種。4.支持跨頁的商品比較功能。不僅可以使用商品分類來對(duì)商品進(jìn)行分門別類,以便顧客的瀏覽，同時(shí)還支持用商品品牌的形式來對(duì)商品進(jìn)行分類。更具特色的是當(dāng)顧客進(jìn)入商品分類的頁面之后可以點(diǎn)擊頁面中品牌區(qū)中的某一品牌瀏覽 該分類下指定品牌的商品。 同時(shí)顧客進(jìn)入某品牌的頁面之后也可以通過點(diǎn)擊頁面中的類別來 瀏覽該品牌下指定分類下的商品。2.2.商品類型與屬性傳統(tǒng)的網(wǎng)店系統(tǒng)為了提高擴(kuò)展性， 只是設(shè)計(jì)了商品屬性，網(wǎng)店中所有商品都繼承這些屬性,這樣對(duì)于商品種類單一的網(wǎng)店還能應(yīng)付,但對(duì)于那種商品種類繁多的

8、網(wǎng)店，這種設(shè)計(jì)就會(huì)立即顯現(xiàn)它的不足了。獨(dú)創(chuàng)了商品類型的概念。商品類型就是商品的種類， 它是一個(gè)商品屬性的合集。店主可以 通過設(shè)定商品所屬的商品類型來設(shè)置商品的屬性。通用蓿層哼 I苴愴荷息黑31商品顧I姿樹品I配件 關(guān)舷童IffiEZZZH中立片名書音樂手機(jī)笙記本電腦 數(shù)碼栢機(jī) 數(shù)碼5像機(jī) 化妝品英文片名弁簡(jiǎn)喘式語沖諳選揮.二J主唱覇片碼ISRC 碼出版出版號(hào)引進(jìn)號(hào)圖表3設(shè)置界面商品屬性商品3S述帝品居性中立片名:周傳雄英立片名:Daydream介質(zhì)喘式:CD片裝數(shù):1國家地區(qū):臺(tái)灣遵種1:中立主唱】：周傳®無雇類孫1:流行長(zhǎng)S】：120孜詞1：無商品標(biāo)記圖表4前臺(tái)展示23 推薦商品在

9、中可以設(shè)置三種推薦形式：精品、新品、熱賣。在網(wǎng)店的首頁只會(huì)顯示這三種推薦的商 品（沒有設(shè)置頁面內(nèi)容的前提下）；在商品的分類頁面這三種推薦類型的商品也將會(huì)出現(xiàn)在醒目的位置。這樣就允許店主有針對(duì)性的對(duì)商品進(jìn)行推介。對(duì)于這三種推薦的商品不僅是在頁面有特殊的位置,而且還會(huì)對(duì)這幾種推薦的商品自動(dòng)加上圖標(biāo)，如圖:»KG119市場(chǎng)價(jià)格：Y刃凹元 本店售價(jià)：¥ 5&6G.OO元收藏丨購買I比較LGKG99市場(chǎng)價(jià)格：14跖&叩元本店售協(xié)：¥ 3080.00元妝羸I購買I比較T9UU市場(chǎng)ffl格：Y 2216 0。元 本店售價(jià)：¥ 2SS0.00元收藏呢買I

10、比較市場(chǎng)價(jià)格：¥附百60陰 本店售價(jià):¥ 2380.00元收藏丨購買I比較圖表524 商品詳情頁的商品詳情頁除了傳統(tǒng)的商品展示以外還具有以下特點(diǎn)：相關(guān)商品、配件、關(guān)聯(lián)文章、購買過該商品的人還買過的商品。2.4.1.相關(guān)商品店主可以通過管理中心為當(dāng)顧客開始瀏覽某一商品也就表明該顧客對(duì)這一類商品感興趣, 每一件商品設(shè)定相關(guān)的商品。這樣顧客在瀏覽商品的同時(shí)也就能看到店主為他介紹的同類型的一些商品，一方面可以讓用戶很快的發(fā)現(xiàn)心儀的商品，另一方面也是對(duì)顧客的一種消費(fèi)的誘導(dǎo)。2.42配件通過允許為商品設(shè)定配件， 同時(shí)還允許設(shè)定顧客在購買商品主件同時(shí)購買配件時(shí)的價(jià)格。這一功能店主可以就可

11、以開展類似于買主件送配件或者買主件優(yōu)惠買配件的促銷活動(dòng)。80元的價(jià)格購買一塊電池。例如：某手機(jī)電池原價(jià)100，當(dāng)用戶購買該手機(jī)的同時(shí)可以以2.4.3.關(guān)聯(lián)文早通過該功能店主可以將一在中不僅可以設(shè)置商品的相關(guān)商品還可以設(shè)置商品的關(guān)聯(lián)文章。些類似于商品使用說明、 評(píng)測(cè)之類的文章與商品關(guān)聯(lián)起來，讓顧客全面的了解商品的性能和特點(diǎn)，促進(jìn)顧客的消費(fèi)欲望。2.4.4.購買過該商品的人還買過的商品從某個(gè)角度來講，購買同一件商品的不同的人肯定在某個(gè)方面有共同的愛好。會(huì)根據(jù)歷史訂單的記錄將購買過該商品的人還買過的商品進(jìn)行統(tǒng)計(jì)并展示在商品詳情頁面,這樣就可以促使顧客在瀏覽的同時(shí)發(fā)現(xiàn)一些其他的感興趣的商品。2.5.

12、RSS Feeds 和 Tag除了以上這些傳統(tǒng)的展示方式，還吸收了RSS Feed和Tag這種Web 2.0的特性。通過RSS Feed顧客可以及時(shí)的了解到網(wǎng)店的更新情況;通過Tag，顧客可以將每一件商品打上自己的標(biāo)記，這也為顧客查找商品帶來了便利。3. 購物流程3.1. 智能化的購物流程20%的訂單，這是一個(gè)可怕的有人統(tǒng)計(jì)，在結(jié)算過程中每增加一次頁面的跳轉(zhuǎn)就要流失數(shù)字。首先，會(huì)記住每一個(gè)顧客上一次購物選定的收貨地址、支付方式以及配送方式等信息。第二次購物時(shí)，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)提取這些信息，使顧客在結(jié)算時(shí)減少操作，甚至不需要操作。其次，通過Ajax技術(shù)的應(yīng)用，支付和配送方式的選擇以及積分、紅包的使用均

13、在訂單確 認(rèn)這一個(gè)頁面來完成，減少了顧客的操作。圖表632 聰明的配送方式大多數(shù)的配送方式的費(fèi)用根據(jù)送達(dá)的目的地的不同價(jià)格也有所區(qū)別,甚至，某些配送方式?jīng)]有覆蓋到顧客設(shè)定的收貨地址。針對(duì)這種情況，將配送方式與地區(qū)相捆綁，同時(shí)可以設(shè)定每一個(gè)地區(qū)的配送費(fèi)用。這樣,顧客在設(shè)定好收貨地址之后， 系統(tǒng)就能查找出來覆蓋到這一地區(qū)的配送方式,以及送達(dá)該地區(qū)所需的費(fèi)用。一方面讓顧客清楚的了解各種配送方式的費(fèi)用,另一方面也避免了顧客選錯(cuò)了配送方式而引起的麻煩。4.推廣促銷對(duì)于商品銷售來說，推廣促銷是一個(gè)永恒的主題。店主往往通過各種手段來吸引和刺激顧客的購物欲望。提供了大量的推廣促銷的功能模塊，為店主實(shí)現(xiàn)自己的經(jīng)

14、營手段提供了渠道。4.1.拍賣網(wǎng)上拍賣是迅速發(fā)展的電子商務(wù)中非常有吸引力和特色優(yōu)勢(shì)的一部分。經(jīng)濟(jì)學(xué)認(rèn)為市場(chǎng)要想形成最合理價(jià)格，拍賣競(jìng)價(jià)是最合理的方式。提供的拍賣功能具有以下特點(diǎn):1.允許店主設(shè)定拍賣活動(dòng)的起始和結(jié)束時(shí)間。只有在起始時(shí)間之后才能參與拍賣活動(dòng)；到結(jié)束時(shí)間以后拍賣活動(dòng)也就隨之結(jié)束，出價(jià)高者贏得拍品。2.起拍價(jià)。競(jìng)標(biāo)者在出價(jià)時(shí)的價(jià)格必須高于該價(jià)格。3.一口價(jià)。當(dāng)有人出價(jià)時(shí)達(dá)到或高于該價(jià)格，該拍賣活動(dòng)立即結(jié)束，出價(jià)者贏得該拍品。4.加價(jià)幅度。競(jìng)標(biāo)者在參與拍賣時(shí)，每一次出價(jià)的增幅都不得低于這一幅度。5.保證金。如果店主設(shè)定了參與拍賣活動(dòng)的保證金，則每一個(gè)競(jìng)拍者都必須交付一定的保證金，避免活

15、動(dòng)結(jié)束以后顧客不實(shí)際支付拍品的貨款。42 奪寶奇兵奪寶奇兵是一種新穎的網(wǎng)店推廣手段。這種活動(dòng)與拍賣有所區(qū)別， 拍賣通常是出價(jià)者高得 到拍賣的商品，而奪寶奇兵是一種出價(jià)低且唯一者得到商品。由于這種活動(dòng)的特性，參與者往往以較低的價(jià)格獲得商品，對(duì)于有一定流量的網(wǎng)站來說是 一種吸引顧客的好辦法；而又因?yàn)槠湟笪ㄒ粌r(jià)的特性使得獲得者不會(huì)以過低的價(jià)格來贏得商品（當(dāng)然還可以通過起價(jià)來控制），避免店主經(jīng)濟(jì)上的損失。這樣也就因此，建議流量另外，店主還可以通過設(shè)置參加奪寶奇兵的顧客沒參加一次消耗一定量的積分, 讓顧客通過購物獲得的積分有了一個(gè)消耗的渠道。該活動(dòng)的特性決定如果參與人數(shù)過少會(huì)導(dǎo)致商品以相當(dāng)?shù)土膬r(jià)格出

16、售, 比較大的網(wǎng)站來開展這種活動(dòng)。4.3. 團(tuán)購團(tuán)購也是近幾年來在網(wǎng)絡(luò)上迅速興起的一種購物方式。在中，店主可以發(fā)起一個(gè)團(tuán)購活動(dòng),設(shè)定參加的人數(shù)和價(jià)格階梯讓顧客來參加（可以設(shè)定需要支付預(yù)付金，并可以設(shè)定預(yù)付金的 多少）。當(dāng)參與的人數(shù)達(dá)到設(shè)定數(shù)量的時(shí)候，店主便可以開始組織貨物并通知顧客支付剩余 的款項(xiàng)完成這次團(tuán)購活動(dòng)。4.4. 靈活多樣的優(yōu)惠活動(dòng)提供了贈(zèng)品、返現(xiàn)、折扣都3種形式的優(yōu)惠方式，同時(shí)，這3種方式又可以設(shè)定下面各種條件:1.優(yōu)惠活動(dòng)的開始結(jié)束時(shí)間。只要在指定的時(shí)段之內(nèi)，優(yōu)惠活動(dòng)才有效。2.管理員可以指定享受優(yōu)惠的會(huì)員等級(jí)。3.優(yōu)惠范圍。管理員可以指定一個(gè)范圍，只有當(dāng)顧客購買指定的商品分類或

17、品牌，或者指定的商品，該優(yōu)惠活動(dòng)才有效。4.訂單金額上下限。只有當(dāng)顧客的訂單金額達(dá)到指定的額度（如果指定了范圍，則必須是該范圍內(nèi)的商品總額達(dá)到指定的額度）該優(yōu)惠活動(dòng)才有效。5.優(yōu)惠方式。管理員可以指定送贈(zèng)品、返現(xiàn)、折扣3中方式中的1種。4.5. 推薦提成網(wǎng)店建設(shè)完成以后， 如何讓更多的人來訪問自己的網(wǎng)店，如何讓更多的人來購買自己的產(chǎn)品就成為了一個(gè)店主首先要考慮的問題。提供的推薦提成功能讓您的顧客成為您的產(chǎn)品推銷推薦提成功能分成兩種形式：注冊(cè)提成和訂單提成。這2種形式的含義如下:1.注冊(cè)提成：注冊(cè)用戶 A將推薦的鏈接放到自己的Blog （或其他的網(wǎng)頁）。當(dāng)有人通過點(diǎn)B,那擊這個(gè)鏈接在一定的時(shí)間內(nèi)

18、（該期限可以在管理中心設(shè)置）注冊(cè)成為網(wǎng)店的用戶么該用戶就自動(dòng)成為 A的推薦會(huì)員。用戶 A不僅能從獲得一定的等級(jí)積分獎(jiǎng)勵(lì)，另外當(dāng)用戶B在網(wǎng)店有購買行為時(shí)，還可以獲得一定比例的現(xiàn)金提成（管理員可以設(shè)定提成的比例或關(guān)閉現(xiàn)金提成）°2.訂單提成：注冊(cè)用戶 A將某一商品的推薦鏈接放到自己的Blog （或其他的網(wǎng)頁）。當(dāng)有人通過點(diǎn)擊這個(gè)鏈接在一定的時(shí)間內(nèi)（該期限可以在管理中心設(shè)置）發(fā)生的購買行為,注冊(cè)用戶A都能獲得一定的現(xiàn)金提成。46 會(huì)員信用額度我們都知道信用卡可以有一定的透支額度，讓我們能提前消費(fèi)。現(xiàn)在也可以實(shí)現(xiàn)透支了。店主可以為指定的會(huì)員設(shè)定一個(gè)信用額度，只要該會(huì)員的余額負(fù)值沒有超過設(shè)定的

19、信用額會(huì)員消費(fèi)后可以通過賬戶管理來度，該會(huì)員在購物時(shí)可以采用余額支付的方式來支付貨款。返還透支的金額。4.7.銷售專題舉個(gè)例子，當(dāng)情人節(jié)快到的時(shí)候。 店主可以設(shè)置一個(gè)情人節(jié)的專題，將各種禮品分門別類 的整理起來，套用一個(gè)專用的模板形成一個(gè)獨(dú)立的促銷頁面。5.會(huì)員系統(tǒng)通過會(huì)員中心，顧客可以修改自己的個(gè)人資料；管理查看自己的歷史訂單記錄，修改查看自己的收貨地址；管理個(gè)人收藏的商品； 管理查看個(gè)人的對(duì)店主留言以及標(biāo)記；管理個(gè)人的 賬戶情況等等。5.1.會(huì)員數(shù)據(jù)整合在1.2開放的插件機(jī)制中已經(jīng)介紹過，采用了一個(gè)開放的插件系統(tǒng)，允許整合各種 具有會(huì)員數(shù)據(jù)的第三方系統(tǒng)。一旦成功的設(shè)置了會(huì)員數(shù)據(jù)整合，第三方

20、系統(tǒng)的會(huì)員便可以在網(wǎng)店登錄，同時(shí)通過網(wǎng)店 注冊(cè)的會(huì)員也可以登錄到第三方系統(tǒng)。實(shí)現(xiàn)了不僅如此，在整合的任何一方登錄后的會(huì)員轉(zhuǎn)入到另一方之后都不需要再登錄, 真正意義上的 SSO （單點(diǎn)登錄 Single Sign On ）。5.2. 積分兌換對(duì)于很多通過網(wǎng)絡(luò)購物的人來說，只有在必需的時(shí)候才會(huì)去瀏覽網(wǎng)店，這樣也就導(dǎo)致了網(wǎng)上商店用戶黏度相對(duì)很低。于是很多店主為了提高用戶的黏度，開始在經(jīng)營網(wǎng)店的同時(shí)建立起一個(gè)和產(chǎn)品相關(guān)的社區(qū)來提供用戶的黏度。但如何讓網(wǎng)店和社區(qū)的結(jié)合更為緊密，通過社區(qū)來促進(jìn)網(wǎng)店的銷售，通過網(wǎng)店來激勵(lì)用戶在社區(qū)的活躍度呢？提供的積分兌換功能模塊 就解決了這個(gè)問題。（該比例可以設(shè)置）轉(zhuǎn)換為

21、，會(huì)員可以通過獲會(huì)員在社區(qū)通過發(fā)貼獲得的積分可以在網(wǎng)店按照一定的比例 網(wǎng)店的消費(fèi)積分或等級(jí)積分（獲得哪種積分取決于在會(huì)員整合中的設(shè)置） 得等級(jí)積分來提高自己的會(huì)員等級(jí)，享受更高級(jí)別的折扣；或者使用消費(fèi)積分來抵扣現(xiàn)金。同樣，會(huì)員也可以把通過購物獲得的網(wǎng)店積分轉(zhuǎn)換成社區(qū)的積分（威望、金錢等等）6.網(wǎng)店管理6.1.報(bào)表統(tǒng)計(jì)提供了豐富的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，方便店主根據(jù)這些數(shù)據(jù)來調(diào)整經(jīng)營的策略。同時(shí)，F(xiàn)ushi on Charts的應(yīng)用讓統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)更為的直觀。圖表7走勢(shì)圖美國，5.17K-北京市J 932-.-上海市，360 -江蘇省南京市J 91 亠臺(tái)灣省，111 浙江省杭州市119-四川省成都市 119.,-陜西省，189-加拿大202'廣東省深圳市319-廣東省廣州市，338圖表8餅圖關(guān)宇SE計(jì)I BAIDU S詰hop GOOGLE CHIUAjTMSLIVE圖表9柱狀圖1.綜合訪問量。您可以查詢指定時(shí)段的網(wǎng)站訪問人次，來源的地區(qū)以及來源的網(wǎng)站。2.客戶統(tǒng)計(jì)。通過會(huì)員購物率、平均訂單數(shù)和購物額等數(shù)據(jù)，您能及時(shí)掌握顧客的購物情3.4.5.6.7.8.9.況。訂單統(tǒng)計(jì)。銷售概況。會(huì)員排行。銷售明細(xì)。您可以查詢指定時(shí)段內(nèi)