新賣(mài)家開(kāi)店操作攻略

1、新賣(mài)家淘寶開(kāi)店操作全攻略（個(gè)人）一、開(kāi)店前準(zhǔn)備； 二、開(kāi)店操作流程； 三、開(kāi)店常見(jiàn)問(wèn)題（FAQ）一、開(kāi)店前準(zhǔn)備2、若無(wú)賬戶(hù)，點(diǎn)擊免費(fèi)注冊(cè)賬戶(hù)，如有賬號(hào)請(qǐng)直接跳至第4步驟1、準(zhǔn)備材料a)未綁定淘寶賬號(hào)的手機(jī)號(hào)碼或者郵箱。身份證反面彩色復(fù)印件或者照片。本人手持身份證正面照，本人上半身照。照片要求:1、手持身份證正面照；2、半身照；3、身份證反面照。圖片清晰，字體和頭像可辨認(rèn)，身份證證件號(hào)碼完整，清晰；照片需要同一場(chǎng)景,b）c）（開(kāi)店認(rèn)證上傳照片要求：開(kāi)店認(rèn)證上傳真實(shí)個(gè)人照片需提供三張照片進(jìn)行審核: 照片要求數(shù)碼照片原始圖片，請(qǐng)勿用任何軟件編輯修改,著裝與背景。請(qǐng)上傳您身份證的掃描圖片或用數(shù)碼相機(jī)、

2、 手持身份證正面頭部照片需要具備以下條件： 手機(jī)拍攝的能夠清晰辨認(rèn)的圖片。兩張照片不能重復(fù)使用。1、照片內(nèi)所持身份證必須在有效期內(nèi)，若無(wú)身份證（如證件丟失、外籍人士）可提供臨時(shí)身份證、護(hù)照、回鄉(xiāng)證、香港居民證、臺(tái)胞證。2、照片內(nèi)持證人五官清晰可見(jiàn)。3、照片內(nèi)所持身份證正面，且信息清晰可見(jiàn)，無(wú)遮擋。4、持證人五官與身份證上照片一致。5、沒(méi)有作假痕跡。6、在以上4條全部符合的情況下， 還必須保證與支付寶認(rèn)證的各項(xiàng)身份信息一致。包括真實(shí)姓名，性別，頭像照片，身份證號(hào)碼一致。）d）未進(jìn)行過(guò)實(shí)名認(rèn)證，并且身份證信息和銀行開(kāi)戶(hù)名為同一個(gè)人的銀行卡二、開(kāi)店操作流程1、登錄淘寶網(wǎng)首頁(yè)選擇免費(fèi)開(kāi)店Taobaox

3、om>1 -嘶BV f矗;®毛干仇'*訊g 仙二 fWT «*： tA血?）施尋as JfZi6K岡上，沖&4囁帥 r tMl丄卅/ISA ani <*13 冃 RJ* >411 1«»第二步：科弟擊丹:IJ'3善無(wú)牡號(hào)厲進(jìn)擇免腰還冊(cè)第三步:+布圧虻唯新2再迪號(hào)門(mén)寶既r.，msa型滬因亙IL ：浄再超融忑-3、賬戶(hù)注冊(cè)成功之后，請(qǐng)點(diǎn)擊賣(mài)家中心點(diǎn)擊淘寶開(kāi)店IS四歩1養(yǎng)至冋丟縮啦T 真羸中貯Y依語(yǔ)*工仁倩伏 車(chē)借 用歯=來(lái)30淘寶賣(mài)家中心斑奉幵舀 實(shí)錄中心前穴話苔嚼運(yùn)長(zhǎng)両箔到.曼可山餉黑斂頃斗匹電國(guó)自卽哥妙殲皙宮旳班

4、店謫”啊全鰹八立即認(rèn)證”完成支付寶認(rèn)證4、開(kāi)店需要完成支付寶認(rèn)證才能開(kāi)店，如您的支付寶認(rèn)證未完成，請(qǐng)點(diǎn)擊戲喜»荒直莒呂若認(rèn)淀G希訕i£立即臥證1嚼付 SF-sjya=© =聞sffJSiA匹o =a :t L.空睦簸戸I'A: guo:arg?3'Liaictsrx&m尊己垢室<«5、如您支付寶認(rèn)證已經(jīng)在進(jìn)行中即可點(diǎn)擊淘寶認(rèn)證立即認(rèn)證”憊庚斷在中a±mEKw畀黒峯住.A#空她況tt翕盤(pán)至升iiAliEcseulizO誕n甲-17總忖務(wù)F:訕汕即門(mén)Fi nn4niO eat呈9«6、上傳手持身份證照片、身份

5、證反面照片、本人半身照片，注意查看頁(yè)面顯示內(nèi)容SB第七帶：活人斤嘰L申國(guó),'壬-沉* -dft i 1讓 K 二駐«oefl r® r審送詔皐、If*uA17、點(diǎn)擊提交，等待支付寶認(rèn)證和淘寶認(rèn)證審核空的警出S時(shí)套會(huì)SU盧蛙卄O審籃常««1氣戈枕那戶(hù)需見(jiàn)問(wèn)a8、如果審核都通過(guò)則點(diǎn)擊創(chuàng)建店鋪進(jìn)入店鋪信息完善頁(yè)面翳的謝氓»fri A*SMW1,P亍人需：丁訥戸：的朋M如珥執(zhí)毗囂曲出 3籠L材正霍弟簡(jiǎn)載離雖背fi認(rèn)啞認(rèn)證跟聘會(huì)巴駙.me?!第涉；*»*EURPtTIiKt*i»Tt企業(yè)用戶(hù)申請(qǐng)?zhí)詫氶_(kāi)店步驟:一、綁定企業(yè)支付寶

6、賬戶(hù)二、通過(guò)阿里集團(tuán)企業(yè)認(rèn)證工商亮照。三、填寫(xiě)店鋪基本信息 提醒：1、企業(yè)用戶(hù)需申請(qǐng)阿里集團(tuán)企業(yè)認(rèn)證，后續(xù)店鋪需要進(jìn)行不論您是集市賣(mài)家還是商城賣(mài)家，凡是通過(guò)公司類(lèi)型支付寶實(shí)名認(rèn)證，即通過(guò)商家認(rèn)證的賣(mài)家在淘寶網(wǎng)上開(kāi)的店鋪均需要工商亮照。對(duì)于符合需要工商亮照要求的賣(mài)家，系統(tǒng)會(huì)進(jìn)行醒目的提示并提供工商亮照的操作功能;對(duì)于無(wú)需工商亮照的賣(mài)家則不會(huì)進(jìn)行提示且無(wú)工商亮照的操作功能。比如，您的實(shí)體店鋪有營(yíng)業(yè)執(zhí)照，但您在淘寶網(wǎng)上是通過(guò)支付寶實(shí)名 認(rèn)證（個(gè)人認(rèn)證）的賣(mài)家，不符合需要工商亮照的要求，系統(tǒng)不會(huì)提示您申請(qǐng)工商亮照且沒(méi)有工商亮照的操作功能申請(qǐng)完成工商亮照？申請(qǐng)入口：賣(mài)家使用主賬號(hào)登錄淘寶網(wǎng)，進(jìn)入工商備案

7、網(wǎng)上亮照系統(tǒng)。申請(qǐng)過(guò)程：填寫(xiě)網(wǎng)店備案信息，內(nèi)容包含網(wǎng)店的聯(lián)系信息和營(yíng)業(yè)執(zhí)照信息。申請(qǐng)結(jié)果：在您依據(jù)網(wǎng)頁(yè)上的填寫(xiě)項(xiàng)目對(duì)應(yīng)填寫(xiě)完成后，提交成功則工商亮照被點(diǎn)亮，即完成了工商亮照。詳細(xì)操作內(nèi)容可點(diǎn)此查看。完成工商亮照的時(shí)間規(guī)定?凡是通過(guò)公司類(lèi)型支付寶實(shí)名認(rèn)證，即通過(guò)商家認(rèn)證的賣(mài)家申請(qǐng)完成工商亮照的時(shí)間規(guī)定如下: 在2010年8月12日前已開(kāi)店的賣(mài)家應(yīng)在 2010年9月30日前公開(kāi)其營(yíng)業(yè)執(zhí)照信息； 在2010年8月12日后新開(kāi)店的賣(mài)家應(yīng)在開(kāi)店完成之日起30日內(nèi)公開(kāi)其營(yíng)業(yè)執(zhí)照信息。在天貓開(kāi)店加入天貓基本流程一、申請(qǐng)企業(yè)支付寶賬號(hào):方案1 :報(bào)名前完成企業(yè)版支付寶賬號(hào)的注冊(cè)。直接至支付寶注冊(cè)頁(yè)面注冊(cè)企業(yè)賬

8、戶(hù)。方案2 :報(bào)名時(shí)完成企業(yè)版支付寶賬號(hào)的注冊(cè)。進(jìn)入天貓招商頁(yè)面，用淘寶會(huì)員賬號(hào)登陸 天貓報(bào)名系統(tǒng)，通過(guò)支付寶檢測(cè)頁(yè)面上的注冊(cè)入 口，注冊(cè)企業(yè)賬戶(hù)。注意:a：天貓要求您所提供的支付寶賬號(hào)是一個(gè)全新的賬號(hào)，不可綁定任何淘寶會(huì)員ID，也不可作為登陸郵箱綁定任何淘寶或天貓賬號(hào)。查看b：關(guān)于支付寶企業(yè)認(rèn)證，您可在報(bào)名前至支付寶網(wǎng)站完成認(rèn)證，也在提交報(bào)名后，等待天貓審核時(shí)至支付寶網(wǎng)站完成認(rèn)證（ 幫助），或等天貓審核通過(guò)，收到天貓賬戶(hù)名及密碼后，登陸天貓后臺(tái)完成認(rèn)證（營(yíng)業(yè)執(zhí)照和法人相關(guān)證件已在申請(qǐng)入駐天貓環(huán)節(jié) 中通過(guò)校驗(yàn)，此時(shí)用戶(hù)只需完成銀行卡認(rèn)證或關(guān)聯(lián)認(rèn)證）二、登錄在線申請(qǐng)頁(yè)面:1：講入天貓招商頁(yè)面，詳

9、細(xì)了解 入駐標(biāo)準(zhǔn) 后，用淘寶會(huì)員賬號(hào)登陸 天貓報(bào)名系統(tǒng)，提交報(bào)名申請(qǐng)。2：閱讀入駐須知。3：檢測(cè)支付寶賬戶(hù)。a：報(bào)名時(shí)若未準(zhǔn)備企業(yè)版支付寶賬號(hào)，通過(guò)支付寶檢測(cè)頁(yè)面上的注冊(cè)入口，注冊(cè)企業(yè)賬戶(hù)。b：報(bào)名時(shí)若已準(zhǔn)備企業(yè)版支付寶賬號(hào)，檢測(cè)支付寶是否可用。注意:a：天貓要求您所提供的企業(yè)版支付寶賬號(hào)是一個(gè)全新的賬號(hào)，不可綁定任何淘寶會(huì)員ID，也不可作為登陸郵箱綁定任何淘寶或天貓賬號(hào)。支付寶賬號(hào)通過(guò)檢測(cè)后，請(qǐng)勿自行將此支付寶與任何淘寶賬號(hào)綁定，店鋪成功上線后系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)將此賬號(hào)與天貓賬號(hào)綁定。查看b：關(guān)于支付寶企業(yè)認(rèn)證，您可在報(bào)名前至支付寶網(wǎng)站完成認(rèn)證，也在提交報(bào)名后，等待天貓審核時(shí)至支付寶網(wǎng)站完成認(rèn)證（

10、幫助），或等天貓審核通過(guò)，收到天貓賬戶(hù)名及密碼后，登陸天貓后臺(tái)完成認(rèn)證（營(yíng)業(yè)執(zhí)照和法人相關(guān)證件已在申請(qǐng)入駐天貓環(huán)節(jié)中通過(guò)校驗(yàn)，此時(shí)用戶(hù)只需完成銀行卡認(rèn)證或關(guān)聯(lián)認(rèn)證）。商家在申請(qǐng)入駐獲得批準(zhǔn)時(shí)一次性交納2012年度的保證金。三、提交企業(yè)信息:1:填寫(xiě)公司申請(qǐng)信息。2:在線上傳相關(guān)的公司資質(zhì)和品牌資質(zhì)。3：確定天貓的店鋪名稱(chēng)和域名了解天貓店鋪命名規(guī)范。4：在線簽訂天貓服務(wù)協(xié)議、互聯(lián)網(wǎng)支付服務(wù)協(xié)議及集分寶服務(wù)協(xié)議。四、等待審核: 提交申請(qǐng)，天貓工作人員 7個(gè)工作日內(nèi)給到審核結(jié)果。五、審核通過(guò)，收到天貓賬戶(hù)名和密碼: 1:請(qǐng)以天貓帳號(hào)登錄天貓商家中心-天貓服務(wù)專(zhuān)區(qū)”，同步完成支付寶相關(guān)操作、學(xué)習(xí)天貓規(guī)

11、則、補(bǔ)全商家檔案信息。a：支付寶相關(guān)操作，報(bào)名時(shí)未完成企業(yè)認(rèn)證的需在本頁(yè)面繼續(xù)完成認(rèn)證，完成后在線簽署支付寶代扣協(xié)議。b：學(xué)習(xí)天貓規(guī)則，完成后需考試。C：補(bǔ)全商家檔案信息，主要為公司信息、店鋪運(yùn)營(yíng)信息及人員信息。2：凍結(jié)繳納保證金/天貓技術(shù)服務(wù)年費(fèi)。在收到天貓賬戶(hù)名和密碼的 15天內(nèi)完成保證金/技術(shù)服務(wù)年費(fèi)的凍結(jié)繳納操作，逾期未操作，本次申請(qǐng)將作廢。六、發(fā)布商品、店鋪上線: 1:請(qǐng)以天貓帳號(hào) 登錄天貓 商家中心-天貓服務(wù)專(zhuān)區(qū)”，點(diǎn)擊 發(fā)布商品”，根據(jù)頁(yè)面提示，在 30天內(nèi)發(fā)布滿(mǎn)規(guī)定數(shù)量商品。逾期未操作，本 次申請(qǐng)將作廢。2:點(diǎn)擊下一步，店鋪上線”，店鋪正式入駐天貓。天貓收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)是什么?一、保證

12、金：（一）品牌旗艦店、專(zhuān)賣(mài)店：帶有TM商標(biāo)的10萬(wàn)元，全部為 R商標(biāo)的5萬(wàn)元;（二）專(zhuān)營(yíng)店：帶有 TM商標(biāo)的15萬(wàn)元，全部為 R商標(biāo)的10萬(wàn)元；（三）特殊類(lèi)目說(shuō)明，1、賣(mài)場(chǎng)型旗艦店，保證金為15萬(wàn)元；2、 經(jīng)營(yíng)未在中國(guó)大陸申請(qǐng)注冊(cè)商標(biāo)的特殊商品（如水果、進(jìn)口商品等）的專(zhuān)營(yíng)店，保證金為15萬(wàn)元；5萬(wàn)元，專(zhuān)營(yíng)店 103、 天貓經(jīng)營(yíng)大類(lèi) 圖書(shū)音像”、服務(wù)大類(lèi)”及電子票務(wù)憑證”，保證金收取方式：旗艦店、專(zhuān)賣(mài)店 萬(wàn)元；4、天貓經(jīng)營(yíng)大類(lèi) 醫(yī)藥、醫(yī)療服務(wù)”，保證金30萬(wàn)元；5、 網(wǎng)游及QQ'、話費(fèi)通信 及 旅游”經(jīng)營(yíng)大類(lèi)的保證金為 1萬(wàn)元； 天貓經(jīng)營(yíng)大類(lèi)包含的一級(jí)類(lèi)目詳細(xì)請(qǐng)參考天貓經(jīng)營(yíng)大類(lèi)一覽表（四

13、）保證金不足額時(shí)，商家需要在15日內(nèi)補(bǔ)足余額，逾期未補(bǔ)足的天貓將對(duì)商家店鋪進(jìn)行監(jiān)管，直至補(bǔ)足。二、技術(shù)服務(wù)費(fèi)年費(fèi)（下稱(chēng)年費(fèi)”）：商家在天貓經(jīng)營(yíng)必須交納年費(fèi)。年費(fèi)金額以一級(jí)類(lèi)目為參照，分為3萬(wàn)元或6萬(wàn)元兩檔，各一級(jí)類(lèi)目對(duì)應(yīng)的年費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)50%和100%兩檔。具體標(biāo)準(zhǔn)為協(xié)（一） 年費(fèi)返還：為鼓勵(lì)商家提高服務(wù)質(zhì)量和壯大經(jīng)營(yíng)規(guī)模，天貓將對(duì)技術(shù)服務(wù)費(fèi)年費(fèi)有條件地向商家返還。返還方 式上參照店鋪評(píng)分（“DSR）和年銷(xiāo)售額（不包含運(yùn)費(fèi)）兩項(xiàng)指標(biāo)，返還的比例為議期間（包括期間內(nèi)到期終止和未到期終止， 實(shí)際經(jīng)營(yíng)期間未滿(mǎn)一年的， 以實(shí)際經(jīng)營(yíng)期間為準(zhǔn)） 內(nèi)DSR平均不低于4.6 分；且滿(mǎn)足天貓各類(lèi)目費(fèi)率年費(fèi)一覽表 中技術(shù)服務(wù)費(fèi)年費(fèi)金額及各檔返還比例對(duì)應(yīng)的年銷(xiāo)售額。年費(fèi)返還按照2012年內(nèi)實(shí)際經(jīng)營(yíng)期間進(jìn)行計(jì)算。： （二）年費(fèi)結(jié)算,