機房搬遷方案計劃

1、* 公司信息中心機房搬遷項目實施方案設(shè)備技術(shù)科二0一二年一月一、項目概述*公司信息中心搬遷項目將原有設(shè)備包括機房環(huán)境設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、服務(wù)器主機設(shè)備等完好地搬入到新廠區(qū)機房內(nèi)，并保證搬遷后系統(tǒng)仍能正常投入運行。由于*公司大部分業(yè)務(wù)工作都要依托信息網(wǎng)絡(luò)和相關(guān)系統(tǒng)開展，因此信息中心搬遷工作不是普通的設(shè)備搬運，而是一項集網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃、設(shè)備調(diào)優(yōu)、應(yīng)用整合于一體的復(fù)雜的系統(tǒng)工程。?搬遷方式：部分服務(wù)外包方式;?搬遷目標(biāo)：按時、按量；保質(zhì)、保安全;?搬遷內(nèi)容：按地理位置分為機房、成品倉、裝封箱車間的信息系統(tǒng)相關(guān)設(shè)備。二、風(fēng)險評估和措施(一) 設(shè)備搬運風(fēng)險1、設(shè)備損壞的風(fēng)險。由于設(shè)備在搬遷過程中不可避免會發(fā)生碰撞

2、、擠壓，導(dǎo)致設(shè)備硬件損壞不能正常工作。解決措施:(1) 做好設(shè)備的包裝和運輸工作，并且在堆放設(shè)備時遵守“先重后 輕”、“上小下大”的原則;(2) 在與搬家公司形成設(shè)備搬遷過程中出現(xiàn)的安全問題責(zé)任協(xié)議, 督促各方做好各自工作;(3) 建立虛擬備品備件庫，以備不時之需。2、設(shè)備丟失風(fēng)險。設(shè)備丟失，導(dǎo)致信息系統(tǒng)不能正常運作。解決措施:(1) 制定清晰的設(shè)備清點和交接流程。(2) 貨物搬運過程對物流公司進行現(xiàn)場監(jiān)督。3、數(shù)據(jù)丟失風(fēng)險。搬運過程的硬盤易損壞，導(dǎo)致數(shù)據(jù)丟失。解決措施:備份操作系統(tǒng)和數(shù)據(jù)庫數(shù)據(jù)：如果備份失敗，必須重新備份，直到備份成功為止，并且必須作1份異地備份;(二) 設(shè)備安裝風(fēng)險1、設(shè)備

3、連接風(fēng)險。設(shè)備接口、網(wǎng)卡、連線對接混亂。解決措施：提前對現(xiàn)有設(shè)備端口的進行詳細的登記，并加掛標(biāo)識。2、設(shè)備入網(wǎng)風(fēng)險。新舊機房的網(wǎng)絡(luò)拓撲結(jié)構(gòu)不同，簡單地接入網(wǎng)絡(luò), 必然不能共享信息系統(tǒng)服務(wù)和資源。解決措施：與新機房信息中心承建單位溝通，要求提供網(wǎng)絡(luò)拓撲圖、 網(wǎng)絡(luò)設(shè)備配置、IP地址分配等說明書。(三) 基礎(chǔ)設(shè)施風(fēng)險。運輸工具出現(xiàn)故障，影響運輸進度。解決措施: 協(xié)調(diào)相關(guān)部門事先做好車輛、叉車、電梯等工具的檢測工作。(四) 工作人員風(fēng)險 1、指揮協(xié)調(diào)的風(fēng)險。人員眾多，指揮協(xié)調(diào)難度大，導(dǎo)致搬遷流程不順暢。解決措施:(1)建立指揮溝通協(xié)調(diào)機制，明確分工。(2)配備足夠的溝通工具，如手機(充足電) 2、操作

4、失誤風(fēng)險。人員操作失誤，導(dǎo)致各類型的故障發(fā)生，影響搬 遷進度。解決措施:(1)加強操作人員和備份人員培訓(xùn)。(2)重要操作雙人執(zhí)行。(3) 聯(lián)系各設(shè)備供應(yīng)商做好技術(shù)支持。3、強電操作風(fēng)險。搬遷過程中電源插拔數(shù)量較多，操作過程用電風(fēng) 險較高，如UPS勺拆卸和安裝等。解決措施：安排專業(yè)電工現(xiàn)場支持。三、搬遷實施計劃(一)項目組織人員確定成立*公司信息系統(tǒng)搬遷工作小組，確保搬遷按計劃順利推進，職責(zé)詳見表1。角色人數(shù)職責(zé)總指揮1總體協(xié)調(diào)工作組織工作人員3各環(huán)節(jié)方案確定、協(xié)調(diào)、協(xié)助以及設(shè)備打包等工作電氣工程師11、UPS服務(wù)器電源拆卸與安裝2、確保持續(xù)供電硬件工程師2負責(zé)設(shè)備拆卸、安裝及技術(shù)指導(dǎo)數(shù)據(jù)庫工程

5、師2負責(zé)數(shù)據(jù)的安全系統(tǒng)工程師2確保操作系統(tǒng)、信息系統(tǒng)的正常工作新機房規(guī)劃工程師1負責(zé)新機房信息收集、環(huán)境準(zhǔn)備搬運人員4負責(zé)設(shè)備安全搬運電梯工程師1確保電梯正常工作成品倉管理員1確保成品倉庫通道暢通備注硬件工程師、數(shù)據(jù)庫工程師、系統(tǒng)工程師、新機房規(guī)劃工程師等角色可以相互兼職表1 :工作小組職責(zé)列表此次搬遷是一個流水作業(yè)的過程，總共有 17個環(huán)節(jié)。將每環(huán)節(jié)的職責(zé)落實到個人，再由責(zé)任人制訂該環(huán)節(jié)的詳細實施方案并組織實施。具體分工見表2。項目責(zé)任人協(xié)助人服務(wù)相關(guān)工作目的地環(huán)境準(zhǔn)備確認搬遷設(shè)備搬遷設(shè)備信息記錄目的地設(shè)備信息記錄加掛標(biāo)簽系統(tǒng)數(shù)據(jù)備份階段總協(xié)調(diào)前期準(zhǔn)備總指揮56710111213141516

6、備品備件準(zhǔn)備工具材料準(zhǔn)備其他準(zhǔn)備工作設(shè)備關(guān)機設(shè)備下架設(shè)備打包設(shè)備搬運設(shè)備安裝設(shè)備加電檢測環(huán)境清理搬遷流程表2:小組成員職責(zé)列表（二）搬遷前準(zhǔn)備工作搬遷前的準(zhǔn)備工作主要分為服務(wù)相關(guān)工作、目的地環(huán)境準(zhǔn)備、遷設(shè)備確認、搬遷設(shè)備信息記錄、目的地設(shè)備信息記錄、加掛標(biāo)簽、系統(tǒng)數(shù)據(jù)備份、備品備件準(zhǔn)備、工具材料準(zhǔn)備 、其他準(zhǔn)備工作等10個方面工作。1、服務(wù)相關(guān)工作對技術(shù)和搬運能力范圍外的環(huán)節(jié)進行服務(wù)外包。是技術(shù)服務(wù)外包。設(shè)備硬件拆卸、保養(yǎng)、安裝以及特殊系統(tǒng)（一號工程）的數(shù)據(jù)備份技術(shù)性較強，應(yīng)與相應(yīng)服務(wù)商簽署技術(shù)支持協(xié)議。服務(wù)外包應(yīng)涵蓋同城運輸系統(tǒng)、一號工程系統(tǒng)、統(tǒng)一會計核算系統(tǒng)的 軟、硬件以及其它PC服務(wù)器的

7、硬件服務(wù)。二是物流運輸外包。與物流公司簽署運輸外包協(xié)議，分清責(zé)任范圍，內(nèi)容包括設(shè)備搬運、運輸。三是連接內(nèi)聯(lián)網(wǎng)技術(shù)支持。請求中煙實業(yè)提供視頻設(shè)備和內(nèi)聯(lián)網(wǎng)相關(guān)設(shè)備的聯(lián)接和調(diào)試。2、目的地準(zhǔn)備工作新機房、成品倉庫準(zhǔn)備工作是此次機房搬遷的基礎(chǔ)， 關(guān)系到整個搬遷工作的成功與否。一是確認空調(diào)、電源、除塵等是否安裝完畢，強電和弱電槽的走向和鋪設(shè)是否達到要求，尤其是UPS能否滿足設(shè)備的要求，包括一號 工程裝箱機和同城運輸入庫點的環(huán)境準(zhǔn)備。二是確定網(wǎng)絡(luò)的拓撲圖、機柜的分布圖和設(shè)備的擺放圖等，準(zhǔn)備新機房的光纖和雙絞線及標(biāo)簽。三是在搬遷前完成聯(lián)通和移動的廣域網(wǎng)線路和互聯(lián)網(wǎng)線路到位,并測試成功。3、確認搬遷設(shè)備搬遷前

8、要確認需搬遷的設(shè)備，如果裝箱機搬遷后不需要打碼，則將打碼機、工控機拆卸，搬回機房存放。列表記錄搬遷的設(shè)備信息，見表 3。序號設(shè)備名稱規(guī)格型號資產(chǎn)編號12表3:搬遷設(shè)備列表4、搬遷設(shè)備信息記錄整理原有機房需要搬遷設(shè)備信息，記錄在案，填寫以下相關(guān)表格,見表4、表5。服務(wù)器名稱服務(wù)器型號所屬硬盤編號網(wǎng)卡1名稱IP地址網(wǎng)關(guān)DNS對端設(shè)備名稱接口IP地址表4 :服務(wù)器設(shè)備信息記錄表設(shè)備名稱設(shè)備型號接口名稱IP地址對端設(shè)備名稱接口IP地址表5:網(wǎng)絡(luò)設(shè)備信息記錄表5、目的地設(shè)備信息記錄搬遷前規(guī)劃好新機房的設(shè)備信息記錄， 包括機柜布局圖、設(shè)備信息表（vlan、點位）、外區(qū)信息點位表。如有新機柜，應(yīng)確定該機柜

9、將上架的設(shè)備，并做記錄，見表6。序 號機器名IP地址機器用途所屬區(qū)域點位備 注12表6:設(shè)備信息表6、加掛標(biāo)簽舊機房內(nèi)的設(shè)備加掛標(biāo)簽工作很重要， 主機和網(wǎng)絡(luò)的連接電纜很多，機柜與機柜之間、主機與機柜之間、主機與網(wǎng)絡(luò)設(shè)備之間的連線都是需要嚴(yán)格的標(biāo)記的，在正式搬遷之前，需要進行詳細的標(biāo)記和打標(biāo)簽。而標(biāo)記電纜工作不能在系統(tǒng)運行時進行，因為由于使用時間較長，有些電纜兩端需要確認，因此，需要扯動電纜，建議這最好在系統(tǒng)關(guān)機狀態(tài)下進行。7、系統(tǒng)數(shù)據(jù)備份這是搬遷前的最后一次備份，必須是業(yè)務(wù)服務(wù)停止后方可進行。備份包括服務(wù)器的配置和數(shù)據(jù)備份、 網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的配置文件備份等。在備份完成后，再將備份信息刻成光盤，做好標(biāo)

10、記，并與原備份分開運輸。其備份記錄表見表 7、表8。序 號服務(wù)器名稱服務(wù)器功能備份內(nèi)容備份是 否完成12表7:服務(wù)器備份記錄表序 號網(wǎng)絡(luò)設(shè)備名稱功能備份內(nèi)容備份是 否完成12表8:網(wǎng)絡(luò)設(shè)備備份記錄表&備品備件準(zhǔn)備在搬遷過程中可能會有一些易損件損壞， 影響搬遷工作的順利進 行，根據(jù)設(shè)備情況列出常用易損備品備件表， 并通過比質(zhì)比價后擬建 立一個虛擬備品備件庫，以確保設(shè)備發(fā)生硬件故障時及時響應(yīng)， 備品備件庫見表9。序號設(shè)備名稱設(shè)備型號備件數(shù)量12表9:備品備件列表9、工具材料準(zhǔn)備工具材料清單見表10。序號物料名稱數(shù)量單位備注1標(biāo)簽100張需要采購2螺絲刀等工具6套公司調(diào)配3捆扎帶3包需要采購4記號筆

11、3支需要采購5筆記本電腦2臺已有6工業(yè)電腦5臺需要采購7刻錄光盤20個需要采購8吸塵器（毛刷）3個公司調(diào)配9手動叉車+托盤2輛公司調(diào)配10硬紙箱、泡沫塑料或海綿30套需要采購11箱號貼紙30張需要打印表10:工具、材料列表10、其他準(zhǔn)備工作?確認新機房、新成品倉庫的環(huán)境準(zhǔn)備是否完成;?再次核對搬遷設(shè)備是否有遺漏;?檢查設(shè)備信息相關(guān)記錄是否完整;?確認備品備件通道是否打通;?搬運通道是否暢通，特別是成品倉通往辦公樓電梯的門是否打開,并協(xié)調(diào)成品倉運貨電梯作為備用通道;?所有備份是否完成，異地備份（光盤刻錄）是否完成，是否做好標(biāo)記集中打包（必須要與本地備份分開） ?檢查工具是否齊全、完好;在以上準(zhǔn)備

12、工作查驗完成之后，還需要在正式搬遷前15天發(fā)布停 機公告，提前3天組織相關(guān)人員召開項目啟動會議，將搬遷流程、注 意事項以及相關(guān)職責(zé)傳達到位。（二）搬遷流程設(shè)備搬遷是指從硬件設(shè)備及業(yè)務(wù)系統(tǒng)停機-下架-打包-搬運-安裝-測試的過程，此過程是搬遷工作的重點之一，需做好詳細的規(guī)劃, 保證搬遷工作的順利進行。我們將搬遷流程各環(huán)節(jié)的時間進度計劃細 化到小時，為了不影響正常生產(chǎn)、辦公，建議在月底停產(chǎn)期間搬遷。時間進度見表11。任務(wù)開始工期完成第一天關(guān)機8:00:000.5h8:30:00下架8:20:005h13:20:00打包9:20:005h14:20:00上車14:00:001.5h16:30:00運

13、輸16:30:001h17:30:00下車17:30:001.5h19:00:00第二天安裝9:00:005h14:00:00測試10:00:007h17:00:00現(xiàn)場清理17:00:001h18:00:00表11:時間進度計劃表1、設(shè)備關(guān)機搬遷前應(yīng)關(guān)閉網(wǎng)絡(luò)設(shè)備及服務(wù)器系統(tǒng)，具體流程及內(nèi)容如下:(1)停運流程 ? PC服務(wù)器停機：PC服務(wù)器關(guān)閉應(yīng)用軟件系統(tǒng)，關(guān)閉系統(tǒng)，切斷電源;?小型機停機：小型機停數(shù)數(shù)據(jù)庫，關(guān)閉系統(tǒng)，切斷電源;?存儲系統(tǒng)停機：磁盤陣列關(guān)機，切斷電源;?備份系統(tǒng)停機：備份服務(wù)器和磁帶庫關(guān)閉系統(tǒng)，切斷電源;?網(wǎng)絡(luò)及安全設(shè)備停機和拆離，在網(wǎng)絡(luò)機架上按照交換機、核心交換機、路由器、

14、防火墻的順序?qū)⒃O(shè)備電源依次切斷。(2)注意事項 ?設(shè)備停機時應(yīng)按不同業(yè)務(wù)系統(tǒng)進行有序停機;?設(shè)備切斷電源前，應(yīng)確認設(shè)備已經(jīng)完全關(guān)閉，部分設(shè)備關(guān)機時間較長，應(yīng)等其風(fēng)扇完全停轉(zhuǎn)后切斷電源;?確認業(yè)務(wù)系統(tǒng)軟件停運注意事項，嚴(yán)格按照系統(tǒng)軟件停運步驟進行操作;?停機順序按照先停運業(yè)務(wù)系統(tǒng)，再停運數(shù)據(jù)庫、存儲系統(tǒng)、備份系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的原則進行;?系統(tǒng)停機時如發(fā)生軟件或系統(tǒng)故障，應(yīng)先排除再進行停機操作,不得野蠻停機，確保操作系統(tǒng)和業(yè)務(wù)軟件系統(tǒng)停運時無故障;?切斷電源時應(yīng)先關(guān)閉電源插座，再拔設(shè)備電源;2、設(shè)備下架待機房設(shè)備全部停運并切斷電源后， 方可對設(shè)備進行下架，設(shè)備 下架步驟和注意事項如下:(1)下架流程

15、 ?對開機狀態(tài)無法加掛標(biāo)簽的設(shè)備進行標(biāo)識;?下架應(yīng)本著“先外后內(nèi)，先周邊再主體”的原則；先拆卸設(shè)備周邊連接附件及線纜，再拆卸主機;?設(shè)備下架時應(yīng)由上自下，對機柜內(nèi)設(shè)備進行逐一拆除，并按照業(yè)務(wù)系統(tǒng)進行分類，待新機柜安裝好后設(shè)備再安裝于指定地點。(2)注意事項 ?在設(shè)備下架后將螺絲釘安裝回原點位;?下架設(shè)備時確認周邊設(shè)備已經(jīng)全部斷開連接，防止線纜下架時拖連;?下架設(shè)備時應(yīng)注意對設(shè)備保護，對體積和重量較大的設(shè)備需提供托架;?設(shè)備下架時應(yīng)按照要求佩戴靜電保護設(shè)備，如：靜電護腕等，確保拆卸時靜電不會對設(shè)備造成損害;?設(shè)備下架時應(yīng)嚴(yán)格遵守設(shè)備的放置要求，杜絕將設(shè)備倒置、傾斜等隨意堆放;?小型機、存儲、核心

16、交換機等設(shè)備體積大、重量較重，下架時應(yīng)注意人員及設(shè)備的保護，確保設(shè)備和人員安全。?設(shè)備下架時，應(yīng)嚴(yán)格按照設(shè)備安裝和拆卸指南進行，不得野蠻拆卸。3、設(shè)備除塵、打包設(shè)備的包裝好壞是保證設(shè)備完好的關(guān)鍵所在。(1)包裝流程 ?清理設(shè)備內(nèi)、外部灰塵;?電源線和連接線也裝入相應(yīng)設(shè)備的紙箱中;?設(shè)備裝箱，并在裝箱單內(nèi)填入詳細內(nèi)容，見表 12;?按照搬遷設(shè)備清單清點設(shè)備，箱體四面貼事先打印好的箱號;?與搬運單位交接，交接記錄表格使用表13;?對箱子進行封裝，貼上封口。()設(shè)備裝箱清單之()序號名稱數(shù)量單位裝箱人簽名12表12:設(shè)備裝箱清單(2)注意事項 ?應(yīng)將同一系統(tǒng)的硬件集中打包；。?采用泡沫塑料或海綿對設(shè)

17、備進行保護。4、設(shè)備搬運(1)搬運內(nèi)容 ?搬運車輛準(zhǔn)備，由運輸承包公司準(zhǔn)備;?搬運上車路線：一是機房-辦公樓電梯-大廳-上車；二是成品倉-辦公樓電梯-大廳-上車。備用路線：機房-成品倉-運貨電梯-出貨口 -上車;?車輛行使路線：*-靈山-云龍。備用路線：*-繞城高速-云龍;?運輸至目的地后，按照計劃將設(shè)備分批擺放到指定位置(路線根據(jù)新廠區(qū)具體環(huán)境確定)； ?清點包裝數(shù)量、檢查封口是否完好、開箱檢查設(shè)備外觀是否完好,與搬運單位交接。交接記錄表格使用表 13。(2)注意事項: ?搬運設(shè)備時，要輕拿輕放。?設(shè)備上車時盡量避免堆放，如需要堆放須遵守“先重后輕”、“上小下大”的原則;?控制車速，不得超4

18、0公里/小時。序 號箱 號目的位置(安裝點位)外觀是否完好雙方簽名12表13:設(shè)備運輸交接清單5、設(shè)備安裝(1)設(shè)備上架步驟 ?按照設(shè)備擺放圖將設(shè)備安裝在指定位置;?檢查設(shè)備接口及組件，確定無故障隱患后方可安裝;?先網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、準(zhǔn)備網(wǎng)線，再主機及其它設(shè)備;?按照支架/導(dǎo)軌、設(shè)備的順序安裝至機架上，使用安裝螺絲固定牢固;?按照標(biāo)識對設(shè)備進行線纜的連接;(2)注意事項 ?設(shè)備在安裝時采取必要的防靜電措施，佩戴防靜電手環(huán)或在操作前采用洗手、握鐵制器具等以釋放操作人員身上靜電荷，以免發(fā)生由于靜電導(dǎo)致的故障。?設(shè)備安裝時需嚴(yán)格按照設(shè)備安裝步驟及注意事項進行，避免在設(shè)備安裝過程中出現(xiàn)設(shè)備故障。?設(shè)備安裝包括線纜及其他輔助設(shè)備的安裝，安裝線纜時，需對應(yīng)設(shè)備接口和線纜接口，對應(yīng)標(biāo)識，將設(shè)備線纜按圖連接。6、設(shè)備加電檢測在設(shè)備安裝完成，線纜連接完成后，需對設(shè)備進行加電，設(shè)備加電前應(yīng)確保設(shè)備電纜等已經(jīng)連接就位； 設(shè)備加電前應(yīng)對機房供電系統(tǒng)進行檢測，確保供電系統(tǒng)正常。設(shè)備加電后，整個網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)應(yīng)已處于 運行狀態(tài)，此時需對網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的運行狀況進行檢測。檢測步驟如下:(1)物理線路檢測 ?對物理線路進行檢測，確保線路連接正常，接口無松動;?確保物理線路連接時按網(wǎng)絡(luò)拓撲圖連接。(2)設(shè)備運行狀態(tài)檢測 ?對網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)進行檢測，通過 PING TRACER工具等，對