沃爾瑪SWOT分析報告

1、沃爾瑪SWO分析一、公司簡介沃爾瑪公司由美國零售業(yè)的傳奇人物山姆沃爾頓先生于1962年在 阿肯色州成立。經(jīng)過四十多年的發(fā)展，目前，沃爾瑪在全球開設了超 過7,000家商場，員工總數(shù)190多萬人，分布在全球14個國家。每 周光臨沃爾瑪?shù)念櫩?.76億人次。沃爾瑪1996年進入中國，在深圳開設了第一家沃爾瑪購物廣場和山姆會員商店。經(jīng)過十一年的發(fā)展，沃爾瑪目前已經(jīng)在全國共55個城 市開設了 104家商場，包括沃爾瑪購物廣場、山姆會員商店、沃爾瑪 社區(qū)店三種業(yè)態(tài)，其中沃爾瑪購物廣場 99家、山姆會員商店3家, 社區(qū)店2家。沃爾瑪至今在華創(chuàng)造了超過 50,000個就業(yè)機會。作為 一個出色的企業(yè)公民，沃爾

2、瑪自進入中國就積極開展社區(qū)服務和慈善公益活動，十二年累計向各種慈善公益事業(yè)捐獻了超過3,600萬元的物品和資金。沃爾瑪十分重視環(huán)境保護和可持續(xù)發(fā)展，并把環(huán)保360 的理念融入到沃爾瑪日常工作的每一個環(huán)節(jié)， 同時沃爾瑪也鼓勵合作 伙伴成為沃爾瑪環(huán)保360計劃的一部分，共同致力于中國的環(huán)境保護 和可持續(xù)發(fā)展。與在世界其它地方一樣，沃爾瑪在中國始終堅持公司的優(yōu)良傳統(tǒng)， 即 專注于開好每一家店，服務好每一位顧客。始終為顧客提供優(yōu)質(zhì)廉價、 品種齊全的商品和友善的服務。沃爾瑪在中國每開設一家商場，為當?shù)匾胂冗M的零售技術(shù)及創(chuàng)新的零售觀念。在激發(fā)競爭的同時，幫 助提高當?shù)亓闶蹣I(yè)的經(jīng)營水平和服務質(zhì)量， 從而促

3、進當?shù)亟?jīng)濟的共同繁榮。優(yōu)勢（Strength）1.沃爾瑪是一個為大眾所熟知的品牌，其品牌度高2.沃爾瑪提出“幫顧客節(jié)省每一分錢”的宗旨，實現(xiàn)了價格最便宜的承諾，并且向顧客提供超一流的服務，獲得顧客較高額認同3.沃爾瑪基于現(xiàn)代購物形式，退出“一站式購物”的新理念,迎合了現(xiàn)代的快節(jié)奏生活4.沃爾瑪?shù)暮诵母偁幜κ腔谙冗M的信息技術(shù)支持的現(xiàn)代化物流系統(tǒng)，在該系統(tǒng)的支持下每一件商品在區(qū)域內(nèi)的每一件賣場的運輸、銷售等物流信息都可以清晰地查看；同時在這一系統(tǒng)下，它的采購過程也更加高效5.沃爾瑪重視人才的培養(yǎng)，重視員工忠誠度的培養(yǎng)，積極創(chuàng)造企業(yè)文化，企業(yè)競爭力強6.近年來，沃爾瑪?shù)臓I業(yè)額有明顯增長，并且在全球

4、范圍內(nèi)不斷擴張市場7.沃爾瑪不熱衷廣告，但對公益事業(yè)卻不吝嗇金錢，也為它贏得了 一個較好的口碑劣勢（Weakness）1.由于沃爾瑪?shù)慕Y(jié)構(gòu)龐大和近年來業(yè)務不斷擴張，可能導致對某些領域的控制力不夠，管理不到位2.沃爾瑪?shù)纳唐贩N類繁多，涵蓋了服裝、食品、日常用品等多個部門，這會導致它在專門性和適應性上比起專注某一領域的對手來說存在劣勢3.該公司雖是全球化的大品牌，但是其市場現(xiàn)在僅局限于幾個國家4.沃爾瑪是美國品牌，它的美國風格較重，與其他的業(yè)務國家的文化、指導思想及購買力存在巨大差異機會(Opportunity)1.中國市場前景廣闊，中國加入WTC后,加大了對外資的保護，也放寬了限制2.沃爾瑪采取

5、收購、合并或戰(zhàn)略聯(lián)盟等方式與其他國家的零售商合作，專注于歐洲和中國等幾個特大市場，而且隨著這些國家或地區(qū)的經(jīng)濟不斷發(fā)展，人們的購買力也不斷提高3.沃爾瑪?shù)馁u場現(xiàn)在只限于幾個國家內(nèi)，在其先進的運行模式和強大的實力下，它可以開拓更大的市場4.在沃爾瑪巨大的零售市場占有額上，它的發(fā)展機會和方式也更廣5.沃爾瑪采取的聚焦戰(zhàn)略具有非常大的戰(zhàn)略意義威脅(Threats)1.沃爾瑪?shù)念I頭羊地位注定了它成為所有同行的趕超目標2.沃爾瑪?shù)娜蛐詰?zhàn)略可能在實行中遭遇政治這一敏感區(qū)域,從而給擴張帶來巨大的阻礙3.近年來其擴張的速度過快，可能遭致地方保護主義，不利于其健康發(fā)展4.同行競爭者為遏制沃爾瑪?shù)臄U張而發(fā)起的惡

6、性競爭（如惡性價格競爭）5.存在家樂福這一強大對手6.沃爾瑪?shù)奈锪飨到y(tǒng)和信息系統(tǒng)是基于先進的信息技術(shù)前提下的，但在一些地區(qū)，由于信息系統(tǒng)相對落后，其先進性難以顯機會-劣勢（0W策略沃爾瑪身處全球化這一巨大的壞境，對這一國際品牌來時無疑是個巨大的機會，但其對某個領域的控制力在一定程度上限制了它的 進一步發(fā)展，同時它的適應性有待提高，因此，沃爾瑪需用外部資源 來彌補 本公司內(nèi)部的不足，充分利用它的品牌度和物美價廉的特點 及先進的物流系統(tǒng)，在適當時機同一些本土企業(yè)建立戰(zhàn)略聯(lián)盟， 從而 在經(jīng)濟全球化中更好地立于主導地位，進一步提高市場占有額具體措施:1.繼續(xù)堅持良好的企業(yè)形象，開拓品牌價值2.加強對新

7、開拓業(yè)務的地區(qū)的控制，循序漸進采取戰(zhàn)略聯(lián)盟的方式緩解一些本土品牌對外來企業(yè)的抵制在堅持本身優(yōu)勢的前提下（如先進的信息系統(tǒng)和高水平的服務），打 好“本土化” 的牌，在特有的市場環(huán)境和社會環(huán)境來調(diào)整公司原有 的制度建設5.加強對員工的培訓，提高員工素質(zhì)，增強競爭力戰(zhàn)略:一、了解中國市場并做適當?shù)恼{(diào)整歐美的成功經(jīng)驗并不完全適合中 國市場。盡管沃爾瑪在物流管理、 全球化采購、信息化等方面，具有先進的經(jīng)驗，但是，在對市場的把 握上沃爾瑪還欠缺很多。通過調(diào)查、研究中國市場環(huán)境，廣泛地調(diào)查 研究各地區(qū)（特別是以深圳、上海和北京分別代表的不同消費大區(qū)） 消費者的消費習慣，找到為消費者提供滿意的購物服務的切入點

8、，來 重新定位，劃分自己的目標消費群體，根據(jù)目標消費群體的需求，調(diào) 整產(chǎn)品結(jié)構(gòu)和經(jīng)營策略，只有如此，沃爾瑪才能夠真正地實現(xiàn)自己已 經(jīng)叫喊多年的“本土化”，才能夠在競爭激烈的零售市場競爭中站穩(wěn) 腳跟。二、實現(xiàn)管理層的本土化 要針對消費者進行本土化改造，就必需逐步實現(xiàn)高層管理人員的本土 化。只有本土化的管理層，才能夠理解如何有效的為本地消費者服務, 才不會帶著“美國色彩”的眼鏡來看待中國市場環(huán)境。目前，大中國 地區(qū)的人才積累，已經(jīng)具有了亞洲高水平管理能力，同時，也對亞洲 其它國家如日本、新加坡等市場環(huán)境，有著比歐美管理者更深刻的認 識。越來越多的國際企業(yè)，選擇中國或者港臺的管理者做亞洲區(qū)總裁, 其

9、原因正是如此。二、滿意服務在所有沃爾瑪?shù)陜?nèi)都懸掛著這樣一條標語：“ 1.顧客永遠是對的。2.顧客如果有錯誤，請參看第一條”沃爾瑪除了成本控制在同行生出之 外，其經(jīng)營秘訣取決于不斷的了解顧客的需要， 設身處地的為顧客著 想，最大程度的為顧客提供方便，無論是其賣場設計，貨架設計，產(chǎn) 品陳列，環(huán)境構(gòu)造等等，都是為了方便顧客。四、經(jīng)常地培訓 五、別看生面的“周六例會”等等。沃爾瑪是一個龐大的成功企業(yè)，通過全文分析，我對沃爾瑪?shù)墓居?了更加深一步的了解，相信沃爾瑪未來的道路還很長，還有更深的東 西值得我們挖掘與學習。自我SWO分析報告11級電子商務劉丹丹講一個寓言故事吧！森林

10、小動物們開辦了一所學校，學校中 有小鴨、小鳥、小松鼠、小兔等等。學校開設了唱歌、跳舞、跑步、 爬山和游泳五門課。第一天跑步課，小兔興奮的在體育場跑了一個來 回，并自豪的說：“我有能力做好我天生就喜歡的事！ ”而其他小動物 有沉著臉。而小兔卻非常喜歡這個學校。第二天，小兔一大早就來到 學校。上課時，老師說：“今天是游泳課！ ”只見小鴨興奮地一下就跳進水里，而天生就恐水地小兔傻了眼，其他小動物更顯得沒招了。接下來，第三天是唱歌課,小動物們總有喜歡和不喜歡地課。這個故事講了一個通俗的道理，那就是“不能讓鴨子上樹，不能 兔子游泳”。成功心理學的理論告訴我們，判斷一個人是否成功，要看他是否最大限度發(fā)揮了

11、自己的優(yōu)勢。而最大限度地發(fā)揮自身的優(yōu) 勢，便是一個人職業(yè)道路設計成功的重要依據(jù)。 在設計自己職業(yè)道路是全面進行自我分析是非常必要的，完全可以用個人的“SWOT分析 法”來分析自己。SWO分別是四個英文單詞的第一個字母，即 S代 表優(yōu)勢(Strengths )、W代表劣勢( Weaknesses)、O代表機會(Opportunities )T代表威脅(Threats)。、SWO自我分析優(yōu)勢 Strengths劣勢 Weaknesses(1)個人能力：獲得計算機一級證書，英語三級證書(2)個性特點：自信，待人(1)缺乏自我認知，不善于規(guī)劃自己的人生，沒有明確的追求目標；1知識相對貧瘠，在學校，沒能

12、把握真誠，善于傾聽；有時開朗活 機會鍛煉自己的組織管理能力。潑，做事認真踏實；有愛心,(2)不善于動手，堅持不懈的精神生活態(tài)度積極。有待完善；做事沒耐心，競爭意識(4)人際關(guān)系：在學校與人不強，對環(huán)境資源的利用不夠主動。相處，沒有很大的矛盾或沖(3)學習有些三天打魚，兩天曬網(wǎng)突。的跡象，冒險精神不夠。自學能力(5)專長方面：對于電腦技不佳；養(yǎng)成的許多不良習氣；缺乏術(shù)略懂一點。喜歡英語，唱歌 工作經(jīng)驗，學習成績一般，國家英不走音語四級考試至今未過。(6)善于交際，能說,(5)做事不過果斷，尤其事前作決邏輯性和條理性較好，有一定的時候老是猶豫不決定的書面表達能力愛好：喜歡無拘無促的工作環(huán)境，能自己

13、控制、安排的工作,跟人打交道的工作機會 Opportunities(1)專業(yè)方面：所學電子商務專業(yè)，就業(yè)方向較寬，考研、對口實習、就業(yè)等，很有發(fā)展的前景。(2)在學校有很多的實踐,對于找工作創(chuàng)造了好的條件，有機會參與一些市場調(diào)研，學以致用，也可以積累更多的實踐探究經(jīng)驗。(3)身邊很多優(yōu)秀的同學,有很多向他們學習的機會,且有構(gòu)建良好的人際關(guān)系的條件；熱愛學習；能夠接受新事物，以進步的思想去適應時代的發(fā)展。二、回憶過去不喜歡：機械行重復的工作，也不喜歡沒有計劃沒有收獲的忙亂，不喜歡應酬，不太喜歡沒有動力自由散漫的生活。威脅 Threats(1)目標不明確，對未來以前迷茫,找不到方向,(2)家庭條件

14、：一般，生活費自賺。所學專業(yè)需要電腦，到現(xiàn)在就沒買(3)人才市場競爭激烈，對個人素質(zhì)要求也就更高了。而我連國家英語四級都還沒有通過，這個可是最基本得要求!(4)自身的優(yōu)勢不多，琴棋書畫不會，能力不足。沒有像其他同學一樣積極地考證，國家英語四級證書都沒有拿到。糟糕的財務狀況及還款壓力等。大學生活已經(jīng)過去一年多了，這個時候做計劃不同于剛步入大學時。這一年多的時間總體來講過得有些混亂。 究其原因在于對大學生活的 不了解造成了一種盲目時間安排的不好，學習方法也不是最優(yōu)。主 要是學習方面不太理想。玩樂和各種活動占去了很多時間， 課前都沒 有充分的準備，于是聽課效果不好，又沒有復習，考試之前覺得該學 的都沒有認真去學。三、確立未來兩、三年的目標 首先，要深刻檢討，反省自己，確定目標，關(guān)于專業(yè)，在校期間加倍 學習，掌握更多的知識，努力提高自己的競爭力和表達能力。第二，關(guān)于將來的發(fā)展，就個人而言，想先找份與所學專業(yè)有關(guān)的工 作，先工作兩年，對工資要求不高，有一些實際的體驗，也多積累些 經(jīng)驗，然后再去更深層次地去學習。第三，其他