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1、公司辦事處經(jīng)理述職報(bào)告2021-2022 按照公司部署要求,現(xiàn)將本人自擔(dān)任辦事處經(jīng)理以來的工作情況匯報(bào)如下: 一、個人思想政治狀況 提高商戶和建行服務(wù)水平,是吉林辦事處工作的關(guān)鍵。隨著形勢的發(fā)展,巡檢服務(wù)過程中的內(nèi)容也隨之增多,商戶對我們的服務(wù)要求也越來越高,所以我首先要適應(yīng)工作需要,我堅(jiān)持每周例會,重點(diǎn)學(xué)習(xí)公司的方針、政策、相關(guān)的業(yè)務(wù)知識,以增強(qiáng)服務(wù)意識和責(zé)任感,在日常工作中,本著上為公司分憂,下為商戶解難的服務(wù)宗旨,去開展工作。通過系統(tǒng)學(xué)習(xí),自身能力和水平得到很大提升。 二、履行崗位職責(zé)情況 作為一名合格的辦事處經(jīng)理,最重要的是帶好班子,打造一支戰(zhàn)斗力強(qiáng)、充滿活力的社區(qū)隊(duì)伍。凡是有闖進(jìn)的員
2、工,我都鼓勵和支持他們大膽工作,讓他們有展示的平臺。同時(shí)在工作中,我也充分聽取他們的意見和建議,充分發(fā)揮同志們的主動能動性,揚(yáng)長避短,合理分配和安排工作,使公司及建行的工作任務(wù)能圓滿完成。以公司活動和拓展為抓手,集中解決為員工創(chuàng)收目標(biāo)。 在履職盡責(zé)的同時(shí),自己嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,自覺接受上級和建行商戶的監(jiān)督。始終保持嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng),堅(jiān)持從實(shí)際出發(fā),實(shí)事求是,決不推諉,勇于承擔(dān)責(zé)任,嚴(yán)格要求自己在經(jīng)公司費(fèi)緊張的情況下,自己能夠以身作則,|節(jié)省每次報(bào)銷費(fèi)用、勤儉敬業(yè),從小處著眼,顧全大局,發(fā)揚(yáng)艱苦奮斗的精神。 三、工作任務(wù)完成情況 工作以來,我認(rèn)真貫徹落實(shí)總部和分公司、建
3、行白城分行各項(xiàng)決策和部署,真誠服務(wù)轄區(qū)商戶,圓滿完成了銀聯(lián)貼標(biāo)、疫情維護(hù)、物聯(lián)卡銷售、暗訪拓展、京東收銀安裝、電信翼支付維護(hù)、付臨門POS拓展、轄區(qū)重點(diǎn)建行商戶活動簽約、結(jié)算費(fèi)用清繳等重點(diǎn)工作任務(wù)。目前轄區(qū)一市、四縣、3區(qū),活動商戶1300多商戶,下一步我會針對這些商戶,結(jié)合公司政策深挖項(xiàng)目,多多為公司、為員工兄弟創(chuàng)收。營銷方面,目前已經(jīng)與工行分行達(dá)成共識、明年初有具體合作項(xiàng)目。在團(tuán)隊(duì)建設(shè)方面,加強(qiáng)兼職人員招聘,合作共贏。 四、個人廉潔自律情況 廉潔自律方面,嚴(yán)格要求自己。近年來,始終注重自我教育,自我約束和防范。管住自己的手、管住自己的嘴,不可為則堅(jiān)決不為。做到清清白白做事,堂堂正正做人。及
4、時(shí)收集商戶的心聲和要求,多研究,多請示,多匯報(bào),力求合法合理,妥善處理。 五、存在的缺點(diǎn)不足 近年來的工作,取得了一定的成績,但自身還存在不少缺點(diǎn)和不足:深感自身深入聯(lián)系商戶和營銷做得不夠,處理問題不夠冷靜,自身建設(shè)上還有差距,注重了各種場合嚴(yán)格要求自己,管住自己,但有時(shí)也有隨大流的思想,與上級領(lǐng)導(dǎo)和建行商戶的要求還有一定差距。敬請上級領(lǐng)導(dǎo)批評指正,我將全盤接收。在來年的工作中,我將加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),不斷充實(shí)自己,取他人之長處,補(bǔ)自己之短處,團(tuán)結(jié)同事,低調(diào)做人,踏實(shí)做事,不斷創(chuàng)新,做一名合格辦事處經(jīng)理。 六、工作打算 在今后的工作中,我們將繼續(xù)圍繞總公司、分公司、建行的中心工作,服從服務(wù)于全公司發(fā)
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