人力資源管理流程手冊范本

1、人力資源管理流程手冊人力資源部年月日目錄（流程）一、崗位管理流程1、人力需求計劃申請流程 32、人員增補(bǔ)申請流程 5二、招聘管理流程1、公司部競聘流程 72、公司外部招聘流程 9三、新員工管理流程1、新員工入職管理流程 112、新員工轉(zhuǎn)正考核流程 13四、勞動關(guān)系管理流程1、勞動合同到期考核流程 15五、離職管理流程1、員工辭職審批流程 172、員工辭退審批流程 193、員工離職交接流程 21六、日常管理事務(wù)流程1、員工考勤管理流程 232、員工請假管理流程 253、員工加班申請流程 27七、人事異動管理流程1、員工工作異動流程 29八、培訓(xùn)管理流程1、培訓(xùn)需求分析流程 312、培訓(xùn)計劃制定流

2、程 333、培訓(xùn)實施管理流程 354、培訓(xùn)效果評估流程 375、外派培訓(xùn)管理流程 39九、新員工培訓(xùn)管理流程1、新員工培訓(xùn)管理流程 41十、部講師管理流程1、部講師管理流程 43眾和股份人力需求計劃申請流程文件編號ZHJT-GL-A01版本V3.0頁碼3/111制定日期2020-5-23生效日期2020-5-231 .程序概述1.1 目的描述： 加強(qiáng)集團(tuán)（總部）招聘的依據(jù)管理，規(guī)集團(tuán)（總部）年度人力資源需求1.2 應(yīng)用部門/人員：各中心/部門負(fù)責(zé)人、人事專員、人力資源經(jīng)理、總監(jiān)、管理中心總經(jīng)理、執(zhí)行總裁/總裁1.3 概念定義：1.4 職責(zé)描述：1.4.1 各中心/部門負(fù)責(zé)人：提出中心/部門年度

3、人力需求計劃1.4.2 人事專員：匯總各中心/部門年度人力需求計劃及歸檔1.4.3 人力資源經(jīng)理、總監(jiān)：負(fù)責(zé)公司年度人力需求計劃審查1.4.4 管理中心總經(jīng)理：負(fù)責(zé)公司年度人力需求計劃審核1.4.5 執(zhí)行總裁/總裁：負(fù)責(zé)公司年度人力需求計劃的最終審批2 .流程說明流程序號重點說明1各中心/部門每年12月中旬提出本中心/部門明年人力需求計劃2人事專員依據(jù)各中心/部門提出的部門年度人力需求計劃表進(jìn)行匯總3人事專員根據(jù)各中心/部門提交的部門年度人力需求計劃表統(tǒng)計結(jié)果，制定公司年度 人力需求計劃表，并提交上級領(lǐng)導(dǎo)審查4人力資源經(jīng)理、總監(jiān)對公司年度人力需求計劃表進(jìn)行審查5管理中心總經(jīng)理對公司年度人力需求

4、計劃表進(jìn)行審核6執(zhí)行總裁、總裁對公司年度人力需求計劃表進(jìn)行最終的審批7人事專員負(fù)責(zé)對最終審批的年度人力需求計劃的相關(guān)資料進(jìn)行歸檔3 .相關(guān)表單3.1 公司年度人力需求計劃表4 .引用文件4.1 招聘管理制度5 .流程圖眾和股份人員增補(bǔ)申請流程文件編號ZHJT-GL-A01版本3.0頁碼5/111制定日期2020-5-23生效日期2020-5-231 .程序概述1.1 目的描述：加強(qiáng)集團(tuán)（總部）人員增補(bǔ)管理，嚴(yán)格把關(guān)用人部門增加編制的申請，實現(xiàn)人員合理的編制1.2 應(yīng)用部門/人員：各中心/部門負(fù)責(zé)人、人力資源經(jīng)理、總監(jiān)、管理中心總經(jīng)理、執(zhí)行總裁、總裁、人事專員1.3 概念定義：1.4 職責(zé)描述：

5、1.4.1 各中心/部門負(fù)責(zé)人：提出人員增補(bǔ)的申請及標(biāo)準(zhǔn)1.4.2 人力資源經(jīng)理、總監(jiān)：審查各中心/部門提出的人員增補(bǔ)的申請1.4.3 管理中心總經(jīng)理：審核各中心/部門提出的人員增補(bǔ)的申請1.4.4 分管副總/總裁：負(fù)責(zé)各中心/部門提出的人員增補(bǔ)的最終審批1.4.5 人事專員：負(fù)責(zé)各中心/部門人員增補(bǔ)相關(guān)資料的歸檔2 .流程說明流程序號重點說明1各用人部門根據(jù)本部門業(yè)務(wù)、人員等狀況在不足人員卜提出人員增補(bǔ)的申請2人力資源部經(jīng)理、總監(jiān)根據(jù)公司定崗定編對各中心/部門提出的人員增補(bǔ)申請進(jìn)行審查3管理中心總經(jīng)理對被審查過的各中心/部門人員增補(bǔ)申請進(jìn)行審核4執(zhí)行總裁、總裁對被審核過的各中心/部門人員增補(bǔ)

6、申請進(jìn)行最終審核5各中心/部門負(fù)責(zé)提供人員增補(bǔ)具體的崗位說明書6人事專員對各中心/部門人員增補(bǔ)的資料進(jìn)行歸檔3 .相關(guān)表單3.1 人員增補(bǔ)申請表4 .引用文件4.1 招聘管理制度5 .流程圖眾和股份公司部招聘流程文件編號ZHJT-GL-A01版本3.0頁碼7/111制定日期2020-5-23生效日期2020-5-231 .程序概述1.1 目的描述：實施部競聘，不斷調(diào)動公司員工的主動性和積極性1.2 應(yīng)用部門/人員：人事專員、競聘員工、用人部門、人力資源經(jīng)理、總監(jiān)、管理中心總經(jīng)理、執(zhí)行總裁/總裁1.3 概念定義：1.4 職責(zé)描述：1.4.1 人事專員：負(fù)責(zé)部競聘啟事的發(fā)布、組織競聘人員的筆式和面

7、試、參與面談競聘人員并申報1.4.2 競聘員工：參加部競聘報名，并接受筆試和面試1.4.3 用人部門：負(fù)責(zé)部競聘人員筆試題目及參加面試與人選的確認(rèn)1.4.4 人力資源經(jīng)理、總監(jiān)：負(fù)責(zé)部競聘人選的審查1.4.5 管理中心總經(jīng)理：負(fù)責(zé)部競聘人選的審核1.4.6 執(zhí)行總裁、總裁：負(fù)責(zé)部競聘員工（基層除外）人選確認(rèn)的最終審批2 .流程說明流程序號重點說明1人事專員根據(jù)部招聘決策發(fā)布部競聘公告2公司部員工根據(jù)競聘條件報名參加競聘，填寫員工部競聘申請表3人力資源部統(tǒng)一組織報名參加競聘的人員進(jìn)行筆試，并統(tǒng)計筆試成績，填寫考核成績統(tǒng)計表，并將成績反饋給參加競聘人員，填寫考核信息反饋表4人力資源部組織用人單位對

8、競聘人員進(jìn)行面試，填寫部競聘面試評價表5人力資源部與用人單位共同確認(rèn)部競聘人選，并撰寫部競聘考核報告6人力資源部將部競聘考核報告呈人力資源經(jīng)理、總監(jiān)和管理中心總經(jīng)理審核7分管副總、總裁對部競聘考核報告作最終審批8人力資源部組織實施員工工作異動流程3 .相關(guān)表單3.1 員工部競聘申請表、3.2考核成績統(tǒng)計表3.3考核信息反饋表、3.4部競聘面試評價表4 .引用文件4.1 招聘管理制度5 .流程圖眾和股份公司外部招聘流程文件編號ZHJT-GL-A01版本3.0頁碼9/111制定日期2020-5-23生效日期2020-5-231 .程序概述1.1 目的描述：規(guī)外部招聘流程，加強(qiáng)外部招聘管理1.2 應(yīng)

9、用部門/人員：人事專員、用人部門、人力資源經(jīng)理、總監(jiān)、管理中心總經(jīng)理、用人部門分管領(lǐng)導(dǎo)、執(zhí)行總裁、總裁1.3 概念定義：1.4 職責(zé)描述：1.4.1 人事專員：負(fù)責(zé)外部招聘信息發(fā)布、參與人員面試、篩選及錄用申報1.4.2 用人部門：參加人員的初試或者復(fù)試，以及給出人員篩選的意見1.4.3 人力資源經(jīng)理、總監(jiān)：參與中高管人員面試及審查應(yīng)聘人員的錄用1.4.4 用人部門分管領(lǐng)導(dǎo)：參與中高層人員復(fù)試及建議人員錄用1.4.5 管理中心總經(jīng)理：參與中高層人員復(fù)試及建議人員錄用1.4.6 執(zhí)行總裁、總裁：負(fù)責(zé)應(yīng)聘人員錄用的最終審批2 .流程說明流程序號重點說明1人事專員依據(jù)招聘決策進(jìn)行發(fā)布外部招聘信息2人

10、事專員安排前來應(yīng)聘人員填寫應(yīng)聘登記表3人力資源部與用人部門對應(yīng)聘人員（基層）進(jìn)行初試，并填寫面試記錄表4人力資源經(jīng)理、總監(jiān)、管理中心總經(jīng)理、用人部門分管領(lǐng)導(dǎo)對人員（中高層）進(jìn)行復(fù)試5人力資源部與用人部門結(jié)合復(fù)試人員意見，對應(yīng)聘人員進(jìn)行篩選，初步確定擬錄用人員6人力資源經(jīng)理、總監(jiān)、管理中心總經(jīng)理、用人部門分管副總對初定人員進(jìn)行審核7執(zhí)行總裁、總裁對擬定錄用人員進(jìn)行最終審批8人事專員通知最終審批錄用人員的報到3 .相關(guān)表單3.1 應(yīng)聘登記表、3.2面試記錄表、3.3新人錄用審批表、3.4錄用通知書4 .引用文件4.1 招聘管理制度5 .流程圖眾和股份新員工入職管理流程文件編號ZHJT-GL-A01

11、版本3.0頁碼11/111制定日期2020-5-23生效日期2020-5-231 .程序概述1.1 目的描述：加強(qiáng)新員工入職流程管理，確保新員工入職流程規(guī)化1.2 應(yīng)用部門/人員：人事專員、行政部、信息部、用人部門1.3 概念定義：1.4 職責(zé)描述：1.4.1 人事專員：負(fù)責(zé)新員工入職手續(xù)辦理、勞動合同的簽訂、新員工的培訓(xùn)，以及新員工資料歸檔1.4.2 行政部：負(fù)責(zé)新員工入職的相關(guān)后勤工作安排1.4.3 信息部：負(fù)責(zé)新員工入職的相關(guān)后勤工作安排（如電腦配備等）1.4.4 用人部門：負(fù)責(zé)新員工入職的崗前培訓(xùn)2 .流程說明流程序號重點說明1人事專員依據(jù)入職規(guī)定辦理新員工相關(guān)入職手續(xù)2人事專員安排新

12、入職的員工簽訂勞動合同、相關(guān)人員簽訂競業(yè)限制協(xié)議、協(xié)議3行政部（如辦公用品發(fā)放等）與信息部（如電腦配備等）負(fù)責(zé)新員工入職的其它相關(guān)后勤工作4人事專員組織新員工學(xué)習(xí)公司相關(guān)管理規(guī)章制度5人力資源部與用人部門組織對新員工進(jìn)行培訓(xùn)6人事專員負(fù)責(zé)新員工入職相關(guān)資料進(jìn)行歸檔3 .相關(guān)表單無4 .引用文件4.1 招聘管理制度5 .流程圖眾和股份新員工轉(zhuǎn)正考核流程文件版本編號3.0ZHJ.頁碼T-GL-A0213/111制定日期2020-5-23生效日期2020-5-231 .程序概述1.1 目的描述：加強(qiáng)新員工試用期滿轉(zhuǎn)正考核管理，規(guī)試用轉(zhuǎn)正考核程序1.2 應(yīng)用部門/人員：人事專員、用人部門、用人部門負(fù)責(zé)

13、人及分管領(lǐng)導(dǎo)、人力資源經(jīng)理、總監(jiān)、管理中心總經(jīng)理、執(zhí)行總裁/總裁1.3 概念定義：1.4 職責(zé)描述：1.4.1 人事專員：新人試用反饋及考核資料歸歸檔1.4.2 用人部門：新人試用反饋及考核新人1.4.3 用人部門負(fù)責(zé)人及分管領(lǐng)導(dǎo)：新人試用考核及審批轉(zhuǎn)正與否1.4.4 人力資源經(jīng)理、總監(jiān)、管理中心總經(jīng)理：負(fù)責(zé)試用到期轉(zhuǎn)正考核人員的審核1.4.5 執(zhí)行總裁/總裁：負(fù)責(zé)試用到期轉(zhuǎn)正考核人員的最終審批2 .流程說明流程序號重點說明1人事專員負(fù)責(zé)新人到司2周情況反饋，以新人訪談記錄表反饋用人部門及上司2用人部門負(fù)責(zé)新人到崗2周情況反饋，由新人以新人周工作報告反饋人力資源部3人力資源部組織試用期滿的員工

14、進(jìn)行轉(zhuǎn)正考核，以試用轉(zhuǎn)正考核表執(zhí)行（考核不合格，則進(jìn)行延長試用期或辭退）4用人部門負(fù)責(zé)人及分管領(lǐng)導(dǎo)對試用到期人員進(jìn)行考核，并進(jìn)行試用轉(zhuǎn)正的審批5人力資源經(jīng)理、總監(jiān)、管理中心總經(jīng)理審核試用到期轉(zhuǎn)正考核人員6執(zhí)行、總裁負(fù)責(zé)試用到期轉(zhuǎn)正人員（中高層）的最終審批7人事專員負(fù)責(zé)試用轉(zhuǎn)正人員相關(guān)考核資料進(jìn)行歸檔3 .相關(guān)表單3.1 新人訪談記錄表、3.2新員工周工作報告、3.3試用期考核表4 .引用文件4.1 試用任用管理制度5 .流程圖眾和股份勞動合同到期考核流程文件版本編號3.0ZHJ.頁碼T-GL-A0615/111制定日期2020-5-23生效日期2020-5-231 .程序概述1.1 目的描述：

15、加強(qiáng)勞動合同到期考核力度，規(guī)勞動合同到期管理1.2 應(yīng)用部門/人員：人事專員、勞動合同到期人員、用人部門、用人部門分管領(lǐng)導(dǎo)、人力資源經(jīng)理、總監(jiān)、管理中心總經(jīng)理、執(zhí)行總裁/總裁1.3 概念定義：1.4 職責(zé)描述：1.4.1 人事專員：通知勞動合同到期員工、勞動合同到期考核表發(fā)放、考核成績匯總與續(xù)簽1.4.2 勞動合同到期員工：負(fù)責(zé)勞動合同到期考核的自評1.4.3 用人部門負(fù)責(zé)人：負(fù)責(zé)勞動合同到期員工考核的初評1.4.4 用人部門分管領(lǐng)導(dǎo)：負(fù)責(zé)勞動合同到期員工的復(fù)評1.4.5 人力資源經(jīng)理、總監(jiān)、管理中心總經(jīng)理：負(fù)責(zé)勞動合同到期限人員的審查1.4.6 執(zhí)行總裁/總裁：負(fù)責(zé)勞動合同到期人員的最終審批

16、2 .流程說明流程序號重點說明1人事專員提前1個月進(jìn)行統(tǒng)計勞動合同到期員工，并制定勞動合同到期統(tǒng)計表2人力資源部以勞動合同續(xù)簽意向調(diào)查表了解勞動合同到期員工續(xù)簽勞動合同意向3人力資源部與用人部門負(fù)責(zé)人組織安排勞動合同到期員工進(jìn)行考核4勞動合同到期員工及用人部門負(fù)責(zé)人及用人部門分管領(lǐng)導(dǎo)實施勞動合同到期考評5人事專員對勞動合同到期員工的考核進(jìn)行匯總，填寫勞動合同到期匯總表，并申報6HR經(jīng)理、總監(jiān)與管理中心總經(jīng)理對勞動合同到期匯總表進(jìn)行審查與審核7執(zhí)行總裁、總裁對勞動合同到期匯總表進(jìn)行最終的審批8人事專員根據(jù)最終審批的勞動合同到期匯總表進(jìn)行辦理相關(guān)手續(xù)（續(xù)簽或終止）3 .相關(guān)表單3.1 勞動合同到期

17、統(tǒng)計表、3.2勞動合同到期續(xù)簽意向表、3.3勞動合同到期考核表、3.4勞動合同到期匯總表、4 .引用文件4.1 勞動合同管理制度5 .流程圖輸入/輸出勞動合同到期考核流程部門/人員勞動合同到 期統(tǒng)計表勞動合同續(xù)簽 意向調(diào)查表勞動合同到 期考核表勞動合同到 期匯總表開始月度勞動合同到期統(tǒng)計勞動合同續(xù)簽意向調(diào)查安排勞動合同到期考核勞動合同到期考核（自/初/復(fù)評）勞動合同到期考核成績匯總審查YES審批YESNO 終止勞動關(guān)系辦理勞動合同簽續(xù)手續(xù)結(jié)束NO終止勞動關(guān)系人力資源部人事專員了“人力資源部. 勞動合同到期 v 員工X人力資源部 用人部門/勞動 工合同到期員工-勞動合同到期員 工/用人部門負(fù)責(zé)

18、< 人/分管領(lǐng)導(dǎo)人力資源部人事專員執(zhí)行總裁< 總裁人力資源部人事專員眾和股份員工辭職審批流程文件版本編號3.0ZHJ.頁碼T-GL-A0417/111制定日期2020-5-23生效日期2020-5-231 .程序概述1.1 目的描述：規(guī)員工辭職審批程序，確保辭職審批規(guī)化1.2 應(yīng)用部門/人員：辭職員工、用人部門負(fù)責(zé)人、人事專員、人力資源經(jīng)理、總監(jiān)、管理中心總經(jīng)理、執(zhí)行總裁/總裁1.3 概念定義：1.4 職責(zé)描述：1.4.1 辭職員工：提出辭職申請1.4.2 用人部門負(fù)責(zé)人及用人部門分管領(lǐng)導(dǎo)：負(fù)責(zé)對辭職員工進(jìn)行了解情況，并知會人力資源部1.4.3 人事專員：對辭職員工進(jìn)行調(diào)查原因，并

19、進(jìn)行判斷正常與否，以及辦理辭職手續(xù)1.4.4 人力資源經(jīng)理、總監(jiān)：對辭職人員進(jìn)行判斷1.4.5 管理中心總經(jīng)理：對辭職人員進(jìn)行審核1.4.6 分管副總/總裁：對辭職人員進(jìn)行最終審批2 .流程說明流程序號重點說明1辭職員工按規(guī)定須提前提出辭職申請，填寫員工辭職申請表2用人部門負(fù)責(zé)人對辭職員工進(jìn)行審查，溝通了解情況，止常情況審批，不止常勸其留下3人事專員對辭職員工進(jìn)行調(diào)查辭職的真正原因，并反饋相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)4人力資源經(jīng)理、總監(jiān)對辭職員工進(jìn)行判斷正常與否，并知會用人部門負(fù)責(zé)人或用人部門分管領(lǐng)導(dǎo)5管理中心總經(jīng)理負(fù)責(zé)對辭職員工進(jìn)行審核6執(zhí)行總裁、總裁對辭職員工（基層除外）進(jìn)行最終的審批7人事專員根據(jù)最終審批辦

20、事員工離職手續(xù)辦理3 .相關(guān)表單3.1 員工辭職申請表4 .引用文件4.1 離職管理制度5 .流程圖眾和股份員工辭退審批流程文件版本編號3.0ZHJ.頁碼T-GL-A0419/111制定日期2020-5-23生效日期2020-5-231 .程序概述1.1 目的描述：規(guī)員工辭職審批程序，確保辭職審批規(guī)化1.2 應(yīng)用部門/人員：用人部門負(fù)責(zé)人、人事專員、用人部門分管領(lǐng)導(dǎo)、HR經(jīng)理、總監(jiān)、管理中心總經(jīng)理、執(zhí)行總裁/總裁1.3 概念定義：1.4 職責(zé)描述：1.4.1 各用人部門負(fù)責(zé)人：提出辭退員工申請，并說明原因1.4.2 人事專員：調(diào)查辭退員工的具體原因，及經(jīng)審批后辦理相關(guān)辭退手續(xù)1.4.3 用人部

21、門分管領(lǐng)導(dǎo)：審查部門負(fù)責(zé)人提出辭退員工的申請1.4.4 HR 經(jīng)理、總監(jiān)、管理中心總經(jīng)理：審批部門辭退員工的申請1.4.5 執(zhí)行總裁/總裁：負(fù)責(zé)部門辭退員工（基層除外）的最終審批2 .流程說明流程序號重點說明1用人部門負(fù)責(zé)人根據(jù)用人情況提出辭退員工的申請，填寫解聘申請表，并提前通知人力資源部2人事專員依部門辭退員工的申請，進(jìn)行調(diào)查辭退的原因，了解真實情況，并反饋相關(guān)領(lǐng) 導(dǎo)3用人部門負(fù)分管領(lǐng)導(dǎo)對辭退的員工申請進(jìn)行情況了解，并進(jìn)行審查，4HR經(jīng)理、總監(jiān)、管理中心總經(jīng)理對辭退的員工進(jìn)行審批5執(zhí)行總裁、總裁對辭退的員工進(jìn)行最終審批6人事專員依解聘申請表的最終審批組織員工辦理離職交接手續(xù)3 .相關(guān)表單3

22、.1 解聘申請表4 .引用文件4.1 離職管理制度5 .流程圖眾和股份員工離職交接流程文件版本編號3.0ZHJ.頁碼T-GL-A0421/111制定日期2020-5-23生效日期2020-5-231 .程序概述1.1 目的描述：規(guī)員工離職交接程序，確保離職工作交接全面1.2 應(yīng)用部門/人員：離職人員、部門負(fù)責(zé)人及部門分管領(lǐng)導(dǎo)、相關(guān)交接人員、人事專員、人力資源經(jīng)理、總監(jiān)、管理中心總經(jīng)理、執(zhí)行總裁、總裁1.3 概念定義：1.4 職責(zé)描述：1.4.1 離職人員：填寫員工離職交接表，并和相關(guān)人員進(jìn)行工作交接1.4.2 部門負(fù)責(zé)人及部門分管領(lǐng)導(dǎo)：對離職人員的工作交接進(jìn)行審查1.4.3 相關(guān)交接人員：根據(jù)

23、員工離職交接表相關(guān)欄目和離職人員進(jìn)行工作交接1.4.4 人事專員：對離職人員的交接工作進(jìn)行跟蹤，并對離職文檔進(jìn)行備案1.4.5 人力資源經(jīng)理、總監(jiān)、管理中心總經(jīng)理：負(fù)責(zé)員工離職交接表的審批1.4.6 執(zhí)行總裁、總裁：負(fù)責(zé)離職移交會簽表的最后審批2 .流程說明流程序號重點說明1離職人員離職時填寫離職移交會簽表2離職人員的部門負(fù)責(zé)人及分管領(lǐng)導(dǎo)對離職工作的工作交接進(jìn)行審核3離職人員依離職移交會簽表欄目與相關(guān)工作交接人員進(jìn)行工作交接4人事專員對離職人員的工作交接情況進(jìn)行審查5人力資源經(jīng)理、總監(jiān)、管理中心總經(jīng)理對員工離職工作交接情況進(jìn)行審核6執(zhí)行總裁、總裁對員工（基層除外）離職進(jìn)行最終的審批7人事專員做

24、好離職人員相關(guān)交接文檔的歸檔3 .相關(guān)表單3.1 離職移交會簽表4 .引用文件4.1 離職管理制度5 .流程圖眾和股份員工考勤管理流程文件版本編號3.0ZHJ頁碼T-GL-A0523/111制定日期2020-5-23生效日期2020-5-231 .程序概述1.1 目的描述：規(guī)員工考勤管理，為編制工資提供準(zhǔn)備數(shù)據(jù)1.2 應(yīng)用部門/人員：各中心/部門打卡員工、人事專員、人力資源部經(jīng)理、總監(jiān)1.3 概念定義：1.4 職責(zé)描述：1.4.1 各中心/部門打卡員工：根據(jù)規(guī)定接收公司打卡，并與人力資源部確定月度考勤1.4.2 人事專員：負(fù)責(zé)月度考勤的統(tǒng)計及考勤的確認(rèn)1.4.3 人力資源經(jīng)理、總監(jiān)：對月度考勤

25、進(jìn)行最終的審批2 .流程說明流程序號重點說明1公司中心/部門打卡員工按規(guī)定接受公司的考勤打卡，因工作特殊情況不能打卡人員，填寫免打卡申請單報上級領(lǐng)導(dǎo)審批2員工出勤時間忘打卡者，填寫考勤說明條經(jīng)部門主管審批后交人力資源部3人事專員每月月底進(jìn)行考勤統(tǒng)計，有異常人員及時確認(rèn)4人力資源經(jīng)理、總監(jiān)負(fù)責(zé)對進(jìn)行月度考勤進(jìn)行最后審批5人事專員負(fù)責(zé)相關(guān)考勤資料的全面歸檔3 .相關(guān)表單3.1 免打卡申請單、3.2考勤說明條4 .引用文件4.1 考勤管理制度5 .流程圖眾和股份員工請假管理流程文件版本編號3.0ZHJ.頁碼T-GL-A0525/111制定日期2020-5-23生效日期2020-5-231 .程序概述

26、1.1 目的描述：明確請假程序，加強(qiáng)請假管理1.2 應(yīng)用部門/人員：請假人員、部門負(fù)責(zé)人、部門分管領(lǐng)導(dǎo)、執(zhí)行總裁、總裁、人事專員1.3 概念定義：1.4 職責(zé)描述：1.4.1 請假人員：填寫請假條1.4.2 部門負(fù)責(zé)人：在規(guī)定權(quán)限審批請假天數(shù)1.4.3 部門分管領(lǐng)導(dǎo)：在規(guī)定權(quán)限審批請假天數(shù)1.4.4 執(zhí)行總裁、總裁：負(fù)責(zé)審批規(guī)定權(quán)限的請假天數(shù)1.4.5 人事專員：負(fù)責(zé)請假資料的備案2 .流程說明流程序號重點說明1員工須請假時，填寫請假條2部門負(fù)責(zé)人在規(guī)定的權(quán)限審查請假條3部門分管領(lǐng)導(dǎo)在規(guī)定的權(quán)限審批請假條4執(zhí)行總裁、總裁負(fù)責(zé)規(guī)定的權(quán)限審批請假條5人事專員負(fù)責(zé)對請假條備案，以作為考勤統(tǒng)計的依據(jù)3

27、 .相關(guān)表單3.1 請假條4 .引用文件4.1 考勤管理制度5 .流程圖眾和股份員工加班申請流程文件版本編號3.0ZHJ頁碼T-GL-A0527/111制定日期2020-5-23生效日期2020-5-231 .程序概述1.1 目的描述：明確加班流程，規(guī)加班管理行為1.2 應(yīng)用部門/人員：加班人員、部門負(fù)責(zé)人、部門分管領(lǐng)導(dǎo)、人事專員1.3 概念定義：1.4 職責(zé)描述：1.4.1 加班人員：提出加班申請與執(zhí)行加班1.4.2 部門負(fù)責(zé)人、部門分管領(lǐng)導(dǎo)：負(fù)責(zé)對加班進(jìn)行審批1.4.3 人事專員：負(fù)責(zé)對加班申請表的存檔備案2 .流程說明流程序號重點說明1因工作的需要加班時，員工須填寫加班申請表2部門負(fù)責(zé)人

28、及部門分管領(lǐng)導(dǎo)審批加班申請表3加班人員根據(jù)部門負(fù)責(zé)人及部門分管領(lǐng)導(dǎo)審批的加班申請表執(zhí)行加班4人事專員負(fù)責(zé)對加班申請表的統(tǒng)一匯總與備案3 .相關(guān)表單3.1 加班申請表4 .引用文件4.1 考勤管理制度5 .流程圖眾和股份員工工作異動流程文件版本編號3.0ZHJ頁碼T-GL-A0329/111制定日期2020-5-23生效日期2020-5-231 .程序概述1.1 目的描述：規(guī)員工工作異動程序，確保員工異動工作順暢1.2 應(yīng)用部門/人員：異動員工、調(diào)出部門負(fù)責(zé)人及分管領(lǐng)導(dǎo)、調(diào)入部門負(fù)責(zé)人及分管領(lǐng)導(dǎo)、人力資源經(jīng)理、監(jiān)、管理中心總經(jīng)理、執(zhí)行總裁、總裁、人事專員1.3 概念定義：1.4 職責(zé)描述：1.4

29、.1 異動員工：提出工作異動申請1.4.2 調(diào)出部門負(fù)責(zé)人及分管領(lǐng)導(dǎo)：負(fù)責(zé)員工異動審批1.4.3 調(diào)入部門負(fù)責(zé)人及分管領(lǐng)導(dǎo)：負(fù)責(zé)員工異動審批1.4.4 人力資源經(jīng)理、總監(jiān)、管理中心總經(jīng)理：負(fù)責(zé)員工異動審批1.4.5 執(zhí)行總裁、總裁：負(fù)責(zé)員工異動最終審批1.4.6 人事專員：負(fù)責(zé)下發(fā)異動通知及異動員工檔案歸檔2 .流程說明流程序號重點說明1根據(jù)工作的需要，員工提出異動申請，并填寫員工異動申請表2調(diào)出部門負(fù)責(zé)人及分管領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)部門工作情況進(jìn)行審批3調(diào)入部門負(fù)責(zé)人及分管領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)部門工作情況進(jìn)行審批4HR經(jīng)理、總監(jiān)、管理中心總經(jīng)理根據(jù)異動情況進(jìn)行審批5執(zhí)行總裁、總裁對員工異動申請表（基層除外）進(jìn)行最終的

30、審批6人事專員根據(jù)最終審批下發(fā)人事異動通知單，通知異動員工7異動員工進(jìn)行全面的工作交接8人事專員做好異動員工的檔案存檔備案3 .相關(guān)表單3.1 員工異動申請表、3.2人事異動通知單4 .引用文件4.1 人事異動管理制度5 .流程圖眾和股份培訓(xùn)需求分析流程文件編號ZHJT-GL-A07版本3.0頁碼31/111制定日期2020-5-23生效日期2020-5-231 .程序概述1.1 目的描述：充分利用相關(guān)方法挖掘培訓(xùn)需求，為培訓(xùn)計劃提供可操作依據(jù)1.2 應(yīng)用部門/人員：培訓(xùn)專員、人力資源經(jīng)理、各中心/部門負(fù)責(zé)人、1.3 概念定義：1.4 職責(zé)描述：1.4.1 培訓(xùn)專員、人力資源經(jīng)理：負(fù)責(zé)培訓(xùn)需求

31、的組織實施與培訓(xùn)需求方法的一定分析，培訓(xùn)需求分析的匯總與歸檔備案1.4.2 各中心/部門負(fù)責(zé)人：負(fù)責(zé)本部門及本部門員工培訓(xùn)需求的分析和調(diào)查2 .流程說明流程序號重點說明1培訓(xùn)專員、經(jīng)理分析企業(yè)的年度經(jīng)營計劃或目標(biāo)，從中確定核心素質(zhì)與能力，從差距中 提煉培訓(xùn)需求，填寫企業(yè)層面培訓(xùn)需求分析表2各中心/部門負(fù)責(zé)人卞據(jù)本中心/部門的目標(biāo)，從中確定本中心/部門的核心素質(zhì)與能力，從差距中提煉培訓(xùn)需求，填寫部門層面培訓(xùn)需求分析表，并提交人力資源部匯總3各中心/部門負(fù)責(zé)人根據(jù)本中心/部門人員的現(xiàn)有素質(zhì)與能力狀況，進(jìn)行本中心/部門現(xiàn)有人員的培訓(xùn)需求分析與提煉，填寫員工層面培訓(xùn)需求分析表，并提交人力資源部匯總4各

32、中心/部門負(fù)責(zé)人本!據(jù)本中心/部門的工作狀況進(jìn)行工作層面的培訓(xùn)需求分析，根據(jù)培訓(xùn)專員下發(fā)的工作問題分析表填寫，并進(jìn)行匯總，填寫工作問題匯總與培訓(xùn)需求提煉表，并提交人力資源部5培訓(xùn)專員依據(jù)各個層面的培訓(xùn)需求分析，進(jìn)行分析與匯總，填寫培訓(xùn)需求匯總與課程配置表3 .相關(guān)表單3.1 企業(yè)層面培訓(xùn)需求分析表、3.2部門層面培訓(xùn)需求分析表、3.3員工層面培訓(xùn)需求分析表3.4 工作問題分析表、3.5工作問題匯總與培訓(xùn)需求提煉表、3.6培訓(xùn)需求匯總與課程配置表4 .引用文件4.1 培訓(xùn)管理制度眾和股份培訓(xùn)計劃制定流程文件編號ZHJT-GL-A07版本3.0頁碼33/111制定日期2020-5-23生效日期20

33、20-5-231 .程序概述1.1 目的描述：制定有效客觀的培訓(xùn)計劃，為培訓(xùn)的實施提供有效的依據(jù)1.2 應(yīng)用部門/人員：培訓(xùn)專員、人力資源經(jīng)理、總監(jiān)、管理中心總經(jīng)理、執(zhí)行總裁、總裁1.3 概念定義：1.4 職責(zé)描述：1.4.1 培訓(xùn)專員：制定年度培訓(xùn)計劃、預(yù)算及資料歸檔1.4.2 人力資源經(jīng)理、總監(jiān)：審核年度培訓(xùn)計劃與預(yù)算1.4.3 管理中心總經(jīng)理：審核年度培訓(xùn)預(yù)算1.4.4 執(zhí)行總裁、總裁：審批年度培訓(xùn)預(yù)算2 .流程說明流程序號重點說明1培訓(xùn)專員依據(jù)培訓(xùn)需求分析進(jìn)行制定年度培訓(xùn)計劃，填寫年度培訓(xùn)計劃表的時間、地點、講師、課題、評估方式等，交提交人力資源部經(jīng)理、總監(jiān)審查,說明培訓(xùn)2人力資源部經(jīng)

34、理、總監(jiān)審查年度培訓(xùn)計劃表，交反饋培訓(xùn)專員3培訓(xùn)專員依據(jù)審查通過的年度培訓(xùn)計劃表制定年度培訓(xùn)計劃費用預(yù)算力資源經(jīng)理、總監(jiān)審查,并上報人4人力資源經(jīng)理、總監(jiān)審查年度培訓(xùn)費用預(yù)算表，并呈上級領(lǐng)導(dǎo)審批5管理中心總經(jīng)理對年度培訓(xùn)費用預(yù)算表進(jìn)行審核，并呈上級領(lǐng)導(dǎo)審批6執(zhí)行總裁、總裁對年度培訓(xùn)費用預(yù)算表進(jìn)行最終的審批3 .相關(guān)表單3.1 年度培訓(xùn)計劃表、年度培訓(xùn)費用預(yù)算表4 .引用文件4.1 培訓(xùn)管理制度5 .流程圖年度培訓(xùn)計劃表審查YES審核YES審批審查年度培訓(xùn)計劃 資料歸檔制定年度培訓(xùn) 費用預(yù)算結(jié)束NO輸入/輸出培訓(xùn)計劃制定流程部門/人員/ 開始 -依據(jù)培訓(xùn)需求分析制定年度培訓(xùn)計劃NO年度培訓(xùn)費 用

35、預(yù)算表眾和股份培訓(xùn)實施管理流程文件編號ZHJT-GL-A07版本3.0頁碼35/111制定日期2020-5-23生效日期2020-5-231 .程序概述1.1 目的描述：依據(jù)培訓(xùn)計劃實施培訓(xùn)，有效促進(jìn)參訓(xùn)人員知識、技能與能力的提高1.2 應(yīng)用部門/人員：培訓(xùn)專員、參訓(xùn)部門負(fù)責(zé)人、參訓(xùn)人員1.3 概念定義：1.4 職責(zé)描述：1.4.1 培訓(xùn)專員：培訓(xùn)通知、組織培訓(xùn)簽到與培訓(xùn)檔案記錄1.4.2 參訓(xùn)部門負(fù)責(zé)人：負(fù)責(zé)安排本部門參訓(xùn)員工工作的安排與交接1.4.3 參訓(xùn)人員：安排本職工作，參加培訓(xùn)并簽到2 .流程說明流程序號重點說明1培訓(xùn)專員依據(jù)培訓(xùn)計劃，組織實施培訓(xùn)，并以培訓(xùn)通知書進(jìn)行通知各參訓(xùn)部門或

36、參訓(xùn)人員2各參訓(xùn)負(fù)責(zé)人根據(jù)培訓(xùn)通知書進(jìn)行安排好參訓(xùn)人員的工作，3各參訓(xùn)部門與參訓(xùn)人員配合好相關(guān)工作安排4所宿參訓(xùn)人員到達(dá)培訓(xùn)現(xiàn)場后應(yīng)進(jìn)行培訓(xùn)簽到，依據(jù)培訓(xùn)簽到表進(jìn)行簽到5培訓(xùn)專員組織實施培訓(xùn)6培訓(xùn)專員對參訓(xùn)人員的培訓(xùn)進(jìn)行記錄，即填寫員工培訓(xùn)檔案記錄表，并進(jìn)行歸檔備案7培訓(xùn)專員組織實施培訓(xùn)效果評估流程3 .相關(guān)表單3.1 培訓(xùn)通知書、3.2培訓(xùn)簽到表、3.3員工培訓(xùn)檔案記錄表4 .引用文件4.1 培訓(xùn)管理制度5 .流程圖眾和股份培訓(xùn)效果評估流程文件編號ZHJT-GL-A07版本3.0頁碼37/111制定日期2020-5-23生效日期2020-5-231 .程序概述1.1 目的描述：實施培訓(xùn)效果評

37、估，不斷提升與改進(jìn)培訓(xùn)各項活動1.2 應(yīng)用部門/人員：培訓(xùn)專員、各參訓(xùn)部門、參訓(xùn)員工、培訓(xùn)講師、1.3 概念定義：1.4 職責(zé)描述：1.4.1 培訓(xùn)專員：組織實施培訓(xùn)各級評估1.4.2 各參訓(xùn)部門、參訓(xùn)員工：組織參加培訓(xùn)各級評估1.4.3 培訓(xùn)講師：協(xié)助培訓(xùn)試卷的設(shè)計與考核2 .流程說明流程序號重點說明1培訓(xùn)現(xiàn)場結(jié)束時，培訓(xùn)專員發(fā)放培訓(xùn)評估表，組織實施培訓(xùn)一級評估2各參訓(xùn)部門、參訓(xùn)人員認(rèn)真填寫培訓(xùn)評估表，并提交培訓(xùn)專員3培訓(xùn)結(jié)束3-5天，根據(jù)培訓(xùn)相關(guān)課題，培訓(xùn)專員組織考試或測試，培訓(xùn)講師負(fù)責(zé)考試試 卷的設(shè)計，培訓(xùn)專員協(xié)助4各參訓(xùn)部門、參訓(xùn)員工根據(jù)安排參加培訓(xùn)的相關(guān)考試與測試5培訓(xùn)結(jié)束2-3個月

38、，根據(jù)培訓(xùn)相關(guān)課題，培訓(xùn)專員組織培訓(xùn)效果再跟進(jìn)6各參訓(xùn)部門、參訓(xùn)員工根據(jù)培訓(xùn)效果跟蹤反饋表進(jìn)行培訓(xùn)效果的再跟蹤7培訓(xùn)專員對培訓(xùn)效果相關(guān)資料進(jìn)行歸檔備案3 .相關(guān)表單3.1 培訓(xùn)評估表、培訓(xùn)效果跟蹤反饋表4 .引用文件4.1 培訓(xùn)管理制度5 .流程圖眾和股份外派培訓(xùn)管理流程文件編號ZHJT-GL-A07版本3.0頁碼39/111制定日期2020-5-23生效日期2020-5-231 .程序概述1.1 目的描述：加強(qiáng)外派培訓(xùn)管理，有效控制外派培訓(xùn)風(fēng)險，持續(xù)提升員工能力與素質(zhì)1.2 應(yīng)用部門/人員：參加外訓(xùn)員工、部門負(fù)責(zé)人、部門分管領(lǐng)導(dǎo)、培訓(xùn)專員、人力資源經(jīng)理、總監(jiān)、管理中心總經(jīng)理、執(zhí)行總裁、總裁1

39、.3 概念定義：1.4 職責(zé)描述：1.4.1 參加外訓(xùn)員工：提出參加外訓(xùn)申請1.4.2 部門負(fù)責(zé)人、部門分管領(lǐng)導(dǎo)：審批外訓(xùn)申請1.4.3 人力資源經(jīng)理、總監(jiān)：審查外訓(xùn)申請1.4.4 培訓(xùn)專員：培訓(xùn)機(jī)構(gòu)聯(lián)絡(luò)、安排培訓(xùn)協(xié)議簽訂、外訓(xùn)相關(guān)資料歸檔1.4.5 管理中心總經(jīng)理：審核外訓(xùn)申請1.4.6 執(zhí)行總裁、總裁：外訓(xùn)申請的最終審批2 .流程說明流程序號重點說明1依外訓(xùn)信息，各中心/部門員工提出參加外訓(xùn)申請，填寫培訓(xùn)申請單，并報上級審批2部門負(fù)責(zé)人、部門分管領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)外訓(xùn)信息，對培訓(xùn)申請單進(jìn)行審批3人力資源經(jīng)理、總監(jiān)對培訓(xùn)申請單進(jìn)行審查4管理中心總經(jīng)理對培訓(xùn)申請單進(jìn)行審核5執(zhí)行總裁、總裁對培訓(xùn)申請單進(jìn)行

40、最終審批6培訓(xùn)專員依最終審批的培訓(xùn)申請單及培訓(xùn)費用安排外訓(xùn)人員簽訂培訓(xùn)協(xié)議與否7參加外訓(xùn)人員參加外部組織實施的培訓(xùn)8參加外訓(xùn)人員參加外訓(xùn)后，撰寫外訓(xùn)心得報告，并將相關(guān)證書等資料提交人力資源部9培訓(xùn)專員負(fù)責(zé)將參加外訓(xùn)的相關(guān)資料等收集歸檔備案3 .相關(guān)表單3.1 培訓(xùn)申請單、3.2培訓(xùn)協(xié)議、3.3外訓(xùn)心得報告4 .引用文件4.1 培訓(xùn)管理制度5 .流程圖眾和股份新員工培訓(xùn)管理流程文件編號ZHJT-GL-A07版本3.0頁碼41/111制定日期2020-5-23生效日期2020-5-231 .程序概述1.1 目的描述：加強(qiáng)崗前培訓(xùn)，確保新入職員工盡快進(jìn)入角色及達(dá)到崗位技能要求1.2 應(yīng)用部門/人員：

41、培訓(xùn)專員、新員工、用人部門負(fù)責(zé)人、用人部門分管領(lǐng)導(dǎo)1.3 概念定義：1.4 職責(zé)描述：1.4.1 培訓(xùn)專員：組織新員工入職培訓(xùn)及實施培訓(xùn)跟蹤及培訓(xùn)檔案歸檔1.4.2 新員工：參加新員工培訓(xùn)并進(jìn)行簽到與培訓(xùn)效果的評估1.4.3 用人部門負(fù)責(zé)人、用人部門分管領(lǐng)導(dǎo)：負(fù)責(zé)新員工崗前培訓(xùn)與參與新員工考試試卷設(shè)計2 .流程說明流程序號重點說明1培訓(xùn)專員以新員工培訓(xùn)課程表通知新員工參加培訓(xùn)2參加培訓(xùn)的新員工按照新員工培訓(xùn)簽到表實施培訓(xùn)簽到3用人部門負(fù)責(zé)人及用人部門分管領(lǐng)導(dǎo)依新員工培訓(xùn)課程表實施崗前培訓(xùn)4培訓(xùn)專員根據(jù)入職培訓(xùn)與崗前培訓(xùn)做好新員工培訓(xùn)記錄表記錄5培訓(xùn)專員以新員工培訓(xùn)滿意度調(diào)查表組織對新員工對培訓(xùn)

42、的滿意度調(diào)查6培訓(xùn)專員與各用人部門負(fù)責(zé)設(shè)計新員工培訓(xùn)后的考試或測試7培訓(xùn)專員以新員工崗前培訓(xùn)效果評估表組織調(diào)查新員工崗前培訓(xùn)效果8培訓(xùn)專員負(fù)責(zé)對新員工的培訓(xùn)建立培訓(xùn)檔案3 .相關(guān)表單3.1 新員工培訓(xùn)課程表、3.2新員工培訓(xùn)簽到表、3.3新員工培訓(xùn)記錄表、3.4新員工培訓(xùn)滿意度調(diào)查表、3.5新員工崗前培訓(xùn)效課評估表4 .引用文件4.1 新員工培訓(xùn)管理制度5 .流程圖眾和股份部講師管理流程文件編號ZHJT-GL-A07版本3.0頁碼43/111制定日期2020-5-23生效日期2020-5-231 .程序概述1.1 目的描述：培養(yǎng)部講師隊伍，規(guī)培訓(xùn)教育體系，滿足培訓(xùn)需求1.2 應(yīng)用部門/人員：商學(xué)院培訓(xùn)專員、公司全員、部門負(fù)責(zé)人、部門分管領(lǐng)導(dǎo)、商學(xué)院負(fù)責(zé)人、部講師、商學(xué)