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文檔簡介

1、華為新員工180天培訓(xùn)計劃員工的前6個月的培養(yǎng)周期往往體現(xiàn)出企業(yè)對于人才培養(yǎng)的重視程度,但許多企業(yè)往往只將重點(diǎn)放在前 15天,導(dǎo)致力新生代員工的離職率高峰出現(xiàn)在入職第6個月到1年,讓企業(yè)損失大量的成本,如何快速提升新員工的能力,取決于前180天管理者做了什么。本文分享了華為新員工入職180天的詳細(xì)培訓(xùn)計劃,值得借鑒。第1階段:新人入職,讓他知道來干什么的(37天)為了讓員工在7天內(nèi)快速融入企業(yè),管理者需要做到下面七點(diǎn):1 .給新人安排好座位及辦公的桌子,擁有自己的地方,并介紹位置周圍的同事相互認(rèn)識(每人介紹的時間不少于1分鐘);2 .開一個歡迎會或聚餐介紹部門里的每一人,相互認(rèn)識;3 .直接上

2、司與其單獨(dú)溝通:讓其了解公司文化、發(fā)展戰(zhàn)略等,并了解新人專業(yè)能力、家庭背景、職業(yè)規(guī)劃與興趣愛好。4 . HR主管告訴新員工的工作職責(zé)及給自身的發(fā)展空間及價值。5 .直接上司明確安排第一周的工作任務(wù),包括:每天要做什么、怎么 做、與任務(wù)相關(guān)的同事部門負(fù)責(zé)人是誰6 .對于日常工作中的問題及時發(fā)現(xiàn)及時糾正(不作批評),并給予及 時肯定和表揚(yáng)(反饋原則);檢查每天的工作量及工作難點(diǎn)在哪里;7 .讓老同事(工作1年以上)盡可能多的和新人接觸,消除新人的陌 生感,讓其盡快融入團(tuán)隊。關(guān)鍵點(diǎn):一起吃午飯,多聊天,不要在第一 周談?wù)撨^多的工作目標(biāo)及給予工作壓力。第2階段:新人過渡,讓他知道如何能做好(830天)

3、轉(zhuǎn)變往往是痛苦的,但又是必須的,管理者需要用較短的時間幫助新員 工完成角色過度,下面提供五個關(guān)鍵方法:1 .帶領(lǐng)新員工熟悉公司環(huán)境和各部門人,讓他知道怎么寫規(guī)范的公司 郵件,怎么發(fā)傳真,電腦出現(xiàn)問題找哪個人,如何接內(nèi)部電話等;2 .最好將新員工安排在老同事附近,方便觀察和指導(dǎo)。3 .及時觀察其情緒狀態(tài),做好及時調(diào)整,通過詢問發(fā)現(xiàn)其是否存在壓 力;4 .適時把自己的經(jīng)驗(yàn)及時教給他,讓其在實(shí)戰(zhàn)中學(xué)習(xí),學(xué)中干,干中 學(xué)是新員工十分看重的;5 .對其成長和進(jìn)步及時肯定和贊揚(yáng),并提出更高的期望,要點(diǎn):4C、反饋技巧。第3階段:讓新員工接受挑戰(zhàn)性任務(wù)(3160天)在適當(dāng)?shù)臅r候給予適當(dāng)?shù)膲毫?,往往能促進(jìn)新員

4、工的成長,但大部分管理者卻選了錯誤的方式施壓。1 .知道新員工的長處及掌握的技能,對其講清工作的要求及考核的指標(biāo)要求;2 .多開展公司團(tuán)隊活動,觀察其優(yōu)點(diǎn)和能力,揚(yáng)長提短;3 .犯了錯誤時給其改善的機(jī)會,觀察其逆境時的心態(tài),觀察其行為,看其的培養(yǎng)價值;4 .如果實(shí)在無法勝任當(dāng)前崗位,看看是否適合其它部門,多給其機(jī)會, 管理者很容易犯的錯誤就是一刀切;第4階段:表揚(yáng)與鼓勵,建立互信關(guān)系(6190天)管理者很容易吝嗇自己的贊美的語言,或者說缺乏表揚(yáng)的技巧,而表揚(yáng)一般遵循三個原則:及時性、多樣性和開放性。1 .當(dāng)新員工完成挑戰(zhàn)性任務(wù),或者有進(jìn)步的地方及時給予表揚(yáng)和獎勵, 表揚(yáng)鼓勵的及時性;2 .多種

5、形式的表揚(yáng)和鼓勵,要多給他驚喜,多創(chuàng)造不同的驚喜感,表揚(yáng)鼓勵的多樣性;3 .向公司同事展示下屬的成績,并分享成功的經(jīng)驗(yàn),表揚(yáng)鼓勵的開放性;第5階段:讓新員工融入團(tuán)隊主動完成工作(91120天)對于新生代員工來說,他們不缺乏創(chuàng)造性,更多的時候管理者需要耐性 的指導(dǎo)他們?nèi)绾芜M(jìn)行團(tuán)隊合作,如何融入團(tuán)隊。1 .鼓勵下屬積極踴躍參與團(tuán)隊的會議并在會議中發(fā)言,當(dāng)他們發(fā)言之 后作出表揚(yáng)和鼓勵;2 .對于激勵機(jī)制、團(tuán)隊建設(shè)、任務(wù)流程、成長、好的經(jīng)驗(yàn)要多進(jìn)行會議商討、分享;3 .與新員工探討任務(wù)處理的方法與建議,當(dāng)下屬提出好的建議時要去肯定他們;4 .如果出現(xiàn)與舊同事間的矛盾要及時處理;第6階段:賦予員工使命,

6、適度授權(quán)(121179 天)當(dāng)度過了前3個月,一般新員工會轉(zhuǎn)正成為正式員工, 隨之而來的是新 的挑戰(zhàn),當(dāng)然也可以說是新員工真正成為公司的一份子,管理者的任務(wù) 中心也要隨之轉(zhuǎn)入以下5點(diǎn):1 .幫助下屬重新定位,讓下屬重新認(rèn)識工作的價值、工作的意義、工作的責(zé)任、工作的使命、工作的高度,找到自己的目標(biāo)和方向;2 .時刻關(guān)注新下屬,當(dāng)下屬有負(fù)面的情緒時,要及時調(diào)整,要對下屬 的各個方面有敏感性;當(dāng)下屬問道一下負(fù)面的、幼稚的問題時,要轉(zhuǎn)換 方式,從正面積極的一面去解除他的問題,管理者的思維轉(zhuǎn)換;3 .讓員工感受到企業(yè)的使命,放大公司的愿景和文化價值、放大戰(zhàn)略 決策和領(lǐng)導(dǎo)意圖等,聚焦凝聚人心和文化落地、聚

7、焦方向正確和高效溝 通、聚焦績效提升和職業(yè)素質(zhì);4 .當(dāng)公司有什么重大的事情或者振奮人心的消息時,要引導(dǎo)大家分享;要求:隨時隨地激勵下屬;5 .開始適度放權(quán)讓下屬自行完成工作,發(fā)現(xiàn)工作的價值與享受成果帶 來的喜悅,放權(quán)不宜一步到位;第7階段:總結(jié),制定發(fā)展計劃(180天)6個月過去了,是時候幫下屬做一次正式的評估與發(fā)展計劃,一次完整 的績效面談一般包括下面的六個步驟:1 .每個季度保證至少12次1個小時以上的正式績效面談,面談之前 做好充分的調(diào)查,談話做到有理、有據(jù)、有法;2 .績效面談要做到:明確目的;員工自評(做了哪些事情,有哪些成果,為成果做了什么努力、哪些方面做的不足、哪些方面和其他同

8、事有差距);3 .領(lǐng)導(dǎo)的評價包括:成果、能力、日常表現(xiàn),要做到先肯定成果,再說不足,再談不足的時候要有真實(shí)的例子做支撐(依然是反饋技巧);4 .協(xié)助下屬制定目標(biāo)和措施,讓他做出承諾,監(jiān)督檢查目標(biāo)的進(jìn)度,協(xié)助他達(dá)成既定的目標(biāo);5 .為下屬爭取發(fā)展提升的機(jī)會,多與他探討未來的發(fā)展,至少每 3-6個月給下屬評估一次;6 .給予下屬參加培訓(xùn)的機(jī)會,鼓勵他平時多學(xué)習(xí),多看書,每個人制定出成長計劃,分階段去檢查;第8階段:全方位關(guān)注下屬成長(每一天)度過了前90天,一般新員工會轉(zhuǎn)正成為正式員工,隨之而來的是新的 挑戰(zhàn),當(dāng)然也可以說是新員工真正成為公司的一份子。1 .關(guān)注新下屬的生活,當(dāng)他受打擊、生病、失戀、遭遇生活變故、

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