第三波書店測試計劃

1、科技有限公司 項目管理文檔第三波書店項目測試計劃編 寫編寫 時間2010-3-09審 核審核 時間審 批審批 時間文檔管理頁碼共18頁修訂次數(shù)共1次版本V1.0編號科技有限公司版權(quán)所有文檔中的全部內(nèi)容屬有限公司所有，未經(jīng)允許，不可全部或部分發(fā)表、復制、使用于任何目的。百川同達技術(shù)部 修訂歷史記錄版本日期修訂者說明1.02010年05月04日李鐵創(chuàng)建文檔1.12010年05月04日李鐵后臺管理程序發(fā)生需求變更1.22010年05月04日李鐵測試部門人員發(fā)生變化1 簡介1.1 產(chǎn)品簡介第三波書店項目為網(wǎng)上圖書銷售管理系統(tǒng)，包括前臺圖書的展示、圖書購買下單、訂單審核、付款等一套完善的電子商務(wù)管理系統(tǒng)

2、。使用第三波書店項目，可以實現(xiàn)對注冊用戶，圖書上架，圖書分類的管理。1.2 測試目的第三波書店的測試目的是為了檢測系統(tǒng)是否符合最終需求，其中包括：·各功能點是否正確·業(yè)務(wù)流程是否正確·數(shù)據(jù)的傳輸是否完整、正確、安全，性能是否良好·系統(tǒng)是否具有良好的容錯性·應用程序是否具有良好的易用性和可操作性1.3 測試范圍針對測試的系統(tǒng)模塊，測試的范圍包括：應用程序名稱模塊名稱描述優(yōu)先級普通用戶購買圖書流程普通用戶購買圖書流程是第三波書店的核心流程用戶注冊用戶注冊為普通用戶成為第三波書用店的入口1圖書瀏覽展示從后臺錄入的圖書1訂單管理訂單管理提供下訂單及訂單

3、審核等功能，這是第三波書店的核心業(yè)務(wù)，比較復雜，是測試的難點1系統(tǒng)管理員管理流程維護第三波書店的一些基礎(chǔ)數(shù)據(jù)1用戶管理提供對第三波書店的用戶刪除，修改，注銷管理1圖書分類管理提供新書書籍入庫，新書分類操作1訂單管理提供訂單審核操作2說明：優(yōu)先級為1的在一期測試，為2的在二期測試。針對測試的階段，測試的范圍包括：測試階段描述優(yōu)先級重要級集成測試測試應用模塊之間的數(shù)據(jù)傳輸是否完整、正確、一致，檢查業(yè)務(wù)的流程是否正確走通21系統(tǒng)測試界面測試用戶界面測試檢查瀏覽器窗口、菜單、表單、圖片等顯示是否符合需求，提示界面是否友好等32易用性測試易用性測試檢查應用程序的使用是否有難度，是否有異義42兼容性測試兼

4、容性測試，檢查瀏覽器能否在多瀏覽器間兼容32性能測試性能測試主要針對系統(tǒng)的負載、強度、壓力等方面進行 測試32安全性測試安全性測試是針對系統(tǒng)數(shù)據(jù)傳輸?shù)陌踩运龅臏y試31聯(lián)調(diào)測試聯(lián)調(diào)測試是針對付款流程與網(wǎng)上銀行接口的測試21回歸測試回歸測試即檢查提交的缺陷是否正確修復，以及修復缺陷時有無帶來新的缺陷，保證缺陷正常關(guān)閉11說明：1 系統(tǒng)的一期、二期測試按優(yōu)先級的1、2、3、4順序測試，其中3、4級的測試只在二期中進行；重要級為1的是重點關(guān)注的測試階段2 測試參考文檔和測試提交文檔2.1 測試參考文檔測試參考文檔包括：產(chǎn)品部需求文檔軟件概要設(shè)計軟件詳細設(shè)計數(shù)據(jù)庫結(jié)構(gòu)圖其他2.2 測試提交文檔測試提

5、交的文檔包括：測試計劃測試方案功能測試用例性能測試用例安全性測試用例測試Bug清單安全性測試報告性能測試報告系統(tǒng)測試報告3 測試進度一期測試過程計劃開始日期實際開始日期實際結(jié)束日期熟悉需求2010030520100305制定測試計劃201003082010030820100310制定測試方案20100311設(shè)計測試用例2010030820100308模塊、集成測試20100320系統(tǒng)測試20100325在線測試20100330系統(tǒng)測試報告201004044 測試資源4.1人力資源角色測試人員具體職責或注釋測試經(jīng)理1人指導測試，評估測試工作的有效性，資源協(xié)調(diào)，測試環(huán)境搭建測試工程師2人編寫測試計

6、劃、方案，設(shè)計部分測試用例，測試環(huán)境部署、協(xié)調(diào)測試過程，并實際執(zhí)行測試，分析測試數(shù)據(jù)，形成測試小結(jié)，跟蹤缺陷性能測試人員1人重點在性能測試，編寫性能測試計劃、設(shè)計性能測試場景、用例，并執(zhí)行測試，分析測試結(jié)果，生成測試報告同時負責設(shè)計部分測試用例，執(zhí)行測試，分析測試數(shù)據(jù)，形成測試小結(jié)，跟蹤缺陷安全性測試人員1人重點在安全性測試，編寫安全性測試計劃、設(shè)計安全性測試用例，并執(zhí)行測試，分析測試結(jié)果，生成測試小結(jié)同時負責設(shè)計部分測試用例，執(zhí)行測試，分析測試數(shù)據(jù)，形成測試小結(jié)，跟蹤缺陷測試人員6人負責設(shè)計部分測試用例，執(zhí)行測試，分析測試數(shù)據(jù)，形成測試小結(jié)，跟蹤缺陷說明：暫以現(xiàn)有測試人力資源估計4.2測試環(huán)

7、境軟件環(huán)境測試環(huán)境：Linux 內(nèi)核 2.6，websphere 6.0.20應用服務(wù)器測試管理工具環(huán)境：Window2000, TestDirect8.0數(shù)據(jù)庫環(huán)境：Linux 內(nèi)核 2.6， Oracle10g硬件環(huán)境測試環(huán)境：2.4GhzCpu，內(nèi)存1G,可用硬盤空間20G測試管理工具環(huán)境：2.4GhzCpu，內(nèi)存1G,可用硬盤空間20G數(shù)據(jù)庫環(huán)境：2.4GhzCpu，內(nèi)存1G,可用硬盤空間20G4.3測試工具用途工具廠商版本測試管理工具Quality CenterMercury Interactive10.0自動化測試工具QTPMercury Interactive10.0壓力測試工具

8、LoadRunnerMercury Interactive9.5安全性測試工具Paros等5 測試策略5.1 數(shù)據(jù)和數(shù)據(jù)庫完整性測試測試目標確保數(shù)據(jù)庫訪問方法和進程正常運行，數(shù)據(jù)不會遭到損壞測試范圍核心模塊測試技術(shù)調(diào)用各個數(shù)據(jù)庫訪問方法和進程，并在其中填充有效的和無效的數(shù)據(jù)（或?qū)?shù)據(jù)的請求）。檢查數(shù)據(jù)庫，確保數(shù)據(jù)已按預期的方式填充，并且所有的數(shù)據(jù)庫事件已正常發(fā)生；或者檢查所返回的數(shù)據(jù)，確保正當?shù)睦碛蓹z索到了正確的數(shù)據(jù)開始標準提交測試版本，實際執(zhí)行測試時開始完成標準所有的數(shù)據(jù)庫訪問方法和進程都按照設(shè)計的方式運行，數(shù)據(jù)沒有遭到損壞。測試重點和優(yōu)先級重點關(guān)注核心模塊需考慮的特殊事項進程應該以手工方式

9、調(diào)用。應使用小型或最小的數(shù)據(jù)庫（記錄的數(shù)量有限）來使所有無法接受的事件具有更大的可視度。5.2 集成測試測試目標確保系統(tǒng)的業(yè)務(wù)流轉(zhuǎn)正常測試范圍正確的業(yè)務(wù)流程，對以及非正常流程的處理如針對核心業(yè)務(wù)模塊，集成測試的重點在：用戶下訂單、網(wǎng)上銀行支付、管理員訂單審核測試技術(shù)利用有效的和無效的數(shù)據(jù)來執(zhí)行各個用例、用例流或功能，以核實以下內(nèi)容：1 在使用有效數(shù)據(jù)時得到預期的結(jié)果。2 在使用無效數(shù)據(jù)時顯示相應的錯誤消息或警告消息。3 各業(yè)務(wù)規(guī)則都得到了正確的應用。開始標準模塊功能均已正確實現(xiàn)完成標準系統(tǒng)的業(yè)務(wù)流轉(zhuǎn)正常，且對異常做了處理測試重點和優(yōu)先級測試重點指在測試過程中需著重測試的地方，優(yōu)先級可以根據(jù)需求

10、及嚴重來定需考慮的特殊事項確定或說明那些將對功能測試的實施和執(zhí)行造成影響的事項或因素（內(nèi)部的或外部的）5.4 用戶界面測試測試目標通過測試進行的瀏覽可正確反映業(yè)務(wù)的功能和需求，這種瀏覽包括窗口與窗口之間、字段與字段之間的瀏覽，以及各種訪問方法（Tab鍵、鼠標移動、和快捷鍵）的使用窗口的對象和特征（例如，菜單、大小、位置、狀態(tài)和中心）都符合標準。測試范圍所有頁面測試技術(shù)為每個窗口創(chuàng)建或修改測試，以核實各個應用程序窗口和對象都可正確地進行瀏覽，并處于正常的對象狀態(tài)。開始標準二期的系統(tǒng)測試開始時介入完成標準用戶界面符合需求測試重點和優(yōu)先級重點是前臺展示頁面需考慮的特殊事項并不是所有定制或第三方對象的

11、特征都可訪問。5.5 兼容性測試測試目標通過在不同系統(tǒng)不同瀏覽器中測試網(wǎng)站所有功能測試范圍1 普通用戶圖書購買模塊要求兼容IE、Firefox、Opera、Netscape瀏覽器，且能在Windows英文操作下正常顯示2 系統(tǒng)管理員管理中心及后臺要求IE6.0即可測試技術(shù)兼容性測試開始標準二期的系統(tǒng)測試開始時介入完成標準各瀏覽器及操作系統(tǒng)下能夠正常顯示測試重點和優(yōu)先級各瀏覽器及操作系統(tǒng)下能夠正常顯示需考慮的特殊事項考慮不同操作系統(tǒng)+不同瀏覽的組合測試5.6 性能評測測試目標核實所指定的事務(wù)或業(yè)務(wù)性能狀況，確保系統(tǒng)性能良好測試范圍測試范圍包括普通用戶注冊、下訂單模塊測試技術(shù)使用為功能或業(yè)務(wù)周期測

12、試制定的測試過程。通過修改數(shù)據(jù)文件來增加事務(wù)數(shù)量，或通過修改腳本來增加每項事務(wù)的迭代數(shù)量。腳本應該在一臺計算機上運行（最好是以單個用戶、單個事務(wù)為基準），并在多個客戶機上重復。開始標準二期的系統(tǒng)測試開始時介入完成標準單個事務(wù)或單個用戶：在每個事務(wù)所預期時間范圍內(nèi)成功地完成測試腳本，沒有發(fā)生任何故障。多個事務(wù)或多個用戶：在可接受的時間范圍內(nèi)成功地完成測試腳本，沒有發(fā)生任何故障。測試重點和優(yōu)先級鑒于第三波書店的使用人數(shù)有限，因此性能測試不做重點，測試時間安排在二期的系統(tǒng)測試階段需考慮的特殊事項下訂單的時候系統(tǒng)要做多種判斷，因此是考驗性能的關(guān)鍵點5.7 安全性和訪問控制測試測試目標應用程序級別的安全

13、性：核實普通用戶只能訪問其所屬用戶類型已被授權(quán)訪問的那些功能或數(shù)據(jù)。系統(tǒng)級別的安全性：核實只有具備系統(tǒng)和應用程序訪問權(quán)限的用戶才能訪問系統(tǒng)和應用程序。測試范圍應用程序級別的安全性，包括對數(shù)據(jù)或業(yè)務(wù)功能的訪問。系統(tǒng)級別的安全性，包括對系統(tǒng)的登錄或遠程訪問。非法導航的測試所有輸入框均要進行SQL注入測試測試技術(shù)應用程序級別的安全性確定并列出各用戶類型及其被授權(quán)訪問的功能或數(shù)據(jù)。為各用戶類型創(chuàng)建測試，并通過創(chuàng)建各用戶類型所特有的事務(wù)來核實其權(quán)限。修改用戶類型并為相同的用戶重新運行測試。對于每種用戶類型，確保正確地提供或拒絕了這些附加的功能或數(shù)據(jù)。開始標準二期的系統(tǒng)測試開始時介入完成標準各種已知的用戶

14、類型都可訪問相應的功能或數(shù)據(jù)，而且所有事務(wù)都按照預期的方式運行，并在先前的應用程序功能測試中運行了所有的事務(wù)。測試重點和優(yōu)先級重點關(guān)注用戶權(quán)限、訂單管理的數(shù)據(jù)傳輸需考慮的特殊事項6 問題嚴重度及優(yōu)先級描述6.1缺陷級別定義嚴重級別缺陷描述備注lowü 風格不統(tǒng)一，包括相近流程的頁面布局相異，相同的問題點提示信息相異，但對用戶的使用方法和使用習慣不造成影響（需求中明確的風格要求除外）ü 對齊方式，包括文字對齊，頁面排列項一致ü 錯誤定位及信息提示不準確，包括錯誤判斷的順序，出錯后信息提示錯誤（包括出現(xiàn)后臺信息），錯誤出現(xiàn)的光標定位ü UI錯誤，包括頁面的描

15、述顯示錯誤（和需求中描述的信息不一致，或有明顯的錯誤），字體錯誤，以及模板的顯示錯誤等ü 按鈕或標簽上有拼寫錯誤的單詞、不正確的大小寫Mediumü 簡單的業(yè)務(wù)功能實現(xiàn)錯誤，包括默認顯示內(nèi)容錯誤，查詢列表初始查詢條件錯誤和查詢匹配錯誤ü 特殊字符處理錯誤，包括：“；<>等特殊字符ü 頁面輸入限制錯誤，包括輸入長度，輸入字符限制，特殊輸入要求判斷，圖片上傳限制錯誤和文件上傳限制錯誤等ü 按鈕設(shè)計遺漏，包括不同條件下的顯示內(nèi)容ü 業(yè)務(wù)流程對應的功能未實現(xiàn)，但是有替代方法解決，不影響實際的使用ü 日期或時間初始值錯誤（

16、起止日期、時間沒有限定）Highü 功能實現(xiàn)但與需求不一致影響到流程中其他模塊ü 業(yè)務(wù)流程對應的功能未實現(xiàn)， ü 數(shù)據(jù)庫建庫（或升級）腳本錯誤，遺失表或字段，影響系統(tǒng)的正常運行ü 存儲過程不能正常執(zhí)行對應的設(shè)計功能ü 性能和壓力測試中，在大數(shù)據(jù)量和并發(fā)壓力大時，系統(tǒng)處理緩慢、網(wǎng)絡(luò)異常及少量數(shù)據(jù)丟失（低于0.5）等情況ü 雖然正確性不受影響，但系統(tǒng)性能和響應時間受到影響Very highü 業(yè)務(wù)流程對應的功能未實現(xiàn)，且無替代方法ü 頁面出現(xiàn)編譯錯誤或404頁面ü 性能和壓力測試中，大數(shù)據(jù)量和并發(fā)壓力大時，系

17、統(tǒng)停止處理或大量數(shù)據(jù)丟失（大于0.5%）ü 產(chǎn)生錯誤的結(jié)果，導致系統(tǒng)不穩(wěn)定的問題ü 數(shù)據(jù)鏈接未釋放ü 與其它模塊的接口，調(diào)用或提供錯誤（驗證到數(shù)據(jù)庫、日志和模擬器級別）ü 需求未在系統(tǒng)中實現(xiàn)Ugentü 正常的用戶操作，導致系統(tǒng)崩潰ü 嚴重影響系統(tǒng)流程ü 數(shù)據(jù)庫鏈接異常中斷ü 故意留有程序后門ü 可能有災難性后果6.2缺陷優(yōu)先級定義優(yōu)先級別缺陷描述備注lowü 嚴重級別為low，使用率低，且非主要流程Mediumü 嚴重級別為low，使用率中ü 嚴重級別為Medium，使用率

18、為低Highü 嚴重級別為low，使用率高ü 嚴重級別為Medium，使用率中ü 嚴重級別為High，使用率低Very highü 嚴重級別為Medium，使用率高ü 嚴重級別為High，使用率低或中ü 嚴重級別為Very High，使用率低Urgentü 嚴重級別為Very High，使用率中或高ü 嚴重級別為High，使用率高6.3 缺陷跟蹤及測試版本測試人員提交New狀態(tài)的BUG給項目經(jīng)理，由負責人Open缺陷并指派開發(fā)人員，測試人員對Fix的缺陷進行回歸測試，并將其狀態(tài)改為Reopen或Closed，確保缺陷的最終狀態(tài)為Closed。7 測試風險鑒于第三波書店項目的測試周期短，測試人員經(jīng)驗少，而測試量又非常大，所以預計的測試風險主要在于時間和人力資源方面。序號測試風險風險描述解決辦法影響程度1時間資源拿一期來說，項目周期在一個月，但實際20號左右才能實際進入測試，預計28號上線，因此，要在短短的8天時間內(nèi)，完成所有