21.辦公網絡管理制度

1、1目的統(tǒng)一管理計算機網絡用戶、使網絡資源充分共享，提高工作效率，確保網絡通 暢，維護公司計算機辦公網絡的正常運行，為公司業(yè)務的正常運營提供支持。2適用范圍適用于公司內部計算機辦公網絡以及該網絡上的各種軟、硬件設備。3職責3.1信息部3.1.1系統(tǒng)管理崗負責辦公網的日常管理、維護。3.1.2軟件開發(fā)崗負責業(yè)務軟件的正常運行及其相關的技術支持。3.1.3其它崗位協(xié)助辦公網的日常管理、維護。3.2各部門3.2.1負責各自部門使用的計算機網絡設備的安全管理。3.2.2負責向信息部提出辦公系統(tǒng)的使用需求。3.2.3負責及時通知信息部有關各自部門使用的計算機網絡設備出現(xiàn)的故障情 況。3.2.4負責各自部門

2、使用的計算機網絡設備的日常養(yǎng)護。3.2.5協(xié)助信息部進行辦公網的日常管理、維護。4工作程序4.1辦公網用戶添加、撤消流程：4.1.1使用人申請，填寫網絡用戶申請表（第一欄），部門經理審批。4.1.2申請部門將網絡用戶申請表送交信息部主任審批后，轉給網絡系統(tǒng) 管理員4.1.3系統(tǒng)管理員根據網絡用戶申請表，配置網絡用戶。4.131如果申請功能為新增用戶時，進行如下相應處理：a）服務器上增加使用者帳戶2） 對使用者所用電腦進行查、殺毒工作3） 對申請網絡用戶的機器配置硬件及操作系統(tǒng)4） 配置所需的業(yè)務及辦公軟件并進行調試4.132如果申請功能為撤消用戶時，需在服務器上撤消該使用者帳戶。4.1.4系統(tǒng)

3、管理員填寫網絡用戶申請表（第二欄），并由使用人簽字確認。 本項工作一般在兩日內完成。4.2辦公網硬件設備維修流程：4.2.1使用人填寫設備維修申請/備案表（第一欄）ii.部門經理審閱批示4.2.3送交信息部主任審批4.2.4將設備維修申請/備案表下達給信息部網絡系統(tǒng)管理員4.2.5對故障設備進行故障核實，若需送修的，立即聯(lián)系專業(yè)維修4.2.6維修完畢后，將維修情況填入設備維修申請/備案表（第二欄）及設 備故障及維修記錄簿。本項工作一般在兩日內完成。為保證業(yè)務工作的正常運行，重要崗位的設備維修期超過一個工作日時，系統(tǒng)管理員負責設備使用的臨時調劑，最大限度地減少因設備維修對于業(yè)務的影 響。4.3辦

4、公網設備日常維護：4.3.1對每一臺接入網絡中的機器進行查、殺毒工作4.3.2每天一次對防毒軟件進行升級以及對網內每臺計算機進行查毒433對每臺計算機出現(xiàn)的軟件故障及時排除（一般故障一日內排除）434確保每臺計算機的系統(tǒng)軟件及應用軟件為正版4.3.5對使用計算機人員進行具體使用培訓。4.4辦公網絡設備登記負責對計算機辦公網絡中的設備（含服務器端、客戶端的全部軟、硬件）在計 算機網絡設備登記表進行登記。負責對計算機辦公網絡（軟、硬件）的變動情況在計算機網絡設備變動記錄 中進行詳細記錄。上述歸檔工作一般在計算機設備啟用或變動的當日內完成。5相關文件計算機及相關設備管理辦法計算機機房管理制度6記錄網絡用戶申請表設備維修申請/備案表計算機網絡設備登記簿計算機網絡設備變動記錄簿設備故障及維修記錄簿臺山市恒達家居工藝制品有限公司各類專業(yè)好文檔，值得你下載，教育，管理，論文，制度，方案手冊，應有盡有各