集團營銷計劃及策略管理流程

1、管理體系文件文件編號版本號A生效日期營銷計劃及策略管理流程（蓋控制專用章處）修改狀態(tài)修訂情況生效 日期IIIIIIIV起草職務(wù)日期2008審核職務(wù)日期審核職務(wù)日期審核職務(wù)日期簽發(fā)職務(wù)日期營銷計劃及策略管理流程1、流程概況目的1、確保項目整體目標的分步實施和銷售目標的完成。2、保證項目營銷費用的合理分配和使用。適用范圍集團所有項目的各階段營銷計劃及策略的制定與管理名詞定義制定和調(diào)整項目銷售目標和進度、 營銷策略、和費用等，并實施過程管 理參與部門集團運營管理中心、集團財務(wù)管理中心、集團品牌營銷中心、城市營銷 部、項目銷售組上游流程名稱下游流程名稱子流程名稱銷售前期準備方案管理 流程銷售價格管理流

2、 程無流程開始節(jié)點流程結(jié)束節(jié)點附件流程關(guān)鍵點支持文件年度營銷計劃及策略制定作業(yè)指引2、流程圖:2.1項目總體營銷計劃與策略制定管理流程圖2.2項目總體營銷計劃及策略過程管理流程圖3、職責3.1集團總裁負責總體、年度、半年度營銷計劃及策略的批準生效3.2 集團運營副總裁 負責審批總體、年度、半年度營銷計劃及策略。3.3 集團運營管理中心 負責組織總體、年度、半年度營銷計劃及策略的評審。3.4 集團財務(wù)管理中心 負責組織總體、年度、半年度營銷計劃及策略的存檔。3.5 城市公司總經(jīng)理 負責審核總體、年度、半年度營銷計劃及策略。 負責審批月度、季度營銷報告。3.6 集團品牌營銷中心 負責審核總體、年度

3、、半年度營銷計劃及策略。 負責指導(dǎo)制定各階段營銷計劃及策略，并提供模版。 負責營銷計劃與策略的審閱和監(jiān)督執(zhí)行。 負責審閱月度和季度營銷報告、半年度營銷計劃和策略報告。3.7 城市營銷部 / 項目銷售組 負責制定和調(diào)整項目總體、年度和半年度營銷計劃及策略并進行年度分解。 負責項目營銷計劃及策略的反饋和執(zhí)行。負責制定月度和季度營銷報告。4、工作程序4.1 項目營銷計劃及策略的制定4.1.1 項目總體營銷計劃及策略的制定與審批 制定：在項目開始銷售前，城市公司營銷部在營銷策劃報告中負責擬定 項目總體營銷計劃及策略、在銷售前期準備方案中負責調(diào)整項目總體營銷 計劃及策略并進行年度分解； 在項目銷售開始后

4、， 城市公司營銷部應(yīng)在各年度 年初及時調(diào)整項目總體營銷計劃及策略和年度分解， 并且體現(xiàn)在各年度 營銷 計劃及策略報告中。審批：營銷策劃報告、銷售前期準備方案、各年度營銷計劃及策 略報告中關(guān)于營銷計劃及策略制定的審批流程統(tǒng)一為： 經(jīng)過集團品牌營銷中 心審閱后修改后，報請城市公司總經(jīng)理和集團品牌營銷中心審核。然后，由集團運營管理中心組織各部門評審。 會后城市公司營銷部或品牌營銷中心應(yīng)綜合 各方面意見，調(diào)整和修改部分內(nèi)容。直到再次評審?fù)ㄟ^后，提交集團運營副總 裁審批、總裁批準。集團財務(wù)管理中心將批準后的報告存檔。集團品牌營銷中 心負責監(jiān)督執(zhí)行，具體執(zhí)行由城市營銷部和項目銷售部完成。4.1.3 項目年

5、度營銷計劃及策略的制定、審批和執(zhí)行 制定：在項目銷售過程中，在每年 1 月上旬，城市公司營銷部進行當年年 度營銷計劃及策略的制定和月度分解，并形成在項目年度營銷計劃及策略 報告。審批：經(jīng)過集團品牌營銷中心審閱后修改后，報請城市公司總經(jīng)理和集團 品牌營銷中心總經(jīng)理審核。然后，由運營管理中心組織各部門評審。會后城 市公司營銷部或品牌營銷中心應(yīng)綜合各方面意見，調(diào)整和修改部分內(nèi)容，并 進一步調(diào)整。直到再次評審?fù)ㄟ^后，提交運營副總裁審批、總裁批準。集團 財務(wù)管理中心將批準后的報告存檔。品牌營銷中心負責監(jiān)督執(zhí)行，具體執(zhí)行 由城市營銷部和項目銷售部完成。4.2 項目營銷計劃及策略的過程管理4.2.1 項目月

6、度、季度營銷報告提交、反饋和調(diào)整 在項目銷售過程中，在每月月初（ 1 月、 7 月除外），城市營銷部應(yīng)該及時反 饋和總結(jié)上個月或者季度的營銷完成情況，并擬定當月或者下季度的營銷計劃和執(zhí) 行策略。品牌營銷中心提供模版，由城市營銷部負責形成月度或者季度營銷報告。 并提交城市總經(jīng)理和集團品牌營銷中心 / 總經(jīng)理審閱。集團品牌營銷中心 /總經(jīng)理營 銷專業(yè)意見及建議，城市營銷部負責對營銷報告進行修改，城市公司總經(jīng)理負責營 銷報告的審批。4.2.2 項目半年度營銷計劃及策略的制定、審批和執(zhí)行 制定：在項目銷售過程中，在每年 7 月上旬，城市公司營銷部根據(jù)項目總體 營銷計劃及策略， 進行半年度營銷計劃及策略的調(diào)整和分解， 并形成項目半年 度營銷計劃及策略報告。審批：經(jīng)過集團品牌營銷中心審閱后修改后，報請城市公司總經(jīng)理和集團品 牌營銷中心總經(jīng)理審核。然后，由運營管理中心組織各部門評審。會后城市公 司營銷部或品牌營銷中心應(yīng)綜合各方