新時(shí)期建筑設(shè)計(jì)院院長(zhǎng)工作管理實(shí)務(wù)全書_第1頁(yè)
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1、新時(shí)期建筑設(shè)計(jì)院院長(zhǎng)工作管理實(shí)務(wù)全書作 者:編委會(huì)出版社:中國(guó)行政管理出版社出版日期:2010年2月開 本:16開精裝冊(cè) 數(shù):全四卷光盤數(shù):0定價(jià):1690元  優(yōu)惠價(jià):800元 詳細(xì)介紹:第一篇:領(lǐng)導(dǎo)學(xué)第一章:領(lǐng)導(dǎo)學(xué)概述第二章:領(lǐng)導(dǎo)理論第三章:領(lǐng)導(dǎo)環(huán)境第四章:領(lǐng)導(dǎo)流程第五章:兩到體制與領(lǐng)導(dǎo)結(jié)構(gòu)第六章:領(lǐng)導(dǎo)決策第七章:領(lǐng)導(dǎo)者素質(zhì)第八章:領(lǐng)導(dǎo)者權(quán)利與影響力第九章:領(lǐng)導(dǎo)用人第十章:領(lǐng)導(dǎo)者用權(quán)第十一章:領(lǐng)導(dǎo)者協(xié)調(diào)第十二章:領(lǐng)導(dǎo)者績(jī)效評(píng)價(jià)第十三章:領(lǐng)導(dǎo)學(xué)未來展望第二篇:領(lǐng)導(dǎo)能力第一章:領(lǐng)導(dǎo)能力培養(yǎng)與培訓(xùn)提升第二章:提到校色認(rèn)知能力第三章:提高目標(biāo)管理第四章:提高決策管理能

2、力第五章:提高授權(quán)管理能力第六章:提高控制管理能力第七章:提高用人管理能力第八章:提高教練能力第九章:提高激勵(lì)管理能力第十章:提高溝通管理能力第十一章:提高團(tuán)隊(duì)建設(shè)能力第十二章:提高壓力管理能力第十三章:提高危機(jī)管理能力第十四章:提高學(xué)習(xí)創(chuàng)新能力第三篇:領(lǐng)導(dǎo)講話藝術(shù)第一章:領(lǐng)導(dǎo)講話藝術(shù)是兩到能力的直接體現(xiàn)第一節(jié):領(lǐng)導(dǎo)講話水平體現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)水平第二節(jié):領(lǐng)導(dǎo)講話水平體現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)能力第三節(jié):領(lǐng)導(dǎo)講話水平體現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)魅力第二章:衡量領(lǐng)導(dǎo)講話藝術(shù)高低的標(biāo)準(zhǔn)第一節(jié):讓群眾跟隨你的旗幟第二節(jié):讓群眾跟隨你的意思第三節(jié):讓群眾跟隨你的精悍第四節(jié):讓群眾跟隨你的指向第五節(jié):讓群眾跟隨你的信念第三章:提高領(lǐng)導(dǎo)講話藝術(shù)的基本規(guī)則

3、第一節(jié):準(zhǔn)確性規(guī)則第二節(jié):生動(dòng)性規(guī)則第三節(jié):針對(duì)性規(guī)則第四節(jié):鼓勵(lì)性規(guī)則第四章:領(lǐng)導(dǎo)交際的藝術(shù)第一節(jié):學(xué)會(huì)尊重人、多講敬重的話第二節(jié):學(xué)會(huì)善待人、多講體諒的話第三節(jié):學(xué)會(huì)心上人、多講稱頌的話第四節(jié):學(xué)會(huì)結(jié)交人、善說應(yīng)酬的話第五章:領(lǐng)導(dǎo)即席發(fā)言的藝術(shù)第一節(jié):處處留心、選準(zhǔn)話題第二節(jié):迅速構(gòu)思、組織材料第三節(jié):先聲奪人、抓住聽眾第四節(jié):通俗易懂、深入淺出第五節(jié):簡(jiǎn)介不是、不落俗境第六節(jié):把握分寸、適時(shí)適境第七節(jié):言即盡、回味無窮第八節(jié):目的殊、形式各異第六章:領(lǐng)導(dǎo)做報(bào)告的藝術(shù)第一節(jié):領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告的種類第二節(jié):登場(chǎng)開頭的藝術(shù)第三節(jié):導(dǎo)入主體的藝術(shù)第四節(jié):結(jié)束收尾的藝術(shù)第七章:領(lǐng)導(dǎo)主持會(huì)藝術(shù)第一節(jié):一般會(huì)

4、議的基本程序第二節(jié):主持會(huì)議的基本規(guī)則第三節(jié):主持會(huì)議的常用藝術(shù)第八章:領(lǐng)導(dǎo)演講的藝術(shù)第一節(jié):領(lǐng)導(dǎo)演講的準(zhǔn)備工作第二節(jié):領(lǐng)導(dǎo)演講的基本要求第三節(jié):常用演講的詞的范例第九章:領(lǐng)導(dǎo)談判的藝術(shù)第一節(jié):巧寒暄、溝通感情】第二節(jié):善迂回、自然如題第三節(jié):探信息、投石問路第四節(jié):陷僵局、另謀側(cè)羅第五節(jié):心相容、傾聽抱怨第六節(jié):講原則、不失友好第七節(jié):不利時(shí)、穩(wěn)住情緒第十章:領(lǐng)導(dǎo)辯論的藝術(shù)第一節(jié):掌握辯論要領(lǐng)第二節(jié):運(yùn)用辯論技巧第十一章:領(lǐng)導(dǎo)說服的藝術(shù)第一節(jié):說服前的準(zhǔn)備工作第二節(jié):說服的原則第三節(jié):說服的藝術(shù)第十二章:領(lǐng)導(dǎo)表?yè)P(yáng)的藝術(shù)第一節(jié):運(yùn)用表?yè)P(yáng)的原則第二節(jié):表?yè)P(yáng)下屬的技巧第三節(jié):表?yè)P(yáng)下屬時(shí)注意事項(xiàng)第十

5、三章:領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)的藝術(shù)第一節(jié):批評(píng)的原則第二節(jié):批評(píng)的藝術(shù)第三節(jié):批評(píng)的禁戒第十四章:領(lǐng)導(dǎo)講話的藝術(shù)自我訓(xùn)練第一節(jié):語(yǔ)言藝術(shù)訓(xùn)練第二節(jié):修辭藝術(shù)訓(xùn)練第三節(jié):邏輯藝術(shù)訓(xùn)練第四節(jié):體形語(yǔ)言藝術(shù)訓(xùn)練第十五章:提高領(lǐng)導(dǎo)講話水平的基本途徑第一節(jié):樹立信心、提高心理素質(zhì)第二節(jié):抓住關(guān)鍵、明確講話目的第三節(jié):精心提煉、認(rèn)真組織材料第四節(jié):反腐預(yù)講、擬定講話提綱第四篇:領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)藝術(shù)第一章:領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)理論的學(xué)科淶源概述第一節(jié):行政管理學(xué)與行政協(xié)調(diào)理論第二節(jié):政治學(xué)中的協(xié)調(diào)理論第三節(jié):經(jīng)濟(jì)學(xué)中的協(xié)調(diào)理論第四節(jié):社會(huì)學(xué)中的協(xié)調(diào)理論第五節(jié):心理學(xué)中的協(xié)調(diào)理論第六節(jié):倫理學(xué)中的協(xié)調(diào)理論第二章:領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)藝術(shù)的素質(zhì)、原則方法第

6、一節(jié):領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)藝術(shù)的性質(zhì)第二節(jié):領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)藝術(shù)的特征第三節(jié):領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系協(xié)調(diào)的重要作用第四節(jié):領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系協(xié)調(diào)的素質(zhì)第三章:領(lǐng)導(dǎo)班子內(nèi)部協(xié)調(diào)的藝術(shù)第一節(jié):領(lǐng)導(dǎo)班子內(nèi)部協(xié)調(diào)的重要性第二節(jié):如何做好領(lǐng)導(dǎo)班子內(nèi)部的協(xié)調(diào)第四章:領(lǐng)導(dǎo)干部與上級(jí)協(xié)調(diào)的藝術(shù)第一節(jié):領(lǐng)導(dǎo)干部與上級(jí)協(xié)調(diào)的重要性第二節(jié):領(lǐng)導(dǎo)干部怎樣協(xié)調(diào)好以上級(jí)的關(guān)系第五章:領(lǐng)導(dǎo)干部與同級(jí)協(xié)調(diào)的藝術(shù)第一節(jié):領(lǐng)導(dǎo)干部與同級(jí)協(xié)調(diào)的重要性第二節(jié):領(lǐng)導(dǎo)干部怎么協(xié)調(diào)好與同級(jí)的關(guān)系第六章:臨高干部與下級(jí)協(xié)調(diào)的藝術(shù)第一節(jié):領(lǐng)導(dǎo)干部與下級(jí)協(xié)調(diào)的重要性第二節(jié):領(lǐng)導(dǎo)干部怎樣協(xié)調(diào)好與下級(jí)的關(guān)系       &

7、#160;  第七章:領(lǐng)導(dǎo)干部與群眾協(xié)調(diào)的藝術(shù)第一節(jié):領(lǐng)導(dǎo)干部與群眾協(xié)調(diào)的重要意義第二節(jié):領(lǐng)導(dǎo)干部與上級(jí)部門協(xié)調(diào)的途徑第九章:領(lǐng)導(dǎo)干部與上級(jí)業(yè)務(wù)部門協(xié)調(diào)的藝術(shù)第一節(jié):領(lǐng)導(dǎo)干部與上級(jí)業(yè)務(wù)部門協(xié)調(diào)工作的重要性第二節(jié):領(lǐng)導(dǎo)干部與上級(jí)部門協(xié)調(diào)的途徑第五篇:領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)決策第一章:領(lǐng)導(dǎo)決策的基本理論第二章:領(lǐng)導(dǎo)決策素質(zhì)培養(yǎng)第三章:領(lǐng)導(dǎo)決策謀劃藝術(shù)第四章:領(lǐng)導(dǎo)決策的方法與決策藝術(shù)第五章:領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)險(xiǎn)決策第六章:領(lǐng)導(dǎo)危險(xiǎn)決策第七章:領(lǐng)導(dǎo)現(xiàn)場(chǎng)決策第八章:領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)營(yíng)決策第九章:領(lǐng)導(dǎo)決策的實(shí)務(wù)及其克服第六篇:領(lǐng)導(dǎo)的工作責(zé)任第一章:領(lǐng)導(dǎo)的政治責(zé)任第二章:領(lǐng)導(dǎo)的經(jīng)濟(jì)責(zé)任第三章:領(lǐng)導(dǎo)的法律責(zé)任第四章:領(lǐng)導(dǎo)的社會(huì)責(zé)任第五

8、章:領(lǐng)導(dǎo)謀略責(zé)任第六章:領(lǐng)導(dǎo)決策責(zé)任第七章:領(lǐng)導(dǎo)用人責(zé)任第八章:領(lǐng)導(dǎo)的執(zhí)行責(zé)任第九章:領(lǐng)導(dǎo)管理責(zé)任第十章:領(lǐng)導(dǎo)的教育責(zé)任第七篇:領(lǐng)導(dǎo)信訪工作第一章:信訪工作概述第二章:領(lǐng)導(dǎo)新房工作與信訪條例)第三章:信訪工作進(jìn)呢個(gè)要點(diǎn)和流程解析第八篇:領(lǐng)導(dǎo)工作案例第一章:綜合篇第二章:領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)范篇第三章:領(lǐng)導(dǎo)人才與領(lǐng)導(dǎo)第一節(jié):領(lǐng)導(dǎo)人才案例第二節(jié):領(lǐng)導(dǎo)用人案例第四章:領(lǐng)導(dǎo)與管理篇第一節(jié):常規(guī)管理案例第二節(jié):應(yīng)急管理案例第五章:領(lǐng)導(dǎo)決策及其實(shí)施篇第一節(jié):領(lǐng)導(dǎo)決策與謀略案例第二節(jié):領(lǐng)導(dǎo)決策的實(shí)施案例第六章:領(lǐng)導(dǎo)考評(píng)片第七章:領(lǐng)導(dǎo)決策案例第八章:領(lǐng)導(dǎo)用人案例第九章:領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)案例第十章:領(lǐng)導(dǎo)的激勵(lì)案例第十一章:領(lǐng)導(dǎo)班子建

9、設(shè)案例第十二章:領(lǐng)導(dǎo)方法案例第十三章:領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)案例第十四章:領(lǐng)導(dǎo)效能案例第十五章:公共危機(jī)管理典型案例分析新時(shí)期建筑設(shè)計(jì)院院長(zhǎng)工作管理實(shí)務(wù)全書新時(shí)期建筑設(shè)計(jì)院院長(zhǎng)工作管理實(shí)務(wù)全書新時(shí)期建筑設(shè)計(jì)院院長(zhǎng)工作管理實(shí)務(wù)全書第一篇:領(lǐng)導(dǎo)學(xué)第一章:領(lǐng)導(dǎo)學(xué)概述第二章:領(lǐng)導(dǎo)理論第三章:領(lǐng)導(dǎo)環(huán)境第四章:領(lǐng)導(dǎo)流程第五章:兩到體制與領(lǐng)導(dǎo)結(jié)構(gòu)第六章:領(lǐng)導(dǎo)決策第七章:領(lǐng)導(dǎo)者素質(zhì)第八章:領(lǐng)導(dǎo)者權(quán)利與影響力第九章:領(lǐng)導(dǎo)用人第十章:領(lǐng)導(dǎo)者用權(quán)第十一章:領(lǐng)導(dǎo)者協(xié)調(diào)第十二章:領(lǐng)導(dǎo)者績(jī)效評(píng)價(jià)第十三章:領(lǐng)導(dǎo)學(xué)未來展望第二篇:領(lǐng)導(dǎo)能力第一章:領(lǐng)導(dǎo)能力培養(yǎng)與培訓(xùn)提升第二章:提到校色認(rèn)知能力第三章:提高目標(biāo)管理第四章:提高決策管理能力第五

10、章:提高授權(quán)管理能力第六章:提高控制管理能力第七章:提高用人管理能力第八章:提高教練能力第九章:提高激勵(lì)管理能力第十章:提高溝通管理能力第十一章:提高團(tuán)隊(duì)建設(shè)能力第十二章:提高壓力管理能力第十三章:提高危機(jī)管理能力第十四章:提高學(xué)習(xí)創(chuàng)新能力第三篇:領(lǐng)導(dǎo)講話藝術(shù)第一章:領(lǐng)導(dǎo)講話藝術(shù)是兩到能力的直接體現(xiàn)第一節(jié):領(lǐng)導(dǎo)講話水平體現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)水平第二節(jié):領(lǐng)導(dǎo)講話水平體現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)能力第三節(jié):領(lǐng)導(dǎo)講話水平體現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)魅力第二章:衡量領(lǐng)導(dǎo)講話藝術(shù)高低的標(biāo)準(zhǔn)第一節(jié):讓群眾跟隨你的旗幟第二節(jié):讓群眾跟隨你的意思第三節(jié):讓群眾跟隨你的精悍第四節(jié):讓群眾跟隨你的指向第五節(jié):讓群眾跟隨你的信念第三章:提高領(lǐng)導(dǎo)講話藝術(shù)的基本規(guī)則第一節(jié)

11、:準(zhǔn)確性規(guī)則第二節(jié):生動(dòng)性規(guī)則第三節(jié):針對(duì)性規(guī)則第四節(jié):鼓勵(lì)性規(guī)則第四章:領(lǐng)導(dǎo)交際的藝術(shù)第一節(jié):學(xué)會(huì)尊重人、多講敬重的話第二節(jié):學(xué)會(huì)善待人、多講體諒的話第三節(jié):學(xué)會(huì)心上人、多講稱頌的話第四節(jié):學(xué)會(huì)結(jié)交人、善說應(yīng)酬的話第五章:領(lǐng)導(dǎo)即席發(fā)言的藝術(shù)第一節(jié):處處留心、選準(zhǔn)話題第二節(jié):迅速構(gòu)思、組織材料第三節(jié):先聲奪人、抓住聽眾第四節(jié):通俗易懂、深入淺出第五節(jié):簡(jiǎn)介不是、不落俗境第六節(jié):把握分寸、適時(shí)適境第七節(jié):言即盡、回味無窮第八節(jié):目的殊、形式各異第六章:領(lǐng)導(dǎo)做報(bào)告的藝術(shù)第一節(jié):領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告的種類第二節(jié):登場(chǎng)開頭的藝術(shù)第三節(jié):導(dǎo)入主體的藝術(shù)第四節(jié):結(jié)束收尾的藝術(shù)第七章:領(lǐng)導(dǎo)主持會(huì)藝術(shù)第一節(jié):一般會(huì)議的基

12、本程序第二節(jié):主持會(huì)議的基本規(guī)則第三節(jié):主持會(huì)議的常用藝術(shù)第八章:領(lǐng)導(dǎo)演講的藝術(shù)第一節(jié):領(lǐng)導(dǎo)演講的準(zhǔn)備工作第二節(jié):領(lǐng)導(dǎo)演講的基本要求第三節(jié):常用演講的詞的范例第九章:領(lǐng)導(dǎo)談判的藝術(shù)第一節(jié):巧寒暄、溝通感情】第二節(jié):善迂回、自然如題第三節(jié):探信息、投石問路第四節(jié):陷僵局、另謀側(cè)羅第五節(jié):心相容、傾聽抱怨第六節(jié):講原則、不失友好第七節(jié):不利時(shí)、穩(wěn)住情緒第十章:領(lǐng)導(dǎo)辯論的藝術(shù)第一節(jié):掌握辯論要領(lǐng)第二節(jié):運(yùn)用辯論技巧第十一章:領(lǐng)導(dǎo)說服的藝術(shù)第一節(jié):說服前的準(zhǔn)備工作第二節(jié):說服的原則第三節(jié):說服的藝術(shù)第十二章:領(lǐng)導(dǎo)表?yè)P(yáng)的藝術(shù)第一節(jié):運(yùn)用表?yè)P(yáng)的原則第二節(jié):表?yè)P(yáng)下屬的技巧第三節(jié):表?yè)P(yáng)下屬時(shí)注意事項(xiàng)第十三章:

13、領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)的藝術(shù)第一節(jié):批評(píng)的原則第二節(jié):批評(píng)的藝術(shù)第三節(jié):批評(píng)的禁戒第十四章:領(lǐng)導(dǎo)講話的藝術(shù)自我訓(xùn)練第一節(jié):語(yǔ)言藝術(shù)訓(xùn)練第二節(jié):修辭藝術(shù)訓(xùn)練第三節(jié):邏輯藝術(shù)訓(xùn)練第四節(jié):體形語(yǔ)言藝術(shù)訓(xùn)練第十五章:提高領(lǐng)導(dǎo)講話水平的基本途徑第一節(jié):樹立信心、提高心理素質(zhì)第二節(jié):抓住關(guān)鍵、明確講話目的第三節(jié):精心提煉、認(rèn)真組織材料第四節(jié):反腐預(yù)講、擬定講話提綱第四篇:領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)藝術(shù)第一章:領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)理論的學(xué)科淶源概述第一節(jié):行政管理學(xué)與行政協(xié)調(diào)理論第二節(jié):政治學(xué)中的協(xié)調(diào)理論第三節(jié):經(jīng)濟(jì)學(xué)中的協(xié)調(diào)理論第四節(jié):社會(huì)學(xué)中的協(xié)調(diào)理論第五節(jié):心理學(xué)中的協(xié)調(diào)理論第六節(jié):倫理學(xué)中的協(xié)調(diào)理論第二章:領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)藝術(shù)的素質(zhì)、原則方法第一節(jié):

14、領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)藝術(shù)的性質(zhì)第二節(jié):領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)藝術(shù)的特征第三節(jié):領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系協(xié)調(diào)的重要作用第四節(jié):領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系協(xié)調(diào)的素質(zhì)第三章:領(lǐng)導(dǎo)班子內(nèi)部協(xié)調(diào)的藝術(shù)第一節(jié):領(lǐng)導(dǎo)班子內(nèi)部協(xié)調(diào)的重要性第二節(jié):如何做好領(lǐng)導(dǎo)班子內(nèi)部的協(xié)調(diào)第四章:領(lǐng)導(dǎo)干部與上級(jí)協(xié)調(diào)的藝術(shù)第一節(jié):領(lǐng)導(dǎo)干部與上級(jí)協(xié)調(diào)的重要性第二節(jié):領(lǐng)導(dǎo)干部怎樣協(xié)調(diào)好以上級(jí)的關(guān)系第五章:領(lǐng)導(dǎo)干部與同級(jí)協(xié)調(diào)的藝術(shù)第一節(jié):領(lǐng)導(dǎo)干部與同級(jí)協(xié)調(diào)的重要性第二節(jié):領(lǐng)導(dǎo)干部怎么協(xié)調(diào)好與同級(jí)的關(guān)系第六章:臨高干部與下級(jí)協(xié)調(diào)的藝術(shù)第一節(jié):領(lǐng)導(dǎo)干部與下級(jí)協(xié)調(diào)的重要性第二節(jié):領(lǐng)導(dǎo)干部怎樣協(xié)調(diào)好與下級(jí)的關(guān)系       

15、0;  第七章:領(lǐng)導(dǎo)干部與群眾協(xié)調(diào)的藝術(shù)第一節(jié):領(lǐng)導(dǎo)干部與群眾協(xié)調(diào)的重要意義第二節(jié):領(lǐng)導(dǎo)干部與上級(jí)部門協(xié)調(diào)的途徑第九章:領(lǐng)導(dǎo)干部與上級(jí)業(yè)務(wù)部門協(xié)調(diào)的藝術(shù)第一節(jié):領(lǐng)導(dǎo)干部與上級(jí)業(yè)務(wù)部門協(xié)調(diào)工作的重要性第二節(jié):領(lǐng)導(dǎo)干部與上級(jí)部門協(xié)調(diào)的途徑第五篇:領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)決策第一章:領(lǐng)導(dǎo)決策的基本理論第二章:領(lǐng)導(dǎo)決策素質(zhì)培養(yǎng)第三章:領(lǐng)導(dǎo)決策謀劃藝術(shù)第四章:領(lǐng)導(dǎo)決策的方法與決策藝術(shù)第五章:領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)險(xiǎn)決策第六章:領(lǐng)導(dǎo)危險(xiǎn)決策第七章:領(lǐng)導(dǎo)現(xiàn)場(chǎng)決策第八章:領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)營(yíng)決策第九章:領(lǐng)導(dǎo)決策的實(shí)務(wù)及其克服第六篇:領(lǐng)導(dǎo)的工作責(zé)任第一章:領(lǐng)導(dǎo)的政治責(zé)任第二章:領(lǐng)導(dǎo)的經(jīng)濟(jì)責(zé)任第三章:領(lǐng)導(dǎo)的法律責(zé)任第四章:領(lǐng)導(dǎo)的社會(huì)責(zé)任第五章:領(lǐng)導(dǎo)謀略責(zé)任第六章:領(lǐng)導(dǎo)決策責(zé)任第七章:領(lǐng)導(dǎo)用人責(zé)任第八章:領(lǐng)導(dǎo)的執(zhí)行責(zé)任第九章:領(lǐng)導(dǎo)管理責(zé)任第十章:領(lǐng)導(dǎo)的教育責(zé)任第七篇:領(lǐng)導(dǎo)信訪工作第一章:信訪工作概述第二章:領(lǐng)導(dǎo)新房工作與信訪條例)第三章:信訪工作進(jìn)呢個(gè)要點(diǎn)和流程解析第八篇:領(lǐng)導(dǎo)工作案例第一

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