消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)知識(shí)競(jìng)賽建設(shè)銀行 不規(guī)范經(jīng)營(yíng)試題及答案

1、一、判斷題1.為控制信貸風(fēng)險(xiǎn),在與客戶協(xié)商一致的前提下,銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)可以存款作為審批和發(fā)放貸款的前提條件。(X(1級(jí)依據(jù):中國(guó)銀監(jiān)會(huì)關(guān)于整治銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)不規(guī)范經(jīng)營(yíng)的通知規(guī)定:銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)貸款業(yè)務(wù)和存款業(yè)務(wù)應(yīng)嚴(yán)格分離,不得以存款作為審批和發(fā)放貸款的前提條件。2.銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)可借發(fā)放貸款之機(jī),要求客戶適當(dāng)接受不合理中間業(yè)務(wù)收費(fèi)。(X(2級(jí)依據(jù):中國(guó)銀監(jiān)會(huì)關(guān)于整治銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)不規(guī)范經(jīng)營(yíng)的通知規(guī)定:銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)不得借發(fā)放貸款之機(jī),要求客戶接受不合理中間業(yè)務(wù)收費(fèi)。3.銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)不得在發(fā)放貸款或以其他方式提供融資時(shí)強(qiáng)制捆綁、搭售理財(cái)、保險(xiǎn)、基金等金融產(chǎn)品。(1級(jí)依據(jù):中國(guó)銀監(jiān)會(huì)關(guān)于整治銀行

2、業(yè)金融機(jī)構(gòu)不規(guī)范經(jīng)營(yíng)的通知規(guī)定:銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)不得在發(fā)放貸款或以其他方式提供融資時(shí)強(qiáng)制捆綁、搭售理財(cái)、保險(xiǎn)、基金等金融產(chǎn)品。4.銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)可以由分支機(jī)構(gòu)自行制定和調(diào)整收費(fèi)項(xiàng)目名稱等要素。(X(1級(jí)依據(jù):中國(guó)銀監(jiān)會(huì)關(guān)于整治銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)不規(guī)范經(jīng)營(yíng)的通知規(guī)定:銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)由法人機(jī)構(gòu)統(tǒng)一制定價(jià)格,任何分支機(jī)構(gòu)不得自行制定和調(diào)整收費(fèi)項(xiàng)目名稱等要素。5.銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)在實(shí)行減費(fèi)讓利原則時(shí),應(yīng)公布優(yōu)惠政策、優(yōu)惠方式和具體優(yōu)惠額度,切實(shí)體現(xiàn)扶小助弱的商業(yè)道德。(1級(jí)依據(jù):中國(guó)銀監(jiān)會(huì)關(guān)于整治銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)不規(guī)范經(jīng)營(yíng)的通知規(guī)定:銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)在實(shí)行減費(fèi)讓利原則時(shí),應(yīng)公布優(yōu)惠政策、優(yōu)惠方式和具體優(yōu)惠額度,切

3、實(shí)體現(xiàn)扶小助弱的商業(yè)道德。6.各銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)要全面梳理業(yè)務(wù)流程和相關(guān)內(nèi)部管制制度,嚴(yán)格區(qū)分貸款融資和各項(xiàng)收費(fèi)業(yè)務(wù)的不同營(yíng)銷(xiāo)、定價(jià)程序。(1級(jí)依據(jù):中國(guó)銀監(jiān)會(huì)關(guān)于整治銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)不規(guī)范經(jīng)營(yíng)的通知規(guī)定:各銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)要全面梳理業(yè)務(wù)流程和相關(guān)內(nèi)部管制制度,嚴(yán)格區(qū)分貸款融資和各項(xiàng)收費(fèi)業(yè)務(wù)的不同營(yíng)銷(xiāo)、定價(jià)程序。7.銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)應(yīng)切實(shí)做到不同業(yè)務(wù)柜面分離、人員獨(dú)立,不得誤導(dǎo)、擠壓和要挾客戶。(1級(jí)依據(jù):中國(guó)銀監(jiān)會(huì)關(guān)于整治銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)不規(guī)范經(jīng)營(yíng)的通知規(guī)定:銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)應(yīng)切實(shí)做到不同業(yè)務(wù)柜面分離、人員獨(dú)立,不得誤導(dǎo)、擠壓和要挾客戶。8.銀監(jiān)會(huì)各級(jí)派出機(jī)構(gòu)要將整治不規(guī)范貸款和不規(guī)范收費(fèi)問(wèn)題納入當(dāng)前工

4、作安排,組織遠(yuǎn)程指導(dǎo)。(X(1級(jí)依據(jù):中國(guó)銀監(jiān)會(huì)關(guān)于整治銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)不規(guī)范經(jīng)營(yíng)的通知規(guī)定:銀監(jiān)會(huì)各級(jí)派出機(jī)構(gòu)要將整治不規(guī)范貸款和不規(guī)范收費(fèi)問(wèn)題納入當(dāng)前工作安排,組織現(xiàn)場(chǎng)抽查。9.銀監(jiān)會(huì)對(duì)檢查發(fā)現(xiàn)的違規(guī)行為依法嚴(yán)格處罰,并將檢查和處罰結(jié)果在系統(tǒng)內(nèi)部通報(bào)。(X(1級(jí)依據(jù):中國(guó)銀監(jiān)會(huì)關(guān)于整治銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)不規(guī)范經(jīng)營(yíng)的通知規(guī)定:銀監(jiān)會(huì)對(duì)檢查發(fā)現(xiàn)的違規(guī)行為依法嚴(yán)格處罰,并將檢查和處罰結(jié)果在全轄范圍內(nèi)通報(bào)。10. 銀監(jiān)會(huì)各級(jí)派出機(jī)構(gòu)要有組織、有計(jì)劃地聯(lián)合當(dāng)?shù)刂饕襟w,通過(guò)引入輿論監(jiān)督推動(dòng)銀行業(yè)不斷規(guī)范經(jīng)營(yíng)行為,改善金融服務(wù)質(zhì)量。(1級(jí)依據(jù):中國(guó)銀監(jiān)會(huì)關(guān)于整治銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)不規(guī)范經(jīng)營(yíng)的通知規(guī)定:銀監(jiān)會(huì)各級(jí)

5、派出機(jī)構(gòu)要有組織、有計(jì)劃地聯(lián)合當(dāng)?shù)刂饕襟w,通過(guò)引入輿論監(jiān)督推動(dòng)銀行業(yè)不斷規(guī)范經(jīng)營(yíng)行為,改善金融服務(wù)質(zhì)量。11.銀行信貸業(yè)務(wù)要堅(jiān)持實(shí)貸實(shí)付和受托支付原則,將貸款資金足額直接支付給借款人的交易對(duì)手,不得強(qiáng)制設(shè)定條款或協(xié)商約定將部分貸款轉(zhuǎn)為存款。(1級(jí)依據(jù):中國(guó)銀監(jiān)會(huì)關(guān)于整治銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)不規(guī)范經(jīng)營(yíng)的通知規(guī)定:銀行信貸業(yè)務(wù)要堅(jiān)持實(shí)貸實(shí)付和受托支付原則,將貸款資金足額直接支付給借款人的交易對(duì)手,不得強(qiáng)制設(shè)定條款或協(xié)商約定將部分貸款轉(zhuǎn)為存款。12.銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)應(yīng)依法承擔(dān)貸款業(yè)務(wù)及其他服務(wù)中產(chǎn)生的盡職調(diào)查、押品評(píng)估等相關(guān)成本,不得將經(jīng)營(yíng)成本以費(fèi)用形式轉(zhuǎn)嫁給客戶。(1級(jí)依據(jù):中國(guó)銀監(jiān)會(huì)關(guān)于整治銀行業(yè)金融

6、機(jī)構(gòu)不規(guī)范經(jīng)營(yíng)的通知規(guī)定:銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)應(yīng)依法承擔(dān)貸款業(yè)務(wù)及其他服務(wù)中產(chǎn)生的盡職調(diào)查、押品評(píng)估等相關(guān)成本,不得將經(jīng)營(yíng)成本以費(fèi)用形式轉(zhuǎn)嫁給客戶。二、單選題1.銀行信貸業(yè)務(wù)要堅(jiān)持實(shí)貸實(shí)付和受托支付原則,將貸款資金足額支付給借款人的交易對(duì)手,不得強(qiáng)制設(shè)定條款或協(xié)商約定將部分貸款轉(zhuǎn)為存款,是屬于以下哪條原則?(B(2級(jí)A.不得存貸掛鉤B.不得以貸轉(zhuǎn)存C.不得以貸收費(fèi)D.不得轉(zhuǎn)嫁成本依據(jù):中國(guó)銀監(jiān)會(huì)關(guān)于整治銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)不規(guī)范經(jīng)營(yíng)的通知規(guī)定:銀行信貸業(yè)務(wù)要堅(jiān)持實(shí)貸實(shí)付和受托支付原則,將貸款資金足額支付給借款人的交易對(duì)手,不得強(qiáng)制設(shè)定條款或協(xié)商約定將部分貸款轉(zhuǎn)為存款,是屬于不得以貸轉(zhuǎn)存原則2.服務(wù)收費(fèi)應(yīng)符

7、合(原則,不得對(duì)未給客戶提供實(shí)質(zhì)性服務(wù)、未給客戶帶來(lái)實(shí)質(zhì)性收益、未給客戶提升實(shí)質(zhì)性效率的產(chǎn)品和服務(wù)收取費(fèi)用。(C(1級(jí)A.合規(guī)收費(fèi)B.公開(kāi)透明C.以質(zhì)定價(jià)D.減費(fèi)讓利依據(jù):中國(guó)銀監(jiān)會(huì)關(guān)于整治銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)不規(guī)范經(jīng)營(yíng)的通知規(guī)定:服務(wù)收費(fèi)應(yīng)符合以質(zhì)定價(jià)原則,不得對(duì)未給客戶提供實(shí)質(zhì)性服務(wù)、未給客戶帶來(lái)實(shí)質(zhì)性收益、未給客戶提升實(shí)質(zhì)性效率的產(chǎn)品和服務(wù)收取費(fèi)用。3.服務(wù)價(jià)格應(yīng)遵循(原則,各項(xiàng)服務(wù)必須“明碼標(biāo)價(jià)”,充分履行告知義務(wù),使客戶明確了解服務(wù)內(nèi)容、方式、功能、效果。(B(1級(jí)A.合規(guī)收費(fèi)B.公開(kāi)透明C.以質(zhì)定價(jià)D.減費(fèi)讓利依據(jù):中國(guó)銀監(jiān)會(huì)關(guān)于整治銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)不規(guī)范經(jīng)營(yíng)的通知規(guī)定:服務(wù)價(jià)格應(yīng)遵循公開(kāi)

8、透明原則,各項(xiàng)服務(wù)必須“明碼標(biāo)價(jià)”,充分履行告知義務(wù),使客戶明確了解服務(wù)內(nèi)容、方式、功能、效果。4.銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)應(yīng)切實(shí)履行社會(huì)責(zé)任,對(duì)特定對(duì)象堅(jiān)持服務(wù)優(yōu)惠和(原則,明確界定優(yōu)惠對(duì)象范圍。(D(1級(jí)A.合規(guī)收費(fèi)B.公開(kāi)透明C.以質(zhì)定價(jià)D.減費(fèi)讓利依據(jù):中國(guó)銀監(jiān)會(huì)關(guān)于整治銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)不規(guī)范經(jīng)營(yíng)的通知規(guī)定:銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)應(yīng)切實(shí)履行社會(huì)責(zé)任,對(duì)特定對(duì)象堅(jiān)持服務(wù)優(yōu)惠和減費(fèi)讓利原則,明確界定優(yōu)惠對(duì)象范圍。5.對(duì)(,要從風(fēng)險(xiǎn)管理角度出發(fā)、對(duì)受理、審批、簽發(fā)、放款、代后管理等環(huán)節(jié)進(jìn)行嚴(yán)格把關(guān)。(A(1級(jí)A.貸款融資B.其他服務(wù)收費(fèi)C.中間業(yè)務(wù)D.債券發(fā)行依據(jù):中國(guó)銀監(jiān)會(huì)關(guān)于整治銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)不規(guī)范經(jīng)營(yíng)的通

9、知規(guī)定:對(duì)貸款融資,要從風(fēng)險(xiǎn)管理角度出發(fā)、對(duì)受理、審批、簽發(fā)、放款、代后管理等環(huán)節(jié)進(jìn)行嚴(yán)格把關(guān)。6.對(duì)(業(yè)務(wù),要從產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、功能設(shè)計(jì)、收益測(cè)算等環(huán)節(jié)充分論證和詢價(jià)公示,防止自定價(jià)目和層層加價(jià)。(B(1級(jí)A.貸款融資B.其他服務(wù)收費(fèi)C.中間業(yè)務(wù)D.債券發(fā)行依據(jù):中國(guó)銀監(jiān)會(huì)關(guān)于整治銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)不規(guī)范經(jīng)營(yíng)的通知規(guī)定:對(duì)其他服務(wù)收費(fèi)業(yè)務(wù),要從產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、功能設(shè)計(jì)、收益測(cè)算等環(huán)節(jié)充分論證和詢價(jià)公示,防止自定價(jià)目和層層加價(jià)。7.以下不屬于銀行業(yè)監(jiān)督管理部門(mén)督促金融機(jī)構(gòu)進(jìn)行核查監(jiān)督的方式是?(D(1級(jí)A.指導(dǎo)機(jī)構(gòu)自查B.實(shí)施監(jiān)管檢查C.聯(lián)合媒體訪查D.現(xiàn)場(chǎng)督導(dǎo)依據(jù):中國(guó)銀監(jiān)會(huì)關(guān)于整治銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)不規(guī)范經(jīng)營(yíng)

10、的通知規(guī)定:現(xiàn)場(chǎng)督導(dǎo)不屬于銀行業(yè)監(jiān)督管理部門(mén)督促金融機(jī)構(gòu)進(jìn)行核查監(jiān)督的方式8.銀監(jiān)會(huì)各級(jí)派出機(jī)構(gòu)要有組織、有計(jì)劃地聯(lián)合當(dāng)?shù)刂饕襟w,通過(guò)引入(推動(dòng)銀行業(yè)不斷規(guī)范經(jīng)營(yíng)行為,改善金融服務(wù)質(zhì)量。(A(1級(jí)A.輿論監(jiān)督B.公民監(jiān)督C.政府監(jiān)督D.現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督依據(jù):中國(guó)銀監(jiān)會(huì)關(guān)于整治銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)不規(guī)范經(jīng)營(yíng)的通知規(guī)定:銀監(jiān)會(huì)各級(jí)派出機(jī)構(gòu)要有組織、有計(jì)劃地聯(lián)合當(dāng)?shù)刂饕襟w,通過(guò)引入輿論監(jiān)督推動(dòng)銀行業(yè)不斷規(guī)范經(jīng)營(yíng)行為,改善金融服務(wù)質(zhì)量。9. 銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)貸款業(yè)務(wù)和存款業(yè)務(wù)應(yīng)嚴(yán)格分離,不得以存款作為審批和發(fā)放貸款的前提條件。屬于以下哪條原則?(A(2級(jí)A.不得存貸掛鉤B.不得以貸轉(zhuǎn)存C.不得以貸收費(fèi)D.不得轉(zhuǎn)嫁

11、成本依據(jù):中國(guó)銀監(jiān)會(huì)關(guān)于整治銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)不規(guī)范經(jīng)營(yíng)的通知規(guī)定:銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)貸款業(yè)務(wù)和存款業(yè)務(wù)應(yīng)嚴(yán)格分離,不得以存款作為審批和發(fā)放貸款的前提條件。屬于不得存貸掛鉤原則。10. 銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)不得借發(fā)放貸款之機(jī),要求客戶接受不合理中間業(yè)務(wù)收費(fèi)。屬于以下哪條原則?(C(2級(jí)A.不得存貸掛鉤B.不得以貸轉(zhuǎn)存C.不得以貸收費(fèi)D.不得轉(zhuǎn)嫁成本依據(jù):中國(guó)銀監(jiān)會(huì)關(guān)于整治銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)不規(guī)范經(jīng)營(yíng)的通知規(guī)定:銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)不得借發(fā)放貸款之機(jī),要求客戶接受不合理中間業(yè)務(wù)收費(fèi)。屬于不得以貸收費(fèi)原則。11. 銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)要遵循利費(fèi)分離規(guī)則,嚴(yán)格區(qū)分收息和收費(fèi)業(yè)務(wù),不得將利息分解為費(fèi)用收取,嚴(yán)禁變相提高利率。屬于以

12、下哪條原則?(D(2級(jí)A.不得存貸掛鉤B.不得以貸轉(zhuǎn)存C.不得以貸收費(fèi)D.不得浮利分費(fèi)依據(jù):中國(guó)銀監(jiān)會(huì)關(guān)于整治銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)不規(guī)范經(jīng)營(yíng)的通知規(guī)定:銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)要遵循利費(fèi)分離規(guī)則,嚴(yán)格區(qū)分收息和收費(fèi)業(yè)務(wù),不得將利息分解為費(fèi)用收取,嚴(yán)禁變相提高利率。屬于不得浮利分費(fèi)原則。12. 銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)不得在發(fā)放貸款或以其他方式提供融資時(shí)強(qiáng)制捆綁、搭售理財(cái)、保險(xiǎn)、基金等金融產(chǎn)品。屬于以下哪條原則?(D(2級(jí)A.不得存貸掛鉤B.不得以貸轉(zhuǎn)存C.不得以貸收費(fèi)D.不得借貸搭售依據(jù):中國(guó)銀監(jiān)會(huì)關(guān)于整治銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)不規(guī)范經(jīng)營(yíng)的通知規(guī)定:銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)不得在發(fā)放貸款或以其他方式提供融資時(shí)強(qiáng)制捆綁、搭售理財(cái)、保險(xiǎn)、基

13、金等金融產(chǎn)品。屬于不得借貸搭售原則。13. 銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)的貸款應(yīng)充分反映資金成本、風(fēng)險(xiǎn)成本和管理,不得籠統(tǒng)將貸款利率上浮至最高限額。屬于以下哪條原則?(C(2級(jí)A.不得存貸掛鉤B.不得以貸轉(zhuǎn)存C.不得一浮到頂D.不得借貸搭售依據(jù):中國(guó)銀監(jiān)會(huì)關(guān)于整治銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)不規(guī)范經(jīng)營(yíng)的通知規(guī)定:銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)的貸款應(yīng)充分反映資金成本、風(fēng)險(xiǎn)成本和管理,不得籠統(tǒng)將貸款利率上浮至最高限額。屬于不得一浮到頂原則。14. 銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)應(yīng)依法承擔(dān)貸款業(yè)務(wù)及其他服務(wù)中產(chǎn)生的盡職調(diào)查、押品評(píng)估等相關(guān)成本,不得將經(jīng)營(yíng)成本以費(fèi)用形式轉(zhuǎn)嫁給客戶。屬于以下哪條原則?(A(2級(jí)A.不得轉(zhuǎn)嫁成本B.不得以貸轉(zhuǎn)存C.不得一浮到頂D

14、.不得借貸搭售依據(jù):中國(guó)銀監(jiān)會(huì)關(guān)于整治銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)不規(guī)范經(jīng)營(yíng)的通知規(guī)定:銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)應(yīng)依法承擔(dān)貸款業(yè)務(wù)及其他服務(wù)中產(chǎn)生的盡職調(diào)查、押品評(píng)估等相關(guān)成本,不得將經(jīng)營(yíng)成本以費(fèi)用形式轉(zhuǎn)嫁給客戶。屬于不得轉(zhuǎn)嫁成本原則。15.銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)應(yīng)制定收費(fèi)價(jià)目名錄,同一收費(fèi)項(xiàng)目必須使用統(tǒng)一收費(fèi)項(xiàng)目名稱、內(nèi)容描述、客戶界定等要素,并由法人機(jī)構(gòu)統(tǒng)一制定價(jià)格,任何分支機(jī)構(gòu)不得自行制定和調(diào)整收費(fèi)項(xiàng)目名稱等要素。屬于以下哪條原則?(A(2級(jí)A.合規(guī)收費(fèi)B.公開(kāi)透明C.以質(zhì)定價(jià)D.減費(fèi)讓利依據(jù):中國(guó)銀監(jiān)會(huì)關(guān)于整治銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)不規(guī)范經(jīng)營(yíng)的通知規(guī)定:銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)應(yīng)制定收費(fèi)價(jià)目名錄,同一收費(fèi)項(xiàng)目必須使用統(tǒng)一收費(fèi)項(xiàng)目名稱、

15、內(nèi)容描述、客戶界定等要素,并由法人機(jī)構(gòu)統(tǒng)一制定價(jià)格,任何分支機(jī)構(gòu)不得自行制定和調(diào)整收費(fèi)項(xiàng)目名稱等要素。屬于合規(guī)收費(fèi)原則。16.銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)應(yīng)切實(shí)履行社會(huì)責(zé)任,對(duì)特定對(duì)象堅(jiān)持(原則,明確界定小微企業(yè)、三農(nóng)、弱勢(shì)群體、社會(huì)公益等領(lǐng)域相關(guān)金融服務(wù)的優(yōu)惠對(duì)象范圍。(D(2級(jí)A.合規(guī)收費(fèi)B.公開(kāi)透明C.以質(zhì)定價(jià)D.減費(fèi)讓利依據(jù):中國(guó)銀監(jiān)會(huì)關(guān)于整治銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)不規(guī)范經(jīng)營(yíng)的通知規(guī)定:銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)應(yīng)切實(shí)履行社會(huì)責(zé)任,對(duì)特定對(duì)象堅(jiān)持減費(fèi)讓利原則,明確界定小微企業(yè)、三農(nóng)、弱勢(shì)群體、社會(huì)公益等領(lǐng)域相關(guān)金融服務(wù)的優(yōu)惠對(duì)象范圍。17. 各銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)要從年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃和績(jī)效考核辦法的制定入手,整治不切實(shí)際的快增長(zhǎng)

16、,從源頭上杜絕各級(jí)機(jī)構(gòu)、網(wǎng)點(diǎn)及員工的不規(guī)范經(jīng)營(yíng)沖動(dòng)。屬于哪種治理方式?(A (2級(jí)A.加強(qiáng)源頭治理B.加強(qiáng)程序治理C.加強(qiáng)行為治理D.加強(qiáng)制度治理依據(jù):中國(guó)銀監(jiān)會(huì)關(guān)于整治銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)不規(guī)范經(jīng)營(yíng)的通知規(guī)定:各銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)要從年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃和績(jī)效考核辦法的制定入手,整治不切實(shí)際的快增長(zhǎng),從源頭上杜絕各級(jí)機(jī)構(gòu)、網(wǎng)點(diǎn)及員工的不規(guī)范經(jīng)營(yíng)沖動(dòng)。屬于加強(qiáng)源頭治理方式。18. 各銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)要全面梳理業(yè)務(wù)流程和相關(guān)內(nèi)部管制制度,嚴(yán)格區(qū)分貸款融資和各項(xiàng)收費(fèi)業(yè)務(wù)的不同營(yíng)銷(xiāo)、定價(jià)程序。屬于哪種治理方式?(B(2級(jí)A.加強(qiáng)源頭治理B.加強(qiáng)程序治理C.加強(qiáng)行為治理D.加強(qiáng)制度治理依據(jù):中國(guó)銀監(jiān)會(huì)關(guān)于整治銀行業(yè)金融機(jī)

17、構(gòu)不規(guī)范經(jīng)營(yíng)的通知規(guī)定:各銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)要全面梳理業(yè)務(wù)流程和相關(guān)內(nèi)部管制制度,嚴(yán)格區(qū)分貸款融資和各項(xiàng)收費(fèi)業(yè)務(wù)的不同營(yíng)銷(xiāo)、定價(jià)程序。屬于加強(qiáng)程序治理方式。19.銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)要對(duì)從事具體經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的分支機(jī)構(gòu)高管和一線員工進(jìn)行商業(yè)道德和社會(huì)責(zé)任教育,端正經(jīng)營(yíng)思想,規(guī)范經(jīng)營(yíng)行為。屬于哪種治理方式?(C(2級(jí)A.加強(qiáng)源頭治理B.加強(qiáng)程序治理C.加強(qiáng)行為治理D.加強(qiáng)制度治理依據(jù):中國(guó)銀監(jiān)會(huì)關(guān)于整治銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)不規(guī)范經(jīng)營(yíng)的通知規(guī)定:銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)要對(duì)從事具體經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的分支機(jī)構(gòu)高管和一線員工進(jìn)行商業(yè)道德和社會(huì)責(zé)任教育,端正經(jīng)營(yíng)思想,規(guī)范經(jīng)營(yíng)行為。屬于加強(qiáng)行為治理方式。20.銀監(jiān)會(huì)各監(jiān)管部門(mén)和各級(jí)派出機(jī)構(gòu)要督

18、促指導(dǎo)銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)迅速組織自查自糾,及時(shí)清理糾正部當(dāng)貸款業(yè)務(wù)和收費(fèi)項(xiàng)目。屬于以下哪種核查監(jiān)督方式?(A(2級(jí)A.指導(dǎo)機(jī)構(gòu)自查B.實(shí)施監(jiān)管檢查C.聯(lián)合媒體訪查D.現(xiàn)場(chǎng)抽查依據(jù):中國(guó)銀監(jiān)會(huì)關(guān)于整治銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)不規(guī)范經(jīng)營(yíng)的通知規(guī)定:銀監(jiān)會(huì)各監(jiān)管部門(mén)和各級(jí)派出機(jī)構(gòu)要督促指導(dǎo)銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)迅速組織自查自糾,及時(shí)清理糾正部當(dāng)貸款業(yè)務(wù)和收費(fèi)項(xiàng)目。屬于以下指導(dǎo)機(jī)構(gòu)自查核查監(jiān)督方式。21. 銀監(jiān)會(huì)各級(jí)派出機(jī)構(gòu)要將整治不規(guī)范貸款和不規(guī)范收費(fèi)問(wèn)題納入當(dāng)前工作安排,組織現(xiàn)場(chǎng)抽查。屬于以下哪種核查監(jiān)督方式?(B(2級(jí)A.指導(dǎo)機(jī)構(gòu)自查B.實(shí)施監(jiān)管檢查C.聯(lián)合媒體訪查D.現(xiàn)場(chǎng)抽查依據(jù):中國(guó)銀監(jiān)會(huì)關(guān)于整治銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)不

19、規(guī)范經(jīng)營(yíng)的通知規(guī)定:銀監(jiān)會(huì)各級(jí)派出機(jī)構(gòu)要將整治不規(guī)范貸款和不規(guī)范收費(fèi)問(wèn)題納入當(dāng)前工作安排,組織現(xiàn)場(chǎng)抽查。屬于實(shí)施監(jiān)管檢查核查監(jiān)督方式。22. 銀監(jiān)會(huì)各級(jí)派出機(jī)構(gòu)要有組織、有計(jì)劃地聯(lián)合當(dāng)?shù)刂饕襟w,通過(guò)引入輿論監(jiān)督推動(dòng)銀行業(yè)不斷規(guī)范經(jīng)營(yíng)行為,改善金融服務(wù)質(zhì)量。屬于以下哪種核查監(jiān)督方式?(C(2級(jí)A.指導(dǎo)機(jī)構(gòu)自查B.實(shí)施監(jiān)管檢查C.聯(lián)合媒體訪查D.現(xiàn)場(chǎng)抽查依據(jù):中國(guó)銀監(jiān)會(huì)關(guān)于整治銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)不規(guī)范經(jīng)營(yíng)的通知規(guī)定:銀監(jiān)會(huì)各級(jí)派出機(jī)構(gòu)要有組織、有計(jì)劃地聯(lián)合當(dāng)?shù)刂饕襟w,通過(guò)引入輿論監(jiān)督推動(dòng)銀行業(yè)不斷規(guī)范經(jīng)營(yíng)行為,改善金融服務(wù)質(zhì)量。屬于聯(lián)合媒體訪查核查監(jiān)督方式。三、多選題1.銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)的貸款應(yīng)充分

20、反映,不得籠統(tǒng)將貸款利率上浮至最高限額。(ABC(2級(jí)A.資金成本B.風(fēng)險(xiǎn)成本C.管理成本D.談判成本依據(jù):中國(guó)銀監(jiān)會(huì)關(guān)于整治銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)不規(guī)范經(jīng)營(yíng)的通知規(guī)定:銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)的貸款應(yīng)充分反映資金成本、風(fēng)險(xiǎn)成本、管理成本,不得籠統(tǒng)將貸款利率上浮至最高限額。2.以下哪些屬于中國(guó)銀監(jiān)會(huì)關(guān)于整治銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)不規(guī)范經(jīng)營(yíng)的通知中的七不準(zhǔn)原則? (ABCD(2級(jí)A.不得以貸轉(zhuǎn)存B.不得借貸搭售C.不得一浮到頂D.不得轉(zhuǎn)嫁成本依據(jù):中國(guó)銀監(jiān)會(huì)關(guān)于整治銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)不規(guī)范經(jīng)營(yíng)的通知規(guī)定:不得以貸轉(zhuǎn)存、不得借貸搭售、不得一浮到頂、不得轉(zhuǎn)嫁成本,屬于中國(guó)銀監(jiān)會(huì)關(guān)于整治銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)不規(guī)范經(jīng)營(yíng)的通知中的七不準(zhǔn)原則

21、。3.下列說(shuō)法不正確的是?(ACD(2級(jí)A.對(duì)實(shí)行政府指導(dǎo)價(jià)的收費(fèi)項(xiàng)目,對(duì)照相關(guān)制度據(jù)實(shí)收費(fèi);B.對(duì)實(shí)行政府指導(dǎo)價(jià)的收費(fèi)項(xiàng)目,可依據(jù)機(jī)構(gòu)情況調(diào)整收費(fèi);C.對(duì)實(shí)行市場(chǎng)調(diào)節(jié)價(jià)的收費(fèi)項(xiàng)目,應(yīng)在每次調(diào)整價(jià)格前向社會(huì)公示;D.對(duì)實(shí)行市場(chǎng)調(diào)節(jié)價(jià)的收費(fèi)項(xiàng)目,應(yīng)充分征詢消費(fèi)者意見(jiàn)后納入收費(fèi)價(jià)目名錄。依據(jù):中國(guó)銀監(jiān)會(huì)關(guān)于整治銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)不規(guī)范經(jīng)營(yíng)的通知規(guī)定:對(duì)實(shí)行政府指導(dǎo)價(jià)的收費(fèi)項(xiàng)目,對(duì)照相關(guān)制度據(jù)實(shí)收費(fèi),不可自行調(diào)整。4.各銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)要從(入手,整治不切實(shí)際的快增長(zhǎng),從源頭上杜絕各級(jí)機(jī)構(gòu)、網(wǎng)點(diǎn)及員工的不規(guī)范經(jīng)營(yíng)沖動(dòng)。(AC(2級(jí)A.年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃B.季度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃C.績(jī)效考核辦法的制定D.績(jī)效考核辦法的執(zhí)行

22、依據(jù):中國(guó)銀監(jiān)會(huì)關(guān)于整治銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)不規(guī)范經(jīng)營(yíng)的通知規(guī)定:各銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)要從年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃、績(jī)效考核辦法的制定入手，整治不切實(shí)際的快增長(zhǎng)，從源頭上杜 絕各級(jí)機(jī)構(gòu)、網(wǎng)點(diǎn)及員工的不規(guī)范經(jīng)營(yíng)沖動(dòng)。 5.銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)要對(duì)從事具體經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的分支機(jī)構(gòu)高管和一線員工進(jìn)行（ ）教育， 端正經(jīng)營(yíng)思想，規(guī)范經(jīng)營(yíng)行為。 （BC）(2 級(jí) A商業(yè)秘密 B商業(yè)道德 C社會(huì)責(zé)任 D公民責(zé)任 依據(jù)： 中國(guó)銀監(jiān)會(huì)關(guān)于整治銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)不規(guī)范經(jīng)營(yíng)的通知規(guī)定：銀行業(yè)金融 機(jī)構(gòu)要對(duì)從事具體經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的分支機(jī)構(gòu)高管和一線員工進(jìn)行商業(yè)道德、 社會(huì)責(zé)任教育， 端正 經(jīng)營(yíng)思想，規(guī)范經(jīng)營(yíng)行為。 6.銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)應(yīng)建立公開(kāi)、完善的（ ）機(jī)

23、制，及時(shí)掌握分支機(jī)構(gòu)違規(guī)收費(fèi)行為。 （AD）(2 級(jí) A違規(guī)收費(fèi)舉報(bào) B巡查 C座談 D投訴處理 依據(jù)： 中國(guó)銀監(jiān)會(huì)關(guān)于整治銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)不規(guī)范經(jīng)營(yíng)的通知規(guī)定：銀行業(yè)金融 機(jī)構(gòu)應(yīng)建立公開(kāi)、完善的違規(guī)收費(fèi)舉報(bào)、投訴處理機(jī)制，及時(shí)掌握分支機(jī)構(gòu)違規(guī)收費(fèi)行為。 7.銀行業(yè)監(jiān)督管理部門(mén)要在督促銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)自查整改的基礎(chǔ)上， ）以多種方式 （ 進(jìn)行核查監(jiān)督。 （BCD）(2 級(jí) A集中財(cái)力 B集中精力 C集中時(shí)間 D集中人員 依據(jù)： 中國(guó)銀監(jiān)會(huì)關(guān)于整治銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)不規(guī)范經(jīng)營(yíng)的通知規(guī)定：銀行業(yè)監(jiān)督 管理部門(mén)要在督促銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)自查整改的基礎(chǔ)上，集中精力、集中時(shí)間、集中人員以多 種方式進(jìn)行核查監(jiān)督。 8

24、. 以 下 屬 于 銀 行 業(yè) 金 融 機(jī) 構(gòu) 對(duì) 金 融 服 務(wù) 收 費(fèi) 進(jìn) 行 全 面 梳 理 檢 查 的 原 則 的 是 ？ （ABCD）(2 級(jí) A合規(guī)收費(fèi) B以質(zhì)定價(jià) C公開(kāi)透明 D減費(fèi)讓利 依據(jù)： 中國(guó)銀監(jiān)會(huì)關(guān)于整治銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)不規(guī)范經(jīng)營(yíng)的通知規(guī)定：屬于銀行業(yè) 金融機(jī)構(gòu)對(duì)金融服務(wù)收費(fèi)進(jìn)行全面梳理檢查的原則的是：合規(guī)收費(fèi) 、以質(zhì)定價(jià)、公開(kāi)透明、 減費(fèi)讓利。 9. 以下哪些屬于中國(guó)銀監(jiān)會(huì)關(guān)于整治銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)不規(guī)范經(jīng)營(yíng)的通知中的七 不準(zhǔn)原則? （ABCD）(2 級(jí) A不得存貸掛鉤 B不得以貸收費(fèi) C不得一浮到頂 D不得浮利分費(fèi) 依據(jù)： 中國(guó)銀監(jiān)會(huì)關(guān)于整治銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)不規(guī)范經(jīng)營(yíng)的通知

25、規(guī)定：不得存貸掛 鉤、不得以貸收費(fèi)、不得一浮到頂、不得浮利分費(fèi)屬于中國(guó)銀監(jiān)會(huì)關(guān)于整治銀行業(yè)金融機(jī) 構(gòu)不規(guī)范經(jīng)營(yíng)的通知中的七不準(zhǔn)原則。 10.以下哪些屬于銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)治理不規(guī)范經(jīng)營(yíng)問(wèn)題的方法？（ABC）(2 級(jí) A加強(qiáng)源頭治理 B加強(qiáng)程序治理 C加強(qiáng)程序治理 D加強(qiáng)制度治理 依據(jù)： 中國(guó)銀監(jiān)會(huì)關(guān)于整治銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)不規(guī)范經(jīng)營(yíng)的通知規(guī)定：加強(qiáng)源頭治 理、加強(qiáng)程序治理、加強(qiáng)程序治理屬于銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)治理不規(guī)范經(jīng)營(yíng)問(wèn)題的方法。 11.以下哪些屬于銀行業(yè)監(jiān)督管理部門(mén)對(duì)金融機(jī)構(gòu)進(jìn)行核查監(jiān)督的方式？（ABC）(2 級(jí) A指導(dǎo)機(jī)構(gòu)自查 B實(shí)施監(jiān)管檢查 C聯(lián)合媒體訪查 D現(xiàn)場(chǎng)抽查 依據(jù)： 中國(guó)銀監(jiān)會(huì)關(guān)于整治銀

26、行業(yè)金融機(jī)構(gòu)不規(guī)范經(jīng)營(yíng)的通知 規(guī)定： 指導(dǎo)機(jī)構(gòu)自查、 實(shí)施監(jiān)管檢查、聯(lián)合媒體訪查屬于銀行業(yè)監(jiān)督管理部門(mén)對(duì)金融機(jī)構(gòu)進(jìn)行核查監(jiān)督的方式。 四、 填空題 1.銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)要遵循利費(fèi)分離規(guī)則，嚴(yán)格區(qū)分收息和收費(fèi)業(yè)務(wù)，不得將利息分解為 費(fèi)用收取，嚴(yán)禁變相提高利率。 級(jí)） （2 依據(jù)： 中國(guó)銀監(jiān)會(huì)關(guān)于整治銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)不規(guī)范經(jīng)營(yíng)的通知規(guī)定：銀行業(yè)金融 機(jī)構(gòu)要遵循利費(fèi)分離規(guī)則，嚴(yán)格區(qū)分收息和收費(fèi)業(yè)務(wù)，不得將利息分解為費(fèi)用收取，嚴(yán)禁變 相提高利率。 2. 依照中國(guó)銀監(jiān)會(huì)關(guān)于整治銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)不規(guī)范經(jīng)營(yíng)的通知規(guī)定，服務(wù)收費(fèi)應(yīng) 科學(xué)合理， 服從統(tǒng)一定價(jià)和名目管理原則。 （2 級(jí)） 依據(jù)： 中國(guó)銀監(jiān)會(huì)關(guān)于整治銀行

27、業(yè)金融機(jī)構(gòu)不規(guī)范經(jīng)營(yíng)的通知規(guī)定：服務(wù)收費(fèi)應(yīng) 科學(xué)合理，服從統(tǒng)一定價(jià)和名目管理原則。 3.銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)要組織本系統(tǒng)在一季度集中開(kāi)展以“規(guī)范貸款行為、科學(xué)合理收費(fèi)”為 主題的不規(guī)范經(jīng)營(yíng)問(wèn)題專(zhuān)項(xiàng)治理活動(dòng)。 （2 級(jí)） 依據(jù)： 中國(guó)銀監(jiān)會(huì)關(guān)于整治銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)不規(guī)范經(jīng)營(yíng)的通知規(guī)定：銀行業(yè)金融 機(jī)構(gòu)要組織本系統(tǒng)在一季度集中開(kāi)展以“規(guī)范貸款行為、科學(xué)合理收費(fèi)”為主題的不規(guī)范經(jīng)營(yíng) 問(wèn)題專(zhuān)項(xiàng)治理活動(dòng)。 4. 銀監(jiān)會(huì)各級(jí)派出機(jī)構(gòu)要有組織、有計(jì)劃地聯(lián)合當(dāng)?shù)刂饕襟w，通過(guò)引入輿論監(jiān)督推 動(dòng)銀行業(yè)不斷規(guī)范經(jīng)營(yíng)行為，改善金融服務(wù)質(zhì)量。 （2 級(jí)） 依據(jù)： 中國(guó)銀監(jiān)會(huì)關(guān)于整治銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)不規(guī)范經(jīng)營(yíng)的通知規(guī)定：銀監(jiān)會(huì)各

28、級(jí) 派出機(jī)構(gòu)要有組織、 有計(jì)劃地聯(lián)合當(dāng)?shù)刂饕襟w， 通過(guò)引入輿論監(jiān)督推動(dòng)銀行業(yè)不斷規(guī)范經(jīng) 營(yíng)行為，改善金融服務(wù)質(zhì)量。 5. 對(duì)貸款融資，要從風(fēng)險(xiǎn)管理角度出發(fā)、對(duì)受理、審批、簽發(fā)、放款、代后管理等環(huán) 節(jié)進(jìn)行嚴(yán)格把關(guān)。 （2 級(jí)） 依據(jù)： 中國(guó)銀監(jiān)會(huì)關(guān)于整治銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)不規(guī)范經(jīng)營(yíng)的通知規(guī)定：對(duì)貸款融資， 要從風(fēng)險(xiǎn)管理角度出發(fā)、對(duì)受理、審批、簽發(fā)、放款、代后管理等環(huán)節(jié)進(jìn)行嚴(yán)格把關(guān)。 6. 對(duì)其他服務(wù)收費(fèi)業(yè)務(wù)，要從產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、功能設(shè)計(jì)、收益測(cè)算等環(huán)節(jié)充分論證和詢價(jià) 公示，防止自定價(jià)目和層層加價(jià)。 級(jí)） （2 依據(jù)： 中國(guó)銀監(jiān)會(huì)關(guān)于整治銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)不規(guī)范經(jīng)營(yíng)的通知規(guī)定：對(duì)其他服務(wù) 收費(fèi)業(yè)務(wù)，要從產(chǎn)品開(kāi)

29、發(fā)、功能設(shè)計(jì)、收益測(cè)算等環(huán)節(jié)充分論證和詢價(jià)公示，防止自定價(jià)目 和層層加價(jià)。 7. 服務(wù)收費(fèi)應(yīng)符合以質(zhì)定價(jià)原則，不得對(duì)未給客戶提供實(shí)質(zhì)性服務(wù)、未給客戶帶來(lái)實(shí) 質(zhì)性收益、未給客戶提升實(shí)質(zhì)性效率的產(chǎn)品和服務(wù)收取費(fèi)用。 （2 級(jí)） 依據(jù)： 中國(guó)銀監(jiān)會(huì)關(guān)于整治銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)不規(guī)范經(jīng)營(yíng)的通知規(guī)定：服務(wù)收費(fèi)應(yīng) 符合以質(zhì)定價(jià)原則，不得對(duì)未給客戶提供實(shí)質(zhì)性服務(wù)、未給客戶帶來(lái)實(shí)質(zhì)性收益、未給客戶 提升實(shí)質(zhì)性效率的產(chǎn)品和服務(wù)收取費(fèi)用。 8. 服務(wù)價(jià)格應(yīng)遵循公開(kāi)透明原則，各項(xiàng)服務(wù)必須“明碼標(biāo)價(jià)” 充分履行告知義務(wù)，使客 ， 戶明確了解服務(wù)內(nèi)容、方式、功能、效果。 （2 級(jí)） 依據(jù)： 中國(guó)銀監(jiān)會(huì)關(guān)于整治銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)不

30、規(guī)范經(jīng)營(yíng)的通知規(guī)定：服務(wù)價(jià)格應(yīng) 遵循公開(kāi)透明原則，各項(xiàng)服務(wù)必須“明碼標(biāo)價(jià)” 充分履行告知義務(wù)，使客戶明確了解服務(wù)內(nèi) ， 容、方式、功能、效果。 9. 銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)應(yīng)切實(shí)履行社會(huì)責(zé)任，對(duì)特定對(duì)象堅(jiān)持服務(wù)優(yōu)惠和減費(fèi)讓利原則， 明確界定優(yōu)惠對(duì)象范圍。 級(jí)） （2 依據(jù)： 中國(guó)銀監(jiān)會(huì)關(guān)于整治銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)不規(guī)范經(jīng)營(yíng)的通知規(guī)定：銀行業(yè)金融 機(jī)構(gòu)應(yīng)切實(shí)履行社會(huì)責(zé)任， 對(duì)特定對(duì)象堅(jiān)持服務(wù)優(yōu)惠和減費(fèi)讓利原則， 明確界定優(yōu)惠對(duì)象范 圍。 10. 銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)應(yīng)切實(shí)做到不同業(yè)務(wù)柜面分離、人員獨(dú)立，不得誤導(dǎo)、擠壓和要挾 客戶。 （2 級(jí)） 依據(jù)： 中國(guó)銀監(jiān)會(huì)關(guān)于整治銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)不規(guī)范經(jīng)營(yíng)的通知規(guī)定：銀行業(yè)金融

31、 機(jī)構(gòu)應(yīng)切實(shí)做到不同業(yè)務(wù)柜面分離、人員獨(dú)立，不得誤導(dǎo)、擠壓和要挾客戶。 11. 銀監(jiān)會(huì)各級(jí)派出機(jī)構(gòu)要將整治不規(guī)范貸款和不規(guī)范收費(fèi)問(wèn)題納入當(dāng)前工作安排， 組 織現(xiàn)場(chǎng)抽查。 （1 級(jí)） 依據(jù)： 中國(guó)銀監(jiān)會(huì)關(guān)于整治銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)不規(guī)范經(jīng)營(yíng)的通知規(guī)定：銀監(jiān)會(huì)各級(jí) 派出機(jī)構(gòu)要將整治不規(guī)范貸款和不規(guī)范收費(fèi)問(wèn)題納入當(dāng)前工作安排，組織現(xiàn)場(chǎng)抽查。 12. 銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)的貸款應(yīng)充分反映資金成本、風(fēng)險(xiǎn)成本、管理成本，不得籠統(tǒng)將貸 款利率上浮至最高限額。 級(jí)） （2 依據(jù)： 中國(guó)銀監(jiān)會(huì)關(guān)于整治銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)不規(guī)范經(jīng)營(yíng)的通知規(guī)定：銀行業(yè)金融 機(jī)構(gòu)的貸款應(yīng)充分反映資金成本、風(fēng)險(xiǎn)成本、管理成本，不得籠統(tǒng)將貸款利率上浮至最

32、高限 額。 五、 簡(jiǎn)答題 1. 中國(guó)銀監(jiān)會(huì)關(guān)于整治銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)不規(guī)范經(jīng)營(yíng)的通知 中的“七不準(zhǔn)原則”包括哪 些內(nèi)容？ （3 級(jí)） 答： （一）不得以貸轉(zhuǎn)存； 分） （1 （二）不得存貸掛鉤； 分） （1 （三）不得以貸收費(fèi)； 分） （1 （四）不得浮利分費(fèi)； （0.5 分） （五）不得借貸搭售； （0.5 分） （六）不得一浮到頂； （0.5 分） （七）不得轉(zhuǎn)嫁成本。 （0.5 分） 依據(jù)： 中國(guó)銀監(jiān)會(huì)關(guān)于整治銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)不規(guī)范經(jīng)營(yíng)的通知規(guī)定。 2. 中國(guó)銀監(jiān)會(huì)關(guān)于整治銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)不規(guī)范經(jīng)營(yíng)的通知中的“四公開(kāi)原則”包括哪 些內(nèi)容？ （3 級(jí)） 答： （一）合規(guī)收費(fèi)； 分） （1 （二）以質(zhì)定價(jià)； 分） （1 （三）公開(kāi)透明； （1.5 分） （四）減費(fèi)讓利。 （1.5 分） 依據(jù)： 中國(guó)銀監(jiān)