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1、??谱o士培訓(xùn)計劃一、??萍膊≈R的培訓(xùn)1 、以護理部發(fā)的??谱o理知識資料,護士長有計劃地安排自學(xué),每日利用晨會或床頭交接班時間進行小提問。2、各科室根據(jù)自己的??铺攸c制定業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)計劃,每月安排??萍膊∽o理講課一次。3、科室每周組織??茖2∽o理業(yè)務(wù)查房一次,護理部每月根據(jù)科室上報的特級護理病人隨時組織護理查房。4、每月護士長組織專科理論知識考試一次。二、??萍寄芘嘤?xùn)1 、各科室以護理部發(fā)的??谱o理知識資料,每月有計劃地組織培訓(xùn)。2、護士長每周檢查一次正規(guī)操作情況,對不按規(guī)程操作的護士給予登記處理。3、科室每月考核一項護理技術(shù)操作項目。三、??萍痹\急救能力培訓(xùn)1 、以臨床護理應(yīng)急預(yù)案與流程為指導(dǎo),
2、護士長有計劃地安排自學(xué)。2、組織學(xué)習(xí)??瞥S眉本人幬锏淖饔门c用途、使用注意事項等。3、每月組織講課和培訓(xùn)。CPR (心肺復(fù)蘇)急救技術(shù)以及監(jiān)護儀、呼吸氣囊(面罩)、氧氣吸入的使用方法。4、護士長每月組織一次專科常見急危重癥的搶救配合或突發(fā)事件的應(yīng)急預(yù)案與處理程序講座。四、專科護士素質(zhì)培訓(xùn)1 、積極參加醫(yī)院和科室組織的服務(wù)禮儀培訓(xùn),培養(yǎng)主動服務(wù)意識,提高服務(wù)能力。2、參與或協(xié)助護士長做好科室管理,調(diào)解和處理各種糾紛或 科內(nèi)矛盾,逐步培養(yǎng)組織協(xié)調(diào)能力,當(dāng)好護士長的助手。3、通過現(xiàn)場演練、科內(nèi)組織學(xué)習(xí)等方式,掌握護患溝通技巧,提高護患溝通能力。4、承擔(dān)實習(xí)生或低年資護士的帶教工作,實習(xí)學(xué)生實習(xí)全部結(jié)
3、束后,及時總結(jié)帶教經(jīng)驗,不斷提高帶教水平。??谱o士使用工作計劃根據(jù)醫(yī)院??谱o士培訓(xùn)計劃與管理要求,并結(jié)合臨床的??铺厥?性,在總結(jié)既往所開展工作的基礎(chǔ)上,在醫(yī)院支持下,為了提高護士 綜合能力加強科室團隊建設(shè),以更好地發(fā)揮??谱o士的帶頭作用。 因 此特制定工作計劃,其具體內(nèi)容如下:一、加強自我管理,不斷鉆研??评碚撆c技能作為一名專科護士, 一位學(xué)科帶頭人,必須首先加強自我管 理,不斷加強自我學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)??频男吕碚?、新知識與新技能, 關(guān)注本??频那把刂R,不斷給自己充電,以飽滿的姿態(tài)、滿 腔的熱情及豐富的專科底蘊來投入到本專業(yè)工作。二、加強科室團隊建設(shè),提高護士主動服務(wù)意識建立一支高效、團結(jié)、向上
4、的護理團隊是管理的首要目標(biāo), 同 時由于護理工作與患者的特殊性,要求護士不僅具備過硬的護 理技術(shù)還應(yīng)具有較強的溝通協(xié)調(diào)能力及主動服務(wù)意識,為患者 及家屬提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù),因此,必須強化護士服務(wù)意識,引 導(dǎo)護士主動參與科室及患者和家屬的管理, 提高護士的能動性。三、開展品管圈活動,提高護理質(zhì)控水平加強科室質(zhì)量管理,體現(xiàn)持續(xù)改進是護理質(zhì)控的永恒話題。 科室的質(zhì)控管理是基礎(chǔ)也是關(guān)鍵。在醫(yī)院開展品管圈的基礎(chǔ)上, 計劃開展有??铺厣钠饭苋顒樱M織全科人員進行學(xué)習(xí), 實施頭腦風(fēng)暴法,發(fā)揮全體護士的積極性,提高科室護理質(zhì)量, 并做好有關(guān)統(tǒng)計總結(jié)工作,體現(xiàn)持續(xù)改進。四、加強??婆嘤?xùn),整改培訓(xùn)形式,提高培訓(xùn)
5、效果護理培訓(xùn)需要不斷地強化,尤其是??评碚撆c技能,在總結(jié) 以往培訓(xùn)的基礎(chǔ)上,進行培訓(xùn)形式的整改,杜絕形式化培訓(xùn),讓護士主動參與培訓(xùn),根據(jù)護士的層級對護士需掌握的內(nèi)容進行歸納總結(jié),高層級護士對低層級護士進行培訓(xùn),提前準(zhǔn)備課件并護士長參與審核,最后進行相關(guān)考核,力爭達(dá)到學(xué)有所用。5、 不斷開展新技術(shù)新項目,提高科研水平在如今知識更新迅速的年代,應(yīng)及時摒棄舊知識、舊理念, 接受新知識、新觀念,以適應(yīng)學(xué)科發(fā)展的需要。帶領(lǐng)全科護理人員不斷開展新技術(shù)新項目,并提高創(chuàng)新意識與科研能力,計劃開展新項目1-2 項,帶動全科護理人員進行相關(guān)科研設(shè)計與研究,做到用數(shù)據(jù)來證實,用實例來研究。6、 開展微笑服務(wù),做好科間協(xié)調(diào)工作根據(jù)??铺厣?,制定更詳細(xì)、更實用的護理微笑服務(wù)措施:繼續(xù)開展責(zé)任制整體護理,護士包干病人,以便更好的與患者及家屬進行溝通,提高其健康教育的知曉率,以提高患者滿意度;始終將“以病人為中心”的服務(wù)理念貫穿于護理工作中;繼續(xù)開展 “出院患者的電話回訪”; 每月召開工作座談會及護患溝通會,了解病人住院期間的感受、患者家屬的需求,征求患兒家屬的意見,增進護患關(guān)系;同時,加強科室與急診科以及其它各臨床科室的協(xié)調(diào)工作,及時進行質(zhì)量評價與反饋,促進急診護理工作更有
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