騰訊(技術(shù)和專業(yè)族)員工職業(yè)發(fā)展規(guī)劃書

1、績效發(fā)展面談（PDI）的GROWI型騰訊公司（技術(shù)/專業(yè)族）員工職業(yè)發(fā)展規(guī)劃書基本信息部門：姓名：發(fā)展規(guī)劃期間：2006年3月-8月目前定位職業(yè)發(fā)展通道：職位：職級：子等：發(fā)展目標(biāo)口鞏固現(xiàn)級別 口向上級別發(fā)展 口跨通道發(fā)展職業(yè)發(fā)展通道：職位：職級：子等：職業(yè)發(fā)展規(guī)劃/執(zhí)行/評估總流程規(guī)劃：制定職業(yè)發(fā)展規(guī)劃 二月/八月完成PDI :主管和員工共同制定員工個人職業(yè)發(fā)發(fā)展規(guī)劃 面談結(jié)束后，于下表簽名，以示個人規(guī)劃階段完成 CDM根據(jù)公司現(xiàn)有資源，整合所有員工發(fā)展規(guī)劃,形成 公司/通道/部門整體員工發(fā)展規(guī)劃，員工依此執(zhí)辦；執(zhí)行：規(guī)劃執(zhí)行跟蹤 三八月/九二月完成員工記錄每一項發(fā)展規(guī)劃執(zhí)行情況和具體實施時

2、間員工對每一項發(fā)展規(guī)劃實施效果做簡單評估評估：年中/底效果評估 八月/二月完成主管和員工在下一次PDI評估半年發(fā)展規(guī)劃執(zhí)行效果 于下表簽名，以示年中/底效果總體評估階段完成員工簽名日期主管簽名日期職業(yè)發(fā)展規(guī)劃（三月/八月）年中/底評估（九月/二月）、員工能力評估/績效分析表一、能力評估部分（根據(jù)目標(biāo)職業(yè)等級的能力標(biāo)準(zhǔn)，評估每個要素的達標(biāo)情況，選出接下來半年最重要/急需提升的3項能力）能力評估要素能力評估勾出最重要/急需 提升的3項能力（一）、領(lǐng) 導(dǎo)力溝通能力V有效溝通不符合部分符合符合完全符合V人際理解不符合部分符合符合完全符合影響力V工作結(jié)果影響不符合部分符合符合完全符合V專業(yè)方向影響不符合

3、部分符合符合完全符合V組織氣氛影響不符合部分符合符合完全符合教練/合作V下屬培養(yǎng)不符合部分符合符合完全符合V團對內(nèi)合作不符合部分符合符合完全符合V跨團隊協(xié)調(diào)不符合部分符合符合完全符合（二）、業(yè) 務(wù)導(dǎo)向客戶導(dǎo)向一V關(guān)注/實現(xiàn)/預(yù)見客戶需求不符合部分符合符合完全符合解決問題V思考范圍不符合部分符合符合完全符合V獨立解決問題不符合部分符合符合完全符合V集體解決問題不符合部分符合符合完全符合V預(yù)避錯誤不符合部分符合符合完全符合業(yè)務(wù)貝獻V目標(biāo)/決策貢獻不符合部分符合符合完全符合V文擋/流程貢獻不符合部分符合符合完全符合（三卜知識深度與廣度V知識深度不符合部分符合符合完全符合V知識廣度不符合部分符合符合完

4、全符合（四卜職位族素質(zhì)要求V責(zé)任心不符合部分符合符合完全符合V學(xué)習(xí)能力不符合部分符合符合完全符合V誠實止直不符合部分符合符合完全符合V成就動機不符合部分符合符合完全符合二、績效分析部分（分析半年考核結(jié)果，找出最重要且最急需改進的三項績效差距，填寫在下面空格內(nèi)）1、2、3、員工職業(yè)發(fā)展規(guī)劃表（一）、規(guī)劃：制定職業(yè)發(fā)展規(guī)劃（主管和員工根據(jù)最重要/急需提升的3項能力 3項績效差距，共同制定具體提升措施）提升措施預(yù)計實施時間落實所需相關(guān)部門/人的支持具體措施（二）、執(zhí)行：規(guī)劃執(zhí)行跟蹤（員工對每項措施具體實施情況、時間進行記錄，并簡單評估效果）具體實施情況記錄實施時間相關(guān)交付文檔效果評估（二）、評估：年

5、中/底效果評估員工自評主管評價備注：提升措施“類型”請?zhí)顚懀号嘤?xùn)、自學(xué)、標(biāo)桿學(xué)習(xí)、特殊項目、輪崗、實習(xí)、展示或會議發(fā)言、列席高階會議、教練/指導(dǎo)、對外交流、其他等內(nèi)容；附件一：騰訊各級專業(yè)/技術(shù)人員能力模型關(guān)鍵識別點評估要素初做者有經(jīng)驗者專家資深專家溝通宿效溝通?掌握基本溝通技巧?能夠清楚表達工作內(nèi)容和個人觀點?能夠主持小型會議?能夠規(guī)劃/管理團隊溝通?能夠主持或在大型會議進行主題陳述?能夠通過與高層協(xié)調(diào)和溝 通，族取必要的資源和支持?能夠代表公司對外進行交流 和溝通，并捍衛(wèi)公司利益人際理解?具備基本的禮貌與及時響應(yīng) 效率?能夠了解他人，并加以影 口向或提供服務(wù)?能夠理解他人情感及內(nèi)容?能夠通

6、過合乎邏輯的爭辯使他人信服?能夠理解他人深層次意義 ?能夠啟發(fā)、激勵或勸服他 人?能夠了解人們的驅(qū)動力而改 變?nèi)说男袨橛绊?力結(jié)果影響?能夠根據(jù)明確的標(biāo)準(zhǔn) 要求和 計劃完成工作?能為專業(yè)領(lǐng)域工作提供有用 信息?確保工作具有的可維護、 可實施性，滿足指標(biāo)要求?專業(yè)工作取得較好成績?對部門決策起有效的影響?專業(yè)工作取得突出成績?對目標(biāo)決策起重要影響?探索專業(yè)技術(shù)理論并為其應(yīng)用到其它領(lǐng)域，提供建議?專業(yè)工作作為提升服務(wù)質(zhì)量 和效能的標(biāo)桿?對目標(biāo)決策起直接影響?將專業(yè)知識應(yīng)用到其它領(lǐng) 域，提供重要影響建議專業(yè)方向 影響?理解專業(yè)技術(shù)并運用到工作 中?對專業(yè)方向敏感，全面理 解專業(yè)技術(shù)并體現(xiàn)于工作?直接

7、影響服務(wù)/工作的客戶滿 意度、成本、質(zhì)量等?對專業(yè)工作綜合效能有影響?對專業(yè)方向決策起直接影響?對專業(yè)領(lǐng)域具分析和實施 /組織實施能力?負責(zé)專業(yè)領(lǐng)域中長期規(guī)劃組織氛圍 影響?對工作認真負責(zé)?體現(xiàn)服務(wù)、成本意識?積極參加公司活動?良好的工作作風(fēng)對團隊有很好的影響?推動和參加公司活動?將良好的服務(wù)、成本意識體現(xiàn) 于工作、服務(wù)中，并對團隊有 較好影響同S3?良好工作作風(fēng)、服務(wù)意識和 市場意識，起到對部門榜樣作 用教練/合作下屬培養(yǎng)?向新員工傳授經(jīng)驗/心得?指導(dǎo)低級別專業(yè)人員?必要時承擔(dān)導(dǎo)師工作?培養(yǎng)了一批有經(jīng)驗者?承擔(dān)新員工思想導(dǎo)師?培養(yǎng)了一批骨干?能夠作為兼職內(nèi)部講師?培養(yǎng)了一批專家團隊內(nèi)合 作?

8、能認真對待工作接口?參與團隊內(nèi)/間交流 ?能保密、遵守職業(yè)道德?有效利用協(xié)作技巧合作?對收集信息能進行分析?有效利用協(xié)作技巧和團隊力 量合作?參與外部溝通 并收集、利用信 息?在團隊中發(fā)揮凝聚力?參加專業(yè)技術(shù)理論研討同S4跨團隊協(xié) 調(diào)?在工作中注意協(xié)作技巧?可對客戶進行服務(wù)概要介紹?工作中借助集體力量?能對客戶做專業(yè)指導(dǎo)?對從事專業(yè)領(lǐng)域進行介紹?詳細介紹復(fù)雜方面?持續(xù)有效與客戶進行專業(yè)技 術(shù)及服務(wù)交流溝通?能對專業(yè)領(lǐng)域做詳細介紹?領(lǐng)導(dǎo)所在部門專業(yè)管理工作 ?多個專業(yè)領(lǐng)域及其關(guān)系進行 詳細介紹評估要素初做者有經(jīng)驗者三專家資深專家客 戶 導(dǎo) 向關(guān)注客 戶需求?能識別誰是自己的客 戶，包括內(nèi)外部客戶

9、?能夠準(zhǔn)確識別客戶 需求?能夠主動收集客戶 反饋，發(fā)現(xiàn)改進機會?能夠主動收集客戶反 饋，發(fā)現(xiàn)改進機會同S4實現(xiàn)客 戶需求?能夠?qū)δ硞€客戶需求 及時作出反應(yīng)?能夠通過良好服務(wù) 為客戶留卜深刻印象?在問題露苗頭之初 就意識到對客戶影響?能夠持續(xù)采取措施提 高客戶服務(wù)水平同S4預(yù)見客 戶需求?在S2以上人員指導(dǎo)下，能區(qū)分客戶優(yōu)先級?能夠持續(xù)跟進客戶 確保問題解決?能夠系統(tǒng)地設(shè)計服 務(wù)方案?能夠保證提供的客戶 服務(wù)水平保持最佳同S4解 決 問 題思考范 圍?根據(jù)明文規(guī)定和詳細 的工作指南做出簡單選 擇和判斷?工作有規(guī)律性，有明 確方式，有先例可循 ?在相似的情況下做 出判斷和選擇?遵循公司指導(dǎo)方針 和

10、專業(yè)原則靈活性處 理問題?在已知的范圍內(nèi)尋 求解決辦法?能夠制定專業(yè)領(lǐng)域指 導(dǎo)方針?在多變情況下，具有 分析性、闡明性、評鑒 性和/或建設(shè)性的思考?遵循在一個企業(yè)文化標(biāo)準(zhǔn) 和商業(yè)原理的結(jié)構(gòu)內(nèi)的一 般通用法則或原理?具有發(fā)展新原理和具想象 力的思考；集體解 決問題?在一般業(yè)務(wù)領(lǐng)域中承 擔(dān)一定的作用；?在關(guān)鍵業(yè)務(wù)領(lǐng)域中 承擔(dān)一乍用和在一 般業(yè)務(wù)任務(wù)中承擔(dān)較 重要的作用；?在關(guān)鍵業(yè)務(wù)領(lǐng)域中 承擔(dān)較重要作用或在 一般業(yè)務(wù)領(lǐng)域中起骨 干或組織領(lǐng)導(dǎo)作用；?在關(guān)鍵業(yè)務(wù)領(lǐng)域中承 擔(dān)重要作用或在一般 業(yè)務(wù)領(lǐng)域中起組織領(lǐng) 導(dǎo)作用或技術(shù)顧問作 用；?在關(guān)鍵業(yè)務(wù)領(lǐng)域 中承擔(dān)領(lǐng) 導(dǎo)作用或?qū)I(yè)技術(shù)顧問；獨立解 決問題?在

11、S2及以上的指導(dǎo)下 解決業(yè)務(wù)范圍內(nèi)的專業(yè) 領(lǐng)域某一方面問題； ?獨立處理和解決專業(yè) 領(lǐng)域例行的問題和操作 問題；?在S3及以上指導(dǎo)下 解決專業(yè)領(lǐng)域某一方 面問題和難點；?獨立處理和解決服 務(wù)/業(yè)務(wù)問題和難點；?及時解決有一定復(fù) 雜程度的專業(yè)領(lǐng)域某 一方面問題和難點； ?獨立處理和解決有 較大影響的問題和難 點；?獨立及時解決較復(fù)雜 的專業(yè)領(lǐng)域問題和難 點；?獨立處理和解決較重 大問題；?獨立迅速解決復(fù)雜的專業(yè) 領(lǐng)域問題和難點；?獨立處理和解決重大問 題；預(yù)見與 避免錯 誤?避免重復(fù)犯同樣錯誤；?運用經(jīng)驗發(fā)現(xiàn)避免 一些常規(guī)專業(yè)問題。?運用技巧和經(jīng)驗發(fā) 現(xiàn)并避免較復(fù)雜的專 業(yè)問題?在較大問題發(fā)生前

12、識 別并預(yù)見具可能性，制 定并實施避免問題發(fā) 生的力殺；?分析復(fù)雜環(huán)境或新專業(yè)技 術(shù)，預(yù)見潛在問題和趨勢， 評估機會、影響及風(fēng)險；評估要素初做者有經(jīng)驗者骨干專家資深專家業(yè) 務(wù) 貢 獻目標(biāo)/ 決策貢 獻?理解和支持團隊/部門 決策?能夠根據(jù)部門目標(biāo)要 求協(xié)調(diào)本職工作優(yōu)先級 ?根據(jù)需求及時調(diào)整工 作?同 S1?領(lǐng)導(dǎo)一個小型專業(yè) 領(lǐng)域/專業(yè)領(lǐng)域某一 方向，作?制定并把握團隊相 關(guān)部分工作計劃、進度及成本目標(biāo)；?迅速根據(jù)需求參與 團隊/部門目標(biāo)確定 和決策；?參與業(yè)務(wù)領(lǐng)域預(yù)算?領(lǐng)導(dǎo)一個中型專業(yè)領(lǐng) 域/專業(yè)某一方向，作 ?制定并把握團隊相關(guān) 部分的工作計劃、進度 及成本目標(biāo)；?迅速根據(jù)需求推動 團隊/部

13、門目標(biāo)確定和 決策；?參與業(yè)務(wù)領(lǐng)域內(nèi)的預(yù) 算；?領(lǐng)導(dǎo)一個大型專業(yè)領(lǐng)域/ 專業(yè)領(lǐng)域某一方向工作 ?制定并把握本專業(yè)領(lǐng)域的 全面，作計劃及成本目標(biāo)； ?迅速根據(jù)需求推動團隊/ 部門目標(biāo)確定和決策； ?可制定本領(lǐng)域內(nèi)預(yù)算文檔/ 流程貢 獻?能有效完成工作文檔；?能對流程/規(guī)范提出 可供參考的改進建 議；?注重、推動職能范圍內(nèi) 工作文檔的建設(shè)； ?具有一定評審能力 并參與評審；?對流程/規(guī)范提出有 效的改進建議?有效推動、完成職能 范圍內(nèi)的文檔工作 ?負責(zé)較高的專業(yè)領(lǐng)域 方案/計劃/業(yè)務(wù)產(chǎn)出/ 文檔/資料評審；?組織/推動技術(shù)共享； ?參與/推動相關(guān)流程/ 規(guī)范的改進；?有效推動部門或職能范圍 內(nèi)工作

14、文檔體系建設(shè)?負責(zé)全面系統(tǒng)的需求分析 和系統(tǒng)總體方案/計劃/技 術(shù)輸出/文檔/資料評審； ?引導(dǎo)技術(shù)共享；?組織/推動相關(guān)流程/規(guī)范 的改進；知 識 深 度知識深 度?能夠運用本職工作 必需的知識（技能、方 法、工具和流程）?能靈活運用和不斷提 高本職工作相關(guān)知識（技能/方法/工具/流 程）?在某關(guān)鍵專業(yè)技術(shù) 上肩專長和較深造詣?在公司某專業(yè)技術(shù)學(xué) 科被視為權(quán)威人士?在某專業(yè)技術(shù)領(lǐng)域被視為 領(lǐng)導(dǎo)性權(quán)威人士與 廣 度知識廣 度?能夠?qū)W習(xí)和掌握本 職工作必需的知識（技 能、方法、工具和流程）?能夠?qū)W習(xí)和掌握本職 工作需要的相關(guān)知識（技能、方法、工具和 流程）?能夠在某T業(yè)技 術(shù)學(xué)科識別關(guān)鍵技術(shù) 點

15、及其潛在價值?能跨多個專業(yè)技術(shù)學(xué) 科識別關(guān)鍵技術(shù)點及 其潛在價值?識別業(yè)界重要的新出 現(xiàn)的技術(shù),領(lǐng)導(dǎo)分析其 影響、構(gòu)成，對在專業(yè) 領(lǐng)域中應(yīng)用提供幫助?能跨公司/、同部門和專 業(yè)，識別關(guān)鍵技術(shù)點及其潛 在價值?識別業(yè)界重要的新出現(xiàn)的 技術(shù)，領(lǐng)導(dǎo)分析其影響、構(gòu) 成，對在專業(yè)領(lǐng)域中應(yīng)用提 供幫助附件二：員工職業(yè)發(fā)展方式參考【使用說明】：1、職業(yè)發(fā)展規(guī)劃的目的是提升員工能力，因此發(fā)展方式包括但不僅限于以下各種方式；2、主管與員工根據(jù)個人實際情況，參考以下發(fā)展方式，靈活制定適合自己本階段發(fā)展的方式；3、員工個性化的發(fā)展方式要落實到員工個人的具體行為上，要充分體現(xiàn)應(yīng)知、應(yīng)會、應(yīng)做、常做和做的好的原則；4、

16、涉及到使用公司資源的個人發(fā)展方式，還需要部門和公司根據(jù)實際的資源/預(yù)算，統(tǒng)籌規(guī)劃，整體實施。只涉及TEAMf口員工本人的發(fā)展方式，一旦批準(zhǔn)可自行開展；5、發(fā)展規(guī)劃制定后，在整個發(fā)展規(guī)劃期間，員工根據(jù)實際執(zhí)行情況記錄下每一項發(fā)展活動實施情況，這些記錄將做為員工將來職級晉升評審的重要依據(jù)；能力評估要素發(fā) 展 方 式培訓(xùn)實踐類型說 明領(lǐng)導(dǎo)力溝通-高效會議管理-溝通技巧主持會議-在工作中就某些問題組織小型會議討論；-主持部門或TEAM的正式或非正式會議；展示/會議發(fā)言-在部門或TEAM會議上進行正式的發(fā)言和分享；列席高階會議-參加圖階會議，具備更圖層次對話能力；對外交流-參加專業(yè)上對外會議或培訓(xùn)等交流

17、，提升對外交流能力；影響力-演講呈現(xiàn)技巧-高績效團隊管理（僅限職 業(yè)目標(biāo)在3級以上者選擇）自學(xué)-閱讀相關(guān)影響力書籍；特殊項目-參加或領(lǐng)導(dǎo)跨部門或TEAM的項目，熟悉在非正式組織架 構(gòu)卜，作模式；-給什些有挑戰(zhàn)性工作，通過完成的工作質(zhì)量，提升其對 專業(yè)結(jié)果的影響力；標(biāo)桿學(xué)習(xí)-通過觀察、揣摩、討教，向公司/部門內(nèi)這方面做的比較出 色的同事學(xué)習(xí)；特殊小組或委 員會-參與公司或部門職業(yè)發(fā)展委員會通道分會工作，提升對專 業(yè)方向影響力團隊建設(shè)-組織部門或TEAM的團隊建設(shè)活動，提升組織氛圍影響力教練/合作-企業(yè)教練與指導(dǎo)（僅限職 業(yè)目標(biāo)在3級以上者選擇）教練指導(dǎo)-擔(dān)任新員工或低級別員工導(dǎo)師，至少培養(yǎng)過 1

18、名低級別員工成長；-開發(fā)課程，擔(dān)任公司或部門內(nèi)授課任務(wù)；特殊項目-參加或領(lǐng)導(dǎo)跨部門或TEAM的項目，熟悉在非正式組織 架構(gòu)卜工作模式；展示/會議發(fā)言-對內(nèi)外部客戶正式交流中，做展示或介紹發(fā)言業(yè)務(wù)導(dǎo)向客戶導(dǎo)向-客戶服務(wù)意識-騰訊產(chǎn)品與業(yè)務(wù)體系介紹自學(xué)-閱讀有關(guān)方面的書籍輪崗/實習(xí)-通過相關(guān)崗位輪換、實習(xí)，提升其換位思考能力標(biāo)桿學(xué)習(xí)-通過觀察、揣摩、討教，向公司/部門內(nèi)這方面做的比較出 色的同事學(xué)習(xí)；解決問題-問題分析與解決技巧-創(chuàng)新技能）-八頂思考帽壓擔(dān)子-解決目前公司或部門內(nèi)存在的重點難題；-承擔(dān)公司/部門級緊急任務(wù)；寫文檔-總結(jié)個人過去曾經(jīng)的失誤，制定相關(guān)制度與流程避免再犯對外交流-參加專業(yè)

19、上對外會議或培訓(xùn)等交流，拓展解決問題視野；業(yè)務(wù)貝獻- 項目管理基礎(chǔ)班- 項目管理實操班（僅限職 業(yè)目標(biāo)在3級以上者選擇）- 目標(biāo)與任務(wù)管理- 成本與預(yù)算管理（僅限職 業(yè)目標(biāo)在3級以上者選擇）- 流程管理核心理念和方法- 騰訊工作文檔撰寫規(guī)范特殊項目-參加或領(lǐng)導(dǎo)公司/部門/TEAM級項目；寫文檔-撰寫本專業(yè)領(lǐng)域內(nèi)相關(guān)制度/流程/手冊/課件等文檔知識深度 與廣度知識深度-詳見附件三理論學(xué)習(xí)-學(xué)習(xí)本專業(yè)內(nèi)前沿理論知識和方法論；-獲取本專業(yè)領(lǐng)域內(nèi)權(quán)威的資格認證；輪崗/實習(xí)-通過本專業(yè)領(lǐng)域內(nèi)崗位輪換、實習(xí)，加深個人知識深度對外交流-參加本專業(yè)領(lǐng)域內(nèi)對外交流，加深專業(yè)領(lǐng)域廣度和視野；知識廣度理論學(xué)習(xí)-學(xué)習(xí)

20、跨專業(yè)內(nèi)前沿理論知識和方法論；-猶取跨專業(yè)領(lǐng)域內(nèi)權(quán)威的資格認證；輪崗/實習(xí)-通過相關(guān)崗位輪換、實習(xí)，拓廣個人知識廣度對外交流-參加跨專業(yè)領(lǐng)域內(nèi)對外交流，加深專業(yè)領(lǐng)域廣度和視野；素質(zhì)責(zé)任心 誠實止直 學(xué)習(xí)能力 成就動機-職業(yè)道德與騰訊高壓線-責(zé)任心與敬業(yè)精神特殊項目-參加或領(lǐng)導(dǎo)跨部門或TEAM的項目，熟悉在非正式組織架 構(gòu)卜，作模式；標(biāo)桿學(xué)習(xí)-通過觀察、揣摩、討教，向公司/部門內(nèi)這方面做的比較出 色的同事學(xué)習(xí)；自學(xué)-閱讀相關(guān)騰訊企業(yè)文化材料及相關(guān)書籍；-推薦書目：積極心態(tài)的力量、誠信的種子、把信送給 加四業(yè)、細節(jié)決定成敗附件三：技術(shù)族知識技能培訓(xùn)課程清單T1級課程清單職位類培訓(xùn)課程職位類培訓(xùn)課程

21、職位類培訓(xùn)課程職位類培訓(xùn)課程軟件研發(fā)類編程規(guī)范軟件研VC開發(fā)系列課程設(shè)計類網(wǎng)頁制作規(guī)范計算機軟硬件基 礎(chǔ)知識公司軟件開發(fā)流程-1、VC基本培訓(xùn)網(wǎng)頁設(shè)計規(guī)范程序開發(fā)安全-2、VC工程相關(guān)設(shè)置公司質(zhì)量管理體系介紹8000熱線服務(wù)指 南JAVA編程語百-3、DLL基本知識&模塊狀態(tài)軟件測試概論公司公共組件的快速應(yīng)用-4、界囿編程測試技術(shù)專題講座MCS舔歹U培訓(xùn)UNIX C開發(fā)系列應(yīng)用程序優(yōu)化數(shù)據(jù)庫理論基礎(chǔ)CISCO CCNA-1、UNIX C/C+開發(fā)環(huán)境COM§序開發(fā)質(zhì)量管理概述防火墻培訓(xùn)-2、HTM& CGL訓(xùn)課程應(yīng)用程序調(diào)試技術(shù)需求工程概論變更管埋基礎(chǔ)-3、UNIX

22、C/C+調(diào)試簡介設(shè)計類UI線工作流程與規(guī)范加里呂 理類軟件配置管理概論技術(shù)支 持類突發(fā)事件管理-4、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)模型界間交互體驗設(shè)計基礎(chǔ)知識運營配置管理概論運維基礎(chǔ)知識-5、大容量數(shù)據(jù)模型WINDOWS面開發(fā)規(guī)范文檔管理規(guī)范公司值班綜合課運營支持體系介紹（基礎(chǔ)）網(wǎng)頁圖形設(shè)計基礎(chǔ)課程軟件產(chǎn)品版本命名及使用規(guī)范-1、值班意識篇KJAVA開發(fā)基礎(chǔ)美術(shù)設(shè)計軟件系列課程版本發(fā)布評審流程規(guī)范-2、系統(tǒng)工具篇BREVWF發(fā)基礎(chǔ)MAYA礎(chǔ)知識培訓(xùn)配置管理工具簡介-3、流程方法篇SYMBIAN/CEFF發(fā)基礎(chǔ)游戲美術(shù)概念設(shè)計統(tǒng)一變更管理系統(tǒng)帳號權(quán)限管理-4、公司業(yè)務(wù)篇運營商KJAVA/BREVWZ用規(guī)范游戲開發(fā)基本

23、流程技術(shù)支 持類信息安全技術(shù)系列培訓(xùn)ITIL基礎(chǔ)導(dǎo)論LINUX進階游戲動回原理及角色動回制作方法與流程-1、操作系統(tǒng)、應(yīng)用配置服務(wù)器常識MYSQIB據(jù)庫游戲場景/角色制作方法與流程-2、騰訊安全制度體系SHELL腳本編程.NET開發(fā)系列課程基礎(chǔ)知識系列-3、局危端口基本屏敝原則-1、ASP.NET級編程-1、MAXg礎(chǔ)教程-4、CGI基本安全原則-2、OA開發(fā)框架應(yīng)用和思想-2、MAYAg礎(chǔ)教程-5、安全工程師培訓(xùn)課程與考試體系-3、C副級編程-3、 PHOTOSHOP/PAN容平面軟件演示教程網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)知識-4、.NET的數(shù)據(jù)庫編程界面美術(shù)設(shè)計基礎(chǔ)知識應(yīng)用軟件常識-5、WEB艮務(wù)初級編程HTM

24、LL言與網(wǎng)貝制作軟件操作備份基礎(chǔ)知識-6、SHAREPOINT發(fā)和管理JAVASCRIPT卻本編寫LINUX系統(tǒng)管理T2級課程清單:職位類培訓(xùn)課程職位類培訓(xùn)課程職位類培訓(xùn)課程軟件研發(fā)類后臺服務(wù)器調(diào)試技巧 服務(wù)器開發(fā)模式設(shè)計類美術(shù)特效設(shè)計及影像后期制作LINUX系統(tǒng)優(yōu)化以及常見故障分析和處理設(shè)計模式產(chǎn)品設(shè)計及模型制作MYSQ性能優(yōu)化以及負載、故障分析單元測試交互設(shè)計工程出錯處理體系設(shè)計心理學(xué)SSHH及常見加密通訊故障處理各種調(diào)試方法質(zhì)量管理類測試管理問題解決的一般方法游戲體系設(shè)計思想概論微軟產(chǎn)品常見故障排查常用數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)&算法-1、游戲開發(fā)的結(jié)構(gòu)與流程技術(shù)支持類公司各類網(wǎng)絡(luò)故障實例講解中轉(zhuǎn)

25、系統(tǒng)設(shè)計-2、游戲設(shè)計師入門公司主要運營網(wǎng)絡(luò)設(shè)備技術(shù)參數(shù)以及實 例MINIGAM豉計-3、游戲設(shè)計實用技巧系統(tǒng)基礎(chǔ)設(shè)計方法-4、游戲升級與資料片設(shè)計一防火墻原理XHTML+CS別貝制 M 法游戲體系數(shù)值分析TCP/IP基礎(chǔ)協(xié)議網(wǎng)站搜索SEO與網(wǎng)站推廣自動化測試方法初/中級篇ITIL精要FLASH+ACTIONSCRIPT出錯處理體系公司各類歷史安全漏洞實例ASR NET的性能編程測試工具選擇漏洞掃描和補丁升級。NET進階之設(shè)計模式軟件工程概述T3級課程基于。NET分布式事務(wù)處理軟件質(zhì)量保證軟件研發(fā)類大容量服務(wù)器SOA框架的原理和應(yīng)用軟件工程與CMM勺結(jié)合高性能進程間通信7. OA開發(fā)的軟件工程

26、化需求開發(fā)和管理方式架構(gòu)師基本素質(zhì)設(shè)計類攝影藝術(shù)在軟件行業(yè)設(shè)計中的 應(yīng)用軟件基線版本管理方法用戶模型和按SET設(shè)計思想多媒體藝術(shù)在軟件行業(yè)設(shè)計中 的應(yīng)用CLEARCASE ADMINISTRATOR嵌入式系統(tǒng)軟件設(shè)計用PHOTOSHOP行界囿設(shè)計CLEARQUEST ADMINISTRATORFLASH在網(wǎng)站的深入應(yīng)用UCW境搭建技術(shù)網(wǎng)頁的交互設(shè)計技術(shù)支持類LINUX安全基礎(chǔ)如何做好網(wǎng)站的規(guī)劃SHELLW本編程進階故事板的開發(fā)設(shè)計CISCO網(wǎng)絡(luò)設(shè)備安全管理專業(yè)族知識技能培訓(xùn)課程清單職位類培訓(xùn)課程職位類培訓(xùn)課程職位類培訓(xùn)課程人力資源類騰訊人力資源規(guī)劃方法人力資源外聘人員管理公司發(fā)展戰(zhàn)略的制訂組織結(jié)構(gòu)設(shè)計財務(wù)類財務(wù)辦公軟件應(yīng)用如何啟效引導(dǎo)政府引進相應(yīng)意見和決策人才甄選方法與技巧基礎(chǔ)法律知識培訓(xùn)騰訊日常招聘實務(wù)介紹財務(wù)報表分析投資者關(guān)系的引導(dǎo)和提升騰訊專項招聘實務(wù)操作預(yù)算方法與管理顧問型的內(nèi)部溝通騰訊調(diào)配實務(wù)操作方法審計知識跨部門的組織協(xié)調(diào)III培訓(xùn)課程公共關(guān)系類公共關(guān)系專職機構(gòu)和專職人員采購類采購計劃騰訊培訓(xùn)管理實務(wù)介紹媒體基礎(chǔ)知識一認識媒體媒體活動預(yù)算與成本管理課程開發(fā)技巧新聞寫作技巧供應(yīng)市場調(diào)查與報價管理素質(zhì)模型的建立與應(yīng)用主動