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文檔簡介
1、信息工程部崗位職責表崗位名稱:系統(tǒng)集成工程師編制日期:部門:信息工程部崗位名稱:系統(tǒng)集成工程師直接主管:張巖,張亞強職責范圍按重要順序依次列出每項職責及其目標負責程度 全責/部分/支持考核指標 數(shù)量、質(zhì)量工程項目實施(負責項目的規(guī)劃、設計、分工協(xié)調(diào)、監(jiān)督和管理)根據(jù)公司要求確定項目目標并制定項目工作計劃及組織項目實施,處理實施過程中出現(xiàn)的人員配合等問題,合理安排項目進度;從事工程項目業(yè)務拓展活動, 協(xié)調(diào)客戶關系,處理客戶抱怨,發(fā)展 和穩(wěn)定客戶;協(xié)助進行對本項目的階段評審、日常檢查及驗收工作;按照公司制定的相關規(guī)章制度進行管理,組織、整理項目文檔;制定項目員工的績效考核標準,并做好獎勵和懲罰的評
2、判工作; 組織項目設備的采購標準、合格供方的評定、設備的采購驗收; 負責工程設備、工具等物資的統(tǒng)一安全管理,愛護客戶財產(chǎn)。項目經(jīng)理 全責系統(tǒng)集成工程師 部分項目計劃完整,人員 分工職責明確,項目 進度合理;工程實施 日志記錄詳實,關鍵 點的控制管理,工程 進展狀況;工程設 備、工具等物資的有 效管理專業(yè)技術支持及時掌握當前主流網(wǎng)絡設備,依據(jù)客戶的需求,向客戶提供各公司適合的網(wǎng)絡產(chǎn)品和網(wǎng)絡設備,提供最佳網(wǎng)絡實施配置;掌握網(wǎng)絡體系結構及協(xié)議、局域網(wǎng)組網(wǎng)技術;掌握網(wǎng)絡管理與網(wǎng)絡安全技術;掌握當前主流的網(wǎng)絡操作系統(tǒng)。全責掌握當前網(wǎng)絡產(chǎn)品 和操作系統(tǒng);提供完 整可靠的Intranet 、In terne
3、t網(wǎng)絡集成方案的能力;掌握數(shù) 據(jù)庫及應用軟件的 集成項目成本、風險控制按照項目費用預算, 負責項目設備材料費用、 人工成本費用、軟件 費用、維護費用,在項目實施中有效控制合理使用;運用系統(tǒng)的、統(tǒng)籌的科學方法,組織人員,合理分工;項目需求發(fā)生變動時, 及時向公司上報,并提供所涉及的變動及費用變化;經(jīng)公司批準,及時進行項目變動工作;對不可預知的因素,采取積極措施,盡量減少不可避免的損失。項目經(jīng)理 全責系統(tǒng)集成工程師 部分項目費用開支有計 戈清晰;項目變更 時計劃周密;項目不 可預知的因素,措施 積極有效日常工作根據(jù)部門月、周計劃制定本人月度計劃、周計劃、日工作計劃; 按項目計劃進度完成本職工作,如
4、實填寫項目工作日志; 及時、詳實填報工作周報;指導相關系統(tǒng)維護工程師進行系統(tǒng)方案設計、系統(tǒng)實施、系統(tǒng)測試;系統(tǒng)檢測、維護,調(diào)整優(yōu)化系統(tǒng)網(wǎng)絡配置,保障系統(tǒng)正常運行; 系統(tǒng)安全管理,防止攻擊,監(jiān)視網(wǎng)絡數(shù)據(jù)流向,查殺網(wǎng)絡病毒。全責提供元備的技術方 案,工作計劃、工作 周報詳實,工作量的 評定,工作質(zhì)量的評 定,客戶滿意度的評 疋崗位名稱:系統(tǒng)維護工程師編制日期:2003年4月24日部門:信息工程部崗位名稱:系統(tǒng)維護工程師直接主管:張巖,張亞強職責范圍按重要順序依次列出每項職責及其目標負責程度 全責/部分/支持考核指標 數(shù)量、質(zhì)量工程項目實施(負責項目的規(guī)劃、設計、分工協(xié)調(diào)、監(jiān)督和管理)根據(jù)項目目標和
5、任務制定個人項目工作計劃,積極配合項目實施, 合理安排項目進度;正確處理客戶關系,處理客戶抱怨;協(xié)助進行對本項目的階段評審、日常檢查及驗收工作;按照公司制定的相關規(guī)章制度進行管理,組織、整理項目文檔; 工作按進度保質(zhì)保量完成,工作不脫節(jié);項目設備的采購驗收,安裝調(diào)試;妥善保管工程設備、工具等物資,愛護客戶財產(chǎn)。全責工作計劃完整,工作 進度合理;工程實施 日志記錄詳實,工程 進展狀況;工程階段 測試;工程設備、工 具等物資的保管專業(yè)技術支持熟悉主流計算機和網(wǎng)絡硬件設備及其安裝和調(diào)試,具有一定的系統(tǒng)集成經(jīng)驗,可提供技術咨詢和常見故障的解答;對計算機設備較熟悉, 有豐富的維護經(jīng)驗, 可提供直接的技術
6、支持 服務;熟悉網(wǎng)絡體系結構及協(xié)議、局域網(wǎng)組網(wǎng)技術;熟悉網(wǎng)絡管理與網(wǎng)絡安全技術;熟悉當前主流的網(wǎng)絡操作系統(tǒng)。全責熟悉主流計算機和 網(wǎng)絡硬件設備及網(wǎng) 絡操作系統(tǒng);可提供 技術咨詢和常見故 障的解答等技術支 持費用控制按照部門費用預算,在預算內(nèi)有效控制合理使用;費用需求發(fā)生較大變動時,及時向公司上報,并提供相關的變動及費用變化;對不可預知的因素,采取措施,減少損失。全責項目費用,人工費用 開支有計劃,可控制日常工作根據(jù)部門月、周計劃制定本人月度計劃、周計劃、日工作計劃; 按項目計劃進度完成本職工作,如實填寫項目工作日志; 及時、詳實填報工作周報;計算機和網(wǎng)絡硬件設備的采購驗收、安裝和調(diào)試;計算機和
7、網(wǎng)絡系統(tǒng)的檢測、維護,保障系統(tǒng)正常運行; 培訓學習提高。全責工作計劃、工作周報 詳實,工作量的評 定,工作質(zhì)量的評 定,客戶滿意度的評 疋崗位名稱:采購編制日期:2003年4月24日部門:信息工程部崗位名稱:采購直接主管:張巖,張亞強職責范圍按重要順序依次列出每項職責及其目標負責程度 全責/部分/支持考核指標 數(shù)量、質(zhì)量工程項目實施(負責項目的規(guī)劃、設計、分工協(xié)調(diào)、監(jiān)督和管理)根據(jù)項目目標和任務制定物資采購工作計劃,提供合格供方及其商品相關資料,積極配合項目實施,合理安排采購進度;與客戶簽訂采購合同,督促合同正常如期的履行,并催討所欠、退 貨或索賠款項;負責辦理物料驗收、運輸入庫、清點交接等手
8、續(xù)對項目產(chǎn)品開發(fā)提出參考意見;全責工作計劃完整,工作 進度合理;采購物資 質(zhì)量合格率,賬物卡 相符;采購物資的質(zhì) 保;合同貨款的執(zhí)行 狀況嚴把采購質(zhì)量關,對購進 項目設備 均須附有質(zhì)保書或當場(委 托)檢驗;正確處理客戶關系, 協(xié)助妥善解決使用過程中出現(xiàn)的問題 。專業(yè)技術支持熟悉主流計算機和網(wǎng)絡硬件設備,具有一定的系統(tǒng)集成知識, 可提供一定的技術咨詢解答;熟練運用市場營銷知識,有一定的營銷網(wǎng)絡; 有一定的財會、法律、合同等知識; 以公司利益為重,遵守國家法律。全責熟悉計算機和網(wǎng)絡 硬件設備及網(wǎng)絡操 作系統(tǒng)的市場行情; 可提供一定技術咨 詢解答;有一定的相 關專業(yè)知識費用控制按照部門費用預算,在
9、預算內(nèi)有效控制合理使用;費用需求發(fā)生較大變動時,及時向公司上報,并提供相關的變動及費用變化;對不可預知的因素,采取措施,減少損失。全責項目費用,人工費用 開支有計劃,可控制日常工作根據(jù)部門月、周計劃制定本人月度計劃、周計劃、日工作計劃; 按項目計劃進度完成本職工作,如實填寫項目工作日志; 及時、詳實填報工作周報;計算機和網(wǎng)絡硬件設備的采購驗收;積極開拓貨源市場,貨(價)比三家,選擇物美價平的物資材料; 培訓學習提高。全責工作計劃、工作周報 詳實,客戶滿意度的 評定,采購物資質(zhì)量 合格率,賬物卡相 符;采購物資的質(zhì) 保;合同貨款的執(zhí)行 狀況崗位名稱:業(yè)務編制日期:2003年4月24日部門:信息工
10、程部崗位名稱:業(yè)務直接主管:張巖,張亞強職責范圍按重要順序依次列出每項職責及其目標負責程度 全責/部分/支持考核指標 數(shù)量、質(zhì)量工程項目實施(負責項目的規(guī)劃、設計、分工協(xié)調(diào)、監(jiān)督和管理)根據(jù)項目任務制定個人項目工作計劃,積極配合項目實施,合理安排項目進度;正確處理客戶關系,處理客戶抱怨;協(xié)助進行對本項目的日常檢查及驗收工作;按照公司制定的相關規(guī)章制度進行管理,組織、整理項目文檔; 項目設備的采購驗收,安裝調(diào)試;妥善保管工程設備、工具等物資,愛護客戶財產(chǎn)。全責工作計劃、工作進度 合理;工程日志記錄 詳實,工程進展狀 況;采購物品;驗收 工程階段測試;工程 設備、工具等物資的 保管專業(yè)技術支持了解
11、主流計算機和網(wǎng)絡硬件設備,具有一定的系統(tǒng)集成知識,可提供一定的技術咨詢解答;有一定的市場營銷、人際知識;以公司利益為重,遵守國家法律。全責了解計算機和網(wǎng)絡 硬件設備及網(wǎng)絡操 作系統(tǒng);可提供一定 技術咨詢解答;有一 定的相關專業(yè)知識費用控制按照部門費用預算,在預算內(nèi)有效控制合理使用;全責項目費用,人工費用 開支有計劃,可控制費用需求發(fā)生較大變動時,及時向公司上報,并提供相關的變動及費用變化;對不可預知的因素,米取措施,減少損失。日常工作根據(jù)部門月、周計劃制定本人月度計劃、周計劃、日工作計劃; 按項目計劃進度完成本職工作,如實填寫項目工作日志; 及時、詳實填報工作周報;收集信息,對售后服務、產(chǎn)品改
12、進、新產(chǎn)品開發(fā)等提出參考意見; 對客戶在銷售和使用過程中出現(xiàn)的問題、須辦理的手續(xù),幫助或聯(lián)系有關部門或單位妥善解決,提供一定的技術支持服務;培訓學習提高。全責工作計劃、工作周報 詳實,客戶滿意度的 評定,工作量的衡定崗位名稱:文檔管理編制日期:2003年4月24日部門:信息工程部崗位名稱:業(yè)務直接主管:張巖,張亞強職責范圍按重要順序依次列出每項職責及其目標負責程度 全責/部分/支持考核指標 數(shù)量、質(zhì)量工程項目實施(負責項目的規(guī)劃、設計、分工協(xié)調(diào)、監(jiān)督和管理) 及時準確提供相關項目的參考文檔資料; 妥善保管公司、部門質(zhì)量文檔、技術資料; 正確處理客戶關系,處理客戶抱怨; 協(xié)助進行對本項目的日常檢查及驗收工作;按照公司制定的相關規(guī)章制度進行管理,組織、整理項目文檔。全責項目文檔、參考資料 安全有效保管,工程 設備、工具等資料的 保管專業(yè)技術支持具有一定的系統(tǒng)集成知識,可提供一定的技術咨詢解答; 具備較強的文字表達能力及人際關系協(xié)調(diào)能力; 以公司利益為重,遵守國家法律。全責可提供一定技術咨 詢解答;有一定的相 關專業(yè)知識費用控制按照部門費用預算,在預算內(nèi)有效控制合理使用;費用需求發(fā)生較大變動時,及時向公司上報,并提供相關的變動及費用變化;對不可預知的因素,米取措施,減少損失。全責項目費
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