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1、201109考試批次學(xué)生姓名趙漢卿學(xué)習(xí)中心 淄博學(xué)習(xí)中心學(xué)號(hào) 090906237160008考號(hào) 0015992專 業(yè) 會(huì)計(jì)學(xué)年級(jí)層次09秋高起專如何提高廣告的傳播效果在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中 廣告作為一個(gè)不可或缺的角色一直參與其 中。為了獲得相對(duì)于其他企業(yè)的市場(chǎng)優(yōu)勢(shì)和有利的市場(chǎng)地位 競(jìng)爭(zhēng)企 業(yè)采用了各種各樣的手段, 而利用廣告影響消費(fèi)者是非常重要的。 美 國(guó)一位著名的營(yíng)銷學(xué)者曾說過: 如果廣告不存在, 產(chǎn)品就無法進(jìn)行差 異化的競(jìng)爭(zhēng), 如果產(chǎn)品特點(diǎn)不能在人人心中留下印象 那么企業(yè)間的 有效競(jìng)爭(zhēng)也就難成立。 這段精辟論述深刻地揭示了廣告在企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中 的作用。企業(yè)利用廣告進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng), 是由廣告的特性所決定
2、的, 在企業(yè)的市 場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)中, 廣告是信息傳播促銷手段 廣告主有償?shù)乩妹浇橄?消費(fèi)者傳達(dá)某種信息或觀念, 從而使消費(fèi)者心理發(fā)生變化 使消費(fèi)者 對(duì)產(chǎn)品產(chǎn)生興趣,進(jìn)而了解產(chǎn)品特色最后達(dá)到購(gòu)買產(chǎn)品的目的。廣 告這個(gè)信息傳播的特性之所以為企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)所利用, 原因是:其 一企業(yè)在實(shí)施競(jìng)爭(zhēng)手段時(shí),都要通過廣告做信息傳播中介;其二, 廣告自身的信息傳播特點(diǎn)可以成為企業(yè)進(jìn)行“宣傳戰(zhàn)”或“心理 戰(zhàn)”的手段。那么,在企業(yè)經(jīng)營(yíng)中, 企業(yè)該如何利用廣告參與競(jìng)爭(zhēng)呢 ?首先企 業(yè)要對(duì)自身進(jìn)行具體分析,明白自己在市場(chǎng)中的位置。比如和競(jìng)爭(zhēng) 對(duì)手相比,自己的實(shí)力是強(qiáng)、是弱、還是相抗衡 ?其次,根據(jù)上述分 析尤其是根據(jù)競(jìng)
3、爭(zhēng)對(duì)手的情況制定出具備極強(qiáng)的抗衡性和競(jìng)爭(zhēng)性的 市場(chǎng)策略和廣告策略。、企業(yè)實(shí)力和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手相當(dāng)。要采用主動(dòng)出擊、針鋒相對(duì)、壓倒對(duì)方的正面進(jìn)攻策略。這個(gè)策略反映在廣告活動(dòng)上, 常常是在某一時(shí)間、 地域集中力量 打廣告用聲勢(shì)壓倒對(duì)方 廣告內(nèi)容也具有挑戰(zhàn)性。在宣傳自己產(chǎn)品 優(yōu)點(diǎn)的同時(shí)。明示或暗示對(duì)手產(chǎn)品的弱點(diǎn)。在國(guó)內(nèi)企業(yè)中前幾年農(nóng) 夫山泉的電視廣告仙人掌篇,指出純凈水“雖然純凈,但缺乏人 體所必需的微量元素”的所謂“不足”,在消費(fèi)群體中營(yíng)造心理優(yōu) 勢(shì)以此擴(kuò)大市場(chǎng)占有率。 盡管這條廣告引起了眾多純凈水企業(yè)的強(qiáng) 烈不滿但是最終的贏家還是農(nóng)夫山泉。在國(guó)外企業(yè)中 快餐業(yè)大王肯德基為迎戰(zhàn)麥當(dāng)勞在 中國(guó) 區(qū)所采取
4、的廣告策略也很值得我們深思。他們的做法是:第一面向重點(diǎn)城 市擴(kuò)大廣告投放額。 根據(jù)廣東康賽市場(chǎng)服務(wù)有限公司對(duì)全國(guó) 350 多 個(gè)電視頻道快餐店廣告投放的檢測(cè)結(jié)果 1998 年肯德基的總廣告 投入只相當(dāng)于麥當(dāng)勞總廣告投放的 39,而到 2000年 78月期間, 肯德基在京、滬、穗三地的廣告投放明顯增多,投放總額 574 萬(wàn)元。在消費(fèi)群上主要以兒童為中心 廣告制作也以吸引小孩的動(dòng)畫片和玩 具為主。第二,與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手打“雞翅戰(zhàn)”。針對(duì)麥當(dāng)勞的電視廣告, 即一對(duì)俊男靚女“狼吞虎咽”吃起了香噴噴“麥辣雞翅”, 并以非常 醒目的招貼,提醒顧客“麥辣雞翅”如何鮮嫩可口,如何香脆誘人。肯德基自然毫不示弱,迅速做
5、出反應(yīng) 先是在電視臺(tái)輪番轟炸“誰(shuí)讓 我是烹雞專家”的廣告 接著又在國(guó)內(nèi)大城市主要報(bào)紙上連續(xù)打出半 版大小的廣告。廣告詞寫得頗為 藝術(shù) 含蓄:我的獨(dú)家神秘配方,整整 六十年的“烹雞”經(jīng)驗(yàn)是不是能隨便克隆的 ?毫無疑問,肯德基的 矛頭直指麥當(dāng)勞。 憑借適時(shí)對(duì)路的市場(chǎng)策略和廣告策略, 肯德基已在 中國(guó) 100 多個(gè)城市擁有 400 多家連鎖店,員工 25 萬(wàn)多名居中國(guó)餐 飲業(yè)之首。二、企業(yè)實(shí)力在市場(chǎng)中占據(jù)領(lǐng)導(dǎo)者地位。通常采取以下策略。1強(qiáng)化強(qiáng)者角色。不斷加強(qiáng)最初的觀念不問斷的廣告能夠不 斷提醒人們?cè)撈髽I(yè)的實(shí)力。 廣告策略的重點(diǎn)應(yīng)放在: 如何長(zhǎng)久的保持 相對(duì)強(qiáng)勢(shì)的廣告力度 ?如何與人們的以往心理和求新
6、心理抗衡 ?選擇 有效率的媒體;遵循人們的記憶及遺忘 規(guī)律 安排好有效的廣告投放、 排期;在清晰一貫的概念前提下, 定期使廣告信息與形式每隔一段時(shí) 間有所變化。2不斷推出新產(chǎn)品與品牌。世界著名企業(yè)寶潔公司的多品牌策 略是這種廣告策略的典型代表。 寶潔公司在與洗滌有關(guān)的大部分領(lǐng)域 都建起了自己的牌子, 對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手圍追堵截。 這是一種掃蕩狀的防治 對(duì)手見縫插針的品牌策略。 需要公司有強(qiáng)大的實(shí)力作后盾, 廣告信息 此時(shí)潛在強(qiáng)調(diào)的是十多個(gè)品牌背后的企業(yè)形象。 比如,在電視廣告上。多個(gè)寶潔公司品牌的廣告常常集中播放, 表現(xiàn)了其他洗滌類產(chǎn)品無以 企及的領(lǐng)導(dǎo)者形象。3進(jìn)行品牌延伸。利用已有的強(qiáng)勢(shì)名牌。延伸到
7、其他相關(guān)領(lǐng)域,使 企業(yè)經(jīng)營(yíng)范圍擴(kuò)大。力保自己的強(qiáng)勢(shì)地位。目前,品牌延伸策略更符 合中國(guó)企業(yè)的 發(fā)展現(xiàn)狀,品牌的核心價(jià)值必須能夠涵蓋、 包容一個(gè)品 牌下的一系列產(chǎn)品, 即使這些產(chǎn)品在物理性能上差別很大。 相應(yīng)的廣 告策略是:要大力宣傳品牌的核心價(jià)值, 利用品牌的知名度、 美譽(yù)度, 使消費(fèi)者很快地接受新產(chǎn)品,順利實(shí)現(xiàn)品牌的延伸。在這方面。海爾 為眾多企業(yè)做出了榜樣, 利用“海爾”這一強(qiáng)勢(shì)品牌 海爾不但在普 通電器上進(jìn)行了品牌延伸海爾電冰箱、海爾洗衣機(jī)、海爾彩電、 海爾空調(diào)等產(chǎn)品讓消費(fèi)者耳熟能詳,而且還涉足信息行業(yè),海爾電 腦、海爾手機(jī)等高科技產(chǎn)品目前也受到了消費(fèi)者的青睞。三、企業(yè)實(shí)力在市場(chǎng)中處于弱
8、勢(shì)地位。當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手比自己強(qiáng)而且強(qiáng)得多的情況下企業(yè)該怎么做呢 正確的策略是要避免正面沖突,采用迂回進(jìn)攻或游擊戰(zhàn)術(shù)。如采用市場(chǎng)定位策略, 利用市場(chǎng)某個(gè)空白, 有目的地針對(duì)某個(gè)消 費(fèi)層開發(fā)產(chǎn)品和做廣告 從而占領(lǐng)部分市場(chǎng)。 “七喜”飲料采用“改 變感覺”的品牌定位策略, 在廣告宣傳中強(qiáng)調(diào)自己是“非可樂型”新 感覺飲料,突出了自己與可口可樂飲料的區(qū)別 取得較好的銷售效果。還可采用“差異化”策略這種策略的手法是運(yùn)用廣告突出強(qiáng)調(diào) 自己產(chǎn)品在質(zhì)量上、 性能上或外觀上的“與眾不同”, 利用消費(fèi)者的 心理差別打開市場(chǎng)。 2000 年以來,國(guó)內(nèi)液態(tài)奶市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)愈演愈烈。幾近白熱化。光明、伊利、蒙牛、三元等強(qiáng)勢(shì)品牌憑
9、借其強(qiáng)勢(shì)傳播策 略,攻城掠地,爭(zhēng)奪市場(chǎng),市場(chǎng)集中度超過 50。在一線品牌強(qiáng)大 的壓力下,作為二線品牌的“均瑤”牛奶,市場(chǎng)增長(zhǎng)率、品牌偏好度 都開始下滑 為了迅速扭轉(zhuǎn)不利局面 “均瑤”牛奶借助專業(yè)廣告公 司的行銷策劃能力,確立了“好牛奶,不摻水”這一強(qiáng)大傳播概念, 從本質(zhì)上打破了消費(fèi)者已經(jīng)形成的認(rèn)知門檻, 使消費(fèi)者開始懷疑其他 牛奶是不是摻了水,直接動(dòng)搖了消費(fèi)者對(duì)原有的品牌忠誠(chéng)。伴隨著好牛奶, 不摻水”這一概念的推出 “均瑤”牛奶迅速在華東市場(chǎng) 重新崛起。對(duì)于在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中失敗想重新奪回市場(chǎng)的企業(yè), 在廣告?zhèn)鞑ミ\(yùn)動(dòng) 中要采用“面對(duì)現(xiàn)在、兼顧過去、努力未來”的一致性策略。要分析 企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)中失敗的原
10、因,并對(duì)癥下藥,通過新產(chǎn)品、新形象重塑消 費(fèi)者的信心, 奪回失去的市場(chǎng)份額。 中美史克的康泰克曾是消費(fèi)者熟 悉的感冒藥品牌,然而, 2000年 l1 月。國(guó)家藥品監(jiān)督管理局通知暫 停使用含PPA的感冒藥品,暫停藥品中,康泰克排名第一。面對(duì)危機(jī)??堤┛索鋈煌藞?chǎng)。 但是在退出市場(chǎng)后的靜默期里。 中美史克一面承受 著危機(jī)帶來的重創(chuàng), 一面將目光投射到感冒藥市場(chǎng)的復(fù)出上。 在產(chǎn)品 方面。史克調(diào)動(dòng)全球和國(guó)內(nèi)資源,力快了新的不含PPA成分感冒藥產(chǎn) 品的研發(fā)速度, 將新的產(chǎn)品定名為“新康泰克”。 并為新產(chǎn)品的推出 制定了相應(yīng)的廣告策略。 第一階段的廣告推出“再出擊、 更出色”的 主題,專注而清晰的傳播品牌復(fù)出、不含 PPA得到國(guó)家權(quán)威部門機(jī) 構(gòu)認(rèn)證的信息, 廣告中手持放大鏡對(duì)藥盒進(jìn)行仔細(xì)檢查的“新康泰克 先生”所傳遞的信息開始打消人們對(duì)品牌的疑慮心態(tài)。 第二階段的廣 告開始轉(zhuǎn)而溝通康泰克品牌同樣具備的“ 12dx 時(shí)”特質(zhì)。從此,新 康泰克的品牌重新進(jìn)入了策略性鞏固階段。 成功的廣告策略帶來的是 新康泰克銷量的持續(xù)上升,同時(shí)也帶來了理想的消費(fèi)者認(rèn)知。 2002 年底進(jìn)行的 20 個(gè)城市消費(fèi)者調(diào)查顯示,在北京、上海、廣州等中心 城市消費(fèi)者對(duì)新康泰的認(rèn)
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