產(chǎn)品開發(fā)和市場(chǎng)營(yíng)銷相結(jié)合的企業(yè)管理探析

1、產(chǎn)品開發(fā)和市場(chǎng)營(yíng)銷相結(jié)合的企業(yè)管理探析現(xiàn)階段,我國社會(huì)主義市場(chǎng) 經(jīng)濟(jì)體系中的絕大多數(shù)企業(yè)都對(duì) 產(chǎn)品開發(fā)與市場(chǎng)營(yíng)銷之間存在的關(guān)系進(jìn)行了深入的研究，并在市場(chǎng)發(fā)展的基礎(chǔ)上對(duì)二者相結(jié)合后發(fā)揮出的重要作用有了一定的 了解。雖然產(chǎn)品開發(fā)和市場(chǎng)營(yíng)銷在企業(yè) 管理中的巨大影響力得到 了企業(yè)管理者一致的重視，但真正付諸到實(shí)踐中的結(jié)果卻并不十 分盡如人意。在企業(yè)的日常經(jīng)營(yíng)運(yùn)轉(zhuǎn)中，產(chǎn)品開發(fā)與市場(chǎng)營(yíng)銷相 結(jié)合的發(fā)展戰(zhàn)略雖然為企業(yè)帶來了相當(dāng)多的經(jīng)濟(jì)收益，但與此同時(shí)也帶來了潛藏著的市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)和財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)，為企業(yè)的長(zhǎng)期穩(wěn)定的發(fā)展埋下隱患。因此，本文從產(chǎn)品開發(fā)、市場(chǎng)營(yíng)銷與企業(yè)管理的 基本概念著手，對(duì)產(chǎn)品開發(fā)與市場(chǎng)營(yíng)銷整合前的基礎(chǔ)準(zhǔn)

2、備進(jìn)行了 系統(tǒng)的總結(jié)，分為了理論和實(shí)際兩方面，并為企業(yè)的管理提出了 一系列改進(jìn)建議，希望促進(jìn)我國市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中的企業(yè)又好又快發(fā) 展，一、基本概念認(rèn)知（一）產(chǎn)品開發(fā)產(chǎn)品開發(fā)主要指的是社會(huì)個(gè)人、企業(yè)或其他金融 機(jī)構(gòu)進(jìn)行相關(guān)的產(chǎn)品研發(fā)或改進(jìn)的行為。一般情況下有兩種主要 的表現(xiàn)形式，其一為在原有的理論支撐下創(chuàng)造性地進(jìn)行新的產(chǎn)品 的設(shè)想與研制，其二則為以原來存在的某件具體的產(chǎn)品為藍(lán)本，進(jìn)行新一輪的改編與改進(jìn)，以適應(yīng)更多樣化的消費(fèi)需求和企業(yè)的 發(fā)展需要。產(chǎn)品開發(fā)有很多種實(shí)現(xiàn)方法，具體分為發(fā)明創(chuàng)造、排列組合、技術(shù)改革與深化和企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)模式改革與制度創(chuàng)新等 等。比如 2008 年美國次貸危機(jī)中，美國對(duì)銀行體制貸

3、款業(yè)務(wù)的刺 激與開發(fā)，雖然最終以失敗告終，但究其實(shí)質(zhì)仍舊屬于產(chǎn)品開發(fā) 的內(nèi)容。從一定意義上來說,產(chǎn)品開發(fā)是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體系中企業(yè)賴 以生存和發(fā)展的必要因素之一，是社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)影響因素中 新晉組成部分,囊括社會(huì)生活的方方面面。（二） 市場(chǎng)營(yíng)銷市場(chǎng)營(yíng)銷在西方經(jīng)濟(jì)體系中被稱為“ Marketing ” ,是市場(chǎng)學(xué)和行銷學(xué)的統(tǒng)稱，市場(chǎng)營(yíng)銷作為企業(yè)發(fā) 展必備的管理知識(shí)被 MBA 列入經(jīng)典商管理論課的組成模塊中。而作為我國社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體系中企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷，則有著另外一重含義，在我國，市場(chǎng)營(yíng)銷指的是在產(chǎn)品被生產(chǎn)出來后，通過市 場(chǎng)的交換和傳播功能為社會(huì)消費(fèi)者帶來富含產(chǎn)品創(chuàng)造價(jià)值的一 系列操作和流通過程。其

4、中,在市場(chǎng)營(yíng)銷中，相關(guān)工作人員被稱為 營(yíng)銷人員，營(yíng)銷人員對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷的成功與否有著直接的影響作 用。在現(xiàn)階段,80%的上市公司將市場(chǎng)營(yíng)銷設(shè)立為一個(gè)單獨(dú)的部門 其中 63%將市場(chǎng)營(yíng)銷部門作為企業(yè)日常經(jīng)營(yíng)發(fā)展的一部門投入了 極多的資金與注意力。在63%企業(yè)中，總計(jì)包含了 500 多萬的市 場(chǎng)營(yíng)銷人員，為我國社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展作出了突出貢獻(xiàn)。（三） 企業(yè)管理在企業(yè)的發(fā)展過程中，對(duì)相關(guān)部門的管理是完 善企業(yè)工作的重要形式，其中對(duì)財(cái)務(wù)部門的管理關(guān)乎整個(gè)企業(yè)的 發(fā)展命脈，也可以說財(cái)務(wù)管理是企業(yè)管理的最重要的內(nèi)容。在我 國,企業(yè)管理包括企業(yè)運(yùn)行體制中的所有部門和企業(yè)發(fā)展涉及到 的一切事務(wù)，并在了解了相關(guān)機(jī)

5、構(gòu)的運(yùn)作方式和每一部分的重要 作用后對(duì)每一個(gè)部門進(jìn)行的預(yù)算、組織、引導(dǎo)和協(xié)調(diào)合作等諸多 操作,對(duì)于一個(gè)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展起著重要的影響作用。二、產(chǎn)品開發(fā)與市場(chǎng)營(yíng)銷的基礎(chǔ)準(zhǔn)備(一)產(chǎn)品開發(fā)與市場(chǎng)營(yíng)銷的理論準(zhǔn)備(1) 明確市場(chǎng)營(yíng)銷是產(chǎn)品開發(fā)的動(dòng)力。 在產(chǎn)品的開發(fā)過程中，不可能是一味的關(guān)門造車就可以將適合社會(huì)需求的產(chǎn)品研發(fā)出來的,而是應(yīng)該根據(jù)市場(chǎng)中消費(fèi)者的需求和購買傾向進(jìn)行有針對(duì) 性有目的的產(chǎn)品研發(fā)。而如何了解社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體系中消費(fèi) 者的消費(fèi)需求，就需要企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷提供了解渠道。從一定意 義上來說，市場(chǎng)營(yíng)銷是企業(yè)產(chǎn)品開發(fā)的最基本的動(dòng)力，只有市場(chǎng) 營(yíng)銷的結(jié)果清晰的將社會(huì)消費(fèi)群體的消費(fèi)需求和未來的消

6、費(fèi)傾 向展示出來,才能促進(jìn)產(chǎn)品開發(fā),才能使得開發(fā)出來后的產(chǎn)品一一 經(jīng)投入便能夠很快實(shí)現(xiàn)預(yù)期的銷售目標(biāo)。(2) 了解市場(chǎng)營(yíng)銷對(duì)產(chǎn)品開發(fā)的重要作用。市場(chǎng)營(yíng)銷對(duì)產(chǎn)品 開發(fā)的重要性主要表現(xiàn)在兩方面上，第一點(diǎn)為市場(chǎng)營(yíng)銷能夠?yàn)楫a(chǎn) 品開發(fā)解決后顧之憂。在產(chǎn)品研發(fā)前，市場(chǎng)營(yíng)銷能夠提供市場(chǎng)消 費(fèi)者最真實(shí)的消費(fèi)情況，并通過市場(chǎng)調(diào)查的方式將消費(fèi)者消費(fèi)需 求和未來的消費(fèi)導(dǎo)向直觀的呈現(xiàn)出來。 但如果產(chǎn)品開發(fā)沒有足夠 的市場(chǎng)營(yíng)銷的數(shù)據(jù)支撐，在開發(fā)過程中就會(huì)瞻前顧后、束手束腳, 對(duì)于正在進(jìn)行的開發(fā)工作沒有信心。 市場(chǎng)營(yíng)銷重要性的第二點(diǎn)則 表現(xiàn)在產(chǎn)品價(jià)格的設(shè)定上。在產(chǎn)品開發(fā)后 ,新產(chǎn)品的價(jià)格與其他 產(chǎn)品總是有一定的差異的，但

7、新產(chǎn)品價(jià)格過高或過低都會(huì)對(duì)產(chǎn)品 的銷售產(chǎn)生很大的影響。而此時(shí)，市場(chǎng)營(yíng)銷的強(qiáng)大作用力就凸顯 出來了。市場(chǎng)營(yíng)銷能夠在產(chǎn)品定制價(jià)格時(shí)對(duì)市場(chǎng)上其他同類產(chǎn)品 的價(jià)格有一個(gè)大致的統(tǒng)計(jì)，為新產(chǎn)品價(jià)值的定制提供一個(gè)可參考 的區(qū)間，避免出現(xiàn)價(jià)格不合理的情況。(3)確定產(chǎn)品開發(fā)完成后的市場(chǎng)營(yíng)銷策略。在產(chǎn)品開發(fā)完成后,進(jìn)入市場(chǎng)的時(shí)間也會(huì)對(duì)產(chǎn)品的銷售量有著一定的影響。以生 活必備的電器類產(chǎn)品來講，人們生活的 75%的部分要依靠電力的 支持,而電力問題一旦出現(xiàn),則會(huì)造成相當(dāng)大的安全事故,威脅人 們的生命安全。因此，在此類新產(chǎn)品研發(fā)問世后，不能在第一時(shí)間 就進(jìn)入市場(chǎng)，應(yīng)該在進(jìn)行多次試驗(yàn)檢查后，利用每次試驗(yàn)獲得的 數(shù)據(jù)進(jìn)行

8、綜合分析后確認(rèn)該產(chǎn)品可以進(jìn)入市場(chǎng),才可以放心大膽的將產(chǎn)品投入到市場(chǎng)中。(二) 產(chǎn)品開發(fā)與市場(chǎng)營(yíng)銷的行動(dòng)準(zhǔn)備(1)進(jìn)行產(chǎn)品開發(fā)前的市場(chǎng)調(diào)研工作。在進(jìn)行產(chǎn)品開發(fā)前，市場(chǎng)營(yíng)銷部門首先應(yīng)該充分發(fā)揮其強(qiáng)大的市場(chǎng)職能，通過對(duì)市場(chǎng) 中消費(fèi)者對(duì)此類產(chǎn)品的需求程度進(jìn)行深入的調(diào)查，并且在調(diào)查中不能僅僅局限于某一類消費(fèi)群體，應(yīng)該擴(kuò)大調(diào)查面，囊括市場(chǎng)中 不同階層、不同年齡的消費(fèi)群體，以實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)調(diào)查的全面性和科 學(xué)性。據(jù)我國近十年來的社會(huì)統(tǒng)計(jì)結(jié)果顯示 ,美的公司針對(duì)市場(chǎng)中 2030 歲、 3040 歲、 4050 歲的三個(gè)年齡段的、 來自社會(huì)各 界的不同消費(fèi)者進(jìn)行了系統(tǒng)的社會(huì)調(diào)查，并在總結(jié)了現(xiàn)今社會(huì)群 體的消費(fèi)需求后推

9、出了美的變頻空調(diào)這一全行的產(chǎn)品，利用變頻功能滿足人們對(duì)空調(diào)既節(jié)能又舒爽的雙面要求。（2）根據(jù)調(diào)研結(jié)果確定有潛力的產(chǎn)品。在現(xiàn)階段的產(chǎn)品開發(fā) 中,企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷部門發(fā)揮的強(qiáng)大作用對(duì)產(chǎn)品開發(fā)的成功與否有 著直接的影響關(guān)系。在市場(chǎng)營(yíng)銷部門進(jìn)行了市場(chǎng)調(diào)查后,企業(yè)進(jìn)行產(chǎn)品研發(fā)時(shí)首先考慮的就是調(diào)研結(jié)果呈現(xiàn)的市場(chǎng)需求。比如在OPP（音樂手機(jī)的市場(chǎng)調(diào)研中,大部分消費(fèi)者對(duì)該手機(jī)的音樂功能 表示了極大的肯定，但對(duì)于該手機(jī)稍顯落后的照相功能表示不滿 特別是某些機(jī)型不具備前置攝像頭，使得消費(fèi)者沒有辦法拍出美 觀的自拍照。在該調(diào)研結(jié)果的引導(dǎo)下，OPPO 公司推出了全新的照 相手機(jī),具有 360度可旋轉(zhuǎn)的前后攝像頭，充分滿足

10、了消費(fèi)者的 消費(fèi)需求,也為該公司帶來了相當(dāng)大的經(jīng)濟(jì)利益。三、產(chǎn)品開發(fā)與市場(chǎng)營(yíng)銷相結(jié)合的企業(yè)管理措施（一）提高企業(yè)管理層的管理理念在企業(yè)的發(fā)展過程中，管理層的決策在某種程度上能夠直 接決定企業(yè)未來的發(fā)展高度。而作為企業(yè)最重要的管理層人員,相關(guān)決策者必須對(duì)適合企業(yè)發(fā)展與管理的理論進(jìn)行深入的了解 9。現(xiàn)階段，為了能夠更好的促進(jìn)產(chǎn)品開發(fā)與市場(chǎng)調(diào)研的結(jié)合,企業(yè)決策者必須樹立正確的管理理念，對(duì)產(chǎn)品開發(fā)與市場(chǎng)營(yíng)銷的重要作用有一個(gè)明確的認(rèn)知，堅(jiān)定的遵循著促進(jìn)二者相結(jié)合的正 確發(fā)展戰(zhàn)略。（二）充分發(fā)揮內(nèi)部監(jiān)督和外部監(jiān)督的共同作用在產(chǎn)品開發(fā)與市場(chǎng)營(yíng)銷相結(jié)合戰(zhàn)略實(shí)現(xiàn)的過程中,其內(nèi)外部的監(jiān)督機(jī)構(gòu)發(fā)揮的重要作用對(duì)二者相

11、結(jié)合的腳步有著相當(dāng)大 的促進(jìn)作用。企業(yè)產(chǎn)品開發(fā)與市場(chǎng)營(yíng)銷相結(jié)合的外部監(jiān)督主要是 由市場(chǎng)監(jiān)督部門在國家經(jīng)濟(jì)政策的指揮下進(jìn)行的,對(duì)企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷過程中不合理的部分及時(shí)的指出并提供有效的解決建議。而內(nèi)部監(jiān)督主要是通過企業(yè)內(nèi)部的監(jiān)督機(jī)構(gòu)來實(shí)現(xiàn)的，內(nèi)部監(jiān)督主要針對(duì)的是產(chǎn)品研發(fā)過程。在研發(fā)過程中，有些研發(fā)人員為了盡早 的將成品研制出來并實(shí)現(xiàn)豐厚的經(jīng)濟(jì)收入，抄襲他人的研究成果造成十分惡劣的影響。此時(shí)，就需要內(nèi)部監(jiān)督部門及時(shí)的對(duì)產(chǎn)品 研發(fā)人員的不正當(dāng)行為予以責(zé)罰或取消其參與研發(fā)的資格，減少惡劣的影響對(duì)企業(yè)造成的損失。（三）提前對(duì)市場(chǎng)中潛在的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行預(yù)想在企業(yè)產(chǎn)品開發(fā)與 市場(chǎng)營(yíng)銷相結(jié)合的管理過程中,還需要企業(yè)相關(guān)

12、部門對(duì)市場(chǎng)發(fā)展 環(huán)境中潛藏著的機(jī)遇與挑戰(zhàn)提前做好應(yīng)對(duì)準(zhǔn)備,其中最主要的是為二者結(jié)合可能帶來的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)和市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)預(yù)想出行之有效的 解決對(duì)策10。針對(duì)企業(yè)在產(chǎn)品開發(fā)與市場(chǎng)營(yíng)銷相結(jié)合的管理發(fā) 展過程中可能出現(xiàn)的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)和市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)，企業(yè)管理者應(yīng)該樹立 風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)，提前構(gòu)建風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警機(jī)制，在風(fēng)險(xiǎn)來臨前做好準(zhǔn)備，將風(fēng)險(xiǎn)的影響降到最低。而當(dāng)風(fēng)險(xiǎn)來臨后,管理者應(yīng)當(dāng)適當(dāng)?shù)姆?化風(fēng)險(xiǎn)，將大的風(fēng)險(xiǎn)分散成諸多小的個(gè)體，再逐一消滅，降低風(fēng)險(xiǎn) 控制的難度,減少風(fēng)險(xiǎn)為企業(yè)帶來的經(jīng)濟(jì)損失。（四）站在消費(fèi)者的立場(chǎng)上考慮問題企業(yè)實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品開發(fā)與市場(chǎng)營(yíng)銷相結(jié)合的戰(zhàn)略不僅僅需要企業(yè)管理者樹立科學(xué)的管理意識(shí)，還需要管理者站在消費(fèi)者的立場(chǎng)

13、 上對(duì)消費(fèi)者未來可能出現(xiàn)的消費(fèi)需求和消費(fèi)市場(chǎng)達(dá)到飽和后的 下一輪消費(fèi)趨向進(jìn)行預(yù)測(cè)，并在預(yù)測(cè)結(jié)果的影響下改進(jìn)產(chǎn)品開發(fā) 過程,推動(dòng)產(chǎn)品開發(fā)和市場(chǎng)營(yíng)銷向著更容易滿足消費(fèi)者消費(fèi)需求 的方向發(fā)展。 不僅如此，企業(yè)的管理模式還需要將維護(hù)消費(fèi)者合 法權(quán)益放在首位，通過企業(yè)的科學(xué)化管理，促進(jìn)開發(fā)出來的產(chǎn)品 質(zhì)量的提升和適應(yīng)范圍的擴(kuò)大，在新舊產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)中充分展示出 新開發(fā)產(chǎn)品在性能和適用范圍上的優(yōu)勢(shì)，吸引更多的消費(fèi)者，保 障消費(fèi)者和企業(yè)的雙贏?？梢哉f，站在消費(fèi)者的立場(chǎng)上考慮問題，既有利于消費(fèi)者合法權(quán)益得到保障，還能夠提高企業(yè)產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng) 力，促進(jìn)企業(yè)管理模式的完善。綜上所述，企業(yè)管理者對(duì)產(chǎn)品開發(fā)與市場(chǎng)營(yíng)銷的重視度越來 越高,促進(jìn)二者有機(jī)統(tǒng)一的力度也逐漸加大，企業(yè)正在朝向科學(xué) 化的管理模式前進(jìn)。目前,在我國社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體系中，企業(yè) 的管理經(jīng)驗(yàn)尚不豐富，對(duì)于經(jīng)濟(jì)的未來發(fā)展還處于探索階段，而 對(duì)于產(chǎn)品開發(fā)與市場(chǎng)營(yíng)銷有機(jī)結(jié)合的實(shí)現(xiàn)也沒有十分典型的成 功案例。因此，產(chǎn)品開發(fā)與市場(chǎng)營(yíng)銷相結(jié)合的企業(yè)管理模式的構(gòu) 建還