通信行業(yè)崗位說(shuō)明書(shū)匯編157

1、綜合治理職務(wù)講明書(shū)崗位名稱綜合治理崗位編號(hào)WG-11所在部門(mén)網(wǎng)管中心監(jiān)控室崗位定員直接上級(jí)監(jiān)控室主任、副主任職系直接下級(jí)薪酬等級(jí)所轄人員崗位分析日 期2003 年 5 月 27日本職：職責(zé)與工作任務(wù)：負(fù)責(zé)中心內(nèi)部文件、后勤保障、帳務(wù)等治理，協(xié)調(diào)與客服中心的工作職 責(zé)職責(zé)表述：負(fù)責(zé)中心財(cái)務(wù)報(bào)帳工作工作時(shí)刻百分比：15 %工作 任務(wù)依照省公司及財(cái)務(wù)部等有關(guān)各項(xiàng)規(guī)章制度，擬定和完善本中心 的財(cái)務(wù)報(bào)帳制度和要求履行公司的財(cái)務(wù)規(guī)章制度，收集、整理職員報(bào)銷(xiāo)憑證，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo) 審核后報(bào)銷(xiāo)每月定期地統(tǒng)計(jì)、匯總并與財(cái)務(wù)部核對(duì)中心的各項(xiàng)費(fèi)用支出情 況定期統(tǒng)計(jì)費(fèi)用，做統(tǒng)計(jì)報(bào)告，進(jìn)行設(shè)備維護(hù)費(fèi)用的核定、監(jiān)督 和檢杳負(fù)責(zé)中心

2、的工會(huì)財(cái)務(wù)工作職 責(zé)職責(zé)表述：負(fù)責(zé)中心固定資產(chǎn)的治理工作工作時(shí)刻百分比：15%工作 任務(wù)負(fù)責(zé)辦理中心購(gòu)入的固定資產(chǎn)、零星固定資產(chǎn)的相關(guān)手續(xù)，并 核實(shí)負(fù)責(zé)組織工程驗(yàn)收的固定資產(chǎn)接收、核杳及登記工作每月編制中心固定資產(chǎn)動(dòng)態(tài)表，核實(shí)中心固定資產(chǎn)的使用變更 情況定期組織固定資產(chǎn)的清杳工作負(fù)責(zé)辦理中心故事能夠資產(chǎn)的盤(pán)盈、盤(pán)虧、報(bào)廢、毀損、出售、 調(diào)撥、調(diào)整、轉(zhuǎn)移、停閉、拆除、出租等上報(bào)、申請(qǐng)及相關(guān)手 續(xù)建立健全中心固定資產(chǎn)檔案職 責(zé)職責(zé)表述：負(fù)責(zé)中心備品備件的治理工作時(shí)刻百分比：10 %工作 任務(wù)負(fù)責(zé)中心所管備品備件的保管工作負(fù)責(zé)備品備件的發(fā)放及返修工作負(fù)責(zé)填報(bào)返修電路板報(bào)表職 責(zé) 四職責(zé)表述：負(fù)責(zé)中心

3、人力資源治理工作時(shí)刻百分比：10 %工作 任務(wù)負(fù)責(zé)建立、健全中心人力資源檔案定期統(tǒng)計(jì)中心出勤及加班情況負(fù)責(zé)對(duì)中心職員的績(jī)效考評(píng)結(jié)果統(tǒng)計(jì)整理上報(bào)及時(shí)提供人力資源部所需要的各種資料和數(shù)據(jù)對(duì)勞保用品進(jìn)行統(tǒng)計(jì)上報(bào)和建立檔案職 責(zé) 五職責(zé)表述：負(fù)責(zé)文書(shū)及印章治理工作工作時(shí)刻百分比：10%工作 任務(wù)負(fù)責(zé)辦理文件的收、發(fā)文、登記及存檔工作負(fù)責(zé)中心文件的打印及發(fā)送工作負(fù)責(zé)中心印章的使用、登記及治理工作職 責(zé) 六職責(zé)表述：負(fù)責(zé)中心的檔案治理工作工作時(shí)刻百分比：10%工作 任務(wù)擬定中心的檔案治理制度負(fù)責(zé)中心各種資料的收集、整理、存檔、查閱、檢閱工作職 責(zé) 七職責(zé)表述：負(fù)責(zé)中心維護(hù)用料、辦公用品、總務(wù)用品的保管、發(fā)

4、放及后勤服務(wù)工作工作時(shí)刻百分比：10%工作 任務(wù)負(fù)責(zé)中心維護(hù)用料、辦公用品、總務(wù)用品的保管及發(fā)放工作定期組織督促各部門(mén)，搞好后勤服務(wù)，保證了辦公環(huán)境及機(jī)房 環(huán)境、設(shè)備、安全、清潔符合規(guī)定和要求職 責(zé) 八職責(zé)表述：配合客服中心處理 XX客戶投訴案件工作時(shí)刻百分比：10%工作 任務(wù)監(jiān)督、檢查XX投訴案件的處理情況，督促各室值班人員及時(shí) 處理案件負(fù)責(zé)投訴案件的統(tǒng)計(jì)、分析工作并分類編號(hào)存檔職 責(zé) 九職責(zé)表述：完成上級(jí)交付的其它任務(wù)工作時(shí)刻百分比：10%權(quán)力：對(duì)中心各室綜合工作的檢查考核權(quán)對(duì)中心各項(xiàng)報(bào)銷(xiāo)帳目的審核權(quán)對(duì)后勤服務(wù)中心、安保部門(mén)有關(guān)情況的協(xié)調(diào)、督辦權(quán)工作協(xié)作關(guān)系：內(nèi)部協(xié)調(diào) 關(guān)系省公司后勤服務(wù)中心、財(cái)務(wù)部、綜合部、客服中心外部協(xié)調(diào)網(wǎng)通公司3 / 4關(guān)系任職資格：教育水平大專及以上學(xué)歷專業(yè)專業(yè)不限培訓(xùn)經(jīng)歷通信、計(jì)算機(jī)培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)2年工作經(jīng)驗(yàn)、1年相關(guān)經(jīng)驗(yàn)知識(shí)具有治理、通信、財(cái)務(wù)方面基礎(chǔ)知識(shí)技能技巧熟練使用工作用辦公軟件，具備差不多的網(wǎng)絡(luò)知識(shí)，具有一定 的寫(xiě)作能力、協(xié)調(diào)能力和綜合治理能力其它：使用工具