員工獎(jiǎng)懲與紀(jì)律管理(10月18日課件)

1、員工獎(jiǎng)懲與紀(jì)律管理員工獎(jiǎng)懲與紀(jì)律管理 講師：黎明講師：黎明 l廢止職工獎(jiǎng)懲條例的背景廢止職工獎(jiǎng)懲條例的背景l(fā)如何與新法相結(jié)合，使企業(yè)職工獎(jiǎng)懲辦法依法制訂如何與新法相結(jié)合，使企業(yè)職工獎(jiǎng)懲辦法依法制訂l如何實(shí)施獎(jiǎng)懲，獎(jiǎng)懲的種類如何實(shí)施獎(jiǎng)懲，獎(jiǎng)懲的種類l企業(yè)獎(jiǎng)懲風(fēng)險(xiǎn)控制辦法企業(yè)獎(jiǎng)懲風(fēng)險(xiǎn)控制辦法l什么是企業(yè)制訂職工獎(jiǎng)懲辦法最合適的載體？什么是企業(yè)制訂職工獎(jiǎng)懲辦法最合適的載體？l紀(jì)律管理的概念紀(jì)律管理的概念l紀(jì)律管理的意義有哪些紀(jì)律管理的意義有哪些l紀(jì)律管理理論基礎(chǔ)紀(jì)律管理理論基礎(chǔ)l紀(jì)律管理的程序紀(jì)律管理的程序 l 目目 錄錄一、廢止職工獎(jiǎng)懲條例的背景一、廢止職工獎(jiǎng)懲條例的背景 (一一)廢止后對(duì)企業(yè)管理

2、理念有何影響？廢止后對(duì)企業(yè)管理理念有何影響？(二二)新的管理方式：企業(yè)自主制訂職工獎(jiǎng)懲辦法新的管理方式：企業(yè)自主制訂職工獎(jiǎng)懲辦法(三三)企業(yè)對(duì)違紀(jì)違規(guī)員工是否仍可沿用開除企業(yè)對(duì)違紀(jì)違規(guī)員工是否仍可沿用開除/辭退辭退/ 罰款等處罰方式？罰款等處罰方式？ 確立市場(chǎng)用工的管理理念怎么管理？確立市場(chǎng)用工的管理理念怎么管理？u企業(yè)自主招聘員工，員工簽訂勞動(dòng)合同企業(yè)自主招聘員工，員工簽訂勞動(dòng)合同u員工遵守企業(yè)規(guī)章制度和崗位職責(zé)員工遵守企業(yè)規(guī)章制度和崗位職責(zé)u員工違制或失責(zé)，企業(yè)可與其解除勞動(dòng)合同員工違制或失責(zé)，企業(yè)可與其解除勞動(dòng)合同 (一一)廢止后對(duì)企業(yè)管理理念有何影響？廢止后對(duì)企業(yè)管理理念有何影響？ 對(duì)

3、企業(yè)管理方式的影響是自主管理：對(duì)企業(yè)管理方式的影響是自主管理：處罰員工是企業(yè)的事，條例不再成為法律處罰員工是企業(yè)的事，條例不再成為法律 依據(jù)依據(jù)企業(yè)要根據(jù)需要制訂合適的獎(jiǎng)懲辦法，企業(yè)要根據(jù)需要制訂合適的獎(jiǎng)懲辦法， 修改相應(yīng)的規(guī)章制度修改相應(yīng)的規(guī)章制度(二二)新的管理方式：新的管理方式： 企業(yè)自主制訂職工獎(jiǎng)懲辦法企業(yè)自主制訂職工獎(jiǎng)懲辦法 (三三)企業(yè)對(duì)違紀(jì)違規(guī)員工是否仍可企業(yè)對(duì)違紀(jì)違規(guī)員工是否仍可 沿用開除沿用開除/辭退辭退/罰款等處罰方罰款等處罰方 式？式？(互動(dòng)討論互動(dòng)討論)違紀(jì)處理方式與選擇違紀(jì)處理方式與選擇 行政處分；行政處分； 開除、除名、擅自離職（自動(dòng)離職、離職、擅自離職）開除、除名

4、、擅自離職（自動(dòng)離職、離職、擅自離職） 解除勞動(dòng)合同；解除勞動(dòng)合同； 一次性罰款（屬于行政處分范疇，有封頂限制，易引發(fā)勞一次性罰款（屬于行政處分范疇，有封頂限制，易引發(fā)勞資沖突）；資沖突）； 工資扣減；工資扣減； 賠償經(jīng)濟(jì)損失；賠償經(jīng)濟(jì)損失； 追索違約金；追索違約金； 調(diào)整崗位和職級(jí)。調(diào)整崗位和職級(jí)。處理違紀(jì)職工應(yīng)注意的問題處理違紀(jì)職工應(yīng)注意的問題 用人單位負(fù)舉證責(zé)任用人單位負(fù)舉證責(zé)任 ； 處理職工切莫處理職工切莫“惡搞惡搞”； 對(duì)違紀(jì)職工的處理也要體現(xiàn)人性化；對(duì)違紀(jì)職工的處理也要體現(xiàn)人性化； 適用條款要明確適用條款要明確 ； 盡量采用簡(jiǎn)易方式盡量采用簡(jiǎn)易方式 ； 警惕違紀(jì)職工變相收取證據(jù)。警

5、惕違紀(jì)職工變相收取證據(jù)。主要聯(lián)系：主要聯(lián)系：開除、除名、違紀(jì)辭退都是勞動(dòng)關(guān)系被解除開除、除名、違紀(jì)辭退都是勞動(dòng)關(guān)系被解除三者都是因勞動(dòng)者主觀過錯(cuò)而解除勞動(dòng)關(guān)系三者都是因勞動(dòng)者主觀過錯(cuò)而解除勞動(dòng)關(guān)系主要區(qū)別包括：主要區(qū)別包括：適用對(duì)象不同適用對(duì)象不同性質(zhì)、處理時(shí)效不同性質(zhì)、處理時(shí)效不同實(shí)施程序不同實(shí)施程序不同附附:開除、除名、違紀(jì)辭退開除、除名、違紀(jì)辭退 三者之間的聯(lián)系與區(qū)別：三者之間的聯(lián)系與區(qū)別： (一一)制訂獎(jiǎng)懲辦法的基本思路制訂獎(jiǎng)懲辦法的基本思路(二二)考核決定獎(jiǎng)懲考核決定獎(jiǎng)懲(三三)加強(qiáng)崗位分析基礎(chǔ)工作加強(qiáng)崗位分析基礎(chǔ)工作(四四)加強(qiáng)勞動(dòng)定額和工作標(biāo)準(zhǔn)基礎(chǔ)工作加強(qiáng)勞動(dòng)定額和工作標(biāo)準(zhǔn)基礎(chǔ)工

6、作二、如何與新法相結(jié)合，使企業(yè)職二、如何與新法相結(jié)合，使企業(yè)職 工獎(jiǎng)懲辦法依法制訂工獎(jiǎng)懲辦法依法制訂熟知法規(guī)、分類獎(jiǎng)懲、歸口管理熟知法規(guī)、分類獎(jiǎng)懲、歸口管理加強(qiáng)工作分析等，重設(shè)員工手冊(cè)加強(qiáng)工作分析等，重設(shè)員工手冊(cè)建立科學(xué)的績(jī)效管理制度體系建立科學(xué)的績(jī)效管理制度體系(一一)制訂獎(jiǎng)懲辦法的基本思路制訂獎(jiǎng)懲辦法的基本思路考核五大類別：考核五大類別：l業(yè)績(jī)考核業(yè)績(jī)考核l特殊考核特殊考核l能力考核能力考核l專項(xiàng)考核專項(xiàng)考核l行為考核行為考核員工行政處理方式員工行政處理方式l批評(píng)、通報(bào)、公告、警示批評(píng)、通報(bào)、公告、警示l明確界定上述含義和范圍明確界定上述含義和范圍l上述各層級(jí)和其他辦法結(jié)合上述各層級(jí)和其他

7、辦法結(jié)合l試崗、調(diào)崗試崗、調(diào)崗 (二二)考核決定獎(jiǎng)懲考核決定獎(jiǎng)懲(三三)加強(qiáng)崗位分析基礎(chǔ)工作加強(qiáng)崗位分析基礎(chǔ)工作建立健全崗位規(guī)范，解除不符合錄用建立健全崗位規(guī)范，解除不符合錄用 條件的員工就有章可依條件的員工就有章可依崗位規(guī)范涉及的內(nèi)容是任職資格要求崗位規(guī)范涉及的內(nèi)容是任職資格要求崗位職責(zé)的明確有助于員工考核管理崗位職責(zé)的明確有助于員工考核管理(四四)加強(qiáng)勞動(dòng)定額加強(qiáng)勞動(dòng)定額 和工作標(biāo)準(zhǔn)基礎(chǔ)工作和工作標(biāo)準(zhǔn)基礎(chǔ)工作什么是勞動(dòng)定額和工作標(biāo)準(zhǔn)什么是勞動(dòng)定額和工作標(biāo)準(zhǔn)?勞動(dòng)定額的作用勞動(dòng)定額的作用制定勞動(dòng)定額的基本方法制定勞動(dòng)定額的基本方法 是指在一定的生產(chǎn)和技術(shù)條件下，是指在一定的生產(chǎn)和技術(shù)條件下，

8、生產(chǎn)單位產(chǎn)品或完成一定工作量應(yīng)該消生產(chǎn)單位產(chǎn)品或完成一定工作量應(yīng)該消耗的勞動(dòng)量標(biāo)準(zhǔn)或在單位時(shí)間內(nèi)生產(chǎn)產(chǎn)耗的勞動(dòng)量標(biāo)準(zhǔn)或在單位時(shí)間內(nèi)生產(chǎn)產(chǎn)品或完成工作量的標(biāo)準(zhǔn)。勞動(dòng)定額是衡品或完成工作量的標(biāo)準(zhǔn)。勞動(dòng)定額是衡量勞動(dòng)量勞動(dòng)(工作工作)效率的標(biāo)準(zhǔn)。效率的標(biāo)準(zhǔn)。勞動(dòng)定額概念勞動(dòng)定額概念工時(shí)定額的作用和意義工時(shí)定額的作用和意義衡量職工貢獻(xiàn)大小、實(shí)現(xiàn)按勞分配的必要尺度衡量職工貢獻(xiàn)大小、實(shí)現(xiàn)按勞分配的必要尺度企業(yè)內(nèi)部進(jìn)行成本控制，評(píng)價(jià)經(jīng)濟(jì)效益的重要依據(jù)企業(yè)內(nèi)部進(jìn)行成本控制，評(píng)價(jià)經(jīng)濟(jì)效益的重要依據(jù)改進(jìn)生產(chǎn)技術(shù)，挖掘勞動(dòng)潛力的重要手段改進(jìn)生產(chǎn)技術(shù)，挖掘勞動(dòng)潛力的重要手段編制企業(yè)內(nèi)各項(xiàng)計(jì)劃、合理組織生產(chǎn)的基礎(chǔ)編制企

9、業(yè)內(nèi)各項(xiàng)計(jì)劃、合理組織生產(chǎn)的基礎(chǔ)現(xiàn)代企業(yè)管理制度的重要組成部分現(xiàn)代企業(yè)管理制度的重要組成部分勞動(dòng)定額勞動(dòng)定額勞動(dòng)定額的作用勞動(dòng)定額的作用經(jīng)驗(yàn)估工法經(jīng)驗(yàn)估工法統(tǒng)計(jì)分析法統(tǒng)計(jì)分析法類推比較法類推比較法技術(shù)定額法技術(shù)定額法 勞動(dòng)定額方法勞動(dòng)定額方法三、獎(jiǎng)懲的種類、如何實(shí)施獎(jiǎng)懲？三、獎(jiǎng)懲的種類、如何實(shí)施獎(jiǎng)懲？ （一）獎(jiǎng)勵(lì)（一）獎(jiǎng)勵(lì)l 嘉獎(jiǎng)、記功、記大功l 獎(jiǎng)金l 獎(jiǎng)狀、獎(jiǎng)牌、獎(jiǎng)?wù)耹 晉級(jí)加薪l 調(diào)升職務(wù)l 培訓(xùn)深造l 表?yè)P(yáng)（二）懲罰（二）懲罰l 申誡、記過、記大過申誡、記過、記大過l 降級(jí)降級(jí)l 降調(diào)職務(wù)降調(diào)職務(wù)l 停職停職l 免職免職l 追究刑事責(zé)任追究刑事責(zé)任（二）懲罰（二）懲罰如何實(shí)施獎(jiǎng)懲如何實(shí)

10、施獎(jiǎng)懲我國(guó)法律規(guī)定，這三項(xiàng)限制條件缺一不可我國(guó)法律規(guī)定，這三項(xiàng)限制條件缺一不可 為了防止濫用制定規(guī)章制度的權(quán)利導(dǎo)致員工合法利益受損設(shè)定了相應(yīng)的限制條件，這些限制條件包括：（1）規(guī)章制度的內(nèi)容合法，即管理制度的內(nèi)容不能與現(xiàn)行法律法規(guī)、社會(huì)公德等相背離；（2）規(guī)章制度要經(jīng)過民主程序制定，即企業(yè)規(guī)章制度必須經(jīng)過職工大會(huì)或職工代表大會(huì)，或至少是職工代表同意；（3）規(guī)章制度要向員工公示，即規(guī)章制度出臺(tái)后要公開告知員工。四、企業(yè)獎(jiǎng)懲風(fēng)險(xiǎn)控制辦法四、企業(yè)獎(jiǎng)懲風(fēng)險(xiǎn)控制辦法(一一)如何搜集員工違紀(jì)的證據(jù)如何搜集員工違紀(jì)的證據(jù)搜集員工違紀(jì)證據(jù)根據(jù)違紀(jì)類別有不同方法搜集員工違紀(jì)證據(jù)根據(jù)違紀(jì)類別有不同方法主觀有過錯(cuò)，

11、主觀無過錯(cuò)，如何搜集主觀有過錯(cuò)，主觀無過錯(cuò)，如何搜集違反考勤紀(jì)律、生產(chǎn)工作紀(jì)律、安全衛(wèi)生紀(jì)律、保密紀(jì)違反考勤紀(jì)律、生產(chǎn)工作紀(jì)律、安全衛(wèi)生紀(jì)律、保密紀(jì)律等律等(二二)處理違紀(jì)職工的三個(gè)半原則處理違紀(jì)職工的三個(gè)半原則事實(shí)清楚事實(shí)清楚-證據(jù)證據(jù)法律準(zhǔn)確法律準(zhǔn)確-依據(jù)依據(jù)程序合法程序合法-流程流程看對(duì)象看對(duì)象(三三)如何避免法律責(zé)任風(fēng)險(xiǎn)如何避免法律責(zé)任風(fēng)險(xiǎn)遵守法律遵守法律制定的規(guī)章制度要走程序制定的規(guī)章制度要走程序 對(duì)涉及群體的問題要慎重對(duì)待對(duì)涉及群體的問題要慎重對(duì)待（四）違紀(jì)職工處理敗訴原因剖析（四）違紀(jì)職工處理敗訴原因剖析 證據(jù)不足（面子哲學(xué)導(dǎo)致執(zhí)行不力）；證據(jù)不足（面子哲學(xué)導(dǎo)致執(zhí)行不力）； 應(yīng)對(duì)

12、方略：應(yīng)對(duì)方略：A A、職工檢討法；、職工檢討法；B B、錄音錄像法；、錄音錄像法；C C、司法公證法；、司法公證法；D D、證人證言法；證人證言法；E E、會(huì)議批評(píng)法。、會(huì)議批評(píng)法。 變通措施：變通措施：A A、行政處分法；、行政處分法；B B、檔案記載法、檔案記載法 送達(dá)程序不當(dāng)；送達(dá)程序不當(dāng)； 應(yīng)對(duì)方略：應(yīng)對(duì)方略：A A、完善送達(dá)程序；、完善送達(dá)程序；B B、合同約定法、合同約定法。 適用法律不當(dāng)；適用法律不當(dāng)； 應(yīng)對(duì)方略：應(yīng)對(duì)方略：A A、找準(zhǔn)法律定位；、找準(zhǔn)法律定位；B B、弄清適用范圍；、弄清適用范圍；C C、明確事件性、明確事件性質(zhì)。質(zhì)。 制度制訂、運(yùn)用違法；制度制訂、運(yùn)用違法；

13、 應(yīng)對(duì)方略：應(yīng)對(duì)方略：A A、確保制定程序規(guī)范；、確保制定程序規(guī)范；B B、對(duì)制度進(jìn)行合法性審查；、對(duì)制度進(jìn)行合法性審查；C C、履行公示義務(wù)履行公示義務(wù)違紀(jì)職工處理敗訴原因剖析違紀(jì)職工處理敗訴原因剖析 處理方式不當(dāng)處理方式不當(dāng)； 應(yīng)對(duì)方略：應(yīng)對(duì)方略：A A、開除、除名、辭退已經(jīng)成為歷史；、開除、除名、辭退已經(jīng)成為歷史；B B、解除勞動(dòng)合同成為首選方式；解除勞動(dòng)合同成為首選方式； 處理程序不符合要求處理程序不符合要求 ； 超過處理時(shí)限（秋后算帳問題經(jīng)常發(fā)生）超過處理時(shí)限（秋后算帳問題經(jīng)常發(fā)生） ； 側(cè)重弱勢(shì)群體保護(hù)的結(jié)果（過分強(qiáng)調(diào)嚴(yán)格管理）；側(cè)重弱勢(shì)群體保護(hù)的結(jié)果（過分強(qiáng)調(diào)嚴(yán)格管理）； 忽視了

14、道德與法律的關(guān)系；忽視了道德與法律的關(guān)系； 混淆了勞動(dòng)關(guān)系與勞務(wù)關(guān)系的區(qū)別。混淆了勞動(dòng)關(guān)系與勞務(wù)關(guān)系的區(qū)別。五、什么是企業(yè)制訂職工獎(jiǎng)懲辦法最五、什么是企業(yè)制訂職工獎(jiǎng)懲辦法最 合適的載體？合適的載體？( (一一) )加強(qiáng)勞動(dòng)紀(jì)律管理加強(qiáng)勞動(dòng)紀(jì)律管理( (二二) )完善員工手冊(cè)完善員工手冊(cè)( (三三) )重建績(jī)效管理制度體系重建績(jī)效管理制度體系1.勞動(dòng)紀(jì)律概念和功能勞動(dòng)紀(jì)律概念和功能概念：概念：勞動(dòng)紀(jì)律是勞動(dòng)者在勞動(dòng)過程中必須遵守的勞動(dòng)規(guī)則勞動(dòng)紀(jì)律是勞動(dòng)者在勞動(dòng)過程中必須遵守的勞動(dòng)規(guī)則和秩序和秩序功能：功能：n排除管理者的任意支配行為排除管理者的任意支配行為n對(duì)勞動(dòng)者的工作過程起到指示作用對(duì)勞動(dòng)者

15、的工作過程起到指示作用n是企業(yè)內(nèi)勞動(dòng)關(guān)系的晴雨表是企業(yè)內(nèi)勞動(dòng)關(guān)系的晴雨表(一一) 加強(qiáng)勞動(dòng)紀(jì)律管理加強(qiáng)勞動(dòng)紀(jì)律管理2 2、紀(jì)律管理的意義、紀(jì)律管理的意義 指維持組織內(nèi)部良好秩序的過程，也即憑借獎(jiǎng)勵(lì)和懲罰措指維持組織內(nèi)部良好秩序的過程，也即憑借獎(jiǎng)勵(lì)和懲罰措施來糾正、塑造以及強(qiáng)化員工行為的過程；或者說是將組施來糾正、塑造以及強(qiáng)化員工行為的過程；或者說是將組織成員的行為納入法律的環(huán)境，對(duì)守法者給予保障，對(duì)違織成員的行為納入法律的環(huán)境，對(duì)守法者給予保障，對(duì)違法者予以適當(dāng)懲罰的過程。法者予以適當(dāng)懲罰的過程。 1 1履行勞動(dòng)合同責(zé)任履行勞動(dòng)合同責(zé)任 2 2按時(shí)上下班，按要求請(qǐng)事病假、探親假等按時(shí)上下班，按

16、要求請(qǐng)事病假、探親假等 3 3根據(jù)生產(chǎn)要求、工作職責(zé)完成工作任務(wù)根據(jù)生產(chǎn)要求、工作職責(zé)完成工作任務(wù) 4 4遵守技術(shù)操作規(guī)程和安全衛(wèi)生規(guī)程遵守技術(shù)操作規(guī)程和安全衛(wèi)生規(guī)程 5 5節(jié)約原材料、愛護(hù)用人單位的財(cái)物節(jié)約原材料、愛護(hù)用人單位的財(cái)物 6 6保守用人單位的商業(yè)秘密和技術(shù)秘密保守用人單位的商業(yè)秘密和技術(shù)秘密 7 7與勞動(dòng)、工作緊密相關(guān)的其他規(guī)章制度與勞動(dòng)、工作緊密相關(guān)的其他規(guī)章制度3.勞動(dòng)紀(jì)律的基本內(nèi)容勞動(dòng)紀(jì)律的基本內(nèi)容4.紀(jì)律管理的程序紀(jì)律管理的程序（1 1）確定紀(jì)律管理目標(biāo)。）確定紀(jì)律管理目標(biāo)。（2 2）擬訂工作和行為規(guī)范。）擬訂工作和行為規(guī)范。（3 3）溝通目標(biāo)與規(guī)范。）溝通目標(biāo)與規(guī)范。（

17、4 4）評(píng)估員工行為。）評(píng)估員工行為。（5 5）修正員工行為。）修正員工行為。5. .紀(jì)律管理的技巧紀(jì)律管理的技巧（1 1）即知即行。）即知即行。（2 2）令而后行。）令而后行。（3 3）公正無私。）公正無私。（4 4）勿失控制。）勿失控制。（5 5）以身作則。）以身作則。（6 6）規(guī)則明確）規(guī)則明確。n 按違紀(jì)原因分類按違紀(jì)原因分類 n 按違紀(jì)內(nèi)容分類按違紀(jì)內(nèi)容分類n 按違紀(jì)情節(jié)分類按違紀(jì)情節(jié)分類6.員工違紀(jì)類型員工違紀(jì)類型 (二二)完善員工手冊(cè)完善員工手冊(cè)1.制定員工手冊(cè)的原則制定員工手冊(cè)的原則 符合法律符合法律結(jié)合實(shí)際結(jié)合實(shí)際公平合理公平合理2.制訂員工手冊(cè)的四個(gè)誤區(qū)制訂員工手冊(cè)的四個(gè)誤區(qū)誤區(qū)一：錯(cuò)誤認(rèn)為誤區(qū)一：錯(cuò)誤認(rèn)為“員工手冊(cè)就是制度大全員工手冊(cè)就是制度大全”誤區(qū)二：錯(cuò)誤認(rèn)為誤區(qū)二：錯(cuò)誤認(rèn)為“員工手冊(cè)就是苦口良言員工手冊(cè)就是苦口良言” ” 誤區(qū)三：錯(cuò)誤認(rèn)為誤區(qū)三：錯(cuò)誤認(rèn)為“一本員工手冊(cè)人人適用一本員工手冊(cè)人人適用”誤區(qū)四：錯(cuò)誤認(rèn)為誤區(qū)四：錯(cuò)誤認(rèn)為“員工手冊(cè)不是合同員工手冊(cè)不是合同”