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文檔簡介

1、國企代表的生存之道 作為醫(yī)藥代表本身就是一件頗具有挑戰(zhàn)性,可是作為國企的醫(yī)藥代表,并非外企代表 所能夠體會到其中的難處, 簡直可以說難上加難。 外企代表注重的業(yè)務(wù)第一, 而國企代表也 這么做的話,恐怕就行不通了。 關(guān)于業(yè)務(wù)方面的問題,不在此帖討論范圍, 此貼單純的說說 內(nèi)部關(guān)系的處理問題。下面簡單談?wù)剣蟠硇枰⒁饽男┓矫娴膯栴}。一、對上溝通。所謂的對上溝通, 顧名思義,“上” 指的是你的領(lǐng)導(dǎo), 這個領(lǐng)導(dǎo)可不是簡簡單單的頂頭上司, 它包括:直接領(lǐng)導(dǎo),領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo),領(lǐng)導(dǎo)的評級領(lǐng)導(dǎo),總部相關(guān)部門的領(lǐng)導(dǎo)??傊?,只要是級 別比你高的人,都是你的領(lǐng)導(dǎo),你都要給與足夠的重視和禮遇。1、首先你要明白的問題是

2、:領(lǐng)導(dǎo)是你的第一客戶,是你最大的VIP!國企的領(lǐng)導(dǎo),往往是具有絕對的升殺大權(quán), 人治大于法制, 沒有規(guī)律和制度, 或者說規(guī)律制度都是他一個人說 的算, 他的嘴向來就是規(guī)律制度,因此具有很大的變數(shù)。 如果你表現(xiàn)的讓領(lǐng)導(dǎo)滿意,那么你 將會如魚得水; 如果你的表現(xiàn)讓領(lǐng)導(dǎo)看不順眼, 那么, 你在以后的工作將會遇到諸多人為的 麻煩和障礙,甚至?xí)袩o奈之下卷鋪蓋卷走人的可能性。2、 低調(diào)做人。不管你有多大的能耐,你的工作取得多大的成就,你必須要注意低調(diào)。在 你取得突破性的成績時,你一定要強(qiáng)調(diào)一點(diǎn),你所取得的所有成績都是在上司正確的指導(dǎo)、 大力支持和無微不至的關(guān)懷下才取得的,你個人所發(fā)揮的作用是微不足道的。

3、3、 注重國企的禮儀。 、和領(lǐng)導(dǎo)單獨(dú)出行或就餐時,一定要積極付賬,不要以為領(lǐng)導(dǎo)買單時天經(jīng)地義的事情,領(lǐng)導(dǎo)賺取的錢也是有限度的, 領(lǐng)導(dǎo)的錢也要用來養(yǎng)家糊口, 領(lǐng)導(dǎo)不可能為每個代表買單。 如果 能夠做到不失時機(jī)的利用機(jī)會請領(lǐng)導(dǎo)吃、喝、玩,那么領(lǐng)導(dǎo)將會對你另眼相看。 、逢年過節(jié)要對領(lǐng)導(dǎo)第一時間拜訪或問候。比較開明不貪的領(lǐng)導(dǎo),你一定要第一時間電話問候祝福,話不必說太多,一定要真誠。對于有點(diǎn)貪的領(lǐng)導(dǎo),你單純電話祝福就不夠了,你 必須上點(diǎn)干的,弄點(diǎn)能夠體現(xiàn)出你的品位的精致禮品,瞅個合適的機(jī)會送過去。 、國企里面往往有嚴(yán)重的裙帶關(guān)系,有的時候,領(lǐng)導(dǎo)不好接觸,你要注意公關(guān)方向,挑選 和領(lǐng)導(dǎo)關(guān)系最好走的最近的,

4、好好拍賣力拍, 不僅僅要拍他, 也要間接的拍領(lǐng)導(dǎo)。 不管裙帶 是個傻子還是弱智,關(guān)于他的事情,你一概要支持,更不能得罪,如果你得罪他,那么你也 就等于得罪了領(lǐng)導(dǎo),除非你在領(lǐng)導(dǎo)心幕中具有更高的地位。 、要用敬語,最近看韓劇,凡是不熟悉的人,都必須要用敬語,韓國人這一點(diǎn)了不起,把 咱們老祖宗的優(yōu)秀文化學(xué)到手, 而且沿用至今??墒?,我們在生活中往往忽略了這一點(diǎn),尤 其是稍微有點(diǎn)資歷以后,有點(diǎn)自大,覺得跟領(lǐng)導(dǎo)很鐵了,要知道,無論到什么時候,他只要 是你的上司,你都必須要用敬語,要體現(xiàn)出對他的永遠(yuǎn)尊敬。 、服從領(lǐng)導(dǎo)指令,不卑不亢。絕對不能頂撞領(lǐng)導(dǎo),絕對服從領(lǐng)導(dǎo)。 、恰如其分的贊美。贊美是一門藝術(shù),不要把

5、贊美誤解成拍-馬-屁。贊美是根據(jù)事實(shí),有一定的事實(shí)依據(jù),你而發(fā)的贊嘆,哪怕是放大了一萬倍,也不為過。拍-馬-屁是遛虛,不是同一個概念的問題。4、注重細(xì)節(jié)。 細(xì)節(jié)問題太多了,關(guān)鍵看你是否有心,粗心可行不通,簡單羅列幾點(diǎn)。 、辦事處公共事務(wù)要熱心參與積極表現(xiàn),尤其是在領(lǐng)導(dǎo)面前。地臟了,你搶著拖,領(lǐng)導(dǎo)的 辦公桌亂了,你搶著收拾。 、領(lǐng)導(dǎo)來不及、顧不上或者忘記做的事情,你一定要搶先做了。領(lǐng)導(dǎo)還沒來得及吃早飯, 你先去吃了,一定要幫領(lǐng)導(dǎo)帶回一份。做這些都必須悄無聲息,不要搞的路人皆知。 、領(lǐng)導(dǎo)批評你的時候,你一定要虛心聽取,不能辯解。即使你有委屈,你也不能當(dāng)面說出 來,你可以找個合適的機(jī)會,點(diǎn)到為止、一

6、筆帶過的順帶說一下。讓他知道你的委屈。 、無論做任何事情,講任何話,一定要維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)的威信,不能單純的注重道理,而忘記了 級別。哪怕是領(lǐng)導(dǎo)說錯話、辦錯事,也不能當(dāng)眾糾正。 、你做不到而與奉承,也要保證不發(fā)生正面沖突。 、要友善,切忌好斗。爭強(qiáng)好勝的人,往往弄個頭破血流的下場。微笑面對一切。 、積極、主動的開展工作,力爭做出亮點(diǎn),憑借實(shí)力贏得領(lǐng)導(dǎo)的青睞。5、工作中問題的處理。 、當(dāng)你的工作中出現(xiàn)失誤或者失敗的時候,要主動找領(lǐng)導(dǎo)溝通, 談?wù)勈〉脑?,?yīng)提出你糾正錯誤的辦法,力爭盡快解決。 、當(dāng)你的工作需要支持的時候,你要及時向領(lǐng)導(dǎo)爭取, 不管領(lǐng)導(dǎo)能否給你支持, 你都必須 要找領(lǐng)導(dǎo)說明其中的難度,

7、并談?wù)勀憬鉀Q問題的辦法, 如果領(lǐng)導(dǎo)不給與支持, 導(dǎo)致你最終解 決不了問題,領(lǐng)導(dǎo)也不方便指責(zé)你什么。 、有好處的時候, 一定不要迂腐的客氣,一定要當(dāng)仁不讓的爭取。比如說好的市場空出來了,好的政策出來了,而這些并非每個人都能得到的好處,你必須積極爭取,會哭的孩子有 奶吃。千萬不要以為憑自己的實(shí)力和領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系就想當(dāng)然認(rèn)為非自己莫屬。有機(jī)會搶到手的好處就要不遺余力的去搶。 、和同事產(chǎn)生了不可避免的矛盾時,一定要強(qiáng)硬,一味的和氣,領(lǐng)導(dǎo)會認(rèn)為你好說話,開 了這樣的頭,以后吃虧的事怕是躲不開了。 、受到嘉獎的時候,一定要想著領(lǐng)導(dǎo)。尤其是具有一定分量的物質(zhì)嘉獎,要會來事,你不 忘記他,下次有此類機(jī)會的時候,他

8、也不會忘記幫你爭取。 、受到處罰時,一定要軟纏硬磨,把處罰降到最低限度。吃虧的事不要理直氣壯的去認(rèn), “吃虧是?!笔怯脕眚_傻子的。 聰明人從來不吃虧。要知道很多時候, 處理這樣的問題才能 夠體現(xiàn)出你的優(yōu)秀。二、對下溝通。在這里就不分的太細(xì)了, 我把和平級的同事之間的溝通都?xì)w納進(jìn)對下溝通里。 這個問題并不 是太重要,簡單說幾點(diǎn)。1、和為貴。與同事相處, “和”是第一更要元素。沒有和,一幫人給你挖坑下絆子,即使你冰雪聰明,能夠應(yīng)付所有困難,你的工作也不會開心。工作是一個漫長的過程, 你有可能在一個公司呆好多年, 領(lǐng)導(dǎo)說不定哪天換了, 可是同事往往能夠跟你一直相伴。 與他們相處 和諧,說不定你也會有

9、意外的收獲。2、保持距離。不能走的太近,關(guān)系太鐵,讓領(lǐng)導(dǎo)覺得你們是個小團(tuán)體,很多領(lǐng)導(dǎo)是不能夠容忍自己的鞋里有這么一顆沙子的。 他既然不容忍, 肯定要想辦法對付你, 你又何必自找 麻煩呢。也不能走的太遠(yuǎn),太疏遠(yuǎn)了,大家把你當(dāng)做局外人,你一個人耍單,被人孤立了, 你的處境也不妙。怎樣才能把握好距離的尺度,要看你的天資了。本人做的不好, 就不在此賣弄了。3、要明白同事是你的競爭對手。畢竟一個辦事處里,不會有太多的好處,作為平級的同 事,同樣享有爭取利益的權(quán)利,利益時有限的,別人得到了,你就未必有份了,因此,必須 明白這個競爭對手的關(guān)系。4、同事需要幫助支持的時候,你一定要先伸出手。至于支持的力度,你

10、要量力而行。這 年頭不流行兩肋插刀了。5、和同事產(chǎn)生了不可避免的矛盾沖突時,你一定要注意強(qiáng)硬,不可顧慮太多。謙謙君子 在做市場的圈子里是吃不開的。 當(dāng)然, 我的意思也不是說一定要做小人, 能夠把事態(tài)控制到 最小,當(dāng)然最好,能息事寧人就息事寧人,實(shí)在接受不了,該出手時就出手。6、和異性同事相處,一定要注意分寸。最好不要搞辦公室戀情,辦公室戀情將會帶出一 系列的麻煩事。俗話說的好,兔子不吃窩邊草。7、注意自己的形象,避免猥褻、粗俗、無能、馬- 屁- 精的字眼用在你身上。否則,一旦這些字眼粘住你,你將永世不得翻身。8、適當(dāng)?shù)亩嘟灰恍┩信笥?,也有利于你掌握行業(yè)信息,甚至有一天你高興跳槽,也不 至于無人推薦,還要在網(wǎng)上海量的投遞你的應(yīng)聘簡歷。9

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