新產(chǎn)品研發(fā)流程優(yōu)化與研發(fā)項(xiàng)目管理-森濤培訓(xùn)

1、 新產(chǎn)品研發(fā)流程優(yōu)化與研發(fā)項(xiàng)目管理深圳,上海,廣州 長期開課 適合對象：企業(yè)CEO/董事長、研發(fā)總監(jiān)、研發(fā)經(jīng)理、研發(fā)項(xiàng)目經(jīng)理、技術(shù)管理部/研發(fā)管理部/項(xiàng)目管理部、研發(fā)骨干、測試、PQA等【課程全國獨(dú)家，享受專屬的學(xué)習(xí)體驗(yàn)，計(jì)劃的開課時間】【課程形式】（1）理論與實(shí)戰(zhàn)案例、實(shí)戰(zhàn)工具手法相結(jié)合，可實(shí)施性強(qiáng)。（2）講授與問答、討論、練習(xí)相結(jié)合，互動性強(qiáng)。（3）每一模塊都會講解該類活動在企業(yè)推進(jìn)時的注意事項(xiàng)。（4）小組實(shí)戰(zhàn)演練、專家點(diǎn)評。 課程背景黨的十八大報告首次明確提出實(shí)施創(chuàng)新驅(qū)動發(fā)展戰(zhàn)略，把科技創(chuàng)新擺在國家發(fā)展全局的核心位置，這對各級研發(fā)管理工作者無疑是針強(qiáng)心劑！實(shí)施創(chuàng)新驅(qū)動發(fā)展戰(zhàn)略，根本的動力

2、來自深化我們的研發(fā)管理體系改革，在這個轉(zhuǎn)變的過程中，“中國企業(yè)除了研發(fā)別無選擇”（邁克爾波特語）。中國企業(yè)在新產(chǎn)品/新服務(wù)的研發(fā)面臨著如下一些長期困惑的問題：1.如何平衡市場競爭的壓力和客戶多變的需求，快速將產(chǎn)品推向市場；2.如何建立一個良好的決策評審體系來保證新產(chǎn)品“優(yōu)生優(yōu)育”；3.如何建立一個真正的“以客戶為中心、以市場為導(dǎo)向”的研發(fā)組織體系，快速響應(yīng)市場需求；4.如何建立一套能夠滿足公司長遠(yuǎn)發(fā)展的研發(fā)人力資源管理體系，明確公司價值導(dǎo)向；5.產(chǎn)品開發(fā)的過程中研發(fā)如何與市場、財務(wù)、生產(chǎn)、采購等相關(guān)職能部門協(xié)同工作；6.如何在產(chǎn)品開發(fā)的過程中積累技術(shù)和管理的經(jīng)驗(yàn)，從制度上保證公司的成功；7.研

3、發(fā)資源管理中的“會哭的孩子有奶吃”、一個人做多個項(xiàng)目資源沖突、公司優(yōu)先級高的項(xiàng)目在每個部門卻無法保證資源優(yōu)先、開始了很多項(xiàng)目卻總是不能上市、立項(xiàng)評審會上為何總是問題不斷；8. 培訓(xùn)收益1、分享講師數(shù)百場研發(fā)管理培訓(xùn)的專業(yè)經(jīng)驗(yàn)，通過現(xiàn)場互動幫助學(xué)員理清適合自己企業(yè)的研發(fā)管理思路2、掌握業(yè)界最佳的研發(fā)管理模式與實(shí)踐，并總結(jié)如何與公司的規(guī)模相適應(yīng)來建立研發(fā)管理體系3、掌握研發(fā)管理的決策體系、組織體系、流程體系、項(xiàng)目管理體系等關(guān)鍵構(gòu)成要素4、掌握科學(xué)的新產(chǎn)品開發(fā)流程和研發(fā)項(xiàng)目管理操作方法5、分享中國企業(yè)推行研發(fā)管理體系建設(shè)、優(yōu)化、變革過程中的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn) 課程大綱一、研發(fā)流程與項(xiàng)目管理的定位分析1. 研

4、發(fā)項(xiàng)目成功的七大要素分析2. 產(chǎn)品開發(fā)流程與研發(fā)項(xiàng)目管理的關(guān)系3. 做好研發(fā)項(xiàng)目管理的四大前提條件4. 推行研發(fā)項(xiàng)目管理的三大分離之：技術(shù)開發(fā)與產(chǎn)品開發(fā)相分離5. 推行研發(fā)項(xiàng)目管理的三大分離之：商業(yè)決策同技術(shù)評審相分離6. 推行研發(fā)項(xiàng)目管理的三大分離之：產(chǎn)品線和資源線相分離7. 產(chǎn)品成功的三大標(biāo)準(zhǔn)是什么？我們的項(xiàng)目立項(xiàng)書中有無提及？8. 研發(fā)項(xiàng)目管理的基本概念1）. 產(chǎn)品與項(xiàng)目的區(qū)別？2）. 項(xiàng)目的屬性3）. 研發(fā)項(xiàng)目管理的五大過程組4）. 研發(fā)項(xiàng)目管理的九大知識領(lǐng)域9. 案例研討與分析二、研發(fā)流程與項(xiàng)目管理的組織保障：產(chǎn)品開發(fā)的組織與團(tuán)隊(duì)1. 典型的研發(fā)組織模式：職能型、項(xiàng)目型、矩陣式2.

5、企業(yè)在研發(fā)組織運(yùn)作中存在的典型問題1）. 部門之間協(xié)調(diào)困難2）. 人員忙閑不均3）. 設(shè)計(jì)更改頻繁4）. 研發(fā)人員忙于救火3. 溝通效率低下的原因分析：1）. 職能型組織結(jié)構(gòu)？2）. 是否推卸責(zé)任和扯皮？3）. 如何推倒厚重的部門墻？4）. 文化的建設(shè)：三講、三不講4. 公司級的投資決策委員會5. 打造矩陣式組織結(jié)構(gòu)，其運(yùn)作模式及四大實(shí)施條件6. 跨部門的產(chǎn)品開發(fā)團(tuán)隊(duì)的構(gòu)成、角色定位、職責(zé)與任職要求1）. 項(xiàng)目組的N大金剛2）. 重要角色分析：PM、QA、用戶體驗(yàn)專員、訂單履行3）. QA與QC的區(qū)別4）. PM的素質(zhì)要求與培養(yǎng)方式7. 職能部門經(jīng)理在產(chǎn)品開發(fā)中的角色定位與職責(zé)8. 演練與問題

6、討論：貴公司的跨部門團(tuán)隊(duì)角色有哪些？三、產(chǎn)品開發(fā)的結(jié)構(gòu)化流程1. 產(chǎn)品開發(fā)流程優(yōu)化的方法論（Design Flow）2. 開發(fā)流程需要結(jié)構(gòu)化的11大征兆3. 開發(fā)流程優(yōu)化的方法：七步成詩4. 產(chǎn)品開發(fā)流程如何結(jié)構(gòu)化：7-8層級1）. 結(jié)構(gòu)化流程的層次劃分2）. 業(yè)界的產(chǎn)品開發(fā)流程架構(gòu)示例3）. 業(yè)界的產(chǎn)品開發(fā)詳細(xì)流程示例4）. 業(yè)界的產(chǎn)品開發(fā)子流程示例5）. 業(yè)界的產(chǎn)品開發(fā)操作指導(dǎo)書、模板、檢查表示例5. 咨詢案例分享：如何把產(chǎn)品開發(fā)變成不僅僅是研發(fā)部的事情？流程中固化其行為6. 咨詢案例分享：基于業(yè)務(wù)的研發(fā)項(xiàng)目管理的構(gòu)造過程7. 研討：用黃紙貼和Workshop方式完成某研發(fā)流程四、研發(fā)項(xiàng)目

7、的立項(xiàng)管理1. 研討：目前立項(xiàng)時遇到的問題2. 項(xiàng)目立項(xiàng)基于何處而來？產(chǎn)品規(guī)劃？客戶需求？3. 項(xiàng)目立項(xiàng)時要避免“師出無名”-項(xiàng)目任務(wù)書4. 產(chǎn)品包需求如何定義5. 各職能部門的DFx6. 業(yè)務(wù)計(jì)劃書的編制7. 立項(xiàng)決策如何進(jìn)行？8. 項(xiàng)目立項(xiàng)時應(yīng)關(guān)注“四項(xiàng)基本原則”1）. 市場可行性2）. 技術(shù)可行性3）. 商業(yè)模式-如何賺到錢？4）. 風(fēng)險管理：定性描述9. 收集并分析需求的方法1）. 演示：需求說明書2）. 建立全員化的需求收集制度3）. 客戶陳述需求描述4）. APPEALS5）. KANO模型6）. AHP7）. 需求的分解與分配五、研發(fā)項(xiàng)目的質(zhì)量管理（結(jié)構(gòu)化的評審體系）1. 打造四

8、級結(jié)構(gòu)化質(zhì)量管理體系2. 產(chǎn)品開發(fā)中業(yè)務(wù)決策的意義3. 高層領(lǐng)導(dǎo)在產(chǎn)品開發(fā)中扮演的角色（“殺貧濟(jì)富”、什么時候該管、怎么管）4. 業(yè)務(wù)決策團(tuán)隊(duì)的角色構(gòu)成與職責(zé)定義5. 商業(yè)決策在新產(chǎn)品開發(fā)過程中的定位1）. 6-8大商業(yè)評審點(diǎn)2）. 各業(yè)務(wù)決策點(diǎn)的評審要素3）. 產(chǎn)品開發(fā)中業(yè)務(wù)決策支撐4）. 商業(yè)決策的流程分析6. 產(chǎn)品開發(fā)過程中的技術(shù)評審有哪些？1）. 新產(chǎn)品開發(fā)過程中的5-7大技術(shù)評審點(diǎn)2）. 如何建立技術(shù)評審的Check List，從而使得經(jīng)驗(yàn)固化3）. 技術(shù)評審的流程分析：QA、PM、系統(tǒng)工程師、技術(shù)評審專家4）. 如何避免評審的效率低下及流于形式5）. 實(shí)例講解：某IT公司技術(shù)評審的

9、實(shí)際操作六、研發(fā)項(xiàng)目的計(jì)劃管理1. 研發(fā)項(xiàng)目的計(jì)劃模板如何制定？2. 咨詢項(xiàng)目演示：計(jì)劃模板同流程的關(guān)系3. 項(xiàng)目計(jì)劃控制中常見問題和解決辦法4. 項(xiàng)目的分層實(shí)施與分層監(jiān)控5. 監(jiān)控計(jì)劃a）監(jiān)控點(diǎn)設(shè)置原則b）監(jiān)控計(jì)劃總攬圖c）監(jiān)控計(jì)劃一覽表6. 項(xiàng)目控制手段：項(xiàng)目報告a）項(xiàng)目報告種類b）項(xiàng)目報告機(jī)制7. 項(xiàng)目控制手段：項(xiàng)目例會a）項(xiàng)目例會種類b）例會議程和內(nèi)容8. 項(xiàng)目控制手段：計(jì)劃變更控制a）變更控制流程b）計(jì)劃滾動刷新9. 項(xiàng)目控制手段：狀態(tài)轉(zhuǎn)移10. 項(xiàng)目控制手段：業(yè)務(wù)決策評審11. 項(xiàng)目控制手段：狀態(tài)轉(zhuǎn)移12. 項(xiàng)目控制手段：業(yè)務(wù)決策評審13. 產(chǎn)品規(guī)劃要合理、且有節(jié)奏感14. 項(xiàng)目多

10、時，高層領(lǐng)導(dǎo)從事該做的事情15. 質(zhì)量管理：業(yè)務(wù)評審、技術(shù)評審16. 計(jì)劃監(jiān)控：演示PERT圖等17. 演練：找關(guān)鍵路徑、資源的合理分配18. 咨詢項(xiàng)目演示：某家電企業(yè)的研發(fā)項(xiàng)目管理手冊七、研發(fā)項(xiàng)目的風(fēng)險管理1. 風(fēng)險和問題的區(qū)別2. 風(fēng)險的定性分析3. 從兩個維度分析1）. 發(fā)生概率2）. 影響程度3）. 風(fēng)險分析矩陣表4. 風(fēng)險管理計(jì)劃模板5. 打造研發(fā)過程管理的風(fēng)險管理知識庫八、如何成功實(shí)施產(chǎn)品開發(fā)管理體系的優(yōu)化1. 如何根據(jù)企業(yè)的實(shí)際情況選擇產(chǎn)品開發(fā)管理體系優(yōu)化的三個模式（小改進(jìn)、優(yōu)化、變革）2. 變革失敗的原因分析3. 成功實(shí)施變革的關(guān)鍵要素4. 企業(yè)如何實(shí)施變革管理5. 如何處理變

11、革管理中人的問題6. 成功實(shí)施管理變革的案例分享 講師顧問介紹張永杰：清華大學(xué)EMBA、上海交通大學(xué)研發(fā)管理課程特聘專家，長期受邀于廣東省企業(yè)聯(lián)合協(xié)會、深圳高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)協(xié)會等行業(yè)協(xié)會。教育背景及曾任職務(wù)：=教育背景：西安交通大學(xué) 工學(xué)學(xué)士、管理學(xué)碩士，1999年碩士畢業(yè)后先后任職于華為 & 邁瑞。=曾任職務(wù)：項(xiàng)目經(jīng)理、研發(fā)管理部副經(jīng)理、產(chǎn)品經(jīng)理等書籍：先后參與研發(fā)管理類有影響力書籍的翻譯及校對工作，如：PDMA新產(chǎn)品開發(fā)手冊、新產(chǎn)品開發(fā)流程管理：以市場為驅(qū)動（第3版）、PDMA新產(chǎn)品開發(fā)工具手冊1、PDMA新產(chǎn)品開發(fā)工具手冊2工作經(jīng)驗(yàn)：先后任職于華為 & 邁瑞.多年高科技企業(yè)產(chǎn)品研發(fā)和研發(fā)管理

12、、產(chǎn)品管理工作經(jīng)歷，先后擔(dān)任過項(xiàng)目經(jīng)理、項(xiàng)目管理部副經(jīng)理及產(chǎn)品經(jīng)理等職位，在長期的研發(fā)管理實(shí)踐中積累了豐富的技術(shù)和管理經(jīng)驗(yàn)。在國內(nèi)某知名通信企業(yè)工作期間（1999.06-2004.01），先后從事產(chǎn)品開發(fā)、項(xiàng)目管理和市場營銷策劃等工作，并作為推行組成員與國際研發(fā)管理頂尖咨詢顧問在研發(fā)及售后服務(wù)系統(tǒng)推動公司級研發(fā)管理變革（IPD-集成產(chǎn)品開發(fā)）。在國內(nèi)營銷策劃部期間，同IBM顧問一起優(yōu)化MM（市場管理）體系，并負(fù)責(zé)企業(yè)內(nèi)部的推行。在某著名生物醫(yī)療設(shè)備公司工作期間（2004.02-2006.04），擔(dān)任研發(fā)管理部副經(jīng)理，任職期間有針對性地將研發(fā)管理的業(yè)界最佳實(shí)踐同公司現(xiàn)狀相結(jié)合，全面建立并優(yōu)化產(chǎn)品管理體系。同時兼任內(nèi)部講師，具有豐富的產(chǎn)品管理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。在邁瑞期間，作為產(chǎn)品經(jīng)理成功主導(dǎo)了某血球產(chǎn)品的需求、產(chǎn)品定義、立項(xiàng)及整個開發(fā)與上市