消費(fèi)者行為學(xué)期末考試試題_第1頁
消費(fèi)者行為學(xué)期末考試試題_第2頁
消費(fèi)者行為學(xué)期末考試試題_第3頁
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文檔簡介

?消費(fèi)者行為學(xué)?期末測試試題一、名詞解釋每題 4 分,此題得分為 20分1. 感覺閾限2. 消費(fèi)者心境3. 服從4需要層次理論5.缺憾決策二、 辨析題 每題 6 分,此題得分為 24 分,不說明理由者不得分1. 消費(fèi)者需求是指消費(fèi)者對(duì)以商品和勞務(wù)形式存在的消費(fèi)品的要求和欲望.2. 工具性條件反射也叫聯(lián)想學(xué)習(xí).3. 消費(fèi)者不屬于該群體、 卻希望能夠參加該群體、能夠接受其價(jià)值觀及行為標(biāo)準(zhǔn)的群體叫接受群體.4. 在消費(fèi)者行為中,消費(fèi)者的滿意程度取決于商家活動(dòng)的力度.三、 簡做題 每題 8 分,此題得分為 24 分1. 簡述知覺的根本特征有哪些？2. 信息傳遞者憑什么影響消費(fèi)者態(tài)度？3. 簡述在購置決策中影響角色變化有哪些？四、論述題每題 16 分,此題得分為 32分1. 試論消費(fèi)者對(duì)商品的情感演變的過程.2. 試論影響消費(fèi)者態(tài)度轉(zhuǎn)變得因素.第2頁共2頁

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