港式雙食記高興甜品店創(chuàng)業(yè)策劃書

1、雙食記高興甜品店創(chuàng)業(yè)設(shè)計方案課題小組成員及分工情形謝嘉雯：投資預(yù)算與籌集；營錯策略；魏星：人力資源管理；財務(wù)管理；衛(wèi)生管理和控制；安全問題；周一戈：甜品店概述；市場定位；李玉婷：裝修與布局；菜單設(shè)計；目錄方案簡介1一、甜品店歸納2二、市場定位市場調(diào)查分析2選址2市場分析2三、投資預(yù)算與籌集投資預(yù)算3籌資3四、營銷策略前期營銷策略3日常的營銷策略4優(yōu)惠營銷策略4五、裝修與布局甜品店外部設(shè)計4甜品店內(nèi)部設(shè)計4細(xì)節(jié)設(shè)計5六、菜單設(shè)計菜單的作用與目的5菜單設(shè)計內(nèi)容5七、人力資源管理員工分派5員工招聘5員工培訓(xùn)6員工管理6考勤休假管理6福利和待遇7八、財務(wù)管理7九、衛(wèi)生管理與控制7十、安全問題餐廳管理原

2、則88-88安全管理內(nèi)容治安管理員L勞動安全的保護(hù)方案簡介：“雙食記”甜品店是以南粵特色為主，甜品店主要經(jīng)營項(xiàng)目以港式甜品為主，例如順德雙皮奶、沙灣姜撞奶、傳統(tǒng)糖水、果汁、滋補(bǔ)燉品一系列產(chǎn)品為基礎(chǔ)，還會推出如楊枝甘露、芒椰奶昔等加倍豐碩的甜品提供給顧客。甜品店消費(fèi)人群大多數(shù)是大學(xué)生及上班族，他們有強(qiáng)烈的消費(fèi)欲望，有一部份人卻又受到購買能力的限制，因此價錢對他們來講是一個敏感因索。而甜品的價錢低廉正好彌補(bǔ)了這一環(huán)節(jié)。另外，高校學(xué)生文化程度高，對情調(diào)和浪漫情有獨(dú)鐘，而且追求潮流和時尚，而“雙食記”甜品口味繁多，品種新奇的產(chǎn)品也給咱們店增添了很多潮流的元素，比較符合咱們顧客的希望值?！半p食記”甜品店

3、以“顧客至上，滿意而歸”為服務(wù)宗旨。在心情煩躁的時候享受一份甜點(diǎn)，讓人心情愉悅。這會讓顧客在店里找到更多美味，讓顧客大飽口福的同時也能享受到貼心的服務(wù)與優(yōu)雅的環(huán)境。歡迎廣大的顧客來“雙食記”甜品店用冬，相信店內(nèi)甜品與服務(wù)都不會讓你失望。一、甜品店概況1 .店名：“雙食記”高興甜品2 .目標(biāo)消費(fèi)人群：主要針對上班族、大學(xué)生3 .經(jīng)營范圍：港式甜品4 .經(jīng)營規(guī)模：標(biāo)準(zhǔn)型5 .經(jīng)營方式：連鎖經(jīng)營中特許經(jīng)營6 .經(jīng)營原則：開拓創(chuàng)新，誠信為上7 .服務(wù)宗旨：顧客至上，滿意而歸8 .產(chǎn)品概述：“雙食記”甜品店是以南等特色為主，主要經(jīng)營項(xiàng)目以港式甜品為主，例如順德雙皮奶、沙灣姜撞奶、傳統(tǒng)糖水、果汁、滋補(bǔ)燉品

4、一系列產(chǎn)品為基礎(chǔ)，還會推出如楊枝甘露、芒椰奶昔等加倍豐碩的甜品提供給顧客。9 .店鋪概述：“雙食記”甜品店是一個以35平方米的店鋪，整體布局計劃和裝修欲以甜蜜、溫馨為原則，店內(nèi)有許多宣傳甜品的畫冊，貼圖能夠使顧客加倍有食欲，店內(nèi)的座位高低有序，知足了不同顧客的視覺要求，這也讓整個店鋪的空間效果十分和諧。二、市場定位1 .市場調(diào)查分析咱們采取調(diào)查問卷的方式，充分了解市場環(huán)境。（附調(diào)查表一份：見附錄1）通過調(diào)查結(jié)果（見附錄2）,咱們得出以下結(jié)論：開如此的甜品店是以甜品的價錢、甜品的口味、合理的地理位置、店內(nèi)環(huán)境氣氛這四項(xiàng)因素為最要依據(jù)的。咱們將會按照調(diào)查結(jié)果，來進(jìn)行本店的菜單定制、產(chǎn)品定價、布局裝

5、修。2 .選址位于威海市環(huán)翠區(qū)和平路一號新華書店三樓，主要有以下因素：新華書店內(nèi)部介紹：共有四層，負(fù)一層為新華書店；第一層為商業(yè)店鋪；第二層為國美電器：第三層為美食城，咱們的甜品店就開在第三層。第三層美食城有許多美食，咱們在此開一家甜品店，雖有競爭，更有機(jī)緣。新華書店位于威海市中心，人口流動量較大，是專門好的購物逛街美食消費(fèi)的集中區(qū)域,客源充沛，前景誘人。新華書店周圍都是大型商場，商務(wù)型酒店，洗浴中心，中等型夜市等，因此來往人員充沛，也是外地旅游顧客首選的好地方。3 .市場分析優(yōu)勢劣勢1.成本低1.競爭大2.位置好2.管理經(jīng)驗(yàn)不足3.人口流量大3.顧客數(shù)量變化大4.目標(biāo)顧客顯著4.資金不充裕5

6、.前景好機(jī)會威脅1.市場對產(chǎn)品的需求1.需求變化大2.目標(biāo)人群對產(chǎn)品的選擇2.市場價格變化大3.商業(yè)圈流量大3.季節(jié)變化多元素4.開拓市場希望大4.潛在競爭者增多5.周邊競爭者少市場營銷策劃形勢分析（SWOT分析法）三、投資預(yù)算與籌集1.投資預(yù)算類別項(xiàng)目金額（元）總計（元）裝飾燈箱610裝修桌椅櫥柜151011760燈具消毒柜2080瓷磚/墻面7500其它加盟費(fèi)18800雜項(xiàng)保險費(fèi)1000/年71800費(fèi)用租金50000/年開業(yè)費(fèi)用2000員工工資1500/月變原料采購費(fèi)10000/月動水電費(fèi)400/月類維修費(fèi)200/月13600/月費(fèi)清潔用品200/月用客用品消耗300/月流動資金1000/

7、月投資總額97160（元）2.籌資咱們采用的是合股經(jīng)營的形式，四個人合股，每人出資2萬元，如此可彼此彌補(bǔ)三方在資金上的不足.按照山東省高校自主創(chuàng)業(yè)政策，開辦餐飲業(yè)第一年可免交營業(yè)稅,對大學(xué)生創(chuàng)業(yè)貸款也給予優(yōu)惠政策。咱們向銀行申請大學(xué)生自主創(chuàng)業(yè)貸款36000元，一年內(nèi)還款付息。四、營銷策略咱們的營銷理念：與顧客進(jìn)行有效的交流，使顧客利益最大化。1 .前期的營銷策略好的開始等于成功的一半，前期營銷關(guān)乎企業(yè)的存亡。試營業(yè)一周，全數(shù)甜品折優(yōu)惠。天天推出一種甜品限量免費(fèi)品嘗，發(fā)傳單一萬份。按照試營業(yè)的情形，整合產(chǎn)品，改良不足。開業(yè)前兩周內(nèi)全數(shù)甜品折優(yōu)惠，凡是在本店就餐的幸運(yùn)者，有精美禮物相送。預(yù)備若干印

8、有促銷信息的氣球送給客人和朋友。2 .日常的營銷策略全員推銷，每一員工都是推銷員，實(shí)現(xiàn)信息的人際傳播。要求全部員工無論在工作中，仍是在生活中都要與人為善。員工形象就是企業(yè)形象，實(shí)現(xiàn)口碑效應(yīng)，樹立良好的企業(yè)形象。實(shí)行天天有優(yōu)惠的促銷手腕，或推出優(yōu)惠甜品，或送代金券、小禮物等。還有季節(jié)性的促銷，節(jié)假日促銷等。3 .優(yōu)惠營銷策略顧客可購買優(yōu)惠卡，每卡售價十元，持卡者可永久享受購買店內(nèi)除新品和特價品之外的任一甜品9折優(yōu)惠一次性消費(fèi)五十元以上的顧客，本店會發(fā)放一張卡通卡片，集齊三張即可領(lǐng)取本店明星產(chǎn)品雙皮奶一份。（會員卡樣本見附錄3）五、餐廳布局與裝修餐廳的布局計劃和裝修對于整個餐廳生命而言具有舉足輕重

9、的地位，適合的布局計劃和裝修能夠直接提升餐廳的品味和餐廳在同行業(yè)中的競爭地位.雙食記的整體布局計劃和裝修欲以甜蜜、溫馨為原則。1 .甜品店外部設(shè)計店招：咱們是全國連鎖店，所以咱們的招牌是統(tǒng)一規(guī)定的。（圖片見附錄4）門而店而設(shè)計：咱們甜品店是采用有邊框把手的整體玻璃門，櫥窗利用落地玻璃，如此好透光，能夠給顧客舒適的感覺。在門、窗上比較顯眼的地方掛上店內(nèi)特有的甜品海報和圖畫，起到增加客人食欲的作用。2 .甜品店內(nèi)部設(shè)計餐廳一共約35平米，共設(shè)20個座位，方桌白色單人椅子為橙色，分設(shè)為2人桌和4人桌，餐廳中部設(shè)大理石長桌，高腳椅與大理石長桌顏色協(xié)調(diào)。墻面利用黃色，并粘貼不同的甜品圖案，增進(jìn)顧客食欲。

10、地面采用防滑地磚，如此不容易滑到。用餐區(qū)利用白熾燈，采用彩色燈罩，柔和的燈光，能夠令人們的神經(jīng)放松，取得舒緩，從而愉悅的用餐。吧臺分為收銀區(qū)、熱飲區(qū)、冷飲區(qū)、果汁區(qū)、刨冰區(qū)5個區(qū)域。3 .細(xì)節(jié)設(shè)計收銀臺上擺放紙巾、宣傳單、薄荷糖等。在墻壁上設(shè)計一個留言板，方便顧客交流交友和對本店的意見。店內(nèi)設(shè)置滅火裝置。收銀臺下設(shè)DVD功放背景音樂。六、菜單設(shè)計1 .菜單的作用與目的菜單在整個餐飲經(jīng)營活動中，對顧客起廣告推銷作用,對餐廳內(nèi)部起著計劃和控制作用,反映了餐廳的經(jīng)營方針，表現(xiàn)著餐廳的原料品種、數(shù)量、服務(wù)的特色，是與顧客溝通、餐飲營銷的重要工具，標(biāo)志著餐廳的特色和水準(zhǔn)，既是藝術(shù)品，又是宣傳品。2 .菜

11、單設(shè)計內(nèi)容咱們以燈箱的形式，做為菜單。把燈箱菜單裝修在吧臺后面的墻上，以便顧客能進(jìn)行直觀性的選擇購買。咱們一共有八個燈箱菜單，每一個燈箱菜單（見附錄5）。七、人力資源管理1 .員工分派店長兼收銀員：1名（魏星）工作職責(zé)范圍：負(fù)責(zé)天天開店和打洋，原料的管理，資金的管理，員工的管理。甜品加工制作：4名（謝嘉雯、李玉婷、招聘兩名）工作職責(zé)范圍：負(fù)責(zé)介紹甜品、甜品加工。店堂打雜兼采購：1名（周一戈）工作職責(zé)范圍：負(fù)責(zé)店內(nèi)的衛(wèi)生打掃，店內(nèi)日常常利用品、原料采購。兼職：1名（招聘）工作職責(zé)范圍：每一個禮拜六、禮拜日在店內(nèi)負(fù)責(zé)服務(wù)。2 .員工招聘招聘人員：甜品加工制作：2名兼職：1名聘用連鎖店所需要員工一概

12、向社會公開招聘，以招聘員工的學(xué)識、道德、能力、經(jīng)驗(yàn)、身體適合于該職務(wù)和該工作為原則o試用新進(jìn)人員試用期為13個月，可按照員工的表現(xiàn)及能力縮短和延長試用期，但最長不得超過6個月，試用合格人員與本店簽署聘用合同，成為咱們店的正式員工。解職解職包括自動辭職和解除勞動合同兩種，員工自動辭職必需提前一周上交書而報告給店長。甜品店因工作事由解聘員工，必需提前半月向被辭退員工發(fā)出書而通知。3 .員工培訓(xùn)開業(yè)前兩周進(jìn)行崗前培訓(xùn)培訓(xùn)的目標(biāo)是：發(fā)掘員工潛力，使員工熟悉到自我的價值。實(shí)現(xiàn)員工操作和服務(wù)的規(guī)范化，培育員工自動自發(fā)的能力。要強(qiáng)調(diào)的是員工的職業(yè)觀，對自己的所從事的行業(yè)有信心,員工才會有自信。有了自信才能踴

13、躍工作，在服務(wù)中不驕不躁，才能自我尊重，實(shí)現(xiàn)自我的提高。培訓(xùn)的主要內(nèi)容：樹立正確的職業(yè)觀。企業(yè)的經(jīng)營理念。禮儀規(guī)范和儀容儀表的要求。大體的服務(wù)技能和服務(wù)態(tài)度。員工的推銷技能。如何和處置突發(fā)事件。甜品的制作。最后是以筆試和實(shí)際操作的形式，查驗(yàn)培訓(xùn)的效果。4 .員工管理咱們員工管理的理念是：塑造員工的一路價值觀，實(shí)現(xiàn)員工的自我管理。統(tǒng)一員工的著裝。一日開班前和班后兩次會，會后能夠做一些調(diào)行情緒，協(xié)作性強(qiáng)的游戲，以增進(jìn)員工之間的友誼。嚴(yán)格的考勤制度。合理安排員工的班次和工作量。每周一開員工交流會，要求所有員工必需參加，對一周的工作進(jìn)行總結(jié)和交流，以實(shí)現(xiàn)員工與員工間和員工與店長間的交流。多組織一些戶外

14、活動，培育員工的團(tuán)隊(duì)意識。成立科學(xué)的獎懲制度，物質(zhì)鼓勵與精神鼓勵并重，以獎為主，以罰為輔。5 .考勤休假管理為了保護(hù)良好的工作秩序，提高工作效率，保證營業(yè)的正常，使員工維持良好的身體素質(zhì)和旺盛的精力，結(jié)合本甜品店的實(shí)際情形，制定如下制度。員工每次遲到、早退一次罰款30元；一個月遲到、早退5次（含5次）者，予以解聘或辭退。員工擅自離崗1小時，或未經(jīng)批準(zhǔn)不到崗者，視為曠工。曠工半天（遲到一小時按曠工半天計算）扣發(fā)日工資60舟：曠工1天扣發(fā)2天工資。在一個月內(nèi)曠工2天以上（含2天）,全年累計曠工4天（含4天）者，予以辭退?？记谠诿恳粋€月月底由店長統(tǒng)計。請假規(guī)定事假：因私事需本人處置，應(yīng)由員工提出申請

15、，并取得批準(zhǔn)，方可休假。病假：因病醫(yī)治或休養(yǎng)，應(yīng)由員工提出申請并將出示醫(yī)院診斷證明。工傷：按勞動法規(guī)定的工傷范闈，大體工資全發(fā)，但必需出據(jù)醫(yī)院的證明及發(fā)生意外事故證明。注：請假需要提前辦理手續(xù)并取得批準(zhǔn)，方可休假。特殊情形時應(yīng)及時聯(lián)系店長，闡明情形，不然以曠工處置：一次性請假不的超過5天，特殊情形另予審批。6 .福利和待遇員工進(jìn)店后滿一年后，開始享受本店的工齡津貼。若上早班，也會取得相應(yīng)的補(bǔ)助。員工每一個月享受4天的帶薪假期，國家的法定假期給與三倍工資，同時重要傳統(tǒng)廿日可享受相關(guān)福利。八、財務(wù)管理1.實(shí)現(xiàn)損益控制的手腕是通過“周報表”和“月報表”上的科目審核，審核內(nèi)容包括銷售額、顧客數(shù)、顧客平

16、均消費(fèi)數(shù)量、其他營業(yè)項(xiàng)目、食物原料的價錢、電費(fèi)、煤氣費(fèi)、水費(fèi)等。2.每日的收入應(yīng)及時清點(diǎn)，收款的憑據(jù)必需保留好，以便查對及入賬。3 .店內(nèi)所有的物品屬店內(nèi)的固定資產(chǎn)，不得隨意破壞或帶走，每一個月的總收益，除去一切費(fèi)用，剩下的存入銀行。4 .若是通過每一個月的結(jié)算后，收入比計劃高，將適度調(diào)整工資，以調(diào)動大家的工作熱情,如發(fā)此刻工作中無端破壞本店的財產(chǎn)，將從責(zé)任人的工資或獎金中扣除。5,每一個月的流動資金為1000元（主要用于突發(fā)性事件和臨時進(jìn)貨），對于賬目，要做到日有日賬，月有月賬，季有季賬，年有年關(guān)總賬，如此本店的盈虧在賬而上一目了然，避免經(jīng)營管理工作的盲目性。6.財務(wù)管理目標(biāo)追求利潤最大化，

17、投資目標(biāo)最大化，知足內(nèi)部方面的利益。九、衛(wèi)生管理和控制1 .員工衛(wèi)生健康重點(diǎn)是儀容儀表的整潔，禁止戴戒指，手鏈，涂指甲，穿著整潔，注意維持個人衛(wèi)生，操作前洗手消毒。2 .餐具衛(wèi)生質(zhì)量的控制的關(guān)鍵點(diǎn)是餐具的清洗和消毒。3 .環(huán)境衛(wèi)生的關(guān)鍵在于維持，另外每周二大掃除，按期進(jìn)行消毒和除蟲。4 .配置齊全的衛(wèi)生清潔工具和洗滌用品。5 .要重視垃圾的回收和利用途置。把垃圾分類回收，既維持良好的環(huán)境，也能提高效益。具有能盛放一個餐次的密閉垃圾容器，并做到班產(chǎn)班清。十、安全問題餐廳安全管理的目的是消除可能存在的不安全因素，采用有效的辦法消除事故隱患，保障企業(yè)、員工和客人的人身、財務(wù)安全。1 .餐廳安全管理原

18、則安全第一賓客至上預(yù)防為主、消防結(jié)合群防群治2 .安全管理的內(nèi)容要注意餐廳消防管理，其主要包括火災(zāi)預(yù)防和火災(zāi)、火災(zāi)事故處置。要做好餐廳消防管理，餐廳管理者必需做到計劃落實(shí)。組織落實(shí)、辦法落實(shí)、安全責(zé)任落實(shí)。因此按照咱們所開的甜品店咱們制定了以下條例：落實(shí)安全責(zé)任制，甜品店必需成立安全的防火組織，簽定安全責(zé)任書。制定防火辦法，一般火災(zāi)的原因不外乎是以電器設(shè)備故障、抽煙、明火利用不妥占多數(shù),因此咱們要針對可能的火災(zāi)隱患制定相應(yīng)得辦法，并組織落實(shí)。配置完好的消防設(shè)施，甜品店按照有關(guān)法規(guī)的要求及自身特點(diǎn)配備消防滅火系統(tǒng)和消防報警系統(tǒng)。確保安全疏散通道和預(yù)警渠道暢通，管理者應(yīng)天天檢查安全疏散通道維持暢通

19、，并按期進(jìn)行整理和清潔，對配備的報警和消防設(shè)施設(shè)備做好按期檢查，確保完好利用率。3 .治安管理餐廳中常見的違背治安管理的行為有擾亂公共序、打架斗毆、偷竊、故意損壞公私財物等。為保證企業(yè)、員工和客人的安全，咱們應(yīng)該做好以下工作:增強(qiáng)客人安全管理，甜品店是公共消費(fèi)場所，人員流動性較強(qiáng)，流量大，人員結(jié)構(gòu)復(fù)雜,所以必然要注意好安全管理。配備必要安全設(shè)施例如滅火器等安全防護(hù)設(shè)備。健全員工管理制度，應(yīng)明確職位安全責(zé)任制和行為準(zhǔn)則，增強(qiáng)對員工的管理，避免內(nèi)部事件的發(fā)生。.制定突發(fā)事件處置規(guī)定和預(yù)案，明確各類事故的處置方式，盡可能降低損失，并為破案創(chuàng)造有利條件。4 .員工勞動安全的保護(hù)為保護(hù)員工在勞動進(jìn)程中的

20、安全與健康應(yīng)制定規(guī)范和采取有效辦法。堅(jiān)持安全生產(chǎn)，避免工傷事故。改善勞動環(huán)境，預(yù)防員工疾。實(shí)現(xiàn)勞逸結(jié)合，保障身心健康。增強(qiáng)女工的保護(hù)工作。附錄附錄1:甜品店市場調(diào)查問卷尊重的顧客，咱們在新華書店三樓美食城開設(shè)一家“雙食記”甜品店，特此做這次問卷調(diào)查，感激您的參與和配合，您的寶貴意見是對咱們最大的支持，謝謝！調(diào)研日期：一、調(diào)研對象個人情形：性別：男口女口年齡：二18口19-25026-40041-600職業(yè)：學(xué)生白領(lǐng)商人其它二、調(diào)研內(nèi)容（多選）：Q1：提及甜品店，您的第一印象是：A.糖水B.水果撈C.果汁D.蛋糕、點(diǎn)心E刨冰Q2:您吃過甜品嗎？A.吃過一自己動手做的口在酒店口在港式甜品專門店口叫

21、外賣口B.沒吃過（直接轉(zhuǎn)入04）Q3:你吃甜品一般是：A.喜歡吃B.圖個新鮮C.他人請客或贈送D.吃起來有品位，時尚Q4:您的口味是：A.很甜B(yǎng).偏甜C.普通D.清淡Q5:請從下列選擇您喜歡甜品的類型：A.水果型（芒果撈芒果布丁B仔西米露等）B.燉品（木瓜雪蛤'蓮子百合紅豆沙、現(xiàn)磨核桃糊等）C.冰品（各類水果冰沙,冰奶茶等）D.點(diǎn)心（冰火菠蘿油'芒果糯米卷等）Q6:您購買甜品后，比較偏向于：A.外賣B.堂吃Q7:您品嘗甜品的原因是：A.與朋友小聚B.夏日解渴C.工作勞累D.其他,請列舉Q8:您品嘗甜品的季節(jié)，比較偏向于：A.春天B.夏天C.秋季D.冬季E.一年四季都能夠Q9:若

22、是有活動的話您希望雙食記推出什么活動？A.打折B免費(fèi)品嘗新品C送小禮物D其它Q10：您能同意的甜品單價為：元以下B.5To元C.10T5元D.15-20元元以上Q11:您希望甜品店的裝修類型是：A.古典浪漫型B.清純靚麗型C.現(xiàn)代時尚型D.其他,請列舉Q12:影響您就餐的決定性因素？A衛(wèi)生條件B品牌效益C地理位置D菜品美觀E其它Q13:您對咱們的甜品店有什么建議嗎：謝謝列位抽出百忙時刻為咱們做這次調(diào)查問卷，再次感激!附錄2：市場調(diào)查結(jié)果隨機(jī)抽取100名路人進(jìn)行問答，結(jié)果如下：性別男性30%女性70%年齡<=18歲30%19-25歲40%26-40歲15%41-60歲12%職業(yè)學(xué)生30%白

23、領(lǐng)40%商人15%其它15%對甜品的第一印象糖水20%水果撈10%果汁10%刨冰40%糕點(diǎn)20%吃過甜品嗎吃過，自己做的30%在酒店吃過20%在甜品店吃過36%叫外賣8%沒有6%吃甜品一般是喜歡吃30%圖個新鮮21%別人請客和贈送15%吃起來有品位，時尚28%其它6%口味是很甜20%偏甜30%普通44%清淡6%喜歡甜品的類型水果型28%燉品型36$冰品33%點(diǎn)心3%就餐的地方外賣20%堂吃80%品嘗的原因與朋友相聚58%夏日解渴23%工作勞累15%其它4%品嘗季節(jié)春季23%夏季45%秋季12%冬季12%一年四季8%活動中有什么優(yōu)惠打折60%免費(fèi)品嘗新品20%送小禮物10%其它10%接受甜品價格范圍5元以下60%510元30%10"15元10%20元以上10%甜品店的裝修類型古典浪漫45%清純靚麗28%現(xiàn)代時尚20%其它7%影響決定性因素衛(wèi)生條件43%品牌效益21%地理位置25%菜品美觀10%其它4%附錄3：會員卡。困IP CARDIB持卡人并名：i. nsacAiPfl, 素酎情出水卷Qr：z付布1海費(fèi)，不石墨出出得力任何能文的自封；3.情簽衣受管父,2L與國節(jié)快.直石稔/可信右北47；像”索使