調(diào)度行為規(guī)范

1、調(diào)度員動(dòng)態(tài)考核一 考勤情況：考核行為扣分上班遲到，早退-4調(diào)班未得到組長(zhǎng)或主任同意-2會(huì)議無(wú)故遲到，缺席-2，-4培訓(xùn)無(wú)故遲到，缺席-2，-4工作時(shí)間無(wú)故隨意離崗-2二 學(xué)習(xí)情況考核行為扣分抽問(wèn)技術(shù)考問(wèn)：被考問(wèn)者未做充分準(zhǔn)備，成績(jī)良以下-2規(guī)定時(shí)限內(nèi)未閱傳閱文件一篇（10天）-2未及時(shí)認(rèn)真完成下廠學(xué)習(xí)內(nèi)容、事故預(yù)想、問(wèn)答欄、事故演習(xí)、技術(shù)考問(wèn)培訓(xùn)無(wú)故遲到，缺席-2運(yùn)行分析未按時(shí)完成或無(wú)質(zhì)量-2安全學(xué)習(xí)積極，學(xué)習(xí)記錄有遺漏-2技能比武中，成績(jī)不合格者-4三 工作規(guī)范考核行為扣分接聽(tīng)客戶電話態(tài)度不誠(chéng)懇，口氣生硬，未做到耐心解釋-2許可工作前未認(rèn)真核對(duì)工作內(nèi)容，安措及已執(zhí)行操作票-4許可工作、接受匯

2、報(bào)、工作聯(lián)系等記錄中，把對(duì)方姓名寫錯(cuò)-2掛“人”籽與實(shí)際許可人數(shù)不一致-4調(diào)度CRT設(shè)備狀態(tài)變化后未及時(shí)修改或遺漏-4未認(rèn)真核對(duì)電系修改，繪圖員出錯(cuò)未指出，低壓電系修改出錯(cuò)-4工作許可安全措施布置、提醒不到位，作匯報(bào)詢問(wèn)不詳細(xì)或參數(shù)記錄不齊全-3調(diào)度各類資料、臺(tái)帳記錄字跡潦草、有涂改或未按要求填寫。（每一項(xiàng)）-2當(dāng)值內(nèi)不嚴(yán)密監(jiān)視電壓，對(duì)電壓告警不分析、不采取措施-2遙控電容器未及時(shí)投切，未監(jiān)視鐘控電容器投切情況的-2交接班、每日傳真、可靠性統(tǒng)計(jì)、調(diào)度日?qǐng)?bào)、調(diào)度日志、聯(lián)系薄填寫出錯(cuò)、遺漏（每項(xiàng)）-4事故處理復(fù)役操作票開(kāi)票不及時(shí)-2審核操作票有誤-4并解操作未向上級(jí)申請(qǐng)，并解操作未填寫實(shí)聯(lián)單-2復(fù)

3、役操作票無(wú)正付值調(diào)度認(rèn)可簽名-2事故處理未寫事故處理操作票，未得到正值調(diào)度員確認(rèn)-2事故處理后未及時(shí)填寫事故原始報(bào)告-2未照供電可靠要求，停電時(shí)間超1：30小時(shí)，停役工作結(jié)束后，未按規(guī)定安排復(fù)役操作造成延時(shí)送電的-2停役操作結(jié)束后，接地線編號(hào)、鎖號(hào)未登陸在復(fù)役操作票中或登錯(cuò)-2四 工作成效考核行為扣分審票數(shù)排名操作量排名對(duì)調(diào)度工作提出各項(xiàng)合理化建議被采納的對(duì)電網(wǎng)提出合理化建議被分公司采納的事故處理合理，恢復(fù)送電快受到分公司以上表?yè)P(yáng)的發(fā)現(xiàn)缺陷及時(shí)處理，避免危險(xiǎn)隱患的（如電容器投切監(jiān)視）積極采取措施，確保母線電壓合格率有實(shí)績(jī)的發(fā)現(xiàn)運(yùn)行中調(diào)度電系圖有差錯(cuò)及時(shí)提出發(fā)現(xiàn)他人工作中差錯(cuò)，及時(shí)避免事故發(fā)生的優(yōu)質(zhì)服務(wù)受到客戶或上級(jí)表?yè)P(yáng)的五 工作態(tài)度考核行為扣分當(dāng)值調(diào)度員著裝未按規(guī)定要求穿著工作襯衫、西裝私人物品拎包、衣服、報(bào)紙、與專業(yè)無(wú)關(guān)的書籍進(jìn)入調(diào)度室離開(kāi)調(diào)度室個(gè)人茶杯未按規(guī)定放回生活間調(diào)度室范圍內(nèi)吸煙工作臺(tái)上私人電話打出或接聽(tīng)私人電話超過(guò)2分鐘調(diào)度室內(nèi)保持安靜的工作環(huán)境，不趴在調(diào)度臺(tái)上休息在工作、電腦中進(jìn)行無(wú)關(guān)工作的活動(dòng)六 工作