收費(fèi)站監(jiān)控員XX工作總結(jié)

1、收費(fèi)站監(jiān)控員XX工作總結(jié)篇一：收費(fèi)站監(jiān)控員工作體會做為一名監(jiān)控人員,能自覺遵守工作紀(jì)律,嚴(yán)格根據(jù)站里的各項(xiàng)制度來約束自己,取得了一定的成績.一、自覺能盡職盡責(zé)的監(jiān)控收費(fèi)區(qū)域發(fā)生的一切事件.對闖口.逃費(fèi).拒不交費(fèi)的車輛進(jìn)行全面記錄；邊亭逃費(fèi)或車主自己移桿逃費(fèi)行為均移近鏡頭錄象；出現(xiàn)在收費(fèi)區(qū)域的外來車輛或人員及時(shí)詢問收費(fèi)員.疏導(dǎo)員,并提示他離開車道,以防危險(xiǎn)；對拒不交費(fèi)和有爭議的車輛及時(shí)報(bào)告給站長,請示后對堵車進(jìn)行最快速度的疏通,保證收費(fèi)工作的正常進(jìn)行.二、對收費(fèi)員.疏導(dǎo)員的文明收費(fèi).標(biāo)準(zhǔn)疏導(dǎo)進(jìn)行監(jiān)控.對收費(fèi)員的正確使用字符疊加器進(jìn)行監(jiān)督和提示；對過往車輛所持證件全面記錄；對收費(fèi)員售票和錢款仔細(xì)查

2、看,防止找錯(cuò)錢,更多經(jīng)典盡新上崗和實(shí)習(xí)人員尤其如此.提示收費(fèi)員使用文明用語和標(biāo)準(zhǔn)疏導(dǎo)員的站姿和敬禮；鏡頭追蹤疏導(dǎo)員的站立位置和站立時(shí)間.三、對收費(fèi)亭及收費(fèi)廣場的治安情況進(jìn)行監(jiān)視.對發(fā)生在收費(fèi)區(qū)域的治安案件.刑事案件的事態(tài)開展進(jìn)行跟蹤監(jiān)視,并積極配合公安人員.交通派出所等部門查找喪失車輛.違章車輛.犯罪嫌疑人,進(jìn)行調(diào)帶查詢提供有效可靠的線索.四、把監(jiān)控的情況及時(shí)匯報(bào)給站領(lǐng)導(dǎo).當(dāng)班發(fā)生的一切突發(fā)事件和難以解決的問題及時(shí)請示或報(bào)告給站長,站長采取舉措予以解決；盡量杜絕放人情車在本班發(fā)生.五、保護(hù)監(jiān)控設(shè)施,掌握一般操作過程.在交接班時(shí)交代監(jiān)控設(shè)備的運(yùn)行情況,保證錄象過程的連續(xù)完整.通過自己的學(xué)習(xí)和請教

3、,能初步掌握電視監(jiān)控設(shè)備的使用.操作和簡易維護(hù),保證設(shè)備正常運(yùn)轉(zhuǎn),充分發(fā)揮現(xiàn)代化設(shè)施的作用.六、保持監(jiān)控室整潔衛(wèi)生.在上下班之際清掃室內(nèi)衛(wèi)生,做到無雜務(wù),窗明.地凈.墻潔,讓自己和他人都能保持愉快的心情上崗.七、按時(shí)交接班,不遲到不早退.嚴(yán)格執(zhí)行站里的規(guī)定,按作息時(shí)間上下崗,小病堅(jiān)持.有事推遲,愛崗敬業(yè),有較強(qiáng)的事業(yè)心和責(zé)任感.展望明年,充滿了信心,即使道路坎坷荊棘,只要我們團(tuán)結(jié)友愛,同心同德,一定會做到最好.篇二：監(jiān)控員個(gè)人工作總結(jié)本人自二0一0年二月到公司監(jiān)控中央工作以來,在公司經(jīng)營部經(jīng)理、副經(jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在監(jiān)控班長的耐心指導(dǎo)下,虛心學(xué)習(xí),認(rèn)真工作,自覺完成各項(xiàng)工作任務(wù),為從一個(gè)收費(fèi)員

4、成長為一名合格的監(jiān)控員不懈地努力著.主要表現(xiàn)有如下幾點(diǎn)：一、思想覺悟方面能夠意識到監(jiān)控工作是一種榮耀更是一種責(zé)任,所以在工作中認(rèn)真遵守崗位紀(jì)律,嚴(yán)格執(zhí)行上級制定的各項(xiàng)規(guī)章制度,忠于職守,以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度和飽滿的精神狀態(tài)來完成日常工作任務(wù)和領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù).二、業(yè)務(wù)素質(zhì)方面1、根本上能領(lǐng)會領(lǐng)導(dǎo)意圖,能把領(lǐng)導(dǎo)的指示快速準(zhǔn)確地傳到達(dá)各收費(fèi)站或其他部門,同時(shí)也能及時(shí)地把當(dāng)班中發(fā)生的一些異常情況或自己不能解決的問題匯報(bào)給領(lǐng)導(dǎo).2、上班時(shí)專心注視著監(jiān)控屏幕,發(fā)現(xiàn)收費(fèi)員有不標(biāo)準(zhǔn)行為時(shí)及時(shí)提醒糾正；在汛期時(shí)有意識地去密切觀察過往的船只.發(fā)現(xiàn)收費(fèi)站廣場或橋梁航道鏡頭中出現(xiàn)異常情況時(shí),及時(shí)推拉鏡頭跟蹤觀察,并判斷是

5、否該向領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告.3、積極學(xué)習(xí)、了解監(jiān)控設(shè)備和監(jiān)控系統(tǒng)的各項(xiàng)功能,熟悉掌握操作方式方法.在上級領(lǐng)導(dǎo)來檢查時(shí)能獨(dú)立進(jìn)行全面操作演示；協(xié)助相關(guān)部門如公安局查詢圖像,回放、下載、復(fù)制視頻資料；給技術(shù)員提供正確的故障情況、ip地址；按班長要求編制本室監(jiān)控員排班表；查詢收費(fèi)數(shù)據(jù)報(bào)規(guī)劃部等.4、認(rèn)真執(zhí)行交接班制度和當(dāng)班記錄制度,能如實(shí)詳細(xì)記錄當(dāng)班中發(fā)生的事情的時(shí)間、地點(diǎn)、過程和處理結(jié)果.三、團(tuán)結(jié)協(xié)作方面和所有同事關(guān)系融洽,能互相幫助互相學(xué)習(xí),不搬弄是非,不挑撥離間.四、環(huán)境衛(wèi)生方面自覺維護(hù)監(jiān)控室內(nèi)的衛(wèi)生,上零時(shí)班時(shí)主動(dòng)搞清潔衛(wèi)生,保持良好的工作秩序和工作環(huán)境.以上是本人上半年工作中表現(xiàn)好的方面,但同時(shí)本人也

6、發(fā)現(xiàn)自己工作中還存在著一些問題和缺乏,主要有下面幾點(diǎn)：一、語言表達(dá)水平差.由于本人的母語是壯語,而粵語和普通話水平略低,所以在給領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作時(shí)會出現(xiàn)語言不夠流利順暢、不夠簡單明了的情況.二、懼怕流言蜚語.本人在開始時(shí)比擬認(rèn)真嚴(yán)格地糾正一些收費(fèi)員的不標(biāo)準(zhǔn)行為,后來聽到一些議論后就開始猶豫和擔(dān)憂,不敢更大膽地展開工作.三、自信心缺乏.在上級領(lǐng)導(dǎo)面前過于緊張,不能更好地展現(xiàn)自己的工作水平.四、在業(yè)務(wù)技能方面還缺乏系統(tǒng)的學(xué)習(xí),不敢大膽地提出自己的疑問.針對以上情況,本人今后在工作中會更努力增強(qiáng)業(yè)務(wù)素質(zhì)和文化知識的學(xué)習(xí),從而提升自己的語言表達(dá)水平；堅(jiān)持原那么,不怕任何外界壓力,認(rèn)真履行自己的責(zé)任；增強(qiáng)自

7、信心,學(xué)習(xí)別人的經(jīng)驗(yàn),做到沉著、自如答復(fù)領(lǐng)導(dǎo)的提問.爭取做一個(gè)合格的、優(yōu)秀的監(jiān)控員,讓領(lǐng)導(dǎo)放心,讓監(jiān)控對象滿意！同時(shí)在此建議領(lǐng)導(dǎo)在條件允許的情況下,能給我們監(jiān)控員進(jìn)行一些系統(tǒng)的培訓(xùn)、學(xué)習(xí)的時(shí)機(jī),讓我們共同努力把我們的監(jiān)控中央打造成設(shè)備一流、技術(shù)一流、人員一流的先進(jìn)集體,更好地為公司效勞,為我市的交通運(yùn)輸開展做出更大的奉獻(xiàn)！篇二：監(jiān)控員工作總結(jié)工作總結(jié)時(shí)光如水,歲月如梭,一年的時(shí)光轉(zhuǎn)眼過去了,一年來在領(lǐng)導(dǎo)的悉心關(guān)懷下,在同事們的幫助下,通過自身的努力,各方面都取得了一定的進(jìn)步,較好地完成了自己的本職工作.自從擔(dān)任分中央監(jiān)控員以來,我立足本職、嚴(yán)于律己、認(rèn)真學(xué)習(xí)、愛崗敬業(yè),經(jīng)常與同事們一道學(xué)習(xí)先進(jìn)

8、工作方法,總結(jié)失誤教訓(xùn),交流工作經(jīng)驗(yàn),堅(jiān)持執(zhí)行治理所收費(fèi)相關(guān)文件政策,順利圓滿地完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù),和其他同事一起以熱情的精神面貌效勞在劉白高速公路上.現(xiàn)將我本年的工作總結(jié)如下：一、嚴(yán)于律己,自覺增強(qiáng)鍛煉.一年來,工作積極主動(dòng),勤奮努力,不畏艱難,盡職盡責(zé),在監(jiān)控分中央的工作崗位上作出力所能及的奉獻(xiàn).二、強(qiáng)化理論和知識學(xué)習(xí),不斷提升自身綜合素質(zhì).我重視增強(qiáng)理論和知識學(xué)習(xí),在工作中,堅(jiān)持一邊工作一邊學(xué),不斷提升自身綜合素質(zhì)水平.認(rèn)真學(xué)習(xí)工作知識.在學(xué)習(xí)方法上做到重點(diǎn)中找重點(diǎn),抓住重點(diǎn),并結(jié)合自己在工作及工作處理方面存在哪些缺乏之處,有針對性的進(jìn)行學(xué)習(xí),不斷提升,結(jié)合自己的工作水平.三、努力

9、工作,認(rèn)真完成工作任務(wù).一直以來,我始終堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己,勤奮努力,時(shí)刻牢記治理制度,全心全意投入到監(jiān)控工作當(dāng)中,在自己平凡而普通的監(jiān)控崗位上,努力做好本職工作.四、盡職盡責(zé)的監(jiān)控收費(fèi)區(qū)域發(fā)生的一切事件.對沖卡逃費(fèi),拒不交費(fèi)的車輛進(jìn)行全面記錄；出現(xiàn)在收費(fèi)區(qū)域的外來車輛或人員及時(shí)詢問收費(fèi)員,并提示他離開車道,以防危險(xiǎn)；對拒不交費(fèi)和有爭議的車輛及時(shí)報(bào)告給站長,請示后對堵車進(jìn)行最快速度的疏通,保證收費(fèi)工作的正常進(jìn)行.五、對收費(fèi)員的文明收費(fèi)進(jìn)行監(jiān)控.對過往的特殊車輛所持證件全面記錄,對收費(fèi)員售票和錢款仔細(xì)查看,避免找錯(cuò)錢,對新上崗和實(shí)習(xí)人員尤其如此,提示收費(fèi)員使用文明用語.六、保護(hù)監(jiān)控設(shè)施,熟練掌握操

10、作過程.在交接班時(shí)交代監(jiān)控設(shè)備的運(yùn)行情況,保證錄象過程的連續(xù)完整.通過自己的學(xué)習(xí)和請教,能熟悉掌握監(jiān)控設(shè)備的使用.操作和簡易維護(hù),保證設(shè)備正常運(yùn)轉(zhuǎn),充分發(fā)揮現(xiàn)代化設(shè)施的作用.七、按時(shí)交接班,不遲到不早退.嚴(yán)格執(zhí)行治理所的規(guī)章制度,按作息時(shí)間上下崗,小病堅(jiān)持,有事推遲,愛崗敬業(yè),不斷增強(qiáng)自己的事業(yè)心和責(zé)任感.在今年的工作、生活中,我以飽滿的工作熱情與踏實(shí)、認(rèn)真的工作態(tài)度贏得了所領(lǐng)導(dǎo)和同事們的認(rèn)可,這是對我所做出成績的肯定,也是對我今后工作的鞭策與鼓勵(lì).在今后的工作中,我會一如既往地和其他同事一道做好本職工作,努力為劉白收費(fèi)治理所的各項(xiàng)工作貢獻(xiàn)自己最大限度的光和熱.篇三：XX年監(jiān)控室個(gè)人工作總結(jié)X

11、X年監(jiān)控室個(gè)人工作總結(jié)歲首年終,我靜心回憶這年的工作,收獲頗豐.現(xiàn)將我一年的工作情況總結(jié)如下：一做好每日的監(jiān)測監(jiān)控工作,嚴(yán)格根據(jù)操作流程操作系統(tǒng),及時(shí)正確的處理值班期間運(yùn)輸車輛出現(xiàn)的各種報(bào)警等情況,遇到無法解決的問題及時(shí)與領(lǐng)導(dǎo)溝通,盡快處理.按要求認(rèn)真填寫各類報(bào)表信息,做好交接班的各項(xiàng)工作.二能盡職盡責(zé)的監(jiān)控車輛運(yùn)輸區(qū)域發(fā)生的一切事件對停車、越欄車輛進(jìn)行全面記錄或及時(shí)詢問司機(jī),并上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)、報(bào)選煤廠查看煤質(zhì),以防偷煤、換煤事件發(fā)生,保證車輛運(yùn)輸?shù)恼＿M(jìn)行三對車輛運(yùn)行情況進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控,仔細(xì)查看回放記錄,對可疑車輛進(jìn)行跟蹤,并做好記錄.四保護(hù)監(jiān)控設(shè)施,掌握一般操作過程在交接班時(shí)交代監(jiān)控設(shè)備的運(yùn)行情況

12、,通過自己的學(xué)習(xí)和請教,能初步掌握電視監(jiān)控設(shè)備的使用.操作和簡易維護(hù),保證設(shè)備正常運(yùn)轉(zhuǎn),充分發(fā)揮現(xiàn)代化設(shè)施的作用五保持監(jiān)控室整潔衛(wèi)生在上下班之際清掃室內(nèi)衛(wèi)生,做到無雜務(wù),窗明.地凈.墻潔,讓自己和他人都能保持愉快的心情上崗六按時(shí)交接班,不遲到不早退嚴(yán)格執(zhí)行公司規(guī)定,按作息時(shí)間上下崗,小病堅(jiān)持.有事推遲,愛崗敬業(yè),有較強(qiáng)的事業(yè)心和責(zé)任感做為監(jiān)控工作人員,我在XX年的工作中自覺遵守工作各項(xiàng)規(guī)章制度和紀(jì)律,認(rèn)真踏實(shí),在今后的工作中,我將不斷增強(qiáng)個(gè)人修養(yǎng),努力學(xué)習(xí),提升工作水平,適應(yīng)新形勢下本職工作的需要,揚(yáng)長避短,克難攻堅(jiān),力求把工作做得更好.監(jiān)控室：*篇四：收費(fèi)站監(jiān)控員個(gè)人工作年終總結(jié)收費(fèi)站監(jiān)控員

13、個(gè)人工作年終總結(jié)做為一名監(jiān)控人員,能自覺遵守工作紀(jì)律,嚴(yán)格根據(jù)站里的各項(xiàng)制度來約束自己,取得了一定的成績一自覺能盡職盡責(zé)的監(jiān)控收費(fèi)區(qū)域發(fā)生的一切事件對闖口.逃費(fèi).拒不交費(fèi)的車輛進(jìn)行全面記錄；邊亭逃費(fèi)或車主自己移桿逃費(fèi)行為均移近鏡頭錄象；出現(xiàn)在收費(fèi)區(qū)域的外來車輛或人員及時(shí)詢問收費(fèi)員.疏導(dǎo)員,并提示他離開車道,以防危險(xiǎn)；對拒不交費(fèi)和有爭議的車輛及時(shí)報(bào)告給站長,請示后對堵車進(jìn)行最快速度的疏通,保證收費(fèi)工作的正常進(jìn)行二對收費(fèi)員.疏導(dǎo)員的文明收費(fèi).標(biāo)準(zhǔn)疏導(dǎo)進(jìn)行監(jiān)控對收費(fèi)員的正確使用字符疊加器進(jìn)行監(jiān)督和提示；對過往車輛所持證件全面記錄；對收費(fèi)員售票和錢款仔細(xì)查看,防止找錯(cuò)錢,對新上崗和實(shí)習(xí)人員尤其如此提示

14、收費(fèi)員使用文明用語和標(biāo)準(zhǔn)疏導(dǎo)員的站姿和敬禮；鏡頭追蹤疏導(dǎo)員的站立位置和站立時(shí)間三對收費(fèi)亭及收費(fèi)廣場的治安情況進(jìn)行監(jiān)視對發(fā)生在收費(fèi)區(qū)域的治安案件.刑事案件的事態(tài)開展進(jìn)行跟蹤監(jiān)視,并積極配合公安人員.交通派出所等部門查找喪失車輛.違章車輛.犯罪嫌疑人,進(jìn)行調(diào)帶查詢提供有效可靠的線索四把監(jiān)控的情況及時(shí)匯報(bào)給站領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)班發(fā)生的一切突發(fā)事件和難以解決的問題及時(shí)請示或報(bào)告給站長,站長采取舉措予以解決；盡量杜絕放人情車在本班發(fā)生五保護(hù)監(jiān)控設(shè)施,掌握一般操作過程在交接班時(shí)交代監(jiān)控設(shè)備的運(yùn)行情況,保證錄象過程的連續(xù)完整通過自己的學(xué)習(xí)和請教,能初步掌握電視監(jiān)控設(shè)備的使用.操作和簡易維護(hù),保證設(shè)備正常運(yùn)轉(zhuǎn),充分發(fā)揮現(xiàn)

15、代化設(shè)施的作用六保持監(jiān)控室整潔衛(wèi)生在上下班之際清掃室內(nèi)衛(wèi)生,做到無雜務(wù),窗明.地凈.墻潔,讓自己和他人都能保持愉快的心情上崗七按時(shí)交接班,不遲到不早退嚴(yán)格執(zhí)行站里的規(guī)定,按作息時(shí)間上下崗,小病堅(jiān)持.有事推遲,愛崗敬業(yè),有較強(qiáng)的事業(yè)心和責(zé)任感展望明年,充滿了信心,即使道路坎坷荊棘,只要我們團(tuán)結(jié)友愛,同心同德,一定會做到最好監(jiān)控員工作總結(jié)本人自二0一三年到開盛購物中央監(jiān)控室工作以來,在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在監(jiān)控室同事的耐心指導(dǎo)下,虛心學(xué)習(xí),認(rèn)真工作,自覺完成各項(xiàng)工作任務(wù),為成長為一名合格的監(jiān)控員不懈地努力著.主要表現(xiàn)有如下幾點(diǎn)：一、思想覺悟方面能夠意識到監(jiān)控工作是一種榮耀更是一種責(zé)任,所以在工作

16、中認(rèn)真遵守崗位紀(jì)律,嚴(yán)格執(zhí)行上級制定的各項(xiàng)規(guī)章制度,忠于職守,以嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度和飽滿的精神狀態(tài)來完成日常工作任務(wù)和領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù).二、業(yè)務(wù)素質(zhì)方面1、根本上能領(lǐng)會領(lǐng)導(dǎo)意圖,能把領(lǐng)導(dǎo)的指示快速準(zhǔn)確地利用播音等方法傳到達(dá)各部門,同時(shí)也能及時(shí)地把當(dāng)班中發(fā)生的一些異常情況或自己不能解決的問題匯報(bào)給領(lǐng)導(dǎo).2、上班時(shí)專心注視著監(jiān)控屏幕,發(fā)現(xiàn)商場工作人員有不規(guī)范行為時(shí)及時(shí)提醒糾正.發(fā)現(xiàn)商場出現(xiàn)異常情況時(shí),及時(shí)判斷是否該向領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告.3、積極學(xué)習(xí)、了解監(jiān)控設(shè)備和監(jiān)控系統(tǒng)的各項(xiàng)功能,熟悉掌握操作方式方法.在上級領(lǐng)導(dǎo)來檢查時(shí)能獨(dú)立進(jìn)行全面操作演示；協(xié)助相關(guān)部門如公安局查詢圖像,回放、下載、復(fù)制視頻資料；給技術(shù)員提供

17、正確的故障情況；按要求編制本室監(jiān)控員排班表等.4、認(rèn)真執(zhí)行交接班制度和當(dāng)班記錄制度,能如實(shí)詳細(xì)記錄當(dāng)班中發(fā)生的事情的時(shí)間、地點(diǎn)、過程和處理結(jié)果.5、平安消防方面主動(dòng)學(xué)習(xí)法律知識和消防知識,積極按時(shí)參加各種消防演練.并掌握了消防栓、防火門、防火卷簾、防毒面具、煙感探測器、水噴淋頭、手動(dòng)報(bào)警按扭等消防設(shè)施、器材的使用及注意事項(xiàng).6、播音工作1及時(shí)按商場要求在開店之前播放一些員工提醒和高雅樂曲；播放商場品牌活動(dòng)和品牌介紹；同時(shí),也會在員工生日的時(shí)候?yàn)槠潼c(diǎn)播一首生日歌曲,以祝愿其生日快樂；另外,還會播放一些生活小貼士或天氣預(yù)報(bào)之類的溫馨提示,提醒員工注意天氣變化,以便保證員工的身體健康.2開始營業(yè)之后

18、的工作就更加繁忙了,除了前面提到的播放商場品牌活動(dòng)和品牌介紹以及商場音樂之外,還要及時(shí)提醒工作人員和客戶注意保管好自己的物品；應(yīng)顧客要求的尋人、商場的各種提示等.假設(shè)商場出現(xiàn)突發(fā)狀況,還要播報(bào)平安提示、停電通知等溫馨提醒.三、團(tuán)結(jié)協(xié)作方面和所有同事關(guān)系融洽,能互相幫助互相學(xué)習(xí),不搬弄是非,不挑撥離間.四、環(huán)境衛(wèi)生方面自覺維護(hù)監(jiān)控室內(nèi)外的衛(wèi)生,上班時(shí)主動(dòng)打掃監(jiān)控室內(nèi)外衛(wèi)生,搞好清潔衛(wèi)生工作,及時(shí)按規(guī)定著裝,保持良好的工作環(huán)境和飽滿的工作精神狀態(tài).以上是本人一年多來工作中表現(xiàn)好的方面,但同時(shí)本人也發(fā)現(xiàn)自己工作中還存在著一些問題和缺乏,主要有下面幾點(diǎn)：一、自信心缺乏.在上級領(lǐng)導(dǎo)面前過于緊張,不能更好

19、地展現(xiàn)自己的工作水平.二、在業(yè)務(wù)技能方面還缺乏系統(tǒng)的學(xué)習(xí)和培訓(xùn),不敢大膽地提出自己的疑問.針對以上情況,本人今后在工作中會更努力增強(qiáng)業(yè)務(wù)素質(zhì)和文化知識的學(xué)習(xí),從而提升自己的語言表達(dá)水平；堅(jiān)持原那么,不怕任何外界壓力,認(rèn)真履行自己的責(zé)任；增強(qiáng)自信心,學(xué)習(xí)別人的經(jīng)驗(yàn),做到沉著、自如答復(fù)領(lǐng)導(dǎo)的提問.篇三：收費(fèi)站監(jiān)控班工作總結(jié)XXX收費(fèi)站監(jiān)控班工作總結(jié)時(shí)光轉(zhuǎn)瞬即逝,緊張、充實(shí)的XX年已經(jīng)快要過去,我站于XX年元月16日開征以來,已有近一年的時(shí)間了,在這一年中,我們監(jiān)控班的同志們在一起工作、學(xué)習(xí),彼此之間建立了深厚的友誼,同時(shí)在實(shí)踐中磨練了大家的工作水平,使監(jiān)控班的業(yè)務(wù)水平和治理水平有了很大的提升,我們

20、監(jiān)控班在上級領(lǐng)導(dǎo)和站領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和指導(dǎo)下,緊緊圍繞征收通行費(fèi)這個(gè)中央,保證了收費(fèi)站通行費(fèi)征收秩序的正常,現(xiàn)將XX年工作總結(jié)如下：一、強(qiáng)化教育抓治理,帶好隊(duì)伍增素質(zhì).XX年是我站開征的第一年,所有的工作都要從頭做起,特別是提升征收人員的思想道德素質(zhì)和科學(xué)文化素質(zhì)已成為迫切需要.我們監(jiān)控班立足于本職工作的需要,加大了培訓(xùn)力度,在監(jiān)控員上崗前開設(shè)計(jì)算機(jī)根底培訓(xùn)班,把業(yè)余培訓(xùn)和個(gè)人自學(xué)有機(jī)的結(jié)合起來； 拓展學(xué)習(xí)渠道,改善知識結(jié)構(gòu),積極鼓勵(lì)組員通過各種進(jìn)修方式參加成人學(xué)歷教育.在進(jìn)行科學(xué)文化學(xué)習(xí)的同時(shí)也不放松對組員的思想道德素質(zhì)的教育,“十年樹木,百年樹人,我班堅(jiān)持以人為本,堅(jiān)持思想教育先行,始終把增強(qiáng)組

21、員思想政治教轉(zhuǎn)載于:小龍文檔網(wǎng):收費(fèi)站監(jiān)控員XX工作總結(jié)育放在重要位置.通過組織組員認(rèn)真學(xué)習(xí)“三個(gè)代表的重要思想及上級有關(guān)文件精神,結(jié)合監(jiān)控崗位的實(shí)際特點(diǎn),開展一系列怎樣做好監(jiān)控工作的討論,讓組員熟悉到做好監(jiān)控工作的積極意義及重要性.二、開展崗位練兵,熟練掌握業(yè)務(wù)技能.監(jiān)控工作是一個(gè)需要一定技術(shù)水平才能勝任的工作,如果業(yè)務(wù)不熟悉,技能不嫻熟,想做好工作就成為一句空談,針對我們監(jiān)控班的實(shí)際情況,站部要求每個(gè)監(jiān)控員能夠熟練操作監(jiān)控室的一些監(jiān)控設(shè)施,并能對設(shè)備出現(xiàn)的一些簡單情況進(jìn)行應(yīng)急處理,這就需要監(jiān)控員本身具有一定的計(jì)算機(jī)知識及高度的工作責(zé)任心,我班定期召開全體監(jiān)控員會議,讓監(jiān)控員之間互相交流業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)心得及平時(shí)的工作經(jīng)驗(yàn),通過交流從而大大的提升了監(jiān)控員的業(yè)務(wù)水平和履行崗位責(zé)任的水平.三、增強(qiáng)監(jiān)控治理,完善規(guī)章制度.監(jiān)控室的主要工作責(zé)任是對收費(fèi)現(xiàn)場進(jìn)行24小時(shí)監(jiān)控,對收費(fèi)道口發(fā)生的各類情況,及時(shí)做好查詢、記錄、錄像、報(bào)告的工作.并負(fù)責(zé)監(jiān)督收費(fèi)班上崗期間的遵章守紀(jì)情況.因此增強(qiáng)監(jiān)控室的日常治理,制定完善的規(guī)章制度,對整個(gè)收費(fèi)站的征收有著重要和積極的意義.為增強(qiáng)監(jiān)控室的治理,站部制定了一系列的規(guī)章制度,如：?監(jiān)控室工作責(zé)任?、?監(jiān)控班長崗位責(zé)任?、?監(jiān)控員崗位責(zé)任?、?監(jiān)控室治理制度?