企業(yè)培訓(xùn)制度體系

1、公司員工培訓(xùn)制度一、培訓(xùn)宗旨1、根據(jù)企業(yè)開展戰(zhàn)略,將培訓(xùn)的目標與企業(yè)開展的目標緊密結(jié)合,圍繞企業(yè)開展開展全員 培訓(xùn),不斷探索創(chuàng)新培訓(xùn)形式；2、實行全員培訓(xùn),建立培訓(xùn)效果與鼓勵掛鉤機制,搭建起員工知識學(xué)習(xí)的平臺.二、培訓(xùn)目的1、達成對公司文化、價值觀、開展戰(zhàn)略的認知和認同.2、掌握公司規(guī)章制度、崗位責任、工作要領(lǐng),使新進員工盡快適應(yīng)和能勝任本職工作.3、改進員工工作表現(xiàn),強化責任意識、質(zhì)量意識和效勞意識,樹立效率原那么、效益原那么.4、提升員工履行責任的水平和主人翁的責任感,端正工作態(tài)度,提升工作熱情,培養(yǎng)團隊 合作精神,形成良好的工作習(xí)慣.5、提升員工學(xué)習(xí)水平和知識水平,提升員工職業(yè)生涯規(guī)劃開

2、展水平,為個人進步和企業(yè)發(fā) 展創(chuàng)造良好環(huán)境和條件；6、提升企業(yè)綜合素質(zhì),增強企業(yè)的競爭水平和持續(xù)開展水平.三、培訓(xùn)原那么依照公司治理手冊,追蹤行業(yè)新動態(tài),掌握新知識,找出差距,需什么學(xué)什么,缺什么補什 么,急用先學(xué),立竿見影.四、培訓(xùn)的組織1、員工培訓(xùn)工作在公司統(tǒng)一布署下由培訓(xùn)部門治理、統(tǒng)一規(guī)劃,培訓(xùn)部和各分公司各司其 職組織實施,員工個人主動配合.由培訓(xùn)部主要負責公共局部和理論局部、專業(yè)局部的培訓(xùn),實 際操作局部由各分公司組織培訓(xùn).2、培訓(xùn)部每季度末根據(jù)公司下季度開展方案、業(yè)務(wù)目標、考核指標,擬訂公司季度培訓(xùn)計 劃上報公司批準執(zhí)行.原那么上保持每周一次培訓(xùn),每月一次戶外拓展培訓(xùn).3、培訓(xùn)部根

3、據(jù)公司培訓(xùn)方案,制定季度培訓(xùn)課程大綱,明確培訓(xùn)的目的、內(nèi)容、時間、授 課人、課程要求和驗收標準,報總經(jīng)理辦公室,經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準后組織實施.4、培訓(xùn)授課要落實到人,由培訓(xùn)部組織備課,必要時還要組織授課人試講.需外請專家、 教授的報公司批準.5、培訓(xùn)部建立企業(yè)培訓(xùn)資源體系,做好教案編排,完善培訓(xùn)教材庫、培訓(xùn)案例庫,為持續(xù) 的做好培訓(xùn)工作奠定根底.6、培訓(xùn)實施部門要做好課堂治理,制備教材,保證良好的環(huán)境,準備必要的培訓(xùn)設(shè)備及輔 助材料.7、員工享有參加培訓(xùn)的權(quán)利,也有接受培訓(xùn)和培訓(xùn)他人的義務(wù).除了積極參加公司和各部門組織的各項培訓(xùn)外,公司提倡和鼓勵員工在提升專業(yè)知識、 工作技能和綜合素質(zhì)方面進行自主

4、 學(xué)習(xí).8、培訓(xùn)部、各分公司要及時掌握培訓(xùn)需求動向,在公司統(tǒng)一培訓(xùn)的根底上,適時合理的調(diào) 整培訓(xùn)內(nèi)容.各部門、各分公司等單位和個人也可以向培訓(xùn)部提出培訓(xùn)要求和建議.五、培訓(xùn)種類和內(nèi)容(一)新員工崗前入職培訓(xùn)是對新員工入職前進行的上崗培訓(xùn),包括公司制度及文化、根底 理論知識學(xué)習(xí)和實際操作練習(xí)三個局部.時間 5天.1、公司制度及文化學(xué)習(xí)1天,目的是使員工了解企業(yè)開展史,熟知企業(yè)宗旨、企業(yè)理念、 企業(yè)精神和經(jīng)營范圍；學(xué)習(xí)和掌握企業(yè)治理制度、業(yè)務(wù)工作制度和道德行為標準；了解公司、部 門、分公司和所屆公司的地點、內(nèi)外環(huán)境、單位的性質(zhì).2、根底理論知識學(xué)習(xí)時間2天,內(nèi)容如下：(1) 崗位培訓(xùn),培訓(xùn)部要對新

5、員工擬任崗位進行專業(yè)培訓(xùn),使其熟悉崗位責任、業(yè)務(wù)知識、 日常工作流程、工作要求及操作要領(lǐng).(2) 案例研究及模擬實習(xí),以案例形式講解本企業(yè)在經(jīng)營活動中的經(jīng)驗和教訓(xùn),使新員工 掌握一些根本原那么和工作要求,而后可進行有針對性的模擬實習(xí).3、實際操作練習(xí)主要由優(yōu)秀老員工根據(jù)公司員工“傳、幫、帶責任制度,跟班定向操作訓(xùn) 練,通過運用和實踐,穩(wěn)固提升專業(yè)技能.時間 2天( 操作和跑市場各一天).4、培訓(xùn)后進行考核,分為理論考核和實踐考核,結(jié)合平時的學(xué)習(xí)態(tài)度、學(xué)習(xí)紀律和學(xué)習(xí)成 績綜合進行.考核合格者方可上崗,對于補考不合格者,公司不予以錄用.二在職員工的培訓(xùn)1、崗位培訓(xùn)是對在職人員進行崗位知識、專業(yè)技能

6、、規(guī)章制度、操作流程的培訓(xùn),豐富和 更新專業(yè)知識,提升操作水平,每次培訓(xùn)集中解決一至二個問題,邊學(xué)習(xí)邊操作邊提升.采用各分公司內(nèi)訓(xùn)和培訓(xùn)部組織集中培訓(xùn)相結(jié)合的形式, 讓員工了解每個崗位必須掌握的新理論、 新知 識、新技能等.時間1天.2、轉(zhuǎn)崗培訓(xùn).對公司一般十部、員工進行內(nèi)部調(diào)動時進行的培訓(xùn),為其適應(yīng)新崗位的要求 補充必要的理論、知識、技能.時間 1天.3、待崗培訓(xùn)、下崗培訓(xùn)：對考核不合格人員,或不勝任本職工作人員,或經(jīng)常違規(guī)違紀屢 教不改人員的培訓(xùn),以期到達勝任本職工作為目的.時間1天.培訓(xùn)期間不享受工資和各項補助.4、升職培訓(xùn)：員工職務(wù)晉升后的培訓(xùn),針對新崗位的要求補充必要的理論、知識、技

7、能, 以盡快勝任新工作.時間1天.5、專業(yè)培訓(xùn)是對從業(yè)人員就某一專題進行的培訓(xùn),目的是提升從業(yè)人員的綜合素質(zhì)及水平,內(nèi)容為行業(yè)新動態(tài)、新知識、新技能等.采用靈活多樣的培訓(xùn)形式：派公司員工到優(yōu)秀同行業(yè)公 司去參觀學(xué)習(xí)；邀請開發(fā)商的專業(yè)營銷人員來公司、分公司等對業(yè)務(wù)員進行培訓(xùn)指導(dǎo)；聘請權(quán)威 性的專家、教授來公司、分分公司等對業(yè)務(wù)員進行培訓(xùn)指導(dǎo)等.時間1天.六、培訓(xùn)方法1、以自辦為主,外請為輔,采取培訓(xùn)部講帥授課與各分公司、各部門的專項培訓(xùn)相結(jié)合, 相對集中的方法進行.2、授課人以培訓(xùn)部講帥為主,亦可通過聘請方式從公司技能明星、優(yōu)秀員工、專業(yè)水平強 的資深老員工中出任兼職講師.3、聘請外單位的專業(yè)人員到公司為員工講課或組織練習(xí)4、各部門、分公司的專項培訓(xùn)由單位自行組織,以內(nèi)訓(xùn)的形式進行七、培訓(xùn)要求1、培訓(xùn)工作要準備充分,注重過程,講求效果,預(yù)防形式主義.2、授課方法要理論聯(lián)系實際,通俗易懂,深入淺出.3、參加培訓(xùn)的員工要嚴格遵守培訓(xùn)紀律,準時參加培訓(xùn),認真聽課,細作筆記.實習(xí)時要 尊重老員工,嚴格按規(guī)程操作.4、培訓(xùn)測試成績記入個人檔案,作為轉(zhuǎn)正、升降級、晉降職、轉(zhuǎn)崗的重要依據(jù)之 一.參加培訓(xùn)的員工未經(jīng)批準無故不參加測試者,視為自動放棄測試,扣除培訓(xùn)期間的工資、獎 金和補助,并作降級、