全國(guó)物業(yè)管理師考試物業(yè)管理綜合能力試題及答案

1、全國(guó)物業(yè)治理帥測(cè)試物業(yè)治理綜合水平試題及答案一、單項(xiàng)選擇題1、 不管是線性的供給函數(shù)還是非線性的供給函數(shù),除了某些特殊的資源,比方土地、 勞動(dòng)等資源外,大多數(shù)商品的供給曲線是.A. 向右上方傾斜的B. 向左上方傾斜的C. 向右下方傾斜的D. 向左下方傾斜的A B C D2、在技術(shù)水平不變的條件下,假設(shè)其他要素固定不變,而不斷增加某種可變要素的投入,開(kāi)始會(huì)使總產(chǎn)量遞增；當(dāng)要素增加到一定限度后,雖然總產(chǎn)量繼續(xù)增加,但增加 的產(chǎn)量逐漸遞減；超過(guò)了一定界限繼續(xù)增加可變要素的投入,將使總產(chǎn)量減少.這種規(guī)律稱為.A. 生產(chǎn)函數(shù)B. 生產(chǎn)要素邊際產(chǎn)量遞減規(guī)律C. 供給價(jià)格彈性D. 需求彈性A B C D3、

2、關(guān)于商品均衡價(jià)格,下歹0說(shuō)法錯(cuò)誤的選項(xiàng)是oA. 商品均衡價(jià)格的形成是市場(chǎng)供求力量自發(fā)作用的結(jié)果B. 在這一均衡點(diǎn),生廣這一冏品的所有生廣者愿意接受的價(jià)格與愿意提供數(shù)量等于消 費(fèi)這一商品的所有消費(fèi)者愿意支付的價(jià)格與愿意購(gòu)置的數(shù)量.C. 在失衡的情況下,市場(chǎng)上供求力量的自發(fā)作用最終會(huì)實(shí)現(xiàn)均衡.D. 較高的市場(chǎng)價(jià)格會(huì)激發(fā)消費(fèi)者的需求而提升的生產(chǎn)者的供給,從而在較高的均衡價(jià)格下實(shí)現(xiàn)供給量與需求量的均衡.A B C D4、具有戰(zhàn)略意義的治理職能是A. 決策B. 方案C. 領(lǐng)導(dǎo)D. 溝通A B C D5、根據(jù)企業(yè)在行業(yè)中經(jīng)營(yíng)的態(tài)勢(shì)分類,經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略包括.A. 專業(yè)化戰(zhàn)略B. 緊縮型戰(zhàn)略C. 組織革新戰(zhàn)略D.

3、研究開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略A B C D6、做出正確的決策的根本順序是：,擬訂各種可行方案并進(jìn)行選優(yōu),對(duì)選定的最優(yōu)方案還應(yīng)付諸舉措,在實(shí)施過(guò)程中不斷進(jìn)行檢查和信息反響,以保證決策得以層層落實(shí),并在實(shí)踐中評(píng)價(jià)決策是否正確.A. 全面收集信息和資料,進(jìn)行系統(tǒng)的調(diào)查研究,進(jìn)行科學(xué)預(yù)測(cè)B. 進(jìn)行系統(tǒng)的調(diào)查研究,全面收集信息和資料,進(jìn)行科學(xué)預(yù)測(cè)C. 進(jìn)行系統(tǒng)的調(diào)查研究,進(jìn)行科學(xué)預(yù)測(cè),全面收集信息和資料D. 進(jìn)行科學(xué)預(yù)測(cè),全面收集信息和資料,進(jìn)行系統(tǒng)的調(diào)查研究A B C D7、不屆于市場(chǎng)調(diào)查主要內(nèi)容的是A. 市場(chǎng)需求調(diào)查B. 市場(chǎng)供給調(diào)查C. 銷售渠道調(diào)查D. 克爭(zhēng)結(jié)構(gòu)調(diào)查A B C D8、企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略治理的全過(guò)程可以

4、概括為多個(gè)階段,確定企業(yè)的使命與目標(biāo)的工作 是階段的工作.A. 經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略分析階段B. 經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略形成階段C. 經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略實(shí)施階段D. 經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略限制階段A B C D9、馬斯洛需要層次理論將人的動(dòng)機(jī)由低到高分為層,其中第三層是A. 3,生理需要B. 4,尊重的需要C. 5,社交的需要D. 7,自我實(shí)現(xiàn)的需要A B C D10、麥克萊蘭的需要理論乂稱為A. 雙因素理論B. 三重需要理論C. 五層次理論D. ERG理論A B C D11、對(duì)于氣質(zhì),以下熟悉不正確的選項(xiàng)是.A. 指某個(gè)人典型地表現(xiàn)于心理過(guò)程的強(qiáng)度、心理過(guò)程的速度和穩(wěn)定性以及心理活動(dòng)的 指向性特點(diǎn)等動(dòng)力方面的特點(diǎn)B. 氣質(zhì)能決定一個(gè)人活動(dòng)的

5、社會(huì)價(jià)值和成就的上下C. 氣質(zhì)可以影響人的活動(dòng)效率D. 一個(gè)人的氣質(zhì),具有極大的穩(wěn)定性A B C D12、公共關(guān)系的主體是A. 人際關(guān)系B. 公眾關(guān)系C. 社會(huì)關(guān)系D. 社會(huì)組織13、行政治理乂稱為A. 行政權(quán)力B. 公共行政C. 工商行政治理D. 社會(huì)治理A B C D14、各國(guó)政府序列中主管某些專門(mén)業(yè)務(wù)的行政機(jī)構(gòu)屆于行政組織根本種類中的A. 領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)B. 職能機(jī)關(guān)C. 直屆機(jī)關(guān)D. 輔助機(jī)關(guān)A B C D15、國(guó)家行政機(jī)關(guān)依據(jù)有關(guān)的法律、法規(guī),對(duì)物業(yè)治理實(shí)施行業(yè)治理屆于.A. 物業(yè)治理的行政治理B. 物業(yè)治理的相關(guān)行政治理C. 物業(yè)治理的工商行政治理D. 國(guó)家工商行政治理局的主要責(zé)任A B

6、 C D16、不屆于行政職能的內(nèi)容有.A. 政治統(tǒng)治職能B. 領(lǐng)導(dǎo)職能C. 組織職能D. 限制職能A B C D17、基層物業(yè)治理主管機(jī)構(gòu)是A. 建設(shè)行政主管部門(mén)B. 縣級(jí)地方人民政府C. 區(qū)、縣房地產(chǎn)行政治理部門(mén)D. 街道辦事處、鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府A B C D18、下歹0關(guān)于相鄰關(guān)系的說(shuō)法,錯(cuò)誤的選項(xiàng)是oA. 相鄰關(guān)系是對(duì)所有權(quán)的限制,是基于法律規(guī)定而產(chǎn)生B. 相鄰權(quán)不是獨(dú)立的權(quán)利,它可以對(duì)抗第三人,且不需要登記就可產(chǎn)生C. 相鄰關(guān)系在法律性質(zhì)上允許當(dāng)事人自由協(xié)商D. 相鄰關(guān)系僅由民法予以標(biāo)準(zhǔn)A B C D19、關(guān)于不當(dāng)?shù)美?下歹0說(shuō)法不正確的選項(xiàng)是oA. 不當(dāng)?shù)美前l(fā)生債權(quán)的原因之一B. 取得

7、的不當(dāng)利益應(yīng)當(dāng)返還受損失的人C. 損失人有權(quán)要求不當(dāng)?shù)美藘敻队纱嗽斐傻谋匾M(fèi)用D. 不當(dāng)?shù)美菦](méi)有合法根據(jù),取得不當(dāng)利益,造成他人損失的事實(shí).A B C D20、不屆于物業(yè)治理企業(yè)一線操作人員的是.A. 房屋維修員B. 設(shè)備維護(hù)員C. 保安員D. 治理員A B C D21、 銀行對(duì)某開(kāi)發(fā)商投資,年利率按復(fù)利計(jì),25年中利率分配為：1年為3%, 2年 為15%, 4年為4%, 8年為8%, 10年為10%,其平均年利率是.A. 8%B. 8.4%C. 8.52%D. 10.76%22、 將搜集到的原始資料進(jìn)行加工,分組匯總條理化,并形成統(tǒng)計(jì)報(bào)表等成果的過(guò)程 是.A. 數(shù)據(jù)調(diào)查B. 數(shù)據(jù)整理C.

8、 數(shù)據(jù)分析D. 數(shù)據(jù)運(yùn)用A B C D23、在同一對(duì)象不同時(shí)間之間的比照指標(biāo)屆于.A. 眾數(shù)B. 平均指標(biāo)C. 相對(duì)指標(biāo)D. 總量指標(biāo)A B C D24、風(fēng)險(xiǎn)根本要素不包括.A. 風(fēng)險(xiǎn)因素B. 風(fēng)險(xiǎn)事故C. 不確定性D. 損失A B C D25、我國(guó)保險(xiǎn)法將保險(xiǎn)分為.A. 財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)和人身保險(xiǎn)B. 財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)和意外保險(xiǎn)C. 人壽保險(xiǎn)和健康保險(xiǎn)D. 損害保險(xiǎn)和生命保險(xiǎn)A B C D26、保險(xiǎn)人在患疾病時(shí)發(fā)生醫(yī)療費(fèi)用支出,或因疾病所致殘疾或死亡時(shí),或因疾病、 傷害不能工作而減少收入時(shí),由保險(xiǎn)人負(fù)責(zé)給付保險(xiǎn)金的一種保險(xiǎn)屆于.A. 健康保險(xiǎn)B. 意外傷害保險(xiǎn)C. 人壽保險(xiǎn)D. 醫(yī)療保險(xiǎn)A B C D27、

9、關(guān)于社會(huì)組織運(yùn)行與治理,以下說(shuō)法錯(cuò)誤的選項(xiàng)是.A. 組織治理目的在于提升組織的效率,以最小的本錢實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)B. 組織運(yùn)行的過(guò)程是組織與環(huán)境之間物質(zhì)、能量、信息的交換過(guò)程C. 組織運(yùn)行一般經(jīng)歷輸入、輸出或投入、產(chǎn)出二個(gè)階段D. 在組織運(yùn)行過(guò)程中,組織內(nèi)部沖突與組織外部沖突不可預(yù)防A B C D28、根本群體是的別稱.A. 內(nèi)群體B. 所屆群體C. 正式群體D. 初級(jí)群體A B C D29、社會(huì)化的根本特征中的“社會(huì)強(qiáng)制性是指.A. 在社會(huì)化過(guò)程中,個(gè)體一方面接受社會(huì)的影響,另一方面乂影響和作用于周圍的環(huán) 境B. 個(gè)體的思維和行為方式時(shí)常表現(xiàn)出無(wú)意識(shí)地、被動(dòng)地、潛移默化地被周圍的人們和環(huán)境所塑造

10、C. 個(gè)體從自然人向社會(huì)人的轉(zhuǎn)變貫穿于人的一生,這是不以個(gè)人意志為轉(zhuǎn)移D. 社會(huì)化過(guò)程中主體與受體之間相互作用A B C D30、是首層地面的結(jié)構(gòu)層A. 墊層B. 基層C. 面層D. 附加層A B C D31、適用各種大小洞口,尤其是寬度很大的洞口的門(mén)是.A. 平開(kāi)門(mén)B. 彈簧門(mén)C. 折疊門(mén)D. 卷簾門(mén)A B C D32、生石灰的主要成份是.A. CaC03B. CaOC. CaOH2D. CaS04A B C D33、鋼筋混凝土結(jié)構(gòu)中的縱向受力鋼筋宜優(yōu)先采用級(jí)鋼筋A(yù). HPB235B. HRB335C. HRB400D. RRB40034、 具有預(yù)防建筑物因受外界溫度變化的影響而產(chǎn)生的熱脹冷

11、縮,致使建筑物出現(xiàn)不 規(guī)那么破壞功能的構(gòu)造縫是.A. 變形縫B. 伸縮縫C. 沉降縫D. 防震縫A B C D35、目前在高層建筑熱水供暖系統(tǒng)中,多采用形式.A. 垂直雙線單管供暖系統(tǒng)B. 水平雙線單管供暖系統(tǒng)C. 單、雙管混合式系統(tǒng)D. 分區(qū)式供暖系統(tǒng)A B C D36、照明配電線路由進(jìn)戶線、配電箱、十線和支線組成,十線是指.A. 從外墻或地下室到總照明配電盤(pán)的這段線B. 由總配電箱至分配電箱的線路C. 由分配電盤(pán)引出的線D. 由配電箱到用電器具的這段線A B C D37、供暖管道中主要用在安裝彎管補(bǔ)償器空間不夠的場(chǎng)合的補(bǔ)償器是.A. 自然補(bǔ)償B. 波紋管補(bǔ)償器C. 套管補(bǔ)償器D. 球形補(bǔ)償

12、器A B C D38、不能用于事故照明和頻繁開(kāi)關(guān)的場(chǎng)所的燈具是.A. 白熾燈B. 熒光燈C. 熒光高壓水銀燈D. 高壓鈉燈A B C D39、BAS系統(tǒng)是指.A. 樓宇自動(dòng)化系統(tǒng)B. 辦公自動(dòng)化系統(tǒng)C. 通信自動(dòng)化系統(tǒng)D. 智能建筑集成系統(tǒng)A B C D40、火焰探測(cè)器屆于的探測(cè)器.A. 早期發(fā)現(xiàn)B. 早中期發(fā)現(xiàn)C. 中期發(fā)現(xiàn)D. 中晚期發(fā)現(xiàn)A B C D二、多項(xiàng)選擇題41、影響市場(chǎng)需求的因素包括.A. 個(gè)人的資產(chǎn)與收入B. 與個(gè)人所購(gòu)置的商品的價(jià)格有關(guān)的其他商品的價(jià)格C. 消費(fèi)者對(duì)商品未來(lái)價(jià)格的預(yù)期D. 消費(fèi)者人數(shù)多寡E. 廠商對(duì)于商品未來(lái)價(jià)格的預(yù)期ABCD解答：A B C D E42、關(guān)于

13、經(jīng)濟(jì)本錢,正確的說(shuō)法是A. 經(jīng)濟(jì)本錢=銷售收入一經(jīng)濟(jì)利潤(rùn)B. 包括工資、原材料、動(dòng)力、運(yùn)輸?shù)人Ц兜馁M(fèi)用,以及固定資產(chǎn)折舊和借入資本所 支付的利息等C. 經(jīng)濟(jì)本錢=顯見(jiàn)本錢+隱含本錢D. 是指廠商生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中所使用的各種生產(chǎn)要素的支出總和E. 就是會(huì)計(jì)本錢A B C D E43、運(yùn)用差異目標(biāo)市場(chǎng)營(yíng)銷策略其特點(diǎn)是oA. 能增強(qiáng)在某個(gè)領(lǐng)域中的市場(chǎng)地位B. 總銷售量會(huì)增加C. 能充分挖掘企業(yè)潛力D. 本錢周E. 風(fēng)險(xiǎn)大A B C D E44、期望理論認(rèn)為,一個(gè)人的決策是幾個(gè)普通觀念的產(chǎn)物,它們是A. 價(jià)值B. 成長(zhǎng)C. 期望D. 相互關(guān)系E. 績(jī)效獲獎(jiǎng)估計(jì)A B C D E45、下面對(duì)公平理論的表

14、達(dá),正確的有.A. 員工傾向于將自己的產(chǎn)出與投入的比率與他人產(chǎn)出一投入的比率相比較,來(lái)進(jìn)行公平判斷.B. 員工比較的是他對(duì)投入、產(chǎn)出的客觀測(cè)量結(jié)果,而并非是投入、產(chǎn)出的知覺(jué).C. 員工比較的是他對(duì)投入、產(chǎn)出的知覺(jué),而并非是投入、產(chǎn)出的客觀測(cè)量結(jié)果.D. 依據(jù)這個(gè)理論,薪酬能否成為一個(gè)鼓勵(lì)因素取決于努力、績(jī)效、報(bào)酬三者的關(guān)系.E. 感受到不公平的員工不可能會(huì)采用改變被比較者的投入或產(chǎn)出方式來(lái)恢復(fù)心理上 的平衡46、公共關(guān)系傳播的根本方式包括A. 人際傳播B. 政府傳播C. 群體傳播D. 群眾傳播E. 網(wǎng)絡(luò)傳播A B C D E47、影響人際吸引的主要因素包括.A. 臨近因素B. 暈輪效應(yīng)C. 自

15、我意識(shí)因素D. M補(bǔ)性因素E. 互動(dòng)頻率因素A B C D E48、行政治理客體包括A. 行政機(jī)關(guān)B. 具有社會(huì)公共治理職能的事業(yè)單位以及某些壟斷企業(yè)C. 國(guó)家事務(wù)D. 社會(huì)事務(wù)E. 行政機(jī)關(guān)的內(nèi)部事務(wù)A B C D E49、并非所有的組織體都是法人,法人需要具備一定的條件,其中包括A. 發(fā)起人是完全民事行為水平人B. 有必要的財(cái)產(chǎn)或者經(jīng)費(fèi).C. 有自己的名稱、組織機(jī)構(gòu)和場(chǎng)所.D. 能夠獨(dú)立承擔(dān)民事責(zé)任E. 至少3個(gè)自然人50、對(duì)于物業(yè)治理法律事實(shí)以下熟悉不正確的有A. 物業(yè)治理法律事實(shí)引起物業(yè)治理法律關(guān)系的變動(dòng).B. 物業(yè)治理法律關(guān)系引起物業(yè)治理法律事實(shí)的變動(dòng)C. 根據(jù)法律事實(shí)是否與物業(yè)治理

16、法律關(guān)系主體的意志有關(guān)可劃分為自然事實(shí)和行為 事實(shí)兩大類D. 根據(jù)法律事實(shí)是否與物業(yè)治理法律關(guān)系主體的意志有關(guān)可劃分為事件與狀態(tài)兩大 類E. 按有無(wú)內(nèi)含引發(fā)法律關(guān)系易化的自覺(jué)意思可將當(dāng)事人的行為分為合法行為和違法 行為A B C D E51、投保決策過(guò)程包括.A. 市場(chǎng)調(diào)查B. 召開(kāi)業(yè)主大會(huì)C. 確定所需的保險(xiǎn)D. 選擇保險(xiǎn)公司E. 分析保險(xiǎn)條款A(yù) B C D E52、物業(yè)治理過(guò)程中,訂立保險(xiǎn)合同時(shí),應(yīng)遵循的原那么包括.A. 公平公正公開(kāi)原那么B. 可保權(quán)益原那么C. 賠償原那么D. 首因原那么E. 共同保險(xiǎn)原那么A B C D E53、社區(qū)中介組織的職能包括.A. 聯(lián)系政府與民眾B. 依法進(jìn)

17、行社區(qū)治理C. 進(jìn)行社區(qū)效勞D. 依法對(duì)社區(qū)的重大事務(wù)進(jìn)行治理E. 對(duì)已投入使用的各類物業(yè)實(shí)施治理A B C D E54、確定給水方案依據(jù)的主要因素包括.A. 建筑物面積B. 用水人口C. 用水量D. 配水點(diǎn)布置E. 室外給水管網(wǎng)的壓力A B C D E55、防盜報(bào)警系統(tǒng)是在探測(cè)到防范現(xiàn)場(chǎng)有入侵者時(shí)能發(fā)出報(bào)警信號(hào)的專用電子系統(tǒng), 根據(jù)它們的工作原理劃分的類型包括.A. 開(kāi)關(guān)報(bào)警器B. 玻璃破碎報(bào)警器C. 周界報(bào)警器D. 巡更報(bào)警器E. 可視報(bào)警器A B C D E三、簡(jiǎn)做題56、背景材料萬(wàn)家樂(lè)房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)公司聘請(qǐng)花語(yǔ)物業(yè)治理為其開(kāi)發(fā)的物資小區(qū)進(jìn)行治理,雙方簽訂了前期物業(yè)效勞合同,約定合同期限為5

18、年.業(yè)主購(gòu)房時(shí)同意花語(yǔ)物業(yè)治理有 限公司進(jìn)行物業(yè)治理.在合同履行的第二年7月,物資小區(qū)在當(dāng)?shù)貐^(qū)房地產(chǎn)行政主管 部門(mén)的指導(dǎo)下成立了業(yè)主大會(huì)并選舉產(chǎn)生業(yè)主委員會(huì).業(yè)主大會(huì)在首次會(huì)議上,有人認(rèn)為花語(yǔ)物業(yè)治理是萬(wàn)家樂(lè)房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)公司強(qiáng)行安排給業(yè)主的,其物業(yè)效勞合同是無(wú)效的合同；也有的業(yè)主認(rèn)為是該物業(yè)效勞合同格式條款.問(wèn)題1什么是無(wú)效民事行為,無(wú)效民事行為有幾種類型?問(wèn)題2什么是格式條款法律對(duì)格式條款的規(guī)制有哪些問(wèn)題3物業(yè)效勞合同有哪些特征57、根據(jù)所給建筑施工圖,按要求答復(fù)以下問(wèn)題.共 15分問(wèn)題1說(shuō)明該圖樣的圖示方法.1分問(wèn)題2說(shuō)明該圖樣包括的根本內(nèi)容.2分問(wèn)題3說(shuō)明該圖樣畫(huà)出了建筑物根本構(gòu)成中的哪幾局部 2分問(wèn)題4簡(jiǎn)述該圖樣畫(huà)出的建筑物根本構(gòu)成局部的根本功能.2分問(wèn)題5說(shuō)明首層層高、首層窗臺(tái)高度及窗洞口高度.1分問(wèn)題6簡(jiǎn)述墻身防潮層常用的構(gòu)造做法.1分問(wèn)題7該建筑的水平承重構(gòu)件對(duì)裝修技術(shù)、房屋維修治理有哪些要求 2分問(wèn)題8簡(jiǎn)述樓地面、屋面對(duì)房屋裝修技術(shù)、房屋養(yǎng)護(hù)、房屋維修治理 2分問(wèn)題9簡(jiǎn)述室內(nèi)裝飾對(duì)房屋裝修技術(shù)、房屋養(yǎng)護(hù)、房屋維修治理的要求2分58、背景資料：在某住宅小區(qū),7工先生住宅為辦公與住宅在一起. 有一天,7工先生回家正在樓道中上 樓,突然停電.樓道沒(méi)有照明設(shè)施讓他重重摔了一跤.問(wèn)題1在哪些場(chǎng)所應(yīng)設(shè)置事故照明 2分問(wèn)題2可靠性指標(biāo)是如何劃分等級(jí)的 2分問(wèn)題