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1、精品合同推薦社會實踐工作總結(jié)范文以下是為大 家整理的關(guān)于 社會實 踐工作總 結(jié)范文的文 章, 供大家學(xué)習(xí)參 考 !為了鍛 煉自己的意志, 體驗生 活,接觸 社會,使大學(xué) 所 學(xué)專業(yè)知識與 社會融洽結(jié)合,暑假期間本人 在唐山市古冶區(qū) 唐 家莊一家商場 里進行了一次深刻的社會實踐 活動。在這里我 受 益匪淺,對自 己的現(xiàn)在和以后的發(fā)展都是一 個十分重要的挑 戰(zhàn) 實習(xí)的結(jié)果也 證明我的選擇是 正確的。這是一 家比較正規(guī)的商 場,商 品琳瑯滿 目,每天的客 流 量很大,顧客 來往不斷,在這里我做一名銷 售人員。在實習(xí) 的開始頭兩天, 我主要 是熟悉產(chǎn) 品,包括:學(xué) 習(xí) 各種產(chǎn)品的使 用和簡單障礙處理、
2、向客戶詳 細介紹產(chǎn)品的性 能 和演示產(chǎn)品。 以前覺得做個銷售人員很簡單 ,而再生活中才 知 道,紙上得來 終覺淺,要知此 事要躬行。在剛使 用機器時有“心 有余而 力不足” 的感覺。一款 收 款機,看起來 很簡單就是那么幾個鍵,可要 真正能熟練操作 , 我甚至用了比 預(yù)期多一整天的時間才能真正 地操作,但還不 能 和超市里的營 業(yè)員們比。因為這是我接觸的 第一項產(chǎn)品,成 績 如此不濟,也 激起了的興趣和好學(xué)的愿望。 因此在以后的操 作 學(xué)習(xí)中,我倍 加用功,專心致志,卻也收到 了事半功倍的效 果, 終于能夠熟練 的操作產(chǎn)品,熟 悉產(chǎn)品了。自己操 作產(chǎn)品、熟悉產(chǎn) 品,還 不算難的 ,真正要下功
3、夫 學(xué)的是怎樣向 客戶全面、生動,而又要簡明 、扼要、有所側(cè) 重 要地介紹出自 己的產(chǎn)品。這里面的關(guān)鍵是要 會說,不僅要說 對, 還要說得能引 起客戶的興趣,從而能成功地 做成一莊生意。 這 也是對我一個 巨大挑戰(zhàn),好在學(xué)校里有交際 課,平時老師的 培 養(yǎng)與鍛煉,讓 我在工作中并不膽怯。因為專 業(yè)的優(yōu)勢,在自 己 的努力下,我 能很好的表達,介紹產(chǎn)品,與 客戶交流,很快 就 得到了同事和 經(jīng)理的認可。這里, 我也要向這位只 比我大 一歲的老 業(yè)務(wù)員表示感 謝, 因為他不僅教 會了我怎樣和客戶溝通、怎樣 從客戶處獲得對 自 己有用的信息 ,還教會了我怎樣排除困難、 戰(zhàn)勝自我。第一 次 接觸生人,
4、與 人交談,未免有些局促、放不 開,話語的表達 也 不是很通順、 清楚、扼要,在跟著老師實際學(xué)習(xí)和模仿了 3 次 以后,我基本 上克服了第一次的毛病,說好 了,并贊揚我進 步 很快。銷售, 在以前總被理解 為賣貨 的,似乎 這個職業(yè)絲毫 沒 有難度,工作 開始我也保有這樣的想法,以 為這工作很簡單 。 其實,其實做 一名好的銷售人員需要多方面 的素質(zhì),要自信 , 有開朗的性格 ,又要做到細心,有耐心,而 且一定要有良好 的 表達能力,溝 通能力,交際能力等?,F(xiàn)將實 踐工作總結(jié)如下 :1. 認真仔細,好記憶 。作為銷 售人員一定要熟悉熟悉 商 品及商品價格 ,一定要認真仔細,切不可粗 心大意,吊
5、兒郎 當。2. 貨物擺放,有調(diào)理 。對于銷 售貨物擺放是有講究的 , 一定要把人們 常用需求量大的商品擺放在最 明顯的地方,而 且 要多多堆放以 供顧客選擇,物 有條理。3. 熱情周到,迎顧客 。由于商 場客流量比較大,有時 會 手忙腳亂,但 要熱情微笑,顧客就是上帝, 一定要顧客有種 賓 至如歸的感覺 ,為顧客提供滿意的服務(wù),才 能使顧客高興而 來 滿意而去。4. 講解商品,要耐心 。講解商 品要做到耐心不煩躁, 不 惱怒,用簡單 扼要的語言介紹商品,突出產(chǎn) 品特色與功用, 讓 顧客產(chǎn)生購買 行為。5. 知識武裝,有信心 。知識改 變命運。在實踐中我深 切 體會到知識的 重要性,在以后的日子
6、,要多 參加有意義的社 會 實踐,把課堂 所學(xué)應(yīng)用到社會生活中,在實 踐中補充課堂學(xué) 習(xí) 缺少的實際操 作能力。短短的一個月 4 周的實 習(xí)工作結(jié)束了,留給我的則是在 漫長的人生路 上用之不盡的財富?,F(xiàn)在回頭 看走過的這段日 子 里卻也留下我 終身難忘的點滴,在這里我跌 倒過,被人嘲笑 過, 但我最終是成 功的,我得到的經(jīng)理和老板的 好評,得到了同 事 的認可,也得 到了他們有些羨慕的眼光,因 為我向他們是交 了 一份滿意的答 卷 。我自己 看到了自己的閃 光點, 學(xué)會了怎 樣和別人溝通 , 也學(xué)會了體貼 和團結(jié)同事,正是在這樣的工 作中我才真正說 是 提升了自己, 實現(xiàn)了自己的價值。當然經(jīng)歷 了這么多的可以 說 是坎坷和辛酸 之后,我也充分認識到自己的 不足和缺點,懂 得 要用一顆平等 心、平常心去對待別人和事情 ,也了解和切身 體 會到團隊的重 要,懂得一個人的力量是有限 的,在集體中, 1+1>2 的道理。更重要 的是,我學(xué)會并 懂得了 體諒人、 愛護人、尊重 人, “我為人人, 人人為我”的實際意義。在實 習(xí)工作的待人接 物 中處處也體現(xiàn) 著我們的文明度,有些雖說是 小節(jié),但若沒有 真 正意識并做到 是很難取得別人(客戶)信任的
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