中級社會工作師社會工作綜合能力模擬題36

1、中級社會工作師社會工作綜合水平模擬題36總分：100.00 ,做題時間：90分鐘一、單項選擇題總題數(shù)：30,分數(shù)：75.001 .假設(shè)你是一名社會工作者,在當?shù)匾患覌D女聯(lián)合會工作.最近,機構(gòu)發(fā)現(xiàn)打熱線 控訴丈夫有婚外情 的人很多.督導(dǎo)于是交給你一個任務(wù),讓你籌辦一個婚姻支持小組,增強她們婚姻的處理水平.針對此小 組對象的特點,你準備采用哪種小組工作模式 分數(shù)：2.50A.社會目標模式B.治療模式C.互動模式 VD.開展模式解析：解析社會目標模式強調(diào)通過一系列的原那么和方法培養(yǎng)公民的社會責(zé)任感、社會良知和社會意識.治療模式以治療、解決個人問題作為小組工作的主要任務(wù).開展模式關(guān)注個人的社會功能的恢

2、復(fù),預(yù)防個人的社會功能的失調(diào),開展個人的社會功能,強調(diào)通過開掘個人潛力尋求解決問題的方式.互動模式關(guān)注 小組中組員與小組和社會環(huán)境間的關(guān)系,希望通過個人、小組和社會系統(tǒng)間的開放和互相影響到達增強個 人社會功能的目的.針對此題現(xiàn)象,采用互動模式較為適宜.2 .社會工作者小李擬為社區(qū)青年志愿者開展小組效勞.在小組活動中,小李方案讓組員交流志愿效勞中積累的經(jīng)驗和體會,表達遇到的困惑,依托集體的力量,激發(fā)組員的潛能.小李的設(shè)計是以 為根底的. 分數(shù)：2.50A.開展模式 VB.任務(wù)中央模式C.治療模式D.社會目標模式解析：解析開展模式亦稱過程模式或開展性小組模式,是較晚開展起來的一種小組工作模式,旨在

3、解決 和預(yù)防效勞對象社會功能的衰減問題,恢復(fù)和開展效勞對象的社會功能.在此題情境中,組員交流志愿服 務(wù)中積累的經(jīng)驗和體會,表達遇到的困惑,依托集體的力量,激發(fā)組員的潛能.應(yīng)選兒3 .在青少年小組最近兩節(jié)活動中,社會工作者小劉發(fā)現(xiàn)組員的關(guān)系更加親密,凝聚力大大提升,組員對解 決這些問題充滿信心和希望,也更加具有責(zé)任意識.小劉自己開展小組活動輕松了很多,很多任務(wù)都可以 讓組員來完成,根據(jù)此階段組員的特點判斷,該組員目前處于 .分數(shù)：2.50A.工作開始階段B.中期轉(zhuǎn)折階段C.后期成熟階段 VD.工作結(jié)束階段解析：解析后期成熟階段是小組工作與活動的理想階段.這時由于,組員能夠更緊密地聯(lián)合與互動,更

4、容易達成有共識的決策,更順暢和更有效地開展活動.在此題情境中,組員的關(guān)系更加親密,凝聚力大大 提升,組員對解決這些問題充滿信心和希望,也更加具有責(zé)任意識,這些都是后期成熟階段的表現(xiàn).應(yīng)選 Co4 .在某支持小組關(guān)于家庭關(guān)系的討論中,有以下對話：小組成員甲：“我覺得生活壓力太大了,每個月我要還3000多元的房貸,可我一個月才掙 4000多一點,我覺得活得太累了.小組成員乙：“我不明白人 為什么不能活的輕松些,我也活得累,但我真不知道我為什么活這么累.小組成員丙：“每個人都不想累,可是累可能就是生活本來的狀況,我找不到解決的方法.其他組員隨后也議論紛紛,面對這種情況,社會工作者應(yīng)該.分數(shù)：2.50

5、A.及時進行小結(jié)B.摘述成員表述 VC.澄清小組目標D.適當自我表露解析：解析當小組討論中遇到以下情況時,需要社會工作者進行摘述：討論段落結(jié)束時；討論主題被岔開時；變換主題時；組員的發(fā)言過長時；組員的發(fā)言過于復(fù)雜或?qū)挿簳r；組員意見對立或爭執(zhí)很久時；組員的發(fā)言聲音過小時；組員在發(fā)言中語言出現(xiàn)障礙時.此題中,小組的關(guān)于“家庭關(guān)系的討論主題被岔開,社會工作者應(yīng)該進行摘述,引導(dǎo)回歸到討論主題.5.某社區(qū)效勞中央為其所在社區(qū)的家長開展了一個親子教育的小組.在小組活動開展過程中,社會工作者 經(jīng)常安排一些家庭角色扮演的游戲,讓家長彼此演出親子關(guān)系的情境在線,并嘗試進行對話和溝通,以澄清自己和他人的感受,促進

6、家庭親子關(guān)系的改善.上述社會工作者所采用的小組工作治療技巧是<分數(shù)：2.50A.直接干預(yù)法B.間接干預(yù)法 VC.外在力量法D.內(nèi)在力量法解析：解析案例中社會工作者采用的小組治療技巧是間接干預(yù)法.間接干預(yù)法通過干預(yù)小組過程來間接影響和改變小組組員,注重的是通過對小組過程的干預(yù),利用小組的影響去改變組員的行為.6 .“永泰社區(qū)最近要整修小區(qū)綠化,并設(shè)置相應(yīng)的健身設(shè)施,但具體設(shè)置位置的選擇及安置哪些設(shè)施, 綠化要設(shè)計成什么樣的造型,社區(qū)工作者請居民一起討論和相互交流意見,讓居民作出符合自己愿望的決 定,共同商議決定小區(qū)綠化修建事宜.該小區(qū)做法表達了社區(qū)工作的 目標和實踐原那么.分數(shù)：2.50A

7、.促進社區(qū)居民的成長和進步B.善用社區(qū)資源C.培養(yǎng)相互關(guān)心和社區(qū)照顧的美德D.推動社區(qū)居民參與,培養(yǎng)民主精神V解析：解析社區(qū)工作的具體目標和實踐原那么有：以人為中央,促進社區(qū)居民的成長和進步；推動社 區(qū)居民參與,培養(yǎng)民主精神；提升社區(qū)居民的社會意識,尊重社區(qū)自決.該小區(qū)讓居民發(fā)表個人意見, 共同商議小區(qū)綠化事宜,推動了社區(qū)居民參與,培養(yǎng)了民主精神.應(yīng)選 D7 .華龍小區(qū)剛建成不久,里面的居民都互不相識,門對門住著的見了面也不打招呼,更不用說誰家會幫另 一家什么忙了.居民之間關(guān)系如此冷漠和疏離,讓該小區(qū)的社會工作者王濤很擔(dān)憂,于是在小區(qū)開辦起了 文藝演出活動.王濤所采用的策略是 .分數(shù)：2.50

8、A.促進居民之間的交流V8 .團結(jié)鄰里C.社區(qū)教育D.社區(qū)參與解析：解析促進居民之間的交流主要是針對社區(qū)居民之間的冷漠和疏離所采取的策略.開辦文藝演出活 動屬于促進居民之間的交流的一種方式.8.社會工作者介入某老城區(qū)處理拆遷改造問題,擬運用社會籌劃模式設(shè)計社區(qū)開展方案.為此,社會工作者深入社區(qū)了解各方對該方案的期望和要求.社會工作者這樣做的目的是 .分數(shù)：2.50A.明確機構(gòu)的使命和目標B.分析環(huán)境和形勢 VC.客觀地熟悉自己的水平D.界定和分析問題解析：解析分析環(huán)境和形勢,即社會工作者要收集環(huán)境開展趨勢資料,了解對方案有影響力的人士和團體,分析他們的利益和需要、他們與方案的關(guān)系及對方案的期望

9、和要求.應(yīng)選 B.9 .社會工作者通過社區(qū)觀察, 發(fā)現(xiàn)從周一到周五早上某社區(qū)的衛(wèi)生站門外都有近50名老年人在排隊等候開門.上述情況反映了居民的 .分數(shù)：2.50A.標準性需要B.感覺性需要C.表達性需要 VD.比較性需要解析：解析標準性需要是專業(yè)人員、行政人員或?qū)＜覍W(xué)者依據(jù)專業(yè)知識和現(xiàn)有規(guī)定指出在特定情況下所需要的標準.感覺性需要是指當個人被問及是否需要某一特定效勞時的反響.表達性需要是指當個人把自 身的感覺性需要通過行動來表達和展現(xiàn),反映了對社會效勞數(shù)量上的需求.比較性需要中需求的認定是針 對某種特征所作的比較.此題案例反映了居民的表達性需要.10 .社會工作者通過走訪社區(qū),發(fā)現(xiàn)社區(qū)中有幾位

10、老人患有糖尿病,他們對自己的身體很是擔(dān)憂,情緒也很低落.社會工作者協(xié)助這些老人組織在一起,共同活動,建立社區(qū)支持網(wǎng)絡(luò).該做法屬于O分數(shù)：2.50A.網(wǎng)絡(luò)分析B.開展自助小組 VC.開掘和培養(yǎng)志愿者D.提供成長時機解析：解析自助小組是由一群有共同需要、面臨共同問題與困難的個人組成的小組,適用于殘疾人、慢 性病或嚴重疾病患者、面臨心理困擾的人士、下崗失業(yè)或經(jīng)濟困難人士等由于個人因素或社會因素而處于 弱勢地位的人群,協(xié)助他們建立自助小組是幫助其開展社區(qū)支持網(wǎng)絡(luò)的重要途徑.應(yīng)選Bo11 .社會工作者小陳負責(zé)社區(qū)多個志愿者團體的開展工作.最近,便民志愿效勞隊的幾位隊員在和小陳聊天時提到隊員們由于平時輪流

11、值班,根本上互相見不著面.此時,小陳適宜的做法是 .分數(shù)：2.50A.鼓勵隊員更多地與居民接觸B.考慮定期召集隊員開展聯(lián)誼活動VC.培養(yǎng)隊員獨立解決問題的水平D.提供隊員均等發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)才能的時機解析：解析增加接觸的時機是活用組織接觸的技巧之一,組織間關(guān)系的培養(yǎng)實質(zhì)上也是人際間關(guān)系的培養(yǎng),所以機構(gòu)要注意制造與其他組織的成員接觸的時機,增強雙方的熟悉程度,關(guān)系也會隨之加深.邀請 其他組織的成員參加機構(gòu)的正式和非正式活動以及應(yīng)邀參加其他組織的活動都是常用的增加接觸時機的手 法.12 .某街道有160余名殘障人士,街道辦事處多方籌資10萬,擬將輕度殘障人士組成職業(yè)培訓(xùn)小組,然后聘用他們?yōu)樯鐓^(qū)重度殘障人士

12、提供家政等方面的社區(qū)效勞,社區(qū)居民小李因患小兒麻痹癥而留下后遺癥,以前很少和外界接觸,擔(dān)憂與別人合不來,社會工作者小袁從不同角度向他說明了參加職業(yè)培訓(xùn)小組的好處,小袁的以下說明中,表達組織吸引力的是 .分數(shù)：2.50A.參加培訓(xùn)小組可以獲得就業(yè)時機B.參加培訓(xùn)小組可以鍛煉社交水平VC.參加培訓(xùn)小組可以改善社區(qū)殘障人士生活D.參加培訓(xùn)小組可以體驗良好的集體氣氛解析：解析根據(jù)說服群眾參與的技巧,當被發(fā)動的群眾以自己水平不夠為由拒絕參加時,社會工作者可 以通過例子向?qū)Ψ秸f明參與社區(qū)事務(wù)可以獲得水平的提升.題中,小李擔(dān)憂與別人合不來,最能表達組織 吸引力的是鍛煉社交水平.13 .社會工作者朱某設(shè)計了一

13、個效勞方案,并希望通過關(guān)注效勞對象人數(shù)的變化、主要工作工程的完成情況、 資源使用情況、經(jīng)費開支情況以及工程工作進度情況等內(nèi)容對方案進行評估.這種社會效勞方案的評估方 法屬于.分數(shù)：2.50A.目標評估B.過程評估 VC.效果評估D.個別評估解析：解析社會效勞方案的評估一般采用兩種方法：過程評估和效果評估.過程評估關(guān)注方案進行過程 中效勞對象和人數(shù)變化、效勞方案所必須推行的主要工作工程的完成情況、資源使用情況、經(jīng)費支出情況 是否根據(jù)預(yù)定的日期進行.效果評估主要測量的是方案投入所產(chǎn)生的效果.此題案例中的評估方法屬于過 程評估.14 .某社區(qū)老年效勞中央的 5位工作人員組成一個小組,討論如何滿足本地

14、獨居老人的需要.小組成員認為,老人急需解決的問題主要有生活不能自理、家庭不和、孤獨寂寞等.針對這些問題,小組成員建議通過開 辦老年日常照顧中央、開展社區(qū)家族生活教育、組織興趣小組等效勞加以解決,由于資源有限,該中央只 能提供其中兩項效勞.為此,小組成員下一步應(yīng)當 .分數(shù)：2.50A.評估老年人的效勞需求B.設(shè)計評估方案C.選擇可行的效勞方案VD.制定工作時間表解析：解析案例中社會工作者已經(jīng)進入方案安排階段,并且已制訂了多種可以實現(xiàn)目標的可行性方案. 這時,下一步應(yīng)進入選擇理想的可行方案階段.籌劃者可選用“可行性方案模型來篩選理想方案,這個 模型有6個篩選標準：效率；效果；可行性；重要性；公平；

15、附加結(jié)果.15 .小王在社會工作機構(gòu)工作了 3年,工作積極主動,水平強.但最近一段時間她的工作情緒有些低落.機 構(gòu)負責(zé)人老李與小王談話.小王認為自己每天都面對有各種困難的效勞對象,工作沒有成就感.老李采取 了以下方法鼓勵小王,其中屬于針對“員工個人特點的舉措是 .分數(shù)：2.50A.重申機構(gòu)使命與宗旨B.改進上下級溝通模式C.發(fā)放一定獎勵津貼D.重新設(shè)計工作職位V解析：解析治理者根據(jù)個人特點分配工作,對于那些具有高度自主性和足夠水平的員工,可以重新設(shè)計 工作職位,讓他能夠有更高的自主性自行決定工作的方法和步驟,由此來滿足員工的高層次需求和提升其 工作水平.題中,小王工作積極主動,水平強,應(yīng)通過工

16、作設(shè)計提升其工作自主性對其進行鼓勵.16 .某社會效勞機構(gòu)年終時邀請人力資源治理專家舉行一場專題講座,講解職業(yè)生涯規(guī)劃的意義、 原那么和方法,協(xié)助員工評估自己的技術(shù)潛能和事業(yè)前程,擬訂實現(xiàn)個人目標和機構(gòu)目標的職業(yè)開展方案.機構(gòu)治理 者開展這次活動的主要目的是.分數(shù)：2.50A.增進員工對工作的興趣B.掌握員工的個體差異C.降低員工的職業(yè)倦怠D.滿足員工自我實現(xiàn)的需求V解析：解析該機構(gòu)是在協(xié)助員工制訂職業(yè)生涯開展方案,而制訂職業(yè)生涯開展方案的主要目的就是幫助 員工自我實現(xiàn).17 .社會工作者小劉在社區(qū)內(nèi)組織了一批志愿者,對社區(qū)內(nèi)的殘疾人士開展幫扶活動.在活動開展前,為了保證效勞能夠順利進行,需要

17、先對這批志愿者進行培訓(xùn),讓他們了解殘疾人的特點,掌握與殘疾人溝通的 技巧.小劉開展的培訓(xùn)活動是通過 功能來實現(xiàn)對志愿者的治理.分數(shù)：2.50A.限制B.規(guī)劃C.組織 VD.領(lǐng)導(dǎo)解析：解析志愿者人力資源治理的組織功能主要包括：志愿者組織的結(jié)構(gòu)設(shè)計；志愿者的分組、分 工；標準的制定；制度的制定；授權(quán)；志愿者的工作流程；志愿者的招募及甄選；志愿者的 教育練習(xí).18 . 一個企業(yè)老板捐錢給公益事業(yè),他認為,這個過程可以為企業(yè)帶來新的利益和新的顧客,這是出于一種的動機.分數(shù)：2.50A.公共關(guān)系B.社會聯(lián)誼C.自我利益D.市場營銷 V解析：解析企業(yè)捐款的動機可以歸納為：市場營銷；公共關(guān)系；自我利益；稅法

18、策略；社會 聯(lián)誼俱樂部.其中,市場營銷是指企業(yè)愿意將錢財和實物捐給公益事業(yè),認為這個過程可為企業(yè)帶來新 的利益和新的顧客,讓企業(yè)在市場上占有優(yōu)勢.應(yīng)選D.19 .某兒童福利院院長與外地一家著名公司的總經(jīng)理是高中同學(xué).“六一兒童節(jié)前夕,他上門拜訪這位經(jīng)理,介紹福利院兒童的成長情況,希望他能捐款幫助福利院開展節(jié)日活動.這種籌資方式屬于o分數(shù)：2.50A.私人懇請 VB. 勸異C.社區(qū)籌款D.項日申請解析：解析私人懇請是機構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)者、員工和志愿者與他們的潛在捐款人面對面的會談,表達需求、尋求 幫助、請求捐款的籌款方式,屬于較私人的、注重人際關(guān)系的籌款方式.20 .社會工作者小呂最近被機構(gòu)安排到居家養(yǎng)老

19、效勞工程中,負責(zé)入戶探訪體弱老人的工作.小呂的督導(dǎo)老蔡有十余年效勞老人的經(jīng)驗,在一次督導(dǎo)會談中示范了接觸體弱老人的技巧,包括不時輕輕接觸老人的手 和肩膀,表達肯定和關(guān)心；說話時語速要慢,語調(diào)平緩,句子簡單直接；發(fā)問時只提一個問題等.上述督 導(dǎo)內(nèi)容屬于教導(dǎo)被督導(dǎo)者有關(guān) 的知識.分數(shù)：2.50A.效勞對象B.社會問題C.工作過程 VD.工作者本身解析：解析此題中,老蔡示范接觸體弱老人的技巧,是教導(dǎo)助人的相關(guān)技術(shù),屬于教導(dǎo)有關(guān)工作過程的 知識.應(yīng)選Co21.小慧在某機構(gòu)工作了一年,主要負責(zé)個案工作,在一次督導(dǎo)面談中,她表示近期工作并不順利,遇上了 蠻不講理的非自愿效勞對象,而且個案效勞成效也不明顯,

20、因此感到壓力很大.督導(dǎo)老張撫慰小慧,剛工 作一年的社會工作者一般都會有這樣的感覺,同時指導(dǎo)小慧進行壓力處理,鼓勵她嘗試新的個案工作模式.在這個過程中,老張開展的是 .分數(shù)：2.50A.行政性督導(dǎo)B.教育性督導(dǎo) VC.支持性督導(dǎo)D.監(jiān)督性督導(dǎo)解析：解析社會工作督導(dǎo)的教育性功能要求督導(dǎo)者不僅要提供被督導(dǎo)者完成工作所需的知識,并要協(xié)助 社會工作者由“知轉(zhuǎn)為“做,督導(dǎo)者通過個別督導(dǎo)或團體會談,發(fā)揮知識、水平、學(xué)習(xí)與自我覺醒反 饋的效能.22 .社會工作者小林向督導(dǎo)老劉求助,表示在效勞過程中有強烈的挫折感,反復(fù)訴說效勞對象的不合作影響到了效勞效果,詢問應(yīng)如何獲得效勞對象的合作.老劉想了解更多相關(guān)情況,適

21、當?shù)幕貞?yīng)是O分數(shù)：2.50A. “你做過哪些努力讓效勞對象與你合作VB. “是啊,很多效勞對象是很難合作的.C. “你應(yīng)該先取得效勞對象家人的支持.D. “遇到這種問題真的很惱火.解析：解析督導(dǎo)者在進行督導(dǎo)時要運用各種技巧,其中,展開話題的技巧包括以下幾點：由常見事例 開始,然后逐步開展到特殊問題；包容,督導(dǎo)者要保持平靜,不急于采取行動,而是積極聆聽并嘗試了 解員工提出的問題；專注聆聽,督導(dǎo)者必須專注聆聽被督導(dǎo)者最關(guān)注的事件,并梳理被督導(dǎo)者的感受, 掌握被督導(dǎo)者最關(guān)注的事件及對事件的反映；提問,收集被督導(dǎo)者對某事件的反響的好方法及其所能提 供的獨特資料,讓雙方對事情有一個更?#晰的看法；保持沉

22、默.選項 A運用了提問技巧.23 .團體督導(dǎo)的技巧主要表達在團體督導(dǎo)會議的主持過程中,以下說法錯誤的選項是 .分數(shù)：2.50A.督導(dǎo)者須熟悉團體成員的姓名、性格,并與之建立良好關(guān)系B.督導(dǎo)者須努力讓團體成員有均等的發(fā)言時機VC.督導(dǎo)者須盡量促使團體成員能自動自發(fā)和自由自在地提出問題、觀點和建議D.督導(dǎo)者須事先早有準備,但討論時宜富有彈性地加以適當修正E.督導(dǎo)者應(yīng)敏銳地覺察團體成員的潛在感受,并加以適當?shù)奶幚砗鸵龑?dǎo)解析：解析團體督導(dǎo)中不可預(yù)防地存在時機不均現(xiàn)象,督導(dǎo)者應(yīng)根據(jù)具體情境需要進行合理限制.應(yīng)選 項B錯誤.24 .機構(gòu)安排老王擔(dān)任3位個案工作者的督導(dǎo),老王就可能采取的督導(dǎo)方式分別征求他們

23、的意見,3人均表示希望能分享其他同事的經(jīng)驗,聽取不同的觀點,并獲得角色扮演的時機,據(jù)此,老王最適宜采用的督導(dǎo) 方式是.分數(shù)：2.50A.跨專業(yè)督導(dǎo)B.個別督導(dǎo)C.同事督導(dǎo)D.團體督導(dǎo) V解析：解析團體督導(dǎo)是一個督導(dǎo)者與數(shù)位被督導(dǎo)者,以小組討論的方式,定期舉行討論會,這種督導(dǎo)方 式使被督導(dǎo)者有時機向其他被督導(dǎo)同事學(xué)習(xí)如何處理他們的效勞個案,可以提供時機進行充分的角色扮演.25 .劉曉是某社會效勞機構(gòu)新錄用的社會工作者, 機構(gòu)安排了老李做劉曉的督導(dǎo).老李每次對劉曉進行督導(dǎo) 時,都會用一定的時間了解和關(guān)心劉曉的情況及遇到的問題,并表示關(guān)心.老李的這種做法屬于O分數(shù)：2.50A.相互契合 VB.聆聽C

24、.包容D.保持沉默解析：解析相互契合是指督導(dǎo)者在每次督導(dǎo)中都要用一定的時間了解被督導(dǎo)者的處境,并表示關(guān)心.故 選Ao26 .在定量研究和定性研究的對于研究者與研究對象關(guān)系的處理上,以下說法錯誤的選項是 . 分數(shù)：2.50A.定性研究要求研究者對自己與研究對象之間的關(guān)系進行調(diào)適B.定量研究根本上排除了研究者本人對研究對象的影響C.定性研究要求研究者對自己與研究對象之間的關(guān)系進行動態(tài)反思D.定量研究盡量設(shè)法讓被研究對象把研究人員視為自己人V解析：解析在定量研究中,研究者被視為客體或?qū)ο?27 .定量研究和定性研究的差異表現(xiàn)在研究者與研究對象的關(guān)系,研究與理論的關(guān)系、研究策略等方面.定量研究的邏輯方

25、法是假設(shè)演繹法,在研究中表現(xiàn)為 .分數(shù)：2.50A.從觀察到的資料出發(fā),加以概括,從而解釋事物之間的聯(lián)系B.從某個理論出發(fā),提出嘗試性假設(shè),通過觀察檢驗假設(shè),補充修正原理論或提出新理論C.從某個普遍法那么出發(fā),將其運用于具體事例D.從某個具體問題出發(fā),通過語言、行動參與等方式與被研究者互動,收集和分析資料,從而解決該具 體問題 V解析：解析定量研究主要采用假設(shè)演繹法,首先通過文獻回憶和實地探索,歸納提煉出研究問題和研究 框架,然后進行研究設(shè)計,再收集資料；它追求研究資料和研究結(jié)論的精確性.定性研究的研究設(shè)計那么靈 活變化,可以根據(jù)當時情況和研究者的過程感悟,修改、完善和深化研究細節(jié),以獲取客觀

26、、全面和深入 的資料.28 .假設(shè)某社會效勞機構(gòu)其中的 3位社會工作者的月收入分別為4200元、4500元、4500元,那么計算的中位數(shù)為.分數(shù)：2.50A.4200B.4300C.4400D.4500 V解析：解析中位數(shù)是按順序排列在一起的一組數(shù)據(jù)中居于中間位置的數(shù).如果觀察值有偶數(shù)個,通常取最中間的兩個數(shù)值的平均數(shù)作為中位數(shù).按順序排列題中數(shù)據(jù)：4200元、4500元、4500元,居于中間位置的數(shù)為4500元.應(yīng)選D.29 .某社區(qū)的40名失業(yè)者被分為相似的兩組后,實驗組參加技術(shù)培訓(xùn),而限制組沒有接受任何練習(xí).后又測得實驗組和限制組的自信心,得分分別為3.4分和2.7分,可以認為,技術(shù)培訓(xùn)

27、的效果為0.7分.這是分數(shù)：2.50A.單后測限制組設(shè)計 VB.前后測限制組設(shè)計C.準實驗設(shè)計D.非對等限制組設(shè)計解析：解析單后測限制組設(shè)計認為,隨機分配過程已消除了實驗組和限制組最初的重要差異,從而后測所得的兩組間差異反映了自變量影響.應(yīng)選Ao30.社會工作者老顧擬搜集某個家庭的資料,以形成相應(yīng)的家庭治療方案,如果老顧要從該家庭的成員、鄰居、所在居委會等方面分別獲取資料,最適宜的資料搜集方法是 . 分數(shù)：2.50A.問卷法B.觀察法C.訪問法 VD.文獻法解析：解析訪問法就是研究者探訪被研究者并通過問答獲取資料.選項A,問卷法是利用事先制作好的問卷對被訪者的調(diào)查.選項 B,觀察法就是利用感覺

28、器官和其他手段收集對象資料方法,它并不是簡單的看,而是需要研究者去感受.選項D,文獻法是通過對已有文獻研究.題中,老顧最宜的資料搜集法就是訪問法.二、多項選擇題總題數(shù)：10,分數(shù)：25.0031.在傳統(tǒng)文化保護工程中,社會工作者在社區(qū)居民中成立了 “老物件、老照片、老故事小組.經(jīng)過一段時間的工作,小組進入了后期成熟階段.此階段小組及組員的主要特征有 . 分數(shù)：2.50A.小組的凝聚力增強VB.小組關(guān)系結(jié)構(gòu)趨于穩(wěn)定VC.對小組具有較強的認同感D.對小組充滿了信心和希望VE.對社會工作者的依賴性增強解析：解析后期成熟階段是小組工作與活動的理想階段.這一時期小組的特點主要表現(xiàn)在：小組的凝 聚力大大增

29、強；組員關(guān)系的親密程度更高；組員對小組充滿了信心和希望；小組的關(guān)系結(jié)構(gòu)趨于穩(wěn)32.社會工作者小劉針對局部社區(qū)居民亂丟垃圾、亂堆雜物等不文明行為,擬推動成立“社區(qū)文明行為勸導(dǎo)隊.小劉和勸導(dǎo)隊核心成員一起籌劃工作方案,可以采取的制定策略的方法有 .分數(shù)：2.50A.德爾菲法B.頭腦風(fēng)暴法 VC.關(guān)鍵人物訪問法D.SWO嗡析法 VE.勝任力模型分析法解析：解析制訂策略是到達目標的預(yù)定路徑,制訂策略的程序包括3個步驟：采取“頭腦風(fēng)暴方法讓規(guī)劃小組成員提出各種想到的策略；運用符合性、可接受性、可行性3個指標去評估上一階段提出的每個策略,刪除那些明顯不可能的策略,即不符合目標、不被人們接受、沒有任何可行性

30、的策略；就保 留下來的策略,運用 SWO嗡析法逐一分析實踐該策略的可能性,選出一個或幾個策略.33.社會工作者羅洋組織開展“關(guān)愛殘疾人活動,號召社區(qū)居民踴躍參加, 征集志愿家庭共同為社區(qū)中的殘疾人提供幫助.在此次活動中,羅洋可以運用 等技巧.分數(shù)：2.50A.篩選合格的居民參加組織活動B.鼓勵熱心居民積極參與VC.邀請有意向的居民參加活動VD.明確組織活動的目標和方向VE.解決居民的問題及需要V解析：解析開掘和組織志愿者參與是開展社區(qū)支持網(wǎng)絡(luò)的重要手段之一,其技巧包括：主動邀請,由 近及遠；建立平等合作關(guān)系；提供參與和成長的時機；明確方向、提供資源、回應(yīng)需要、多加鼓勵.34 .社會工作者小武在

31、社區(qū)內(nèi)成立了一個“關(guān)愛獨居老人志愿者小組,由于小組剛剛建立,參與的居民較少,小武在對社區(qū)居民做發(fā)動時,可以使用的策略有 .分數(shù)：2.50A.表揚對方積極參與的行為,肯定對方的付出VB.表示很快會吸納更多的人來參與VC.向?qū)Ψ浇忉屍渌罕娮罱捎谳^忙或其他原因而參與較少,希望能夠體諒VD.用其他付出更多的群眾的事跡鼓勵持猶豫態(tài)度的居民VE.向?qū)Ψ秸f明參與并不需要太多的時間解析：解析有時候被發(fā)動的群眾會由于目前參與的人數(shù)太少而沒有信心,社會工作者可以用贊賞對方、 體諒他人、盡力改變現(xiàn)狀、動之以情等策略回應(yīng)對方.贊賞對方主要是表揚對方積極參與的行為,肯定對 方的付出；體諒他人指的是向?qū)Ψ浇忉屍渌罕?/p>

32、最近由于較忙或其他原因而參與較少,希望能夠體諒；盡 力改變現(xiàn)狀那么是表示很快會吸納更多的人來參與；動之以情是用其他付出更多的群眾的事跡鼓勵持猶豫態(tài) 度的居民.35 .社會工作者小李所效勞的社區(qū)根底設(shè)施老化陳舊,居民樓經(jīng)常發(fā)生下水道堵塞、水壓缺乏等問題.為了有效解決這些問題,小李準備制訂一個效勞方案.在問題的熟悉和分析階段,小李采用“問題熟悉工作表 的方法進行科學(xué)分析,其分析的主要內(nèi)容包括 .分數(shù)：2.50A.居民所關(guān)注的問題是什么VB. “全面性問題是什么C. “明確問題是什么D.誰受這個問題影響VE.人們對這個問題的感受程度如何V解析：解析問題熟悉即要熟悉需要解決的社會問題.熟悉方法有兩種：

33、用“問題熟悉工作表.方案 籌劃者應(yīng)認真考慮“所關(guān)注的問題是什么 “問題在哪里發(fā)生 “誰受這個問題影響 “這個問題何時發(fā) 生 “人們對這個問題的感受程度如何".用“分支法.首先確定要解決的全面性問題,其次列明形 成這個問題的“明確問題,最后逐一列明造成這些問題的原因.36. 丁健是某社會效勞機構(gòu)的領(lǐng)導(dǎo),在平時的工作中,他要求員工必須了解組織的工作方向和目標,對于工作中出現(xiàn)的員工摩擦,會進行很好的處理,保證工作的順利進行.當員工違反機構(gòu)的相關(guān)規(guī)定時,丁健的 態(tài)度莊重,理性地進行處置.在此過程中,丁健所使用的領(lǐng)導(dǎo)方式主要有 .分數(shù)：2.50A.引導(dǎo)與溝通B.發(fā)揮團隊精神C.使用領(lǐng)導(dǎo)者的權(quán)威

34、D.獲取員工的合作 VE.維持紀律與督導(dǎo)練習(xí)V解析：解析社會效勞機構(gòu)的領(lǐng)導(dǎo)方式主要有：獲取員工的合作,具體方法包括：一是領(lǐng)導(dǎo)者要讓員工 了解組織的工作方向和目標,了解員工彼此之間的關(guān)系,以及工作團隊的實質(zhì)及其目標實現(xiàn)的途徑.二是 領(lǐng)導(dǎo)者必須能推開工作準那么的建立,并使員工能夠認同和執(zhí)行；三是領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)正視工作中出現(xiàn)的摩擦及不 和,進行適當調(diào)整,以保證工作的順利進行并到達預(yù)期的目標；四是領(lǐng)導(dǎo)者在方案與目標發(fā)生改變時,應(yīng) 及時、主動向員工說明改變了什么及為什么改變,使員工充分理解并積極合作.使用領(lǐng)導(dǎo)者的權(quán)威； 引導(dǎo)與溝通；維持紀律與督導(dǎo)練習(xí),對員工的紀律和督導(dǎo)練習(xí),首要工作是把工作準那么與規(guī)定向員工交 代和說明清楚,并采取前后一致及合理的途徑,監(jiān)督員工遵照規(guī)定去執(zhí)行.另一個重要觀念是,紀律是用 來改進行動的,而不是報復(fù)和懲罰的工具.因此,當員工違規(guī)時,主管的態(tài)度應(yīng)莊重、保持一致性,并給 予理性、清楚及適當?shù)奶幹?發(fā)揮團隊精神.37.督導(dǎo)者張行在為社會工作者小馬作行政性督導(dǎo)時,可以扮演 等角色.