第九章 市場預(yù)測綜合分析

1、第九章市場預(yù)測的綜合分析第一節(jié)預(yù)測方法的選擇第二節(jié)預(yù)測結(jié)果的分析和評價第三節(jié)案例分析某企業(yè)生產(chǎn)能力調(diào)查與需求預(yù)測第一節(jié)預(yù)測方法的選擇一、預(yù)測方法的選擇原則二、組合預(yù)測方法一、預(yù)測方法的選擇原則(一)預(yù)測的目的和要求(二)預(yù)測目標本身特點(三)預(yù)測目標的歷史統(tǒng)計數(shù)據(jù)情況(四)預(yù)測的精度要求和費用(五)產(chǎn)品生命周期的不同階段(六)現(xiàn)有條件和基礎(chǔ)(一)預(yù)測的目的和要求方法的選擇首先應(yīng)服從于預(yù)測目的，應(yīng)該能向決策者提供所需要的具體信息。例如，對企業(yè)產(chǎn)品的市場預(yù)測與年度生產(chǎn)計劃和經(jīng)營發(fā)展規(guī)劃所需要的預(yù)測信息是不同的。(二)預(yù)測目標本身特點不同的預(yù)測目標具有不同的屬性，因而在產(chǎn)品的生命周期、產(chǎn)品的自然屬性

2、、消費市場的特征等方面會有不同的變化特點，相應(yīng)的預(yù)測方法也不同。(三)預(yù)測目標的歷史統(tǒng)計數(shù)據(jù)情況(1)若預(yù)測目標本身的歷史時間序列接近某種函數(shù)曲線(如拋物線等)，則可采用相應(yīng)的函數(shù)關(guān)系建立預(yù)測模型；若呈線性變化規(guī)律，則可用直線趨勢法、移動平均法等建立預(yù)測模型。(2)若預(yù)測目標的數(shù)據(jù)模型不典型，此時往往選用幾種比較接近的模型，分析比較它們的誤差大小來選定最佳的預(yù)測模型；有時也把幾種模型的預(yù)測結(jié)果進行綜合后獲得最終預(yù)測結(jié)果。(3)若預(yù)測目標本身的數(shù)據(jù)出現(xiàn)無規(guī)則變動，則宜采用回歸分析法進行預(yù)測。(四)預(yù)測的精度要求和費用預(yù)測是決策的基礎(chǔ)，預(yù)測精度要求是由決策決定的。對于預(yù)測精度要求不高的市場預(yù)測，宜

3、采用定性預(yù)測方法；對于精度要求較高的市場預(yù)測，則宜采用定量預(yù)測法，有時可能還需要幾種預(yù)測方法同時使用，綜合預(yù)測結(jié)果，以提高預(yù)測質(zhì)量。在考慮預(yù)測精度要求時還需同時考慮預(yù)測成本。(五)產(chǎn)品生命周期的不同階段在進行商品市場需求預(yù)測時，必須充分考慮商品所處的生命周期的不同階段。一般來說，商品處于試銷期，宜采用定性預(yù)測方法；商品處于成長期，宜采用各種定量預(yù)測法；商品處于成熟期，宜采用定性分析和定量分析相結(jié)合的預(yù)測方法(如德爾菲法、專家小組意見法與龔珀茲曲線法)；處于衰退期的商品，在開始下降階段可采用定量分析法來測量衰退速率，再用專家意見法探求淘汰時機。(六)現(xiàn)有條件和基礎(chǔ)預(yù)測方法的選擇必須建立在可以實現(xiàn)

4、的基礎(chǔ)上。盡管有的方法預(yù)測效果很好，但在實際預(yù)測中，往往由于數(shù)據(jù)、經(jīng)費、人力、設(shè)備等方面的制約，許多預(yù)測模型實施起來十分困難。二、組合預(yù)測方法1.平均值法2.二項式系數(shù)法1.平均值法（9-2）2.二項式系數(shù)法（9-2）第二節(jié)預(yù)測結(jié)果的分析和評價一、預(yù)測誤差的概念和測量指標二、預(yù)測誤差產(chǎn)生的原因分析三、提高預(yù)測精度的途徑四、預(yù)測效果的評價一、預(yù)測誤差的概念和測量指標(一)預(yù)測誤差的概念(二)誤差的測量指標(一)預(yù)測誤差的概念分析預(yù)測結(jié)果一般是通過分析誤差來實現(xiàn)的。所謂誤差，是指預(yù)測模型計算值與實際值之間產(chǎn)生的離差。(二)誤差的測量指標1.平均絕對誤差(Mean Absolute Error,MA

5、E)2.均方誤差(Mean Square Error,MSE)3.標準誤差(又稱均方根誤差，Mean Squre Root Error，MSRE)1.平均絕對誤差(Mean Absolute Error,MAE)（9-3）2.均方誤差(Mean Square Error,MSE)（9-4）3.標準誤差(又稱均方根誤差，Mean Squre Root Error，MSRE) （9-5）二、預(yù)測誤差產(chǎn)生的原因分析(一)環(huán)境因素的影響(二)預(yù)測方法和模型本身的局限性(三)預(yù)測所需信息的質(zhì)量與相關(guān)因素的誤差(四)人們認識能力和經(jīng)驗水平的限制(五)預(yù)測者心理因素的影響(一)環(huán)境因素的影響環(huán)境因素對預(yù)測誤

6、差的影響主要表現(xiàn)為兩個方面。一是某些環(huán)境因素發(fā)生突變所帶來的影響。在預(yù)測期間，若預(yù)測對象賴以存在的外部環(huán)境中的某些因素發(fā)生了根本性的變化或出現(xiàn)了某些意想不到的偶然因素，導致預(yù)測目標發(fā)生了轉(zhuǎn)折性變化，這些變化在建立預(yù)測模型期間并未估計到，這樣還用原有的模型和方法對未來進行預(yù)測，必然會產(chǎn)生較大的誤差。二是由于預(yù)測人員對環(huán)境變化估計不足而導致的預(yù)測誤差(二)預(yù)測方法和模型本身的局限性(1)任何一種預(yù)測方法和模型都有各自的特點，所包含的信息量和信息價值也是不同的。(2)預(yù)測方法和模型總是取主要的影響因素，不可能把影響市場的所有因素都考慮在內(nèi)，因此，預(yù)測模型本身包含了一個理論上允許的誤差項，即擬合誤差。

7、(3)預(yù)測模型的參數(shù)是根據(jù)歷史數(shù)據(jù)來估計的，這些參數(shù)與預(yù)測期間的實際參數(shù)會有差別，這必然也會給預(yù)測帶來誤差。(三)預(yù)測所需信息的質(zhì)量與相關(guān)因素的誤差預(yù)測工作需要大量的信息，若信息的質(zhì)量不高、統(tǒng)計數(shù)據(jù)不全或有重復(fù)計數(shù)和異常數(shù)據(jù)，在不加以分析和處理的情況下就直接利用這些數(shù)據(jù)進行預(yù)測，則會直接影響預(yù)測模型的質(zhì)量，從而造成預(yù)測誤差。(四)人們認識能力和經(jīng)驗水平的限制人們認識市場規(guī)律要有一定的過程，當未來事物的規(guī)律性尚未充分顯示時，人們的認識就免不了帶有一定的偏差。另外，預(yù)測目標的確定，信息資料的收集、評價、判斷、加工整理，預(yù)測方法的選擇，模型參數(shù)的估算，模型的建立以及最終對預(yù)測結(jié)果的綜合，都離不開人的

8、主觀努力。因此，預(yù)測人員的知識、經(jīng)驗、觀察思考和判斷能力，對預(yù)測結(jié)果的準確性都會有重大影響，由于這方面原因造成的預(yù)測誤差也是常見的。(五)預(yù)測者心理因素的影響(1)不科學的從眾心理。(2)對領(lǐng)導與權(quán)威的迷信。(3)對個人專長或所熟悉工作的偏愛。(1)不科學的從眾心理。在一些模糊性較大的預(yù)測中，小部分人往往不加深入分析就接受“大家的看法”，這可能將預(yù)測引入歧途。(2)對領(lǐng)導與權(quán)威的迷信。人們往往會因為領(lǐng)導或權(quán)威掌握信息多，知識淵博，經(jīng)驗豐富，而盲目崇拜和迷信他們，有時甚至會放棄自己的正確意見，這也是很危險的。(3)對個人專長或所熟悉工作的偏愛。預(yù)測者易重視自己熟悉或擅長的信息，而忽視其他信息，或

9、自覺或不自覺地片面強調(diào)對自己觀點有利的一面等，這都會影響預(yù)測的客觀性。三、提高預(yù)測精度的途徑(一)重視對預(yù)測目標轉(zhuǎn)折點的分析(二)注重數(shù)據(jù)資料的分析處理(三)重視定性定量相結(jié)合和多種預(yù)測方法的組合應(yīng)用(一)重視對預(yù)測目標轉(zhuǎn)折點的分析外界環(huán)境因素突變對預(yù)測目標的影響往往表現(xiàn)為預(yù)測目標的變化出現(xiàn)轉(zhuǎn)折點，即轉(zhuǎn)折點前后的變化趨勢截然不同，從而使預(yù)測產(chǎn)生較大的誤差。對轉(zhuǎn)折點分析的目的在于能夠及時發(fā)現(xiàn)可能導致轉(zhuǎn)折點產(chǎn)生的原因。(二)注重數(shù)據(jù)資料的分析處理數(shù)據(jù)必須經(jīng)過“去粗取精、去偽存真、由此及彼、由表及里”的分析處理才能應(yīng)用。(三)重視定性定量相結(jié)合和多種預(yù)測方法的組合應(yīng)用定性分析和定量分析兩大類方法具有

10、很好的互補性，在具體應(yīng)用時把這兩類方法結(jié)合起來使用，既能在定量的基礎(chǔ)上對事物的方向、性質(zhì)作出判斷和估計，又能使定性分析更有依據(jù)，并對事物的發(fā)展程度作出量化的測定。四、預(yù)測效果的評價預(yù)測效果是預(yù)測工作質(zhì)量優(yōu)劣的綜合反映，效果如何，應(yīng)從決策角度來分析評價。預(yù)測結(jié)果越接近決策實踐結(jié)果，表明預(yù)測精度越高，預(yù)測越成功，效果就越好。反之，預(yù)測結(jié)果離開決策實踐結(jié)果越遠，精度越低，效果就越差。這種評價方法，也是采用預(yù)測誤差的大小來衡量第三節(jié)案例分析某企業(yè)生產(chǎn)能力調(diào)查與需求預(yù)測一、實際調(diào)查研究二、企業(yè)生產(chǎn)能力計算三、企業(yè)各部門人均生產(chǎn)能力與生產(chǎn)能力需求預(yù)測一、實際調(diào)查研究(一)企業(yè)概況(二)企業(yè)生產(chǎn)效率和工時定

11、額(一)企業(yè)概況表9-3部門工作情況表部門對象資源數(shù)每班工作時間/h每年工作天數(shù)/天設(shè)計部門設(shè)計人員32人11251數(shù)控車間數(shù)控工段白班18臺9342數(shù)控工段晚班18臺9342(一)企業(yè)概況表9-3部門工作情況表部門對象資源數(shù)每班工作時間/h每年工作天數(shù)/天裝配車間裝配工人195人10303調(diào)試車間調(diào)試壓機8臺10303調(diào)試人員54人10303(二)企業(yè)生產(chǎn)效率和工時定額表9-4各部門生產(chǎn)效率及生產(chǎn)代表產(chǎn)品A的工時定額部門對象效率(%)生產(chǎn)代表產(chǎn)品A的工時定額/h設(shè)計部門設(shè)計人員790018400數(shù)控車間數(shù)控車間白班841233185數(shù)控車間晚班673033185裝配車間裝配人員6790111

12、50調(diào)試車間調(diào)試壓機62307046調(diào)試人員677040330二、企業(yè)生產(chǎn)能力計算(一)設(shè)計部門的生產(chǎn)能力(二)數(shù)控車間生產(chǎn)能力(三)裝配車間實際生產(chǎn)能力(四)調(diào)試車間實際生產(chǎn)能力(一)設(shè)計部門的生產(chǎn)能力(二)數(shù)控車間生產(chǎn)能力1.數(shù)控車間白班實際生產(chǎn)能力2.數(shù)控車間晚班實際生產(chǎn)能力3.數(shù)控車間實際生產(chǎn)能力1.數(shù)控車間白班實際生產(chǎn)能力2.數(shù)控車間晚班實際生產(chǎn)能力3.數(shù)控車間實際生產(chǎn)能力(三)裝配車間實際生產(chǎn)能力(四)調(diào)試車間實際生產(chǎn)能力1.調(diào)試壓機實際生產(chǎn)能力2.調(diào)試人員實際生產(chǎn)能力3.調(diào)試車間實際生產(chǎn)能力1.調(diào)試壓機實際生產(chǎn)能力2.調(diào)試人員實際生產(chǎn)能力3.調(diào)試車間實際生產(chǎn)能力三、企業(yè)各部門人均

13、生產(chǎn)能力與生產(chǎn)能力需求預(yù)測(一)企業(yè)各部門人均生產(chǎn)能力(二)生產(chǎn)能力需求預(yù)測三、企業(yè)各部門人均生產(chǎn)能力與生產(chǎn)能力需求預(yù)測圖9-1企業(yè)生產(chǎn)能力平衡圖(一)企業(yè)各部門人均生產(chǎn)能力1.設(shè)計部門年人均實際生產(chǎn)能力2.數(shù)控車間平均生產(chǎn)能力3.裝配車間人均實際生產(chǎn)能力4.調(diào)試壓機年均實際生產(chǎn)能力1.設(shè)計部門年人均實際生產(chǎn)能力設(shè)計部門總共有2個部門，有設(shè)計人員32人，設(shè)計部門的年實際生產(chǎn)(設(shè)計)能力是342.09套A產(chǎn)品，因此，設(shè)計人員年均實際生產(chǎn)(設(shè)計)能力為2.數(shù)控車間平均生產(chǎn)能力數(shù)控車間共有18臺數(shù)控機床，每年實際生產(chǎn)能力為252.79套A產(chǎn)品，每臺數(shù)控機床年均實際生產(chǎn)能力為3.裝配車間人均實際生產(chǎn)能力裝配車間年實際生產(chǎn)能力為359.81套A產(chǎn)品，則裝配人員的年人均實際生產(chǎn)能力為4.調(diào)試壓機年均實際生產(chǎn)能力由于調(diào)試車間壓機年實際生產(chǎn)能力為214.33套A產(chǎn)品，因此，調(diào)試車間每臺壓機年均實際生產(chǎn)能力為(二)生產(chǎn)能力需求預(yù)測1.設(shè)計人員需求預(yù)測2.裝配車間人員需求預(yù)測3.調(diào)試壓機需求預(yù)測1.設(shè)計人員需求預(yù)測設(shè)計部門與數(shù)控車間生