2018年營銷策略加油站便利店_營銷氛圍改造

1、【營銷策略】一加油站便利店營銷氛圍改造在加油站便利店蓬勃發(fā)展的背后，由于便利店的消費環(huán)境不夠完善，阻礙著便利店的進一步發(fā)展，加油站便利店本身不缺市場，缺乏的是一種活力，一種銷售氛營造銷售氛圍的目的是通過商品陳列、 內(nèi)部裝飾、聽到的聲音、感受到的員工服 務(wù)等各種因素的集合，給消費者帶來良好的感受，使消費者融入購物環(huán)境，促進 消費者購買行為。無論是對于消費者還是對于企業(yè)，改善銷售氛圍都是非常有必 要的。改善銷售氛圍提供便利服務(wù)銷售氛圍最好的襯托就是產(chǎn)品和服務(wù)， 加油站便利店銷售對象是司機和乘客， 司 機和乘客的時間是很緊迫的，便捷性的服務(wù)和產(chǎn)品對消費者來說有巨大的吸引 力，如何為消費者提供合適的便

2、利性的服務(wù)就顯得非常重要。便利店市場調(diào)查問卷分析顯示，消費者選擇便利店消費就是為了便利、 快捷, 為了突出此優(yōu)勢，對比目前經(jīng)營的不足，需進一步完善便利服務(wù)。首先加快消費 者選購速度。商品擺放要整齊、有序，關(guān)聯(lián)性的商品就近堆放，方便消費者拿??； 其次要提供一些方便快捷的服務(wù)，如設(shè)立飲水機，提供熱水供應(yīng)；提供微波爐， 進行食品加熱；提供手機充電通用接口，因?qū)?yīng)急性的手機充電需求；投入不大， 卻可滿足顧客應(yīng)急性需求。由此可見，作為以便利性為出發(fā)點，設(shè)立快餐服務(wù)、提供速食品是很有市場很有 必要的。例如上午可出售面包、牛奶；中午、傍晚可出售快餐，平時還可以加入 熱狗、茶葉蛋、玉米、熱咖啡等便利性食品的銷

3、售。合理布置休閑區(qū)因為加油站的客戶70%是男性司機，事業(yè)上有成就，但工作壓力大，身心的疲 憊，如果利用加油、IC卡充值、購物消費之余，得到一個如家般可供休閑片刻 的地方是非常吸引力的，既可滿足顧客的需求，又可增加顧客在便利店內(nèi)停留的 時間，促進消費。所以要增加休閑設(shè)施的投入，因地制宜地設(shè)置個性休閑吧臺或 休閑座椅，結(jié)合加油站業(yè)務(wù)的特點，可以兼做顧客業(yè)務(wù)辦理等候區(qū)、快餐桌等?？赡艽蟛糠秩苏J為加油站便利店面積小， 空間有限，無法設(shè)置休閑區(qū)，其實不然 麥當(dāng)勞餐廳的店堂布置就相當(dāng)講究， 但在麥當(dāng)勞餐廳，很少看到桌椅一排排地整 齊擺放，而是或倚窗、或繞墻，這里轉(zhuǎn)彎，那里圍成一圈，獨特的擺設(shè)既最大化 地利

4、用了場地面積，又令消費者在獨特的空間內(nèi)享受自由，值得借鑒。增加音樂視頻播放便利店內(nèi)氛圍呆板，其中一個原因就是我們沒有重視音樂對消費者的影響，其實 音樂是影響消費者購物感受的一個重要因素， 它有極大的情緒感染力和情感傳遞 功能，在便利店內(nèi)播放音樂可營造購物氣氛，迎合顧客心理，宣揚品牌文化，疏 解顧客情緒，為消費者提供休閑的氛圍，緩解員工疲勞，更人性化，給人親切感。其次在視頻、音頻節(jié)目的配置上也要恰當(dāng)。再精彩的音樂，如果頻繁播放也會讓 人感到厭煩，所以在視頻、音頻節(jié)目的選擇是，一定要豐富多彩，遇到重大事件 可以進行電視直播，例如直播消費者關(guān)心的新聞事件、 體育賽事等；在播放的內(nèi) 容上可以插播企業(yè)廣告宣傳、企業(yè)產(chǎn)品廣告宣傳，利用加油站便利店的平臺，增 加了消費者了解企業(yè)及其產(chǎn)品的途徑，提升產(chǎn)品知名度，提高企業(yè)形象。改善視覺效果良好的視覺效果可以刺激消費者的視覺進而達成銷售。視覺營銷體現(xiàn)在加油站便 利店上可以從以下兩方面入手：第一，商品陳列的顏色搭配。在陳列商品時應(yīng)注意各種商品陳列時的色彩搭配， 冷暖色調(diào)組合適宜，避免同種色彩不同商品的并列集中陳列，以免造成顧客視覺 上的混淆，包裝雷同的商品更要注意區(qū)分開來。第二，場地布置。在陳列設(shè)計、店鋪設(shè)計的時候，要考慮裝飾物吊掛、燈光運用、 櫥窗廣告、墻面的廣告、服務(wù)畫面的應(yīng)用，例如在天花上掛吊旗、掛商品 PO