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文檔簡介
1、顧客說服裝顯胖應(yīng)對話術(shù)話術(shù)1顧客:我的體型本來就偏胖,穿上這件衣服就更顯胖服裝銷售人員:其實女人飽滿一點是一種福氣呢!看您面色紅春風(fēng)滿面的樣子,一看就知道您是個快樂、 幸福的人,您這種福相很多人求還求不來呢!不過話乂說回來,其實這款衣服穿在您的身上很是大方得體,尤其乂是黑色的,很修身,特別適合您的膚色和氣質(zhì),您看它的下擺多顯瘦??!先對顧客贊美一通,并成心把顧客口中的胖說成乍滿,以贏得顧客的好感,然后向顧客介紹衣服的優(yōu)點,增強顧客的購置信心顧客:嗯,聽你這么一說,倒是覺著挺不錯的.服裝銷售人員:嗯,這款衣服確實挺適合您的,而且這個尺碼您穿剛剛好,來,我?guī)湍芽圩酉瞪?這樣就能看到整體效果了,絕對
2、不胖,您照照鏡子看引導(dǎo)顧客發(fā)現(xiàn)衣服的美,以消除顧客對顯胖的顧慮話術(shù)2顧客:我的體型本來就偏胖,穿上這件衣服就更顯胖了!服裝銷售人員:美女,請問是衣服的哪方面讓您有胖的感覺呢?是顏色、款式、面料,還是其他的呢?進一步挖掘顧客對衣服的不滿之處顧客:我覺得它的款式顯得我太胖.服裝銷售人員: 其實您的身材并不胖,只是您對自己的身材不太自信罷了.而且我們這款衣服的主要優(yōu)點就是凸顯女性身材的線條感,您就是想穿出胖的感覺都穿不出來.您就放心好了,要是這款衣服穿在您身上真的顯胖的話,您想買我們都不會賣給您的,由于我們還指望您幫我們的品牌做廣告呢!先對顧客的身材予以正面的肯定,然后向顧客介紹衣服的優(yōu)點,并重點向
3、顧客強調(diào)衣服和她的匹配度,以消除顧客的疑慮,增強顧客的購置信心顧客:呵呵,你可真會說話.服裝銷售人員:我說的可都是實話呦!對了,回去后如果有姐妹問您是在哪兒買的衣服,您可一定要幫我們宣傳宣傳哦!用假設(shè)已經(jīng)成交的口吻引導(dǎo)顧客成交,并用讓顧客幫忙宣傳,進一步增強顧客的購置信心話術(shù)3顧客:我的體型本來就偏胖,穿上這件衣服就更顯胖了!服裝銷售人員:其實您一點也說不上胖,只是您的自我感覺罷.再加上您很會搭配衣服,就更顯不出您哪里胖了.您看中的這款衣服顏色比擬深,而且它上面的圖案也特別能凸顯女性的身材美.我再幫您拿一件稍大一號的您試試,您穿著肯定滿意如果衣服的尺碼偏小,可以先對顧客的身材予以肯定,以消除顧
4、客的為難;然后向顧客介紹衣服的優(yōu)點,并拿出大號的衣服引導(dǎo)顧客試穿,以消除顧客的顧慮,增強顧客的購買信心一個處處像別人說明自己優(yōu)秀的,恰恰證實了他她并不優(yōu)秀,或者說缺什么,便炫耀什么.真正的優(yōu)秀,并不是指一個人完美無缺,偶像般的光輝四射.而是要真實地活著,真實地愛著.對生活飽有熱情,滿足與一些小確幸,也要經(jīng)得起誘惑,耐得住寂寞,內(nèi)心始終如孩童般的純真.要知道,你走的每一步,都是為了遇見更好的自己,都是為了不辜負(fù)所有的好年華.一個真實的人,一定也是個有擔(dān)當(dāng)?shù)?不管身處何地,居于何種逆境,他她們都不會畏懼坎坷和暴風(fēng)雨的襲擊.由于知道活著的意義,就是真實的直面風(fēng)浪.生而為人,我們可以失敗,卻不能敗的沒
5、有風(fēng)骨,甚至連挑戰(zhàn)的資格都不敢有.人當(dāng)如玉,無骨不去其身.生于塵,立于世,便該有一顆寬厚仁德之心,便有一份容天下之事的氣度.一個真實的人,但是又不會過于執(zhí)著.由于懂得,水至清那么無魚,人至察那么無徒的道理.完美主義者最大的悲哀,就是活得不真實,不知道審時度勢,適可而止.一扇窗,推開是艷陽天,關(guān)閉,也要安暖向陽.不煩不憂,該來的就用心珍惜,坦然以對;要走的就隨它去,無怨無悔.人活著,就是在修行,最大的樂趣,就是從痛苦中尋找快樂.以積極的狀態(tài),過好每一天,生活不完美,我們也要向美而生.一個真實的人,一定是懂愛的.時光的旅途中,大多數(shù)都是匆匆擦肩的過客.只有那么微乎其微的人,才可以相遇,結(jié)伴同行.而這樣的結(jié)伴一定又是基于志趣相投,心性相近的品性.最好的愛,不是在于共富貴,而是可以共患難,就像一對翅膀,只有相互擁抱著才能飛翔.愛似琉璃,正是由于純粹干凈,不沾染俗世的美.懂愛的人,一定是真實的人.正是由于懂得真愛的不易,所以更是以真面目面對彼此,十指緊扣,甘愿與愛的人把世間各種風(fēng)景都看透,無論風(fēng)雨,安暖相伴.一個真實的人,定然是有著大智慧的.人生在世,什么都追求好,追求完美,雖然這是一種積極的思想,卻會很累,不僅自己累,身邊人也會由于你而累.到最后就會在疲于奔命中,喪失自我.蘭居幽谷,雖孤獨亦芬芳;梅開偏隅,雖寂靜亦流香
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