JIRA使用手冊(cè)

1、JIRA說(shuō)明1 .登錄說(shuō)明Jira 系統(tǒng)地址：http:/jira用戶名/密碼：同域賬號(hào)2 .項(xiàng)目角色及職責(zé)2.1 項(xiàng)目角色Management:項(xiàng)目管理員PM:項(xiàng)目經(jīng)理，查看項(xiàng)目進(jìn)度、錄入任務(wù)。PO:產(chǎn)品負(fù)責(zé)人，創(chuàng)建、跟進(jìn)、關(guān)閉需求任務(wù)，并組織產(chǎn)品的體驗(yàn)。具體人員參照產(chǎn)品中 心各產(chǎn)品線的分工；PD:需求分析人，根據(jù)需求，錄入此需求相關(guān)的開發(fā)子任務(wù)，并跟蹤進(jìn)度，并參與產(chǎn)品體 驗(yàn)，更新每條需求的體驗(yàn)的狀態(tài)。參與產(chǎn)品需求的分析人員或臨時(shí)參與的人員；Developers :開發(fā)人員，可以對(duì)自己的 sub-feature、Task、Bug進(jìn)行操作。Testers :測(cè)試人員，對(duì)開發(fā)處理完畢sub-fe

2、ature、Task、Bug進(jìn)行關(guān)閉、回復(fù)操作。Ops :運(yùn)維人員Users :可以瀏覽項(xiàng)目數(shù)據(jù)，無(wú)操作權(quán)限2.2 角色職責(zé)項(xiàng)目角色角色職責(zé)Management項(xiàng)目管理員，負(fù)責(zé)項(xiàng)目的基礎(chǔ)配置；PM管理項(xiàng)目，負(fù)責(zé)項(xiàng)目的基礎(chǔ)配置； 創(chuàng)建各類問(wèn)題，編輯問(wèn)題，分派問(wèn)題，轉(zhuǎn)發(fā)問(wèn)題，停止/開始處理問(wèn)題，重新分配問(wèn)題處理人PO錄入需求任務(wù)，并跟進(jìn)New Feature類型的需求的狀態(tài)，組織廣品的體驗(yàn)PD創(chuàng)建需求類問(wèn)題，執(zhí)行需求類問(wèn)題流程，評(píng)審?fù)戤吅筢槍?duì)需求創(chuàng)建開發(fā) 子任務(wù)，當(dāng)子任務(wù)流程執(zhí)行完畢，參與產(chǎn)品的體驗(yàn)，關(guān)閉需求問(wèn)題Developers處理“待開發(fā)”狀態(tài)的問(wèn)題，處理完畢，進(jìn)行提交，提交后系統(tǒng)自動(dòng)流 轉(zhuǎn)

3、到下一級(jí)處理Testers創(chuàng)建bug,創(chuàng)建問(wèn)題，編輯問(wèn)題，處理“待測(cè)試”、“待測(cè)試發(fā)布”、“生產(chǎn)環(huán)境待驗(yàn)證”狀態(tài)的問(wèn)題單，處理完畢，進(jìn)行提交，提交后系統(tǒng)自動(dòng)流轉(zhuǎn)到下一級(jí)處理Ops當(dāng)測(cè)試發(fā)布問(wèn)題單，請(qǐng)求部署時(shí)，由運(yùn)維人員實(shí)際操作后，在系統(tǒng)更改 問(wèn)題狀態(tài)“部署完成”Users瀏覽項(xiàng)目，無(wú)操作權(quán)限3 .項(xiàng)目問(wèn)題類型及一般項(xiàng)目構(gòu)成3.1 項(xiàng)目問(wèn)題類型? New Feature：需求模塊，輸入的范圍包括：產(chǎn)品策劃階段所確定要做的需求，或者 每月產(chǎn)品計(jì)劃會(huì)議中確定需要開發(fā)的產(chǎn)品需求的模塊。這部分工作由PO負(fù)責(zé)錄入，并跟進(jìn)New Feature的狀態(tài)。? Sub-feature：產(chǎn)品需求分析人員（PD）在N

4、ew Feature類型的需求進(jìn)行分析，并按照工作流程通過(guò)初審和終審后，所形成的詳細(xì)功能需求，這部分由PD負(fù)責(zé)錄入。PD依據(jù)發(fā)布的需求規(guī)格說(shuō)明書，從New Feature處創(chuàng)建需求模塊的子需求Sub-feature? Task：非需求類任務(wù)，用于管理部門日常工作任務(wù)，項(xiàng)目開發(fā)測(cè)試任務(wù)，需求主要 來(lái)自于項(xiàng)目?jī)?nèi)部，不涉及多部門交互? Sub-task：非需求類子任務(wù)，由 Task派生出的子任務(wù)? Bug:項(xiàng)目缺陷，項(xiàng)目測(cè)試過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的任何缺陷3.2 一般項(xiàng)目構(gòu)成根據(jù)項(xiàng)目特性，一般項(xiàng)目問(wèn)題類型構(gòu)成分為兩類。需求類開發(fā)任務(wù)：New Feature+Sub_feature+Bug任務(wù)型開發(fā)任務(wù)：Task

5、+ Sub-task+Bug4 .項(xiàng)目基礎(chǔ)配置（由項(xiàng)目經(jīng)理完成）由JIRA管理員，創(chuàng)建新項(xiàng)目，配置完畢工作流、權(quán)限方案等，項(xiàng)目經(jīng)理登陸系統(tǒng)，進(jìn)行項(xiàng) 目基礎(chǔ)信息配置。配置步驟：項(xiàng)目經(jīng)理登陸jira,切換至管理員界面+創(chuàng)建間題lijuan管理員頁(yè)面件添加小工具 Q版式布局 噂工具，選擇所負(fù)責(zé)的項(xiàng)目，開始進(jìn)行項(xiàng)目配置，配置項(xiàng)包括用戶，版本和模塊，點(diǎn)擊“更多”展開詳細(xì)配置管理操作界面GR：H * )箕4.1 添加用戶根據(jù)第二節(jié)定義好的角色，為角色添加成員，加入時(shí)直接輸入項(xiàng)目組成員的jira用戶名（即郵箱前綴），一個(gè)角色可以配置多個(gè)用戶，未加到角色組內(nèi)的成員看不到本項(xiàng)目相關(guān)信息。4.2 添加版本按照項(xiàng)目

6、階段或者軟件發(fā)布時(shí)序，可建立版本，版本間可兩兩合并。-He 1?. Jtt iUMNil0M*Gh* CWfj!1P-E* twu注率!I-* 電/JU|nnMW14aK4*iw/ 二管”卻i 1，/*.青事vagHBHM.海|HI* Mfa.lA力，4w5 .工作流說(shuō)明5.1 需求類開發(fā)任務(wù)1、New Feature:需求處理流程.暫緩處理暫緩處理一暫緩處理暫緩處理拆分Sub_feature否里要開、Sub_feature 如S流程子任務(wù)關(guān)閉 一后，關(guān)閉需求需求關(guān)閉正常業(yè)務(wù)流程狀態(tài)流轉(zhuǎn):處理完畢 提交初審需求處理金理開始:需求初審創(chuàng)建需求(New feature )是否通過(guò):丫審需求終審需求

7、發(fā)布.提交終審再次處理終審不通過(guò)關(guān)閉的需求需要再次調(diào)整時(shí)再次處理待處理一開始處理f處理中處理完畢,提交初審待初審初審?fù)戤?，提交終審-*待終審-終審?fù)ㄟ^(guò)中待發(fā)布發(fā)布完畢完成關(guān)閉已發(fā)布2、Sub-feature：由需求產(chǎn)生的子任務(wù)需求類開發(fā)子任務(wù)跟蹤流程創(chuàng)建需求(newfeature)需求處理流程需求評(píng)審?fù)戤叢鸱謘ub-feature關(guān)閉問(wèn)題 * 暫緩處理 開始處理-【停止處理開發(fā)處理問(wèn)題解決問(wèn)題解決問(wèn)題測(cè)試驗(yàn)證問(wèn)題創(chuàng)建bug體驗(yàn)體驗(yàn)完成測(cè)試申請(qǐng)部署正常業(yè)務(wù)流程狀態(tài)流轉(zhuǎn):5.2 task、bug 工作流6 .基礎(chǔ)操作6.1 創(chuàng)建問(wèn)題:Task類型添加，Task的分配建議由 Management或者

8、PMBug ,以Bug類型添加;開發(fā)人員的開發(fā)任務(wù)以 統(tǒng)一規(guī)劃分配。測(cè)試、開發(fā)人員發(fā)現(xiàn)的 需求人員提出的待確定、開發(fā)的需求以 New Feature類型添加需求產(chǎn)生的開發(fā)任務(wù)以Sub_feature類型添加添加 New feature有問(wèn)題添加權(quán)限的用戶點(diǎn)擊界面右上角“創(chuàng)建問(wèn)題”鏈接，問(wèn)題類型選擇“New Feature”創(chuàng)建間建收目*如：車苣莖一 I可節(jié)餐室“FealureV 國(guó)為不栗若的宇F型迷/聲#詫關(guān)五，一雪”烤小口斗_骷城掘木雕學(xué)尋關(guān)空富口眼皿配的列表，或匚盅下心列表也擇俱艮輸入室尋察3鼻口及口聞的網(wǎng)賽，歌匚擊不拉利去底抨王目*箱送*與需求費(fèi)別*至優(yōu)先班* * P2-實(shí)現(xiàn)鼻介無(wú)實(shí)強(qiáng)很

9、小膘由人丙西話，再季加問(wèn)著relatK La/一申軍，害我寸拄in可膿法自開黎I* 1：讖:苑等n至，提不雜拄任切口熱，相美人第人用二聲，酒二櫓*R圮的目戶利和得立烹播。口包建同一小酎也取溫請(qǐng)注意選擇項(xiàng)目、問(wèn)題類型，主題要簡(jiǎn)明扼要，能簡(jiǎn)單體現(xiàn)問(wèn)題內(nèi)容，優(yōu)先級(jí)必須選擇，經(jīng)辦人必須指定，在自動(dòng)的情況下，默認(rèn)處理人員為項(xiàng)目經(jīng)理或者模塊負(fù)責(zé)人添加需求類開發(fā)子任務(wù)選擇問(wèn)題類型為 New feature且狀態(tài)為已評(píng)審的數(shù)據(jù)INA*點(diǎn)擊創(chuàng)建子任務(wù)，彈出子任務(wù)編輯頁(yè)面:創(chuàng)建子任務(wù)：AP-612N卷三早段Sub faatuffi 因土不軸出三日時(shí)言之考二正焉圣宗，TM苞空器定趴 程映*二才二行玉蕓得過(guò)就匹匈的電

10、組工缶下在可畏避隹 主題* 配失坦上 而-件業(yè)再淙程.洋上；孑，小用”、，注意三注一梟；于H京喟兄tj士31k:不程FV.K我/三-3”.二戈士田 區(qū)不至等省近八口，清 閡附4電d上傳闞件|一的.，.審?fù)恋都匪菩⌒?岬怔9列國(guó)守4k8#盾悵壓軌件能機(jī)吁尊罪片前乃晶通執(zhí)打賓成后，產(chǎn)Ti卜呈的砧賓哨利與的第小中鴕白加奇時(shí)明存在的【艮粒式狗寂號(hào)力人口已切坦由人.以應(yīng)惠認(rèn)為值二彳乏開好言南時(shí)國(guó)回由目?jī)?cè)堂生理徜派-I回建弓一個(gè)削建里修重點(diǎn)汪后：1、由New feature創(chuàng)建子任務(wù)，子任務(wù)問(wèn)題類型必須選擇Sub-feature2、如果創(chuàng)建人為需求分析人，那么頁(yè)面中的經(jīng)辦人請(qǐng)選擇未分配，開發(fā)完成時(shí)間、

11、測(cè)試人、測(cè)試完成時(shí)間、計(jì)劃上線時(shí)間、到期日等不用填寫，這些項(xiàng)由項(xiàng)目經(jīng)理在分派時(shí)指定相添加 task、bug有問(wèn)題添加權(quán)限的用戶點(diǎn)擊界面右上角“創(chuàng)建問(wèn)題”鏈接JIRAi-JK“崖3時(shí)* r t#回是5c喊螭1力/31 乩12H + i涯匚:吊鼻 二二布暗月整0的/茅金, .十*CamgtJ出井封件下Lit任我1黃制任專1微汴捻度|司平時(shí)受黑同四|Acvw tSTHm婕計(jì)：斌軍專墳餐管用親她I狀不，-4Clod士 5%FiiicwgW勢(shì)JIRASfSOTcSay開始解決或執(zhí)行問(wèn)題時(shí)，要點(diǎn)擊“開始處理”按鈕，以便跟蹤問(wèn)題狀態(tài):CirsEart年自匚聲明肉J CAR I期件測(cè)試任務(wù)同n洋恬，用戶奘士同

12、Btif/卷 ReopenedS*-AZ#s加詫陽(yáng)* P2IfiLU 土侔克】ffiSA（武井剛*響汴度圖夬*5g出調(diào)泣了.軍均弓翼翱在Lie折苞希l股善，a白王在關(guān)注ch,其然-tug慨件宿金青第體僵訊任吉。件一修餐X列即制/能也W*.2.38 T*TES由H ift.JT卜左，n RJaiffl支，14 口7 上一*今天1J12上午M 白 1&金 1ft . 芯 11H2W 卷由 LnkEUMy&Lardupe Sursion啕/ MBil ii LnkTa Scmdic 至手掾作Msg博 重看F口即留沛於2_1 05曜3飄下早處理完畢時(shí)，按工作流順序點(diǎn)擊相應(yīng)提交按鈕按鈕，在彈出頁(yè)面填寫相

13、關(guān)問(wèn)題備注后點(diǎn)擊提交：Development completed第1個(gè)間髭川 回到拽幸而面一并創(chuàng)武田I手裝通士巴中描述乩型削件初仁勺百期二升工帽騾北區(qū)m土仃4活動(dòng)日期wnM拜更剜喧H22-All1?fry 2 38 T 牛*為1127上”It 27 LT據(jù)泰時(shí)司i例如3w4“2n）H不給日期23/人甲12 1f當(dāng)上千 力 沏條時(shí)日出自動(dòng)用整 r不曲舌博依附同 C/曾為 （現(xiàn)匚乳業(yè)I 12h） C簫耳陋例.3”4川2師備注怯捶謝S示瑞入口址行間順的T作祗hftDfrvakiprneni compIviBci 取消測(cè)試人員登錄系統(tǒng)可以在共享過(guò)濾器點(diǎn)擊“待測(cè)試問(wèn)題”查看待測(cè)試問(wèn)題列表：CarsE而平

14、臺(tái)上共省住1 CAR I組件測(cè)試任務(wù)/耨睛，；置+限看也 flkt LirKTo Standup史中住,同題評(píng)情S*：傳國(guó)國(guó)代農(nóng)Submit裂赤人:憂先年+ F2件告 ：M而本M9*正嗎”認(rèn)臣冥麻？帕持星無(wú)J控器3如問(wèn)測(cè)試通過(guò)，點(diǎn)擊“關(guān)閉問(wèn)題”，填寫備注信息后提交，則該問(wèn)題的狀態(tài)變?yōu)椤?closed”;如測(cè)試不通過(guò)，點(diǎn)擊“回復(fù)”，待開發(fā)重新調(diào)整提交后再測(cè)試；如果問(wèn)題關(guān)閉后，系統(tǒng)又出現(xiàn)該問(wèn)題，可以點(diǎn)擊“恢復(fù)開啟問(wèn)題”，恢復(fù)給開發(fā)人員再解決。6.2 常用設(shè)置創(chuàng)建自己的面板通常登陸jira的用戶看到的面板為系統(tǒng)面板，面板中包含多類信息，每個(gè)人的關(guān)注點(diǎn)可能不盡相同，jira提供了友好的自定義面板，在自

15、定義面板中可以選擇與自己相關(guān)的項(xiàng)目信息進(jìn)行展示。登陸系統(tǒng)后點(diǎn)擊面板-管理面板-創(chuàng)建面板創(chuàng)建新面板A如果將這個(gè)過(guò)速器共享給所有人，那么首名用戶也就可以看見(jiàn)這個(gè)過(guò)速器4選擇制F個(gè)面板的中的小工具復(fù)制到新面板。或者，選擇空白面板包像一個(gè)沒(méi)有任何小工具的面板。4未拄享收藏it 二產(chǎn)、-=-所有人共享給所有人*添加共享措加取消自定義過(guò)濾器用戶可以根據(jù)個(gè)人習(xí)慣自定義過(guò)濾器，方便問(wèn)題的及時(shí)解決、回復(fù)。標(biāo)簽；選擇搜索條件，部點(diǎn)擊上部導(dǎo)航的“問(wèn)題”，左側(cè)出現(xiàn)“問(wèn)題導(dǎo)航欄”，點(diǎn)擊“新建”分條件可以展開或收起，然后點(diǎn)擊“搜索”：?jiǎn)栴}導(dǎo)航欄耨荽有建管理劃推到高級(jí)搜索模式悔目前也有迷中一個(gè)披索班叁起遁器.搬索直徹審概妾

16、V描述r備注r環(huán)境項(xiàng)目1所有項(xiàng)目*Ca rumnrt中自公拄組件 OPS三mdqaIEN*w Fearturprask改逆=Epic故事問(wèn)題類現(xiàn)6問(wèn)題屬性期口中同實(shí)際寸雪估計(jì)工作量比率定制字段Epic/ThemeField tnai will riel p you rec roup i&sue un-der an tpc or unoer a theme嚴(yán)重另I任何一ITI問(wèn)題嚴(yán)重毋別而逑一己標(biāo)記I- ImpedimentAllows to fiiflq with iniprdiinients點(diǎn)擊“搜索”后，右側(cè)出現(xiàn)查詢結(jié)果，左側(cè)“問(wèn)題導(dǎo)航欄”下出現(xiàn)“保存”鏈接:問(wèn)題導(dǎo)航欄視等編輯新建管理切摭

17、到高弱搜索模式新啊一水俅仔小搜索查海*概要r環(huán)境r備注tSi II保存后的過(guò)濾器，可以在登錄點(diǎn)擊“保存”可以將本次的搜索條件保存為個(gè)人常用過(guò)濾器, 后的面板找到。iWiin曾i止菱修直接使用共享過(guò)濾器面板一保存過(guò)濾器一管理過(guò)濾器 點(diǎn)擊左側(cè)“熱門”菜單，選擇常用的過(guò)濾器點(diǎn)擊“星號(hào)”則訂閱成功:V-fM*導(dǎo)出任務(wù)面板，點(diǎn)擊已保存的過(guò)濾器查詢出如下結(jié)果:頁(yè)面右上角，查看 Excel,即可導(dǎo)出。6.3問(wèn)題場(chǎng)景實(shí)例項(xiàng)目：行車管家項(xiàng)目成員如下：PM:夏柏林、謝強(qiáng)PO： shiwei ,李意娟，金國(guó)民，謝強(qiáng)、劉虎PD： panjinwei , wusijun , kongxianghao , lifeiyu

18、 , wanglei , songwei,田華，賈學(xué)力，汪剛Developers :李娟Testers :李娟Ops :李娟New Feature場(chǎng)景實(shí)例1、PO角色的用戶登錄jira ,開始創(chuàng)建New Feature,填寫完相關(guān)信息點(diǎn)擊創(chuàng)建進(jìn)行提交。司建同起零小景字.城目*畝行至世家7向我芟理,國(guó)口那Feature3為不黑客5歲笠正直隸差工作先共餐.一二三望旦云二口.上炯射本7越了一手三法去將盯史匹配三火表.變W壬F也利表占馬投注，列人手2我工號(hào)回登II生七點(diǎn)我.M.產(chǎn).&FriU增獨(dú)于題EXAMPLEEXAMPLE志九哥注茂云的月曲存及客歸H.工果畫空.尋不合&或任何g肥.相關(guān)人到，#4名

19、鼻北立小去二王的=尸列表U包壬利一口園津另一個(gè)串建明目2、PC角色用戶登錄jira,可以看到分派給自己的任務(wù)當(dāng)前任務(wù)狀態(tài)為待處理一旦開始處理該任務(wù)，點(diǎn)擊“開始處理”按鈕，問(wèn)題狀態(tài)變更為處理中處理完畢后，點(diǎn)擊“提交初審”按鈕，填寫相關(guān)結(jié)果，所用工時(shí)等信息PC3、討論完畢后，需求任務(wù)的狀態(tài)由討論中變?yōu)樾枨笾?，需求中有結(jié)論，可以評(píng)審時(shí), 登陸jira進(jìn)行“評(píng)審提交”，并接下來(lái)組織線下評(píng)審4、評(píng)審后，PC登陸jira進(jìn)行操作，可選擇“評(píng)審?fù)ㄟ^(guò)”或者“評(píng)審不通過(guò)”如果初審?fù)ㄟ^(guò)，點(diǎn)擊“提交終審”按鈕，問(wèn)題狀態(tài)由待初審變?yōu)榇K審如果初審不通過(guò)，點(diǎn)擊“初審不通過(guò)”按鈕，問(wèn)題狀態(tài)由待初審變?yōu)槌鯇彶煌ㄟ^(guò)5、對(duì)于創(chuàng)

20、建了 Sub_feature的問(wèn)題，待所有的Sub_feature關(guān)閉后，由需求創(chuàng)建人即 PO登錄 系統(tǒng)進(jìn)行需求的最終關(guān)閉Sub-Feature場(chǎng)景實(shí)例續(xù)接New Feature場(chǎng)景中的第四步驟“已評(píng)審”情況:1、對(duì)于問(wèn)題狀態(tài)為已評(píng)審狀態(tài)的 New Feature,需求分析人（PD）,根據(jù)評(píng)審結(jié)論（需求規(guī)格說(shuō)明書或者需求矩陣）對(duì)其進(jìn)行子任務(wù)拆分，創(chuàng)建 Sub_feature （）MPLE串Mil -4*1 liKF宰事MHiiiaar屯斤一Y *+71拈 pi Rli 4itt I 嘲占If5日療二1n弁x *T II 11創(chuàng)建子仕為:XCGM29拜 司拽圭叢越丸leaturR7 Ii11丁而

21、演曲TNiMP薄作娥至,_兇旗類型不司用。*即 喻其享笥素斑m可能叫抑修，或點(diǎn)擊下獨(dú)封點(diǎn)避強(qiáng).*用戶可以通國(guó)汨覽間翦刊衷查日拓里優(yōu)關(guān)毛*一招反r司干男件 1司iSEC資EartR蘭平正常獻(xiàn)步問(wèn)隴中我閂首2.行車曾家香n靖可以正甯漁火車博士界面J.荷包何強(qiáng)列為，把的何四利忠內(nèi)有不為空A.用據(jù)環(huán)境正啟北外福帝我的何壁利褰瀏覽用戶可剃齒斫向曼對(duì)的間道到我對(duì)算中已被聞凝為，毛國(guó)發(fā)過(guò)的旌行菰瘍標(biāo)記戳正酬過(guò)勢(shì)弟程外，注道關(guān)注產(chǎn)品對(duì)二身言情臭的史E里業(yè)勢(shì)養(yǎng)在司掘周。山，止蛻S圈、明庫(kù)吹描述文檔，諳 以附件型=L梏附件.海|通人文件上傳大小是仙和，捅甲t件比拔，芹牛莊蜜守件。功能恤行結(jié)第1兄方河艇刮去內(nèi)仟?魂樣小析題動(dòng)盍E示為祖廟學(xué)用啟梅當(dāng)而立器里乩行克成后，產(chǎn)品用呈現(xiàn)的霜用.I與的柔 慚電悶酶I蟋照向言分類排啊，子樊向再靠HS回復(fù)時(shí)上先后窿掉列*由新到B由 的心制屋果!KW8H!RSwcj3tA開發(fā)完成時(shí)