如何在不斷深化改革的基礎(chǔ)上提升員工隊伍整體素質(zhì)(黎川縣局)

1、“如何在不斷深化改革的基礎(chǔ)上提升員工隊伍整體素質(zhì)”黎川縣煙草專賣局 徐國信引言：“五個如何”是省局徐局長于2010年11月11日在九江煙草調(diào)研時，為進一步解放思想、轉(zhuǎn)變觀念，推動全省“卷煙上水平”各項工作提出來的。指的是：“如何在擴大卷煙銷量的基礎(chǔ)上保持經(jīng)濟運行平穩(wěn)發(fā)展”、“如何在不斷深化改革的基礎(chǔ)上提升員工隊伍整體素質(zhì)”等五個未雨綢繆的“如何”。當(dāng)前要搶抓機遇、奮力趕超，努力為“十二五”開好頭、起好步，就必須在“五個如何”上破題。筆者結(jié)合當(dāng)前煙草實際，就如何提升員工隊伍整體素質(zhì)談?wù)剛€人的看法。一、員工整體素質(zhì)關(guān)系到企業(yè)的長遠發(fā)展看過企業(yè)招聘條件的都知道，除了自身技能外，良好的溝通能力、團隊服

2、務(wù)意識等綜合素質(zhì)都是必要的。企業(yè)在選擇員工時注重的是綜合素質(zhì)，不只是個人能力，只有這樣的員工才能在企業(yè)生存，才能為企業(yè)發(fā)展帶來動力，為企業(yè)贏得利益。對煙草辦公室的員工來說，如果沒有執(zhí)行力、協(xié)調(diào)力、指導(dǎo)力及效率意識、服務(wù)意識等綜合能力，就不能執(zhí)行上級的命令、也不能協(xié)調(diào)好各部門，上傳下達的功效就失去了作用，整個公司的運作就會陷于停滯不前的困境。作為卷煙營銷人員來講，從事的營銷工作頭緒繁多，既要培育品牌、服務(wù)客戶，又要了解市場、預(yù)測需求。完成這些工作，卷煙營銷人員必須具有較高的綜合素質(zhì)和專業(yè)的卷煙營銷工作技巧，具備謙虛謹(jǐn)慎的態(tài)度、細致入微的工作作風(fēng)、敏銳透徹的觀察力、良好的溝通能力以及綜合分析的判斷

3、能力。同時，卷煙營銷工作既依賴于營銷人員個人的工作，也依賴于營銷隊伍的團結(jié)協(xié)作和集體智慧。畢竟，營銷人員的個人能力和水平始終是有限的，只有整個卷煙營銷團隊團結(jié)協(xié)作、互相交流、取長補短，才能促進煙草企業(yè)不斷發(fā)展。因此，高素質(zhì)的營銷隊伍是“卷煙上水平” 順利實現(xiàn)的基石，是實現(xiàn)公司與零售商戶之間雙向盈利的重要保障。二、員工整體素質(zhì)提升的有效途徑開展職工素質(zhì)教育不失為一個行之有效的方法。根據(jù)員工文化教育終身化、技能培訓(xùn)市場化、崗位培訓(xùn)企業(yè)化的特點，組織對思想、業(yè)務(wù)知識、技能水平等各方面的教育培訓(xùn)，使員工及時掌握先進生產(chǎn)技能，提高技術(shù)創(chuàng)新與實踐應(yīng)用能力，能適應(yīng)產(chǎn)業(yè)優(yōu)化、升級、調(diào)整、更新和生產(chǎn)現(xiàn)代化、科學(xué)

4、化、信息化程度不斷提高對高素質(zhì)員工的需求。同時，煙草企業(yè)要高度重視人力資源開發(fā)和員工的教育培訓(xùn)工作，把培訓(xùn)工作規(guī)劃納入煙草企業(yè)的整體發(fā)展規(guī)劃之中。煙草企業(yè)要在培訓(xùn)中注重員工長遠發(fā)展，努力做到實際、實用、實效。首先要鼓勵員工自學(xué)成才，在此基礎(chǔ)上進行培訓(xùn)，并組織理論考試和實踐考核。鼓勵青年員工參加各種學(xué)歷提高班，優(yōu)化員工隊伍的知識結(jié)構(gòu)。同時做到與煙草企業(yè)一起成長進步，煙草企業(yè)發(fā)展每上一個臺階，要求員工的綜合素質(zhì)水平也隨之上一個臺階甚至超前，形成相互促進，向前發(fā)展的良好局面。最后企業(yè)要為員工營造有利素質(zhì)提升的環(huán)境。企業(yè)真正的核心競爭力，是企業(yè)所有人的勤奮加智慧。為了有效促使員工素質(zhì)的提高，組織要為他們營造一個良好的環(huán)境，包括晉級晉升的用人機制、打通員工晉升通道、崇尚學(xué)習(xí)的激勵機制、展示才華的實踐平臺、獎優(yōu)罰劣的督察考評體系，使每位員工看到光明，充滿希望，不斷創(chuàng)新與奮進，發(fā)揮每個人的能量，激發(fā)群體智慧，形成強有力的企業(yè)團隊。