企業(yè)知識(shí)管理時(shí)代光華答案

1、單選題1. 知識(shí)管理規(guī)劃者在為企業(yè)設(shè)計(jì)知識(shí)梳理與盤(pán)點(diǎn)流程時(shí)，第一步通常應(yīng)當(dāng)是與（）會(huì)談A首席執(zhí)行官B * 首席知識(shí)官C執(zhí)行委員會(huì)D基層員工正確答案：B2. 企業(yè)平衡計(jì)分卡工具的四個(gè)層面不包括：VA財(cái)務(wù)B 產(chǎn)品C內(nèi)部流程D員工成長(zhǎng)正確答案：B3. 企業(yè)在管理內(nèi)部知識(shí)文檔時(shí)，第一步要做的工作是：VA 、 定義文檔的價(jià)值B確定篩選的名單C建立歷史文檔社區(qū)D J 確定文檔的密級(jí)正確答案：A4. 文檔審核的各項(xiàng)主要標(biāo)準(zhǔn)中不包括：VA 5 內(nèi)容質(zhì)量B J 價(jià)值效益cd 前瞻創(chuàng)新D *渠道來(lái)源正確答案：D5. 在審核企業(yè)各部門(mén)上傳文檔情況時(shí)，“有價(jià)值文件數(shù)/目標(biāo)筆數(shù)”得岀的是：VAC目標(biāo)達(dá)成率B文檔上傳量C

2、 *知識(shí)貢獻(xiàn)率D知識(shí)價(jià)值率正確答案：C6. 在企業(yè)各層次的知識(shí)工作者中，（）的一項(xiàng)主要工作就是要制定公司的工作規(guī)范。A 專業(yè)技術(shù)者B 資深專業(yè)技術(shù)者c r 專家D * 大師正確答案：D7. 企業(yè)知識(shí)專家的義務(wù)不包括：VAJ成為專家黃頁(yè)的知識(shí)專家B*成為某一階段升職的優(yōu)先人選C成為最佳實(shí)踐與隱性經(jīng)驗(yàn)傳承的優(yōu)先人選D成為社區(qū)成員或其他員工專業(yè)問(wèn)題的優(yōu)先咨詢對(duì)象正確答案：B8. 企業(yè)在進(jìn)行知識(shí)管理績(jī)效評(píng)估時(shí)，終極目標(biāo)應(yīng)當(dāng)是促成（）指標(biāo)的提升。VAIT平臺(tái)的量化BIT平臺(tái)的質(zhì)化C非IT平臺(tái)的量化D *非IT平臺(tái)的質(zhì)化正確答案：D9. 在企業(yè)中按照主動(dòng)分享知識(shí)程度的強(qiáng)弱，可以將員工分為四個(gè)層次，其中人數(shù)

3、最多的群體是:AC 主動(dòng)分享群B * 激勵(lì)誘發(fā)群C廠 考核誘發(fā)群D“不動(dòng)如山”群正確答案：B10. 企業(yè)提升內(nèi)部知識(shí)價(jià)值的方法主要有三種，其中“隱性知識(shí)一顯性知識(shí)一電子化知識(shí)”的過(guò)程表現(xiàn)的 是：VA 3 知識(shí)載體擴(kuò)大B ° 知識(shí)流動(dòng)C * 知識(shí)轉(zhuǎn)換D知識(shí)增加正確答案：C判斷題11. 對(duì)于企業(yè)高層主管而言，最合適、最靈活的知識(shí)傳承方法是專業(yè)技術(shù)研討會(huì)。此種說(shuō)法：V正確 錯(cuò)誤正確答案：錯(cuò)誤12. 企業(yè)在運(yùn)作知識(shí)社區(qū)時(shí)，最恰當(dāng)?shù)姆椒ㄊ菍I(yè)社區(qū)與非專業(yè)社區(qū)交錯(cuò)運(yùn)作。此種說(shuō)法：V 正確錯(cuò)誤正確答案：正確13. 企業(yè)應(yīng)當(dāng)做好員工和外部顧客兩個(gè)版塊的知識(shí)梳理。此種說(shuō)法：V 正確錯(cuò)誤正確答案：正確14. 一般來(lái)說(shuō)，企業(yè)的首席知識(shí)官應(yīng)當(dāng)善于發(fā)揮強(qiáng)硬的鐵腕變革力量。此種說(shuō)法：正確 錯(cuò)誤正確答案：錯(cuò)