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文檔簡介
1、企業(yè)后勤工作計劃一、指導(dǎo)思想:20XX 年是后勤開展總公司開展關(guān)鍵的一年,隨著學(xué)院新校區(qū)建 設(shè)工程初具規(guī)模, 學(xué)院的后勤管理和服務(wù)工作面將愈來愈廣, 后勤開 展總公司將圍繞學(xué)院黨委和行政工作的要求, 深化學(xué)院后勤社會化改 革,實行準(zhǔn)企業(yè)化運作模式,強化素質(zhì)求生存,標(biāo)準(zhǔn)管理樹形象,抓 住機遇謀開展,集思廣義創(chuàng)效益,團結(jié)協(xié)作爭一流,為廣大師生提供 優(yōu)質(zhì)的服務(wù),為學(xué)院三大工程提供有力的后勤保障。二、工作目的:以食品衛(wèi)生安全為中心, 強化食品衛(wèi)生安全管理, 建立食堂食 物中毒應(yīng)急預(yù)案,確保全年不出現(xiàn)一例食物中毒現(xiàn)象。同時,確定新 校區(qū)餐廳的經(jīng)營方案。以學(xué)生公寓管理為重點,完成 20XX年3500名新生
2、和1105名 辦學(xué)點回本部學(xué)生的住宿安排工作, 保證學(xué)生公寓內(nèi)不發(fā)生重大安全 事故。配合學(xué)院學(xué)生思想政治工作進公寓, 使學(xué)生公寓管理水平上一 臺階。以師生員工滿意為目的, 樹立后勤服務(wù)新形象, 力爭師生對后 勤服務(wù)滿意率較20XX年有一定的提高。同時,為學(xué)院文明單位創(chuàng)建 和辦學(xué)水平評估提供較好的后勤保障。以深化后勤改革為動力,確保 20XX年公司按準(zhǔn)企業(yè)化模式運 作。標(biāo)準(zhǔn)并開拓學(xué)院后勤經(jīng)營服務(wù)市場。三、主要工作:一)、以開展誠信教育為主習(xí)題,加強公司員工的職業(yè)道德教育,保持共產(chǎn)黨員的先進性,提高公司員工的綜合素質(zhì),增強公司員 工的凝聚力。按學(xué)院宣傳部、 組織部下發(fā)的計劃, 抓好公司直屬黨支部中
3、心 組、黨員和入黨積極分子學(xué)習(xí)及以誠信為主習(xí)題的員工的政治學(xué)習(xí), 發(fā)揮黨員的先鋒模范作用和黨支部的戰(zhàn)斗堡壘作用, 保證共產(chǎn)黨員的 先進性,調(diào)動聘用員工黨員的積極性, 提高員工的思想政治素質(zhì)和職 業(yè)道德水平。制定公司員工崗位技能培訓(xùn)計劃并組織施行, 強化員工的綜合 素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力,為下半年做好新校區(qū)服務(wù)和管理工作打下基礎(chǔ)。倡導(dǎo)學(xué)先進、 講奉獻、 高要求、上水平的良好氣氛, 表彰 20XX 年度總公司服務(wù)明星和先進班組,并在各服務(wù)窗口進行一次宣傳。定期開展公司文化、 體育和娛樂等集體活動及勞動競賽, 增強 公司員工的凝聚力,形成積極向上的風(fēng)氣。穩(wěn)定公司員工隊伍, 加強后勤外來務(wù)工人員的管理, 完善
4、臨時工管理規(guī)定,逐步提高臨時工的待遇,引進優(yōu)秀人才,提高后勤人員5的整體素質(zhì)。以落實規(guī)章管理辦法為抓手,加強公司規(guī)章管理辦法的學(xué)習(xí)和宣傳,嚴(yán)格日常工作的檢查,力求把管理辦法落到實處。將后勤開展總公司規(guī)章管理辦法編印成冊,并多層次、多 渠道地組織學(xué)習(xí)、宣傳和考試,做到人人了解、個個遵守總公司的相 關(guān)手冊。進一步明確公司各崗位職責(zé), 抓好班組建設(shè), 發(fā)揮各中心管理 人員和班組長的作用,實行責(zé)任追查制。狠抓規(guī)章管理辦法的貫徹和執(zhí)行,堅持總公司值班管理辦法,加強公司勞動紀(jì)律, 嚴(yán)格對各部門及員工日常工作的檢查, 真正做到 日??己撕涂冃ЧべY掛鉤。加強公司運行成本核算,節(jié)約開支,杜絕浪費。重點加強衛(wèi)生
5、工具、勞保用品、維修材料和辦公用品的管理。進一步加強公司直屬黨支部管理辦法建設(shè), 按學(xué)院黨委要求開 展樹、講、保、攻活動,建好臺帳,做好預(yù)備黨員、入黨積極分子的 教育考察工作。三)、以食品衛(wèi)生安全為中心,加強食堂管理,確保無學(xué)生食物中毒現(xiàn)象的發(fā)生,做好新餐廳經(jīng)營方案確實定和相應(yīng)的準(zhǔn)備工作。把安全工作放在伙食工作的首位,高度重視,層層負(fù)責(zé),環(huán)環(huán) 相扣,措施到位,確保不發(fā)生一例學(xué)生食物中毒現(xiàn)象。建立 24 小時值班管理辦法和食堂三餐時間部門負(fù)責(zé)人巡查管 理辦法,發(fā)現(xiàn)問習(xí)題及時處理。嚴(yán)禁外來人員進入加工場合。加強對現(xiàn)有租賃食堂的內(nèi)部管理, 定期召開飲食中心會議, 組 織衛(wèi)生培訓(xùn), 強化租賃負(fù)責(zé)人的責(zé)
6、任意識和從業(yè)人員的衛(wèi)生意識, 做到進貨質(zhì)量達標(biāo),生產(chǎn)過程標(biāo)準(zhǔn),質(zhì)量價格相符,剩余飯菜保存好, 銷售過程防感染。開展文明服務(wù)窗口評選活動,加強與伙食管理委員會的聯(lián)絡(luò), 加強檢查和處罰的力度,不斷改善伙食質(zhì)量,提高服務(wù)水平。繼續(xù)辦好教工餐廳, 努力在飯菜花式品種和口味質(zhì)量上下功夫, 讓教職工滿意。積極參與學(xué)院新校區(qū)餐廳建設(shè)的相關(guān)工作, 配合做好廚房設(shè)備 供應(yīng)、安裝工程的招標(biāo)工作。同時,認(rèn)真考察并研究確定新餐廳經(jīng)營 方案,做好各項準(zhǔn)備工作。并對原餐廳兩年的租賃情況進行總結(jié)歸納, 提出老餐廳的改造方案。四)、以學(xué)生公寓管理為重點,加強學(xué)生在公寓內(nèi)的行為標(biāo)準(zhǔn)教育,總結(jié)歸納學(xué)生公寓物業(yè)管理的經(jīng)驗,開展公寓
7、文化建設(shè),切實 與學(xué)生系統(tǒng)共同做好思想政治工作進公寓工作。嚴(yán)格按省教育廳下發(fā)的高校文明宿舍創(chuàng)建、 評比活動規(guī)范, 加 強學(xué)生公寓的日常管理, 在原有各類臺帳基礎(chǔ)上加以標(biāo)準(zhǔn), 并定期進 行檢查。發(fā)揮學(xué)生自管會和勤工助學(xué)學(xué)生在學(xué)生公寓管理中的作用, 斷* 索學(xué)生公寓內(nèi)物業(yè)管理的新方式。倡導(dǎo)親情式的服務(wù), 幫助學(xué)生解決生活中的困難, 為學(xué)生提供 特色的公寓服務(wù)項目方案。加強對學(xué)生公寓教誨員業(yè)務(wù)指導(dǎo), 充分發(fā)揮其在學(xué)生日常生活 管理中的作用, 加強學(xué)生在公寓內(nèi)的行為標(biāo)準(zhǔn)教育, 試行建立學(xué)生在 公寓內(nèi)綜合表現(xiàn)檔案,力爭年底有一定成果。積極配合學(xué)院學(xué)生思想政治工作進公寓工作, 開拓公寓宣傳陣 地,加強公寓
8、文化建設(shè),組織社區(qū)文化活動,開展宿舍衛(wèi)生競賽。五)、以師生員工滿意為目的,加強與各部門的聯(lián)絡(luò),經(jīng)常聽取師生對后勤服務(wù)的意見和要求, 提高服務(wù)質(zhì)量, 樹立后勤服務(wù)新形 象。結(jié)實樹立始于師生需求, 終于師生滿意的公司服務(wù)理念, 不斷 提高服務(wù)質(zhì)量和師生對后勤服務(wù)的滿意度,打造后勤服務(wù)的新形象。堅持與學(xué)生系統(tǒng)聯(lián)絡(luò)管理辦法, 發(fā)揮學(xué)生公寓管理委員會和伙食管 理委員會的作用, 召開學(xué)生公寓教誨員與系學(xué)生輔導(dǎo)員、 班主任聯(lián)席 會議。定期召開學(xué)生座談會,設(shè)立學(xué)生公寓、飲食服務(wù)等意見箱,經(jīng) 常聽取師生對后勤服務(wù)的意見和要求,并及時處理,加以改良。加強和學(xué)院相關(guān)部門的聯(lián)絡(luò), 與后勤管理處、 保衛(wèi)處共同制定 學(xué)生食堂、學(xué)生公寓突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案,并組織演練。配合后
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