人力資源管理綜述.doc

1、人力資源管理理論綜述人力資源管理是一種管理，它存在于社會的各個角落，是經(jīng)濟活動中最活躍的因素，也是一切資源中最重要的資源。隨著社會的不斷發(fā)展，人力資源管理在現(xiàn)實生活的發(fā)展中擁有者舉足輕重的地位，它既可以使社會各個方面相互配合， 使人類可以有條不紊的持續(xù)發(fā)展，同時保持經(jīng)濟增長，也可以決死一個企業(yè)，一個組織的興起與衰敗，在企業(yè)競爭力中占領一片天地。所以要了解人力資源管理， 對它的含義的了解是必不可少的。人力資源在宏觀意義上是指能夠維持特定社會系統(tǒng)發(fā)展進步并達成其目標的該系統(tǒng)的人們的能力的綜合。其中具體包括：任何資源（包括人力資源）均有歸屬；人力資源必有功用，即人力資源應對其歸屬的社會系統(tǒng)的發(fā)展和目

2、標實現(xiàn)有用；人們的能力包括；智力， 體力， 情力等 。人力資源管理在微觀上是指社會組織所擁有的能推動其發(fā)展，達成其組織目標的成員能力的總和。在微觀上只局限于在社會組織的層面討論人力資源。下面來研究人力資源管理在企業(yè)中的作用：一、人力資源管理在現(xiàn)代企業(yè)管理中的地位現(xiàn)代企業(yè)管理實踐證明，人力資源管理在現(xiàn)代企業(yè)管理中居于核心地位。l 、有效的管理者總是把人看作是管理的主體和動力。管理學家福萊特認為，管理是一種通過人去做好各項工作的技術。人的管理實質(zhì)并非是“管人 ”，而在于得人，謀求人與事的最佳配合。2、對人的管理是現(xiàn)代企業(yè)管理的核心?，F(xiàn)代管理理論認為，管理的基本目的之一就是采用特定方法，充分發(fā)揮人的

3、積極性、主動性和創(chuàng)造性?，F(xiàn)代企業(yè)人力資源管理是以企業(yè)人力資源為中心，研究如何實現(xiàn)企業(yè)資源的合理配置。它沖破了傳統(tǒng)的勞動人事管理的約束，不再把人看作是一種技術要素，而是把人看作是具有內(nèi)在的建設性潛力因素，看作是企業(yè)生存與發(fā)展、始終充滿生機和活力的特殊資源。不再把人置于嚴格的監(jiān)督和控制之下，而是為他們提供創(chuàng)造各種條件， 使其主觀能動性和自身勞動潛能得以充分發(fā)揮。不再容忍人才的浪費和濫用權力造成的士氣破壞，而應像愛護自然資源一樣珍惜愛護人力資源的開發(fā)。3、人才作為資源進行開發(fā)是經(jīng)濟發(fā)展的必然。人才是生產(chǎn)力諸要素中的特殊要素，不僅是再生性資源、可持續(xù)資源，而且是資本性資源。在現(xiàn)代企業(yè)和經(jīng)濟發(fā)展中，人才

4、是一種無法估量的資本，一種能給企業(yè)帶來巨大效益的資本，人才作為資源進行開發(fā)是經(jīng)濟發(fā)展的必然。企業(yè)只有依靠科技進步，進行有計劃的人力資源開發(fā)，把人的智慧能力作為一種巨大的資源進行挖掘和利用，才能達到科技進步和經(jīng)濟騰飛。企業(yè)人力資源管理的中心是調(diào)動人們的積極性，目標就是吸引人、培養(yǎng)人、用好人挖掘潛力，激發(fā)活力?，F(xiàn)代企業(yè)管理必須緊緊圍繞企業(yè)發(fā)展目標，以人力資源開發(fā)為根本任務，從根本上解決人力資源的開發(fā)和利用，從而全面提升企業(yè)的整體發(fā)展水平。二、 人力資源管理在現(xiàn)代企業(yè)管理中的作用現(xiàn)在，人力資源管理的作用已被企業(yè)界提升到企業(yè)戰(zhàn)略的“高度 ”，人力資源管理部門逐漸由原來的非主流的功能性部門，轉(zhuǎn)而成為企業(yè)

5、經(jīng)營業(yè)務部門的戰(zhàn)略伙伴。 實踐證明，重視和加強企業(yè)人力資源管理，對于促進企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的發(fā)展 提高企業(yè)勞動生產(chǎn)率，保證企業(yè)獲得最大的經(jīng)濟效益，并使企業(yè)的資產(chǎn)保值，有著重要的作用，具體體現(xiàn)在：1、 有利于企業(yè)促進生產(chǎn)經(jīng)營的順利進行。勞動力是企業(yè)生產(chǎn)力的重要組成部分， 只能通過合理組織勞動力，不斷協(xié)調(diào)勞動力之間、勞動力與勞動資料和勞動對象之間的關系，才能充分利用現(xiàn)有的生產(chǎn)資料和勞動力資源，使之在生產(chǎn)經(jīng)營過程中最大限度地發(fā)揮作用，并在空間上和時間上使用勞動力、勞動資料和勞動對象形成最優(yōu)的配置，從而保證生產(chǎn)經(jīng)營活動有條不紊地進行。2、 有利于調(diào)動企業(yè)員工的積極性，提高勞動生產(chǎn)率。企業(yè)管理中的人是有思想、

6、 有感情、 有尊嚴的，這就決定了企業(yè)人力資源管理必須設法為員工創(chuàng)造一個適合他們所需要的勞動環(huán)境，使他們敬業(yè)愛崗，安于工作，樂于工作，忠于工作。 并能積極主動地把個人勞動潛力和全部智慧發(fā)揮出來，為企業(yè)創(chuàng)造出更有效的生產(chǎn)經(jīng)營成果。3、 有利于減少勞動消耗，提高經(jīng)濟效益并使企業(yè)的資產(chǎn)保值增值。經(jīng)濟效益是進行經(jīng)濟活動中所消耗的和所得到的比較。減少勞動消耗的過程，就是提高經(jīng)濟效益的過程，所以，全面強化人力資源管理，合理組織勞動力，科學配置人力資源，可以促使企業(yè)以最小的勞動消耗取得最大的經(jīng)濟成果。4、 有利于控制人力資源成本，提高企業(yè)的競爭力水平和可持續(xù)發(fā)展能力。人力資源在控制企業(yè)人力資源成本中起著決定性

7、的作用，目前企業(yè)競爭實質(zhì)上是人的競爭。競爭力強弱具體表現(xiàn)人力資源成本的高低、人力資源管理負責企業(yè)人力資源方向的開支及企業(yè)人才的長遠規(guī)劃，在績效評估及企業(yè)管理中起著唱黑臉的角色。人力資源管理在企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略中起決定性的作用。三、加強企業(yè)人力資源管理的措施1、 要建立和形成人力資源配置機制。人力資源管理是通過多種途徑和手段， 合理調(diào)整人力資源的結(jié)構和分布，從而形成高效率的工作系統(tǒng)，確保人力資源的合理利用。為此， 要實現(xiàn)人力資源的優(yōu)化配置，一方面要通過確立科學的崗位數(shù)量，作為人員優(yōu)化配置的依據(jù)，另一方面是要編制并實施崗位標準。2、要建立和完善人才激勵機制。激勵是現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理的核心。作為

8、企業(yè)，首先要創(chuàng)造有利于人才合理使用的基礎環(huán)境，引入能者上、庸者下的競爭上崗、擇優(yōu)上崗機制，實現(xiàn)勞動力價值的最佳體現(xiàn)；其次要建立勞動準入制度； 第三要不斷推進工資分配制度改革，完善和制定與勞動技能和工作實效緊密掛鉤的考核分配體系。留不住人才的一個很重要因素還在于對人才缺乏有效的激勵。3、建立和健全職業(yè)技能鑒定機制。技能鑒定管理機制是人力資源管理的重要組成部分，是鞭策和促進員工努力工作學習的有效手段，通過技能鑒定的開展， 能夠促進員工勞動技能水平的不斷提高，更好地發(fā)揮員工技術專長和聰明才智。同時，要按其勞動的技術繁簡、責任大小、強度高低、條件好壞等因素進行劃分工作崗位等級，按其不同的標準進行評價。

9、4、建立和完善員工的職業(yè)生涯規(guī)劃機制。要想留住人才，不但需要充分發(fā)揮人才的作用，還要讓人才有明確的奮斗目標。這就要求管理者幫助員工進行職業(yè)生涯規(guī)劃，了解員工任務完成情況、能力狀況、需求、愿望，設身處地幫助員工分析現(xiàn)狀，設定未來發(fā)展的目標，制定實施計劃，使員工在為企業(yè)的發(fā)展做貢獻的過程中實現(xiàn)個人的目標，讓事業(yè)來留住人才。5、 完善和落實員工培訓管理機制。員工技術業(yè)務素質(zhì)培訓，是企業(yè)人力資源管理不可缺少的一項內(nèi)容。一方面， 通過培訓，可以改變員工的的工作態(tài)度，增長知識，提高技能，激發(fā)他們的創(chuàng)造力和潛能，提高企業(yè)運作效率，使企業(yè)直接受益；另一方面，也增強員工自身的素質(zhì)和能力，讓員工體會到企業(yè)對他們的

10、重視，就會認識到培訓是企業(yè)為他們提供的最好福利，是企業(yè)給他們的最好禮物。同時，從企業(yè)未來發(fā)展的角度看，教育和培訓跟上了，人才就具有了連續(xù)性， 而且凝聚力也會大大加強。現(xiàn)代的人力資源觀認為人員培訓的投入不是一項花費，而是一項投資，而且這種投資是有產(chǎn)出的，并能不斷產(chǎn)生出更多的回報。國外許多知名企業(yè)在這方面做得非常成功，摩托羅拉公司培訓的收益大約是所投資的 30 倍。既然知道了人力管理在企業(yè)中的地位和作用，那么下面研究如何利用人力資源管理是企業(yè)加速發(fā)展四加強人力資源管理，促使企業(yè)可持續(xù)發(fā)展 1、足夠的工作量和企業(yè)發(fā)展前景工作不飽滿的環(huán)境里不可能會有高效的人力資源管理。一項工作一個人兩天做完， 兩個人

11、也許就是永遠也做不完。在老的國營企業(yè)里，經(jīng)常聽到的一句話就是減員增效，人少了，工作效率、效益都上去了。一個理想的人力資源環(huán)境就是所有的人都不許要管理，所有的人都在管理事務。企業(yè)應當讓員工知道發(fā)展目標，高層管理人員應當指導下屬如何把公司的大目標分解成各個方面工作的小目標，各級員工應當把公司和部門的各級目標轉(zhuǎn)化成個人的行為標準。2、良好的組織文化和氛圍組織的文化氛圍以工作為導向的。以工作為導向是把工作做的更好，使公司和個人獲得更大的收益。作為一個組織，政治、 權利與人際關系是難以避免的存在。每一次企業(yè)政策和策略的調(diào)整都會在一定程度上引起員工思維方式和行為方式的相應調(diào)整，而從行為效果傳導機制的角度看

12、，有些策略和行為的效果呈現(xiàn)逐漸衰退特征，但是有些策略和行為的效果呈現(xiàn)逐漸遞增的特征，對于經(jīng)常調(diào)整公司策略的做法，會導致很多的無效行為。3、有競爭力的薪酬水平從馬洛斯的需求層次理論看，人總是要在滿足基本需求之后才會追求更高境界的需求，而且絕大部分人在追求高境界需求的時候不會放棄低層次需求的所有權。物質(zhì)、 事業(yè)和環(huán)境在人才的吸引和保留方面是有機的融合在一起發(fā)揮作用。在現(xiàn)代人力資源管理中，人性管理是最時髦的提法，而人性的特點卻是隨著社會的發(fā)展而變化。在現(xiàn)代社會，薪酬的高低（也就是可用貨幣的多少）直接決定了一個人可以支配的社會資源，事業(yè)本身的定義實際上就是支配社會資源而創(chuàng)造的社會財富，一個人的事業(yè)從某

13、種角度上講就是對社會資源的支配。另外， 從人性社會學的角度講，個人總是在追求社會地位上的相對優(yōu)越， 能否給太太買好的首飾，能否送孩子到最好的學校讀書，能否為父母買一套房， 這些除了是一種社會責任外，同時也表現(xiàn)了一個人在社會上的相對地位，所以在現(xiàn)實社會中對金錢的追求將永遠是人的第一欲望。企業(yè)員工追求高薪水是一種人性的必然，沒有競爭力的薪酬水平，很難在人力資源工作中有很大的作為。 企業(yè)正確評估現(xiàn)有人才、留住現(xiàn)有人才是關鍵對企業(yè)核心人才而言，首先希望自己能有更大的發(fā)展空間，所以要真正留住他們， 企業(yè)必須尊重他們的發(fā)展需要，不斷為他們提供更大有舞臺，并為其提供 相應的、足夠的、以證明其自我實現(xiàn)的內(nèi)容條

14、件，如職位、福利、待遇等。根據(jù) “需要層次論”的觀點，人的需要自下而上、由低級到高級，分為生理的需要、安全的需要、社交的需要、尊重的需要和自我實現(xiàn)的需要五個層次。這些不同的需要滿足了，人就會把自己的命運同企業(yè)的命運緊緊的聯(lián)系在一起，全身心地投入工作和事業(yè)中去。對應這五個層次的需要，經(jīng)過分析我提出了以下幾點建議：1、靠政策滿足人的最基本層次的需要。針對人才競爭的焦點制定相應的人才政策， 堅持物質(zhì)激勵和精神激勵相結(jié)合，保持人才政策的優(yōu)越性和連續(xù)性，在力所能及的前提下，盡可能多地給人才以榮譽、鼓勵和待遇。2、 靠真情滿足人的中間層次的需要。真情是人格的體現(xiàn)。管理既要靠權利，更要靠人格。權利是職務賦予

15、的，而人格是經(jīng)過錘煉形成的。對人才要動真情辦實事，把思想工作做到實處，切實做到政治上愛護、生活上關心、工作上支持。3、靠事業(yè)滿足人的最高層次的需要。大企業(yè)可以提供大舞臺，大舞臺可以成就大事業(yè)，大事業(yè)可以創(chuàng)造大成就。凡有責任感的人才都是想干出一番大事業(yè)來的， 積極有識之士提供施展才華的良好機遇和條件，就會有大批人才甘愿為企業(yè)建功立業(yè)。留才關鍵是要留心。一味地靠物質(zhì)刺激來吸引和挽留人才，只能是一種短期行為，只有靠宏圖偉業(yè)提供一個盡可成才、人盡其才的舞臺，靠真情實感滋潤人的心田，靠良好的政策為人才提供必要的保證，才能真正留住人才，隨著客觀形勢的發(fā)展，企業(yè)應不斷進行深入的研究，真正把企業(yè)建設成為一個人才的發(fā)展搖籃，為企業(yè)可持續(xù)發(fā)展提供堅實的基礎和有力保證。 人力資源規(guī)劃是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的戰(zhàn)略選擇國家經(jīng)貿(mào)委副主任蔣黔貴在舉行的第九次亞太經(jīng)合組織中小企業(yè)部長會議上說， 無論是中小企業(yè)個體，還是中小企業(yè)整體，實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的關鍵是人力資源能力建設。人力資源規(guī)劃是一種戰(zhàn)略規(guī)劃，著眼于為未來的企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動預先貯備人才、 持續(xù)和系統(tǒng)地分析企業(yè)不斷變化的條件下對人力資源的需求，并開發(fā)制訂出與企業(yè)組織發(fā)展長期效益相適應的人事政策。它是企業(yè)整體規(guī)則和財政預算的有機組成部分，因為對人力資源的投入和預測與企業(yè)長期規(guī)劃之間的影響是相互的。人力資源能力建設是制約企業(yè)發(fā)展的瓶頸