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文檔簡(jiǎn)介

1、個(gè)人對(duì)公司意見(jiàn)和建議公司允許你的指點(diǎn),但絕對(duì)不能容忍你的指指點(diǎn)點(diǎn)。過(guò)多的意見(jiàn)和 建議只能讓用人單位認(rèn)為你是一個(gè)麻煩的人,過(guò)分表現(xiàn)自身的“聰明”, 就是自負(fù)。下面我為大家?guī)?lái),僅供參考,希望能夠幫到大家。個(gè)人對(duì)公司意見(jiàn)和建議(一):作為一個(gè)企業(yè),除了追求必然的利潤(rùn)外,其他層次的追求有:對(duì)外而言:形象品牌健康,品質(zhì)有保證,信譽(yù)度高,價(jià)格有優(yōu)勢(shì), 交期迅速,服務(wù)好,對(duì)客戶(hù)反映較快 ;對(duì)內(nèi)而言:分工明細(xì),職責(zé)清晰,權(quán)力明確,管理有力,制度健全部門(mén)之間協(xié)助與監(jiān)管有序,有章可循,且能到達(dá)制約和權(quán)力的平衡。企業(yè)與員工的規(guī)劃科學(xué)合理,共同進(jìn)步,以公司為家。有創(chuàng)新的意識(shí),有活力。這是企業(yè)的生存之本,也是發(fā)展之本

2、。這樣的企業(yè)才會(huì)無(wú)往而不勝, 到達(dá)企業(yè)與員工共同發(fā)展的境界。這也是眾多的管理的最終的目的。當(dāng)然 要到達(dá)這樣的目的,僅僅是紙上談兵肯定不行,這需要公司上層領(lǐng)導(dǎo)和所 有管理者一齊努力來(lái)實(shí)施。就我國(guó)目前的民營(yíng)企業(yè)來(lái)說(shuō),數(shù)量不斷增多,規(guī)模擴(kuò)大,且介入的 行業(yè)也在逐漸深入和擴(kuò)展。然而,它的發(fā)展終歸受到一些隱性的制約和影 響,諸如制度、政策、管理、品牌等方面有其先天之不足,與現(xiàn)有的國(guó)有 企業(yè)、股份制企業(yè)都不能相提并論,惟有用心在內(nèi)部控制、價(jià)格、質(zhì)量、 成本、服務(wù)等方面下足工夫需求突破,才是制勝之道。而這些無(wú)不需要人才來(lái)推動(dòng)、實(shí)現(xiàn)。綜觀國(guó)內(nèi)之大多數(shù)企業(yè)民營(yíng)企業(yè),或成功、或失敗,人才幾乎都起了決定性的作用。很

3、多時(shí)候,關(guān)鍵性的人才就像是船上的舵手, 操控全局, 掌握方向,能夠帶領(lǐng)企業(yè)沿著正確的道路發(fā)展壯大,其價(jià)值遠(yuǎn)遠(yuǎn)不是金錢(qián) 所能衡量。而其他具體到部門(mén)到崗位的人才也是所不可缺的,他們是本部 門(mén)或本崗位的領(lǐng)軍人物,是企業(yè)架構(gòu)里務(wù)必引起重視的環(huán)節(jié),是對(duì)企業(yè)的 制度、方針、目標(biāo)具體實(shí)施、執(zhí)行的對(duì)象。引進(jìn)了人才,會(huì)用人才是根本。不會(huì)用人,不敢用人,職責(zé)不清, 權(quán)力不能下放,分工混亂,一方面企業(yè)的管理成本無(wú)形中增加,另一方面 企業(yè)運(yùn)作過(guò)程中的效率不高,無(wú)法到達(dá)預(yù)期的效果。針對(duì)本公司目前而言:1人才嚴(yán)重缺乏。就其具體而言,每個(gè)部門(mén)無(wú)獨(dú)擋一面之人物,事無(wú)巨細(xì)均需要?jiǎng)e人安排,居在崗位卻無(wú)行事之潛力。其次缺少系統(tǒng)完整

4、 的操作體系和意識(shí),本部門(mén)工作無(wú)法得到改善、完善和提高,僅僅提留在 為做事而做事,而不知為何做事,如果做事,如何做好事之潛力。2、分工不明,權(quán)力無(wú)法有力的下放,職責(zé)更不清晰,經(jīng)常出現(xiàn)為 他人做事,自我的事情卻無(wú)法做好的狀況,又或者出現(xiàn)問(wèn)題無(wú)法追究,互 相推委,害怕承擔(dān)職責(zé)的狀況。3、部門(mén)之間配合較差,缺少有序的監(jiān)管和控制。4、有制度卻無(wú)法真正有效的推行,沒(méi)有構(gòu)成重視,上上下下都有其阻力5、公司領(lǐng)導(dǎo)有決心、無(wú)行動(dòng),無(wú)法為下方的人員指引方向。公司 的經(jīng)營(yíng)和發(fā)展缺少系統(tǒng)的規(guī)劃和具體的持續(xù)發(fā)展的計(jì)劃。6、“以人為本”沒(méi)有真正體此刻實(shí)際當(dāng)中,員工的福利及一系列 人性化的關(guān)懷并沒(méi)得到體現(xiàn)。員工沒(méi)有以公司為

5、家,缺少適當(dāng)?shù)穆殬I(yè)和發(fā) 展規(guī)劃,公司的企業(yè)文化十分薄弱。為了公司的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展思考,公司可從以下方面著手突破:1人才的引進(jìn)、留住及激勵(lì)。2、正確用人,大膽授權(quán),分工到位,職責(zé)明確,用人不疑。3、將制度進(jìn)行到底,引起充分的重視,具體從以下三個(gè)方面來(lái)實(shí)施:一建立和完善公司的一系列規(guī)章制度,宣傳推廣,培養(yǎng)員工意識(shí);二建立健全的企業(yè)文化,使員工真正能以公司為家,公司以員工為本,員工和企業(yè)共同成長(zhǎng)。三繼續(xù)完善和貫徹IS09000質(zhì)量體系,從生產(chǎn)到質(zhì)量的各方面環(huán)節(jié) 加強(qiáng)控制和管理,培養(yǎng)質(zhì)量意識(shí),以降低成本,消除質(zhì)量隱患,提高產(chǎn)品 合格率,提高效率。4、完善員工福利制度等一系列制度,從細(xì)節(jié)著手,為員工著想, 將

6、關(guān)懷落到實(shí)處。5、加強(qiáng)對(duì)基礎(chǔ)干部的培養(yǎng),分化職能和分工,使管理能深入到基 層。6、培養(yǎng)員工創(chuàng)新和節(jié)約的意識(shí)。以上是本人的一點(diǎn)所思所想, 期望能對(duì)總經(jīng)理有些啟發(fā),無(wú)論好壞,目的都是期望公司能夠更好的發(fā)展 個(gè)人對(duì)公司意見(jiàn)和建議(二):1)、改善員工工作、生活條件人首先是為了一張嘴而活著、為了一張床而生存,為了改善現(xiàn)有生活條件而努力奮斗實(shí)現(xiàn)個(gè)人和社會(huì)價(jià)值。我們公司有自己的員工食堂和小 區(qū)宿舍,應(yīng)該來(lái)說(shuō)大家的生活是不存問(wèn)題。還可以更好改善食堂膳食,營(yíng) 養(yǎng)是大家干事業(yè)不可缺少的基本要素。宿舍可以安裝寬帶,豐富大家的業(yè) 余生活,當(dāng)然也會(huì)有員工利用條件“充電”,拓展自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí),更好 的投入到工作上;2)

7、、豐富企業(yè)文娛活動(dòng)不定期的辦公室聚會(huì)可以增強(qiáng)凝聚力,同時(shí)反過(guò)來(lái)也有助于增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)精神,而這樣做最終會(huì)對(duì)工作環(huán)境產(chǎn)生好的影響,營(yíng)造一個(gè)積極向上的 工作氛圍。如中秋節(jié)前夕的晚會(huì)、元旦前的野餐、重陽(yáng)節(jié)的爬山、三八前 的出游、員工的生日聚餐、團(tuán)隊(duì)?wèi)c功會(huì)等,這些都可以成功地將員工聚到 一起度過(guò)快樂(lè)的時(shí)光。同時(shí),最好再將這些活動(dòng)通過(guò)圖片展示、DV攝制等手段保留下來(lái),放在公司或團(tuán)隊(duì)的網(wǎng)站或網(wǎng)頁(yè)上,讓這些美好的回憶成為 永恒,時(shí)刻給員工溫馨的體驗(yàn)與團(tuán)隊(duì)歸屬的激勵(lì)。3)、提高工資水平(略高于同行業(yè))、建立激勵(lì)性的薪酬體系,讓員工感覺(jué)自己就是老板,全身心投入工作。對(duì)于設(shè)計(jì)部等非營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)加班給予加班工資補(bǔ)償, 讓大家

8、心甘情愿干。對(duì)于獎(jiǎng)勵(lì)要公幵,讓大家有知情權(quán),同事間的較勁更 具有動(dòng)力。獎(jiǎng)勵(lì)要來(lái)點(diǎn)狠的,現(xiàn)如今物價(jià)這么高、房?jī)r(jià)這么高,對(duì)于表現(xiàn) 優(yōu)秀、工作滿(mǎn)多少年、為公司創(chuàng)造杰出價(jià)值的優(yōu)秀員工給予房子、轎車(chē)獎(jiǎng)勵(lì),重賞之下必有勇夫,不相信沒(méi)有人不拼命的!4)、樹(shù)立目標(biāo)公司制訂整體目標(biāo),各部門(mén)分解目標(biāo),實(shí)行月度考核、季度中考、年中匯總,拿出改善方法。年末公司全年大總結(jié),對(duì)來(lái)年提出新的挑戰(zhàn)。這一點(diǎn)需要高層牽頭、全體員工配合 ;5)、樹(shù)立榜樣,幵展表彰大會(huì)標(biāo)桿學(xué)習(xí)是團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的一個(gè)重要武器。榜樣的力量是無(wú)窮的,通過(guò)樹(shù)立榜樣,可以促進(jìn)團(tuán)隊(duì)的每位成員的學(xué)習(xí)積極性。雖然這個(gè)辦法有些陳 舊,但實(shí)用性很強(qiáng)。一個(gè)壞員工可以讓大家學(xué)壞

9、,一位優(yōu)秀的榜樣也可以 改善團(tuán)隊(duì)的工作風(fēng)氣。樹(shù)立榜樣的方法很多,如創(chuàng)新榜、總經(jīng)理特別獎(jiǎng)等。 對(duì)于表現(xiàn)優(yōu)秀的員工頒發(fā)獎(jiǎng)?wù)潞酮?jiǎng)金 (今年春茗會(huì)上已經(jīng)幵展過(guò)),而且還 要邀請(qǐng)家屬參加,這個(gè)榮譽(yù)可以說(shuō)是無(wú)價(jià)的;6)、領(lǐng)導(dǎo)角色和授權(quán)給員工領(lǐng)導(dǎo)角色以酬勞其表現(xiàn),不僅可以有效地激勵(lì)員工,還有助于識(shí)別未來(lái)的備選人才。授權(quán)是一種十分有效的激勵(lì)方式。授權(quán)可以讓下 屬感到自己擔(dān)當(dāng)大任,感到自己受到重視和尊重,感到自己與眾不同,感 到自己受到了上司的偏愛(ài)和重用。在這種心理作用下,被授權(quán)的下屬自然 會(huì)激發(fā)起潛在的能力,甚至為此兩肋插刀、赴湯蹈火也在所不辭。7)、人才內(nèi)部培養(yǎng)和外部引進(jìn)企業(yè)最大的成本就是沒(méi)有培養(yǎng)好自己的人

10、才、建立穩(wěn)固而實(shí)操的培 訓(xùn)制度。新員工的入職培訓(xùn)讓他對(duì)企業(yè)有個(gè)初步的認(rèn)識(shí),對(duì)崗位有個(gè)前期 的熟悉和適應(yīng);老員工的培訓(xùn)會(huì)使他更加專(zhuān)業(yè)、專(zhuān)注、用心。因此這是公司一項(xiàng)必備的制度。除了內(nèi)部培養(yǎng),必要情況下也要適時(shí)引進(jìn)外部人才, 更快適應(yīng)市場(chǎng)發(fā)展需要。對(duì)公司的意見(jiàn)及推薦(三):關(guān)于提高對(duì)客戶(hù)的服務(wù)意識(shí)隨著市場(chǎng)逐步的發(fā)展,企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的核心逐步由過(guò)去的“商品競(jìng) 爭(zhēng)”演變成“服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)”,經(jīng)歷了從質(zhì)量取勝、品牌取勝?gòu)亩l(fā)展到了客 戶(hù)服務(wù)取勝的階段,在以客戶(hù)為中心的時(shí)代,客戶(hù)服務(wù)意識(shí)的重要性日益 凸現(xiàn)出來(lái),客戶(hù)服務(wù)是公司商業(yè)動(dòng)作中的重要組成部分。1、目前現(xiàn)狀:雖然我們公司在“服務(wù)客戶(hù)、 服務(wù)業(yè)務(wù)、服務(wù)基層” 等

11、企業(yè)文化的廣泛影響下,公司員工也會(huì)將這句話掛在觜邊,但是從實(shí)際 行動(dòng)上并未付諸實(shí)踐,服務(wù)意識(shí)、態(tài)度差,臉難看、話難聽(tīng)、事難辦的現(xiàn) 象時(shí)有發(fā)生,公司制定的一些很好的服務(wù)舉措得不到落實(shí)。2、個(gè)人觀點(diǎn):?jiǎn)T工對(duì)公司缺乏歸屬感。由于公司福利待遇低,而 且工作量較大,公司提的合理化推薦得不到落實(shí),員工在工作中情緒、意 見(jiàn)很大。再加上,領(lǐng)導(dǎo)也不注重關(guān)心、激勵(lì)員工,使其在心理上感到很大 的失落,從而其工作用心性和主動(dòng)性都一落千丈,降低了對(duì)客房的服務(wù)意 識(shí)。3、個(gè)人推薦:、前臺(tái)服務(wù)。前臺(tái)接待人員是公司的“形象代言人”,或稱(chēng)公司 的“門(mén)面”、“臉面”。所以務(wù)必要統(tǒng)一穿著工裝(這點(diǎn)要求全公司所有員工統(tǒng)一齊來(lái),包括公

12、司上層領(lǐng)導(dǎo)要以身作則,而不是只某個(gè)部門(mén)穿,而其他部門(mén)不穿,影響公司的整體形象)。接待人員的言行舉止決定到訪客 戶(hù)的對(duì)公司的第一印象。所以前臺(tái)接待人員要?jiǎng)?wù)必掌握一些常用的接待禮 儀。當(dāng)客戶(hù)來(lái)訪時(shí),應(yīng)起身站立,面帶微笑熱情、主動(dòng)問(wèn)候:“您好,請(qǐng) 問(wèn)您找哪位?”、“有預(yù)約嗎?”等,耐心傾聽(tīng)客戶(hù)的來(lái)意,并根據(jù)客人的 需求用心予以幫忙聯(lián)系,不要在客廳內(nèi)大聲叫喊其要找的人,如果要找的 人在忙或者不在,能夠請(qǐng)其稍等,規(guī)范的儀態(tài)引領(lǐng)客戶(hù)入座倒水,不要將 客戶(hù)扔在那里沒(méi)有管。、注重服務(wù)人員的培訓(xùn)。在員工加入公司用后,我們便要做好其 培訓(xùn)工作。首先,應(yīng)讓他們了解協(xié)和、融入?yún)f(xié)和的企業(yè)文化;其次,再針對(duì)后勤服務(wù)人員(前臺(tái)、會(huì)簽人員)崗位說(shuō)明、公司的服務(wù)規(guī)范及其它制度 對(duì)其進(jìn)行理論培訓(xùn),在其理論培訓(xùn)透過(guò)考核后進(jìn)入實(shí)際操作培訓(xùn),在此過(guò) 程中我們要給他們豎立一個(gè)學(xué)習(xí)的榜樣,讓其在優(yōu)秀的員工指導(dǎo)下進(jìn)行操 作,最后理論和實(shí)踐考核全部透過(guò)后方能上崗。、重視、關(guān)心員工使其增加歸屬感。作為公司管理人員,不可能 整天與顧客打交道,而只有一線員工才是真正與顧客應(yīng)對(duì)面。所以,我們 首先要真心為他們著想,比如說(shuō)不定期地安排員工外出游玩、競(jìng)技類(lèi)的體 育活動(dòng)等,使員工勞逸結(jié)合,并及時(shí)解決員工的各種困難。只有這樣,才 能讓員工認(rèn)識(shí)到公司是重視他們的,從而會(huì)更加努力地工作,而服務(wù)意識(shí) 也會(huì)不斷提咼。、擬訂合理的獎(jiǎng)懲制

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