家居店長崗位職責(zé)

1、1=1中心專 賣 店 運 營 手 冊專賣店店長職位說明書崗位名稱專賣店店 長所在部門營銷中心崗位編號直接上級品牌經(jīng)理直接下級各店店員崗位圖家居部建材部i的巳常管頊工作。工作綜述根據(jù)公司制定的年度月度血1崗便職詢品牌經(jīng)理目標分解店長鵜耿韶銷售目沖組織早會丿占員負責(zé)店面早會的組織！調(diào)動員工 工作積極性。負責(zé)培訓(xùn)店面員工，提升員工的3 員工提升銷售技能及產(chǎn)品知識，培養(yǎng)員工團隊意識及積極心態(tài)。負責(zé)按照專賣店運營手冊嚴格4 員工管理 要求店員，對員工進行日常工作及紀律的監(jiān)督與管理。125 員工考核6 員工談話7 上傳下達8.商品分析9 市場信息10 組織銷售11 店面衛(wèi)生表格、帳務(wù)的管理13 客訴處理1

2、4 外部溝通15 內(nèi)部溝通負責(zé)對專賣店店員進行員工轉(zhuǎn) 正、晉升、晉級的考核。同時對 員工處罰有建議權(quán)負責(zé)定期與員工談話，了解員工 思想動態(tài)，消除員工消極情緒， 激發(fā)員工工作熱情。負責(zé)將公司活動、會議精神等準 確傳達給店面員工，同時將店面 員工的情況及時反饋到上級領(lǐng) 導(dǎo)，保證信息暢通。根據(jù)暢銷商品、滯銷商品具體情 況，總結(jié)商品銷售賣點，做好賣 場陳列，定期對商品擺放進行調(diào) 整。搜集市場相關(guān)競品信息，對比了 解我司產(chǎn)品及活動優(yōu)勢，為顧客 提供更全面的服務(wù)。組織店面員工開展銷售工作，確 保銷售目標達成。負責(zé)店內(nèi)衛(wèi)生環(huán)境的監(jiān)督、檢 查。負責(zé)店內(nèi)所有相關(guān)表格、報表及 店面商品帳（及飾品帳）的管理。負責(zé)店

3、內(nèi)顧客投訴的接待，并配 合客服部門做好客訴的處理工 作。負責(zé)與商場管理人員的溝通，保 證良好、順暢的溝通關(guān)系。負責(zé)與后方各相關(guān)部門（財務(wù)、 采購、配送、行政等）的溝通工 作。16 其他I內(nèi)部外部完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事宜。上級：品牌經(jīng)理下級：店員平級：各店面及各個部門各商場管理人員1、不得對內(nèi)、對外泄露公司相關(guān)機密。崗位禁區(qū) 2、對員工評估考核需公平、公正、客觀，不得營私舞弊、3、不得對內(nèi)、對外散布企業(yè)負面信息。徇私枉法。相關(guān)關(guān)鍵業(yè)務(wù)專賣店營運手冊流程名程可直接升遷的職位可互相轉(zhuǎn)換的職位可升遷至此的職位品牌經(jīng)理其他店面店長家居及建材銷售部經(jīng)理述職簽字任職人所有店任職人 長上級王全文人力資源部李

4、卓直接上級品牌經(jīng)理直接下級各店店員崗位編號專賣店店員職位說明書崗位名稱 .專丈居居 所在部門營銷中心崗位圖家居部負責(zé)店面銷息&口帝T作n II崗品牌經(jīng)理工作綜述嚴格遵守公司各項管理制就1協(xié)助店長店長建 材部銷售專賣店營運手冊，服從丿占長i的管理，協(xié)助店長日常工丿占員熟練掌握產(chǎn)品知識及邑品無L 根據(jù)店面銷售目標分解，在店長 的指導(dǎo)下完成個人銷售目標。丿占員合同、表 認真、準確填寫訂貨合同及相關(guān) 格填寫 表格，保證信息完整無差錯。負責(zé)熟練掌握產(chǎn)品促銷活動，依4促銷活動新員工培 訓(xùn)據(jù)公司要求做好相關(guān)活動口語 宣傳。負責(zé)協(xié)助店長做好新員工在崗 培訓(xùn)，同時輔助新員工開展銷售 工作。根據(jù)公司要求上崗前畫談妝，工6 儀容儀表 裝整潔，微笑服務(wù)，給顧客親切 的感覺。7 環(huán)境衛(wèi)生負責(zé)店面衛(wèi)生清潔及背影音樂 播放。8.貨品調(diào)場負責(zé)協(xié)助店長進行貨品的調(diào)場。9客流記錄負責(zé)店面的I內(nèi)部外部崗位禁區(qū)徇私枉法。10 其他完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事宜。上級：店長、品牌經(jīng)理下級：店員平級：各店面及各個部門各商場管理人員1、不得對內(nèi)、對外泄露公司相關(guān)機密。2、對員工評估考核需公平、公正、客觀，不得營私舞弊、3、不得對內(nèi)、對外散布企業(yè)負面信息。相關(guān)關(guān)鍵業(yè)務(wù)專賣店營運手冊流