(完整word版)應(yīng)急準備與響應(yīng)控制程序

1、工藝品有限公司應(yīng)急準備與響應(yīng)管理程序文件編號發(fā)行日期2017-01-06版本/版次A01管控狀態(tài)受控頁次第2頁共14頁文件修訂履歷版本修訂理由與內(nèi)容簡述修訂日期擬定審核批準A0更新2017.1.6工藝品有限公司應(yīng)急準備與響應(yīng)控制程序文件編號發(fā)行日期2017-01-06版本/版次A0管控狀態(tài)受控頁次第3頁共14頁1. 目的為了明確在地震，火災(zāi)，危險物質(zhì)或廢物泄漏，臺風及醫(yī)療急救等方面的緊急事件期間保護公司員工 的健康與安全，減輕對環(huán)境的影響，對應(yīng)急準備、安全疏散和應(yīng)急響應(yīng)作出了具體的規(guī)定。2. 范圍適用于在本公司管理范圍內(nèi)發(fā)生的所有緊急事件及其涉及的部門和人員。3. 定義3.13.23.33.4

2、3.5應(yīng)急總指揮：是一個負責策劃應(yīng)急方案，組織定期的應(yīng)急學(xué)習，協(xié)調(diào)應(yīng)急資源，指揮應(yīng)急事件 的人員，在本廠他同時擔任 ICTI管理代表和EH統(tǒng)疇員。區(qū)域應(yīng)急協(xié)調(diào)員，在當班時全面負責本區(qū)域的工作普通事件求援階段同其它區(qū)域一起協(xié)作的 人員。應(yīng)急救援隊：在現(xiàn)場當班或各自職責區(qū)或負責確保員工和其它來訪安全的人員。集合協(xié)調(diào)員：在集合地點負責協(xié)調(diào)點名和向當班保安或應(yīng)急協(xié)調(diào)員報告未被清點到的人員名單 的人員。物料安全資料表：它提供化學(xué)品的物理與健康危害及保護系統(tǒng)的要求，應(yīng)急救援與處理程序方面的信息。3.6化學(xué)品應(yīng)急隊：負責處理小于 20升危險特質(zhì)或廢物的泄漏的人員。3.7事件指揮中心：在真實的或仿真的緊急狀況

3、下負責相關(guān)指令的發(fā)布與指揮協(xié)調(diào)的臨時性機構(gòu),它以應(yīng)急總指揮為中心，區(qū)域應(yīng)急協(xié)調(diào)員，應(yīng)急隊員，信息聯(lián)絡(luò)人員及部門管理人員等組成（附件A）。EHS4.職責4.14.24.34.44.5公司的高層管理者應(yīng)急方案提供必要的應(yīng)急資源包括人力資源和應(yīng)急設(shè)施。公司總經(jīng)理負責指定一名總應(yīng)急協(xié)調(diào)員，審批應(yīng)急學(xué)習計劃。應(yīng)急總指揮負責建立應(yīng)急響應(yīng)組織（附件A）制定普維護應(yīng)急準備與響應(yīng)計劃，并根據(jù)公司的實際狀況定期演練以保證應(yīng)急計劃的有效性。區(qū)域的應(yīng)急協(xié)調(diào)員負責協(xié)調(diào)總指揮，協(xié)調(diào)本區(qū)域的緊急事件包括現(xiàn)場疏散，集合，救援，內(nèi)部 聯(lián)絡(luò)等工作（附件D與附件E）。應(yīng)急救援隊全面負責現(xiàn)場的救援工作，必要時協(xié)調(diào)區(qū)域應(yīng)急協(xié)調(diào)員完成指

4、定的其它工作（附件F)4.64.7信息聯(lián)絡(luò)人員負責將現(xiàn)場信息及時準確傳達給應(yīng)急協(xié)調(diào)員，必要時向現(xiàn)場人員發(fā)布應(yīng)急協(xié)調(diào)員 有關(guān)指令。部門EH曙理人員負責本部門人員的疏散引導(dǎo)與急救，應(yīng)急設(shè)施管理等工作，并積極配合集合協(xié)調(diào)員與緊急救援的工作，必要時協(xié)助檢查/清理現(xiàn)場。5.程序5.15.1.1非緊急狀況（日常）期間的應(yīng)急準備。 公司應(yīng)配置，但不限于以下的應(yīng)急設(shè)施：按法規(guī)要求配置足夠的滅火器、消防栓、應(yīng)急燈等消防設(shè)施;a)b)C)d)e)5.1.2在危險化學(xué)品/危險廢物存放場所配置必要的泄漏物吸收材料及滅火系統(tǒng)； 為化學(xué)品泄漏現(xiàn)場配置所需的個人防護設(shè)施；為現(xiàn)場（包括緊急集合區(qū)）配置急救箱及其它基本的急救藥

5、品；使組織的相關(guān)人員接受消防，化學(xué)品泄漏及安全，急救等方面的應(yīng)急知識與技能。 總應(yīng)急協(xié)調(diào)員應(yīng)建立一個應(yīng)急準備與響應(yīng)計劃，并制定和實施年度應(yīng)急演習計劃；藝品有限公司應(yīng)急準備與響應(yīng)控制程序2017-01-06版本/版次A0管控狀態(tài)受控頁次第4頁共14頁5.1215.1.2.25.1.2.35.1.2.45.1.2.55.1.2.65.1.35.1.4a)文件編號發(fā)行日期該人員非緊急情況（日常）期間，應(yīng)成立公司的應(yīng)急組織 （附件A）發(fā)展，提供并 維護以下資料：所有區(qū)域應(yīng)急協(xié)調(diào)員，應(yīng)急救援隊員，化學(xué)品應(yīng)急隊員的姓名； 監(jiān)督各職能部門按期完成應(yīng)急準備事項并審核其結(jié)果，必要時報告最高管理者； 在緊急事件/

6、演習后組織評審公司的應(yīng)急計劃，并監(jiān)督執(zhí)行糾正措施； 在緊急事件/演習后向公司總經(jīng)理提交一份總結(jié)報告； 保持與消防安全機構(gòu)的聯(lián)系，并陪同其定期的檢查； 提供與應(yīng)急響應(yīng)/安全有關(guān)的法規(guī)要求的準則。保安部門應(yīng)定期對公司的應(yīng)急設(shè)施進行檢查確保其設(shè)施隨時處于完好有效狀態(tài)，具體工作 內(nèi)容應(yīng)包含以下方面：a）安裝應(yīng)急設(shè)施如滅火器，應(yīng)急照明和出口及疏散路線標志；b）滅火器的定期檢查/維修或充裝/更換；c）消火栓/消防水系統(tǒng)的定期檢查/維修；d）報警系統(tǒng)定期測試/維修；e）應(yīng)急指示（圖）/應(yīng)急燈的維修/更新；f）定期保養(yǎng)/化學(xué)品倉/危險廢物倉及其它區(qū)域的防滲漏地面。人事部應(yīng)從以下方面培訓(xùn)員工或應(yīng)急人員，必要時派

7、外部專業(yè)機構(gòu)培訓(xùn)。對新進員工培訓(xùn)基本的應(yīng)急知識，讓其了解公司的應(yīng)急組織及他們在應(yīng)急方案中的角色和職責, 懂得基本的逃生技能與急救方法以及應(yīng)急設(shè)施的管理規(guī)定等；b）對公司應(yīng)急組織的隊員應(yīng)進行下表所示的專門培訓(xùn)：培訓(xùn)項目被培訓(xùn)人急救/心肺復(fù)辦應(yīng)急協(xié)調(diào)員，應(yīng)急救援隊員消防安全應(yīng)急救援隊員危險聯(lián)絡(luò)應(yīng)急協(xié)調(diào)員，應(yīng)急救援隊員危險廢物應(yīng)急協(xié)調(diào)員，應(yīng)急救援隊員化學(xué)泄漏響應(yīng)應(yīng)急協(xié)調(diào)員，應(yīng)急救援隊員常規(guī)應(yīng)急響應(yīng)程序現(xiàn)場所有人員呼吸保護應(yīng)急救援人員c）配備并維持公司各部門的急救 /個人防護資源以及相應(yīng)的人力資源，并提供與外部機構(gòu)（附件C）的聯(lián)絡(luò)方式。各部門在日常期間應(yīng)做好以下應(yīng)急準備工作： 建立并維護本部門的急救設(shè)

8、施，確保其足夠與完好； 建立并維護部門的集合點名冊； 保證通道暢通和應(yīng)急設(shè)施通道不補占用； 及時將有問題的應(yīng)急設(shè)施報保安部門維修，并監(jiān)督其完成； 配合保安部門及時更新應(yīng)急疏散地圖和標志； 成立/保持部門的應(yīng)急小組，并進行必須的職責分配；5.1.5a)b)c)d)e)f)5.1.6a)b)b)e)f)g）（協(xié)調(diào)）培訓(xùn)本部門的所有員工使其了解基本的應(yīng)急知識及在緊急情況下的角色和職責。 行政部應(yīng)急準備事項如下：為公司場所提供保安；預(yù)先準備事件應(yīng)急指揮中心；c）協(xié)調(diào)集合位置；在值班區(qū)域保留適當?shù)膽?yīng)急救援隊員； 為應(yīng)急計劃和應(yīng)急演習提供建議；預(yù)備并管理應(yīng)急通訊設(shè)施，急救藥品，呼吸器及其它資源。藝品有限公

9、司文件編號應(yīng)急準備與響應(yīng)控制程序發(fā)行日期2017-01-06頁次第5頁共14頁A0管控狀態(tài)I 受控5.1.7a)b)5.1.8a)b)c)d)應(yīng)急隊員的應(yīng)急準備工作如下：了解需要清理的泄漏的所有信息；了解泄漏響應(yīng)設(shè)備和物質(zhì)的地點，目的和應(yīng)用技術(shù)，并保證合適的應(yīng)急供給。其它人員應(yīng)急準備內(nèi)容如下：熟知所有的安全出口和疏散路線；了解各自的集合地點；了解自已工作區(qū)域的應(yīng)急準備的位置及其使用方法如滅火器，洗眼器，清潔化學(xué)品的物質(zhì); 了解各自操作設(shè)備的應(yīng)急關(guān)閉程序。5.2應(yīng)急(含應(yīng)急演習)響應(yīng)5.2.1a)b)c)總應(yīng)急協(xié)調(diào)員或區(qū)域應(yīng)急協(xié)調(diào)員在應(yīng)急響應(yīng)/演習期間應(yīng)從事以下工作:宣布緊急情況（附件G）并批準

10、預(yù)防措施包括工廠的停工；通知應(yīng)急隊員/區(qū)域應(yīng)急協(xié)調(diào)員；在適當情況下通知其它區(qū)域協(xié)調(diào)員；e)d）宣布應(yīng)急救援決定并批準恢復(fù)正常運行； 要求化學(xué)品應(yīng)急響應(yīng)隊員清理少量泄漏；f）通知保安與部門的EHS及其它廠房的應(yīng)急協(xié)調(diào)員或在適當?shù)那闆r下邀請外面的應(yīng)急救援服務(wù)機 構(gòu)如消防部門，救護車，泄漏救援機構(gòu)；g）在必要的情況下協(xié)助建立一個事件指揮中心；h）與應(yīng)急隊員交流特殊區(qū)域的 EHS問題。5.2.2a)b)c)d)e)f)g)h)i)應(yīng)急救援隊員在應(yīng)急情況下的基本工作（附件D,附件F）如下：如要求，協(xié)助區(qū)域應(yīng)急協(xié)調(diào)員； 為員工提供急救/心肺復(fù)蘇救助，若嚴重請求外部醫(yī)療救護； 張貼并核實張貼的緊急標志和禁止

11、進入廠房和工作區(qū)域，不讓未經(jīng)許可人員進入廠房或離開指 定的區(qū)域；進行小于20升泄漏的化學(xué)物質(zhì)的清理； 向事故指揮中心報告現(xiàn)場狀況； 確保所在區(qū)域人員快速有效地疏散； 協(xié)助清點集合人數(shù)； 引導(dǎo)外部機構(gòu)如消防和救護車進入事故現(xiàn)場； 發(fā)生泄漏時保護泄漏的區(qū)域防止傷害其它人員。5.2.3a)b)c)d)e)f)g)5.2.4a)b)c)d)e)部門的EHS管理組織的應(yīng)急響應(yīng)措施如下：關(guān)閉本部門的危險設(shè)施；如需要指導(dǎo)員工迅速有效的疏散；盡可能救助本部門的傷員；協(xié)助集合協(xié)調(diào)員清點本部門人數(shù)；引導(dǎo)應(yīng)急隊員進入現(xiàn)場救援；及時報告與現(xiàn)場有關(guān)的信息；安全時及時撲滅或阻止事故的進一步擴大。其它人員在緊急情況下的應(yīng)急

12、響應(yīng)措施（附件B）如下：評估緊急情況：' 1）親自處理緊急；2）盡快通知應(yīng)急救援隊員；3）打分通知保安。 報告緊急情況類型；說明準確的事故地點；給出你的名字，部門，如果你是急救人員/心肺復(fù)蘇的人員也應(yīng)說明；報告你打電話的分機號；藝品有限公司文件編號應(yīng)急準備與響應(yīng)控制程序發(fā)行日期2017-01-06A0頁次第6頁共14頁f)g)h)i)j)I)管控狀態(tài)I受 fi如果安全，轉(zhuǎn)移危險區(qū)域的人員； 若安全撲滅火小的火災(zāi)； 在疏散期間，當你離開時通知同事和來訪者； 無論何時都應(yīng)聽眾急救援隊員的指揮； 不允許在傷員或化學(xué)品泄漏外圍觀；k）在集合協(xié)調(diào)員宣布解散前留在指定的集合地點； 總臺接待人員有責

13、任在演習和實際緊急情況下通過廣播系統(tǒng)進行信息交流并拿好訪客 登記到集合點；5.2.5緊急情況下應(yīng)急疏散響應(yīng)措施如下（附件E）:a）如果疏散是有指揮的.所有人員應(yīng)根據(jù)張貼的路線離開，離開時要提醒其它人員；b）人們不得：I）II）III）IV）返回為自已的私人物品上鎖; 返回工作崗位； 回到他們的車上； 回家。c）所有人員必須到指定的集合地點；d）所有人員向應(yīng)急隊員代表報到，并報告醫(yī)治的情況；e）如果接受培訓(xùn)，為需要的同事進行急救/心肺復(fù)蘇，在集合點附近獲取急救藥品；f）提供失蹤人員位置的信息；g）所有人員必須停在指定的區(qū)域以等待進一步的指示； 5.2.6不需疏散的應(yīng)急響應(yīng)措施如下：任何人都可以發(fā)

14、起一個應(yīng)急響應(yīng)，然而，必須立刻通知當班緊急協(xié)調(diào)員和或應(yīng)急救援隊員。報告緊急情況的類型；（陳述現(xiàn)場的準確位置；提供你的姓名，部門以及是否接受急救世主/心肺復(fù)蘇的培訓(xùn)；丨提供你使用的電話號碼；丨如安全在電話旁等3分鐘； 派人指揮并引導(dǎo)保安到現(xiàn)場；g）如果無電話可用，尋找能發(fā)送無線電信號的應(yīng)急人員； 此時，員工將：（保護現(xiàn)場；（不允許圍觀受傷的人員爭論； 如安全，移動人員脫離面對的危險；丨如果需要疏散發(fā)出警報，如警報，用內(nèi)總電話，廣播或擴音器；丨在發(fā)生緊急情況的現(xiàn)場合作是最基本的行為要求，做好準備聽從應(yīng)急救援隊的指揮如有指令要求則 清理區(qū)域，否則做好被提供幫助的準備；5.3公司應(yīng)根據(jù)業(yè)務(wù)的狀況和緊急

15、情況的風險優(yōu)先配置所需的資源，具體緊急情況的風險評估見下表：a)b)c)d)e)f)a)b)c)d)e)緊急情況嚴重性可能性頻率風險分值地震或其它自灰災(zāi)害.2020火災(zāi)2040化學(xué)泄漏159016爆炸泄漏藝品有限公司文件編號應(yīng)急準備與響應(yīng)控制程序發(fā)行日期2017-01-06版本/版次A0管控狀態(tài)I 受控頁次第7頁共14頁爆炸威脅犯罪活動15101540根據(jù)實際影響分析進行評估咼:100200危險:>200風險水平：低50中等:50-1005.4緊急集合地點：一般情況下公司的緊急集合地點為廠房前空廣的區(qū)域，具體見相應(yīng)的緊急疏散圖解。5.5事故報告（附件H）與糾正預(yù)防措施5.5.1在事故演習

16、后，總應(yīng)急協(xié)調(diào)員應(yīng)組織相關(guān)人員開會總結(jié)演習效果并布置糾正預(yù)防措施，事后應(yīng)在一周內(nèi)向公司總經(jīng)理提交一份總結(jié)報告，若需要應(yīng)向總經(jīng)理申請配置相關(guān)資源;5.5.25.5.35.5.4“應(yīng)急響應(yīng)檢查表”并上交給總應(yīng)急協(xié)調(diào)員;在應(yīng)急演習后，各區(qū)域應(yīng)急協(xié)調(diào)員應(yīng)及時填寫一份 在緊急事件發(fā)生后，應(yīng)按要求提交事故調(diào)查報告； 事故中產(chǎn)生的環(huán)境困素進行識別與評價，對重要環(huán)境因素進行處理，必要時請求外部專業(yè)機構(gòu)進 行處理；5.6對具體的事件的詳細的要求與指導(dǎo)措施見緊急醫(yī)療救助管理程序 等文件。5.7附件清單附件A:事件指揮中心職責附件B:一般人員應(yīng)急疏散流程圖附件C:外部聯(lián)絡(luò)機構(gòu)附件D:應(yīng)急集合流程圖附件E:應(yīng)急響應(yīng)流

17、程圖附件F:應(yīng)急疏散指導(dǎo)流程圖附件G:發(fā)布緊急情況通知附件H:事故內(nèi)部聯(lián)絡(luò)報告的要求6. 相關(guān)文件6.6.6.6.7.77771234消防應(yīng)急準備管理程序 危險化學(xué)品安全管理程序 消防安全管理程序 緊急醫(yī)療救助管理程序相關(guān)紀錄.1.2.3.4緊急疏散集合相關(guān)照片 意外/幸免意外調(diào)查報告 應(yīng)急演習計劃培訓(xùn)記錄藝品有限公司應(yīng)急準備與響應(yīng)控制程序A0管控狀態(tài)I 受控文件編號發(fā)行日期頁次2017-01-06第10頁共14頁C外部聯(lián)絡(luò)機構(gòu)注意：保安是聯(lián)絡(luò)當?shù)叵乐伟矐?yīng)急服務(wù)的主要聯(lián)絡(luò)者，由于其它原因，保安的 聯(lián)絡(luò)電話:110120不能進行時，使用下列號碼： 緊急救助： 火警 治安/化學(xué)品救助 醫(yī)療救護（

18、救護車）119藝品有限公司版本/版次A0頁次第13頁共14頁應(yīng)急準備與響應(yīng)控制程序文件編號發(fā)行日期2017-01-06管控狀態(tài)I 受控E應(yīng)急響應(yīng)流程圖如下警報響起區(qū)域應(yīng)急協(xié)調(diào)員聯(lián)系保安rz到集合區(qū)在報警通過廣播聯(lián)系應(yīng)急隊員獲得播音器標志和檢查表確認報警區(qū)域的位置與保安和應(yīng)急 救助協(xié)調(diào)集合協(xié)調(diào)和監(jiān)控信息聯(lián)系區(qū)域應(yīng)急隊員了解情況聯(lián)系保安通報情況為重新進入而清 理大樓4藝品有限公司版本/版次A0頁次第15頁共14頁應(yīng)急準備與響應(yīng)控制程序文件編號發(fā)行日期2017-01-06管控狀態(tài)I 受控G用于發(fā)布公共系統(tǒng)演習的通知疏散通知由公司大堂的接待員發(fā)布通知 :“大家請注意！大家請注意！所有人員請撤離廠房到廠房前指定的集合地點 點！這是一個演習!所有人員請撤離廠房到廠房前指安的集合地用于發(fā)布公共系統(tǒng)真實緊急情況的通知疏散通知由公司大堂的接待員發(fā)布通知：“大家請注意！大家請注意”這不是一個演習！這不是一個演習！所有人員請撤離廠房到廠房前指定