淘寶分銷手冊_圖文

1、分銷商手冊據(jù)官方權威資料整理，最新、最全、最權威 近日，淘寶推出新的增值服務淘寶分銷商，這對廣大賣家來說，是個千載難逢的機會：1.免費代理品牌商品，商機無限；2.海量熱銷商品，任你選擇；3.一鍵代發(fā)貨，零庫存，零風險；4.一鍵轉發(fā)商品、自動生成采購單，輕松管理；5.高效準確，先人一步       中越驛站第一時間，嘔血整理了有關淘寶分銷商的全方位問題，以期能助您早日實現(xiàn)分銷商之夢!一、相關概念         分銷平臺： 指由

2、淘寶研發(fā)提供的，用于幫助供應商搭建、管理及運作其網(wǎng)絡銷售渠道，幫助分銷商獲取貨源渠道的平臺。           分銷平臺用戶：指分銷平臺供應商和分銷商的統(tǒng)稱。          供應商： 指通過分銷平臺供應商簽約入口頁面與本協(xié)議各方簽署本協(xié)議，并通過淘寶分銷平臺進行產(chǎn)品網(wǎng)絡銷售渠道搭建、管理及運作的企業(yè)用戶。        &

3、#160; 分銷商：指通過分銷平臺分銷商簽約入口頁面與淘寶簽署分銷平臺用戶協(xié)議（分銷商版），且擁有網(wǎng)絡店鋪或電子商務網(wǎng)站，利用淘寶分銷平臺，尋找本協(xié)議項下供應商并由此獲得貨源的銷售者。           訂單：指買方在分銷商網(wǎng)絡店鋪或電子商務網(wǎng)站購買分銷商品產(chǎn)生的關于分銷商品購買信息。          采購單：指分銷商通過淘寶分銷平臺向供應商采購分銷商品而產(chǎn)生的信息。   

4、  二、 分銷商的權利和義務：           1、 分銷商承諾遵守淘寶網(wǎng)服務協(xié)議、支付寶服務協(xié)議以及所有公示于淘寶網(wǎng)以及支付寶網(wǎng)站（）的淘寶或支付寶已經(jīng)發(fā)布的或將來可能發(fā)布的各類規(guī)則。所有規(guī)則為協(xié)議不可分割的一部分，與協(xié)議正文具有同等法律效力。如分銷商不同意相關變更，必須停止使用分銷平臺。繼續(xù)使用分銷平臺則表示分銷商接受經(jīng)修訂的協(xié)議或規(guī)則。           

5、 2、賣家成為某一供應商的分銷商時，需遵守以下規(guī)定：a 遵守與供應商的協(xié)議（約定）進行銷售行為；b 因故需要與供應商解除合作關系，需至少提前10天以書面形式（郵件、站內(nèi)信、旺旺）向供應商提出；c 分銷商一旦違背淘寶網(wǎng)規(guī)則受到淘寶處罰，供應商可隨即解除與分銷商的合作關系；3、 分銷商下載并發(fā)布分銷商品，需遵守以下規(guī)定：a 發(fā)布的商品符合國家相關法律法規(guī)及淘寶網(wǎng)商品發(fā)布管理規(guī)則；b 發(fā)布的商品信息及零售價格符合與供應商的相關約定；c 發(fā)布的商品信息作為分銷商與消費者之間的約定，不受分銷商與供應商之間約定的影響。分銷商與供應商之間的任何約定都不得對抗本協(xié)議以及淘寶網(wǎng)相關規(guī)則。 &

6、#160;          3、在向消費者銷售及向供應商采購的過程中，分銷商需遵守：a 不管與供應商有何約定，分銷商都必須履行對消費者的承諾。如果分銷商與供應商之間的約定不清或不能覆蓋分銷商對消費者的銷售承諾，風險由分銷商自行承擔；b 分銷商保證，最終銷售給消費者的零售價格符合與供應商的協(xié)議（約定）c 分銷商保證，分銷商品所產(chǎn)生的銷售訂單均由合作的供應商供貨，以保證產(chǎn)品品質；d 分銷商有義務確認買家收貨地址的有效性；e 分銷商有義務及時通過支付寶支付采購單貨款給供應商；f 分銷商有義務在買家收

7、到貨物后，及時確認貨款給供應商。   三、費用及支付1、淘寶分銷平臺處于試運行階段，不向分銷商收取使用費用；2、淘寶有權在試運行期結束后向分銷商收取相應的使用費用，費用標準以淘寶發(fā)出的通知為準。四、您可能會遇到的問題1、如何作為分銷商，加入分銷平臺？        加入分銷平臺，您必須已在淘寶開店（非商城），且加入消保計劃，是旺鋪用戶。您滿足以上條件，即可加入分銷平臺成為分銷商。        進入“我的淘寶”，點擊

8、“管理我的店鋪”，再點擊“加入分銷”，確認協(xié)議即可。2 、如何上架或下架我的分銷商品？         您可以直接在分銷平臺進入“商品管理”，點擊“我的分銷商品”中管理所有從分銷系統(tǒng)中下載的商品。              下載下來的商品，在編輯后就可以上架啦。       1、點擊“上架”，寶貝就會被直接發(fā)布到您的店鋪中了；&

9、#160;      2、已上架的寶貝，點擊“下架”，寶貝會從您的店鋪中下架；       3、您還可以點擊“同步”按鈕，將供應商的實際庫存信息同步到您店鋪對應的商品中；       4、點擊“刪除”，您可以刪除該寶貝，如果您想銷售該寶貝，需要去該供應商的產(chǎn)品目錄下重新下載該產(chǎn)品。3、如何下載供應商的產(chǎn)品？         點擊“產(chǎn)品管理

10、”，再進入“產(chǎn)品目錄”，點擊“未下載產(chǎn)品”列表。           如果您有多個供應商，您需要通過供應商會員名來篩選對應的產(chǎn)品列表。4、當供應商編輯產(chǎn)品信息后，分銷商店鋪中與該產(chǎn)品對應的商品會受到什么影響？1）、供應商編輯產(chǎn)品時，分銷商店鋪中對應的商品的以下信息會同時自動更新：a  屬性b  商家編碼（用于內(nèi)部溝通和管理的針對商品的編碼）c  零售價范圍（允許分銷商進行銷售的商品價格范圍）d  采購價（分銷商向供應商支付的產(chǎn)品的單價）e  庫存

11、f  是否有發(fā)票g  是否保修其中：a  零售價范圍修改后，如果分銷商發(fā)布的商品價格在此范圍以外，則產(chǎn)品會被下架至分銷商倉庫中，且價格會默認為零售價范圍允許的最低價格，分銷商需修改后再上架。b  采購價修改后，新生成的采購單將按照新的采購價計算，在此之前生成的采購單不受影響。c  庫存被手動修改后，產(chǎn)品的庫存會被同步更新到分銷商下載的對應的商品中。2）、供應商編輯產(chǎn)品時，以下信息不會強制同步到分銷商店鋪中的對應商品里，但分銷商可以通過產(chǎn)品列表來查看最新被修改的產(chǎn)品信息。a  標題b  零售價格c  銷售屬性d

12、60; 寶貝圖片e  寶貝描述f  所在地          5、采購單是怎么生成的？分銷商如何查看采購單？            在買家拍下您店鋪中的分銷商并付款后，系統(tǒng)會自動生成采購單。如果買家購買了多件商品，且該多件商品不是屬于同一個分銷商的，那么系統(tǒng)在生成采購單時，會自動根據(jù)不同的供應商將采購單分拆。     

13、     您可以進入“采購單管理”，點擊“我的采購單”查看系統(tǒng)生成的采購單。您也可按照不同的采購單狀態(tài)查看采購單列表： 6、如何查看我發(fā)出的申請？           點擊“供應商管理”，進入“申請加盟”，再點擊“我的申請”，查看申請記錄。在供應商沒有處理該條申請前，您可以撤銷該申請；供應商如果接受或者退回了您的申請，您都可以在這里看到相關的反饋。需注意的是：您在30天內(nèi)，只能向一家供應商發(fā)起一次申請。   

14、;       7、采購單的操作流程 1）、查看采購單：您可以點擊“采購單管理”查看所有的采購單：  2）、對采購單付款：您可以點擊進入“等待付款”的訂單列表，對采購單進行操作；進入“等待付款”的訂單列表，會列出所有買家已付款給您，而您未付款給供應商的采購單。您需要支付貨款給您的供應商。您付款后，供應商會按照采購單信息進行發(fā)貨操作。3）、對交易訂單發(fā)貨：進入“已發(fā)貨”的訂單列表，會列出所有供應商已發(fā)貨的訂單，您可以點擊“輔助發(fā)貨”，以便對采購單對應的交易訂單做確認發(fā)貨。 點擊“輔助發(fā)貨

15、”，進入采購單對應的交易訂單的確認發(fā)貨頁面，系統(tǒng)會把該采購單的發(fā)貨信息自動填寫在對應物流公司的運單號輸入框內(nèi)，您只需點擊“確認”即可。4）、對采購單確認付款：當您的買家收到了貨物后，您需要在分銷系統(tǒng)中“確認付款”，至此供應商才會真正收到該筆采購的貨款。確認付款時，需要您輸入支付寶賬戶的支付密碼。       8、如何編輯我的分銷商品？ 您可以直接在分銷平臺，點擊“商品管理”，進入“我的分銷商品”中管理所有從分銷系統(tǒng)中下載的商品。點擊“編輯商品”，可以對該件商品的部分信息進行修改， 不可修改的有：類目屬性、

16、商家編碼、庫存、SKU庫存及名稱及商家編碼、零售價范圍、采購價、發(fā)票、保修。這些不可修改的信息，由供應商維護，供應商維護后相關信息會直接同步到您的商品中。    9、如何查看我的供應商信息？  點擊“供應商管理”，進入“我的供應商”查看已經(jīng)和我確立合作關系的供應商信息。 點擊“公司名稱”，可以查看該供應商的詳細信息（包括公司介紹，聯(lián)系人信息等）。點擊“產(chǎn)品目錄”，可進入到該供應商的已鋪貨且分銷商被授權的商品列表，下載產(chǎn)品。        

17、0;     10、分銷商如何引用供應商產(chǎn)品中的郵費模板？ 1）、分銷商需下載供應商的郵費模板分銷商在下載供應商產(chǎn)品時，產(chǎn)品列表中有一欄會顯示該產(chǎn)品的運費信息。將鼠標移至“查看運費模板”上，可以在浮出框中查看該產(chǎn)品的運費模板詳情如果該運費模板您未下載到自己的店鋪中，則可以點擊“同步”按鈕，將該產(chǎn)品對應的運費模板同步到自己的店鋪中。如果浮出框中沒有“同步”按鈕，則說明該郵費模板已下載到了您的店鋪中。2）、分銷商在分銷商品中引用運費模板在“商品管理”“我的分銷商品”中，找到您需要設置運費的商品，點擊編輯后，可以將您從供應商處同步來的運費模

18、板，運用到該商品中           11、如果我要供應商退回我某采購單的貨款怎么操作？1）、在“分銷商已付款，等待供應商發(fā)貨”，“供應商已發(fā)貨，等待分銷商確認”的狀態(tài)下時，您可以與供應商協(xié)調(diào)，請供應商向淘寶發(fā)起“申請關閉”采購單。2）、當供應商提交該申請后，您可以在采購單列表上看到，該采購單被標為：“待處理”，鼠標移至“待處理”上，可以看到供應商提交申請時填寫的申請理由。 3）、小二處理后，該筆子采購單會顯示“已取消”，此時，該子采購單對應的貨款，已退回給分銷商了。

19、60;注意：當一個父采購單下只有部分子采購單被關閉退款時，整個父采購單還是可以按照正常流程網(wǎng)下走，直至交易結束。需要注意的是：采購單顯示的實付款，仍然是關閉子采購單之前的金額，但實際關閉的子采購單的金額已經(jīng)被退給分銷商了。當一個父采購單下的所有子采購單都被關閉退款了，整個父采購單會變?yōu)椤敖灰钻P閉”狀態(tài)。4）、在分銷商付款后15天內(nèi)供應商未發(fā)貨，采購單會自動關閉并退款給分銷商5）、如果在“申請關閉”提交后，小二還未處理前，分銷商確認付款或系統(tǒng)超時付款，使采購單狀態(tài)變?yōu)椤安少彸晒Α?，則小二無法再進行關閉及退款的操作。6）、供應商在發(fā)貨30天后，分銷商如未確認付款，系統(tǒng)會自動將采購單的款項支付給供應

20、商。     12、分銷商怎么取消采購單？1）、若在分銷商付款前：如果整個采購單都要取消，那可以在采購單列表里取消該筆采購單如果要取消該筆采購單中的某一筆采購交易，則您需要聯(lián)系您的供應商去取消。2）、若在分銷商已經(jīng)付款后：雙方都不能取消采購單，需等到分銷商付款15日后，供應商未發(fā)貨，系統(tǒng)會自動關閉并退回分銷商貨款。 13、 采購單交易中的郵費計算規(guī)則 采購單中的郵費計算規(guī)則與淘寶賣家與買家之間的郵費計算規(guī)則相同。詳情請點擊這里。在采購單列表中，分銷商可以看到該筆訂單被系統(tǒng)計算出來的郵費金額在您付款前，供應商可以對采購單價格及

21、郵費進行修改。當供應商設置的郵費模板與買家在分銷商處購買商品時選擇的運送方式不匹配時，系統(tǒng)會在該筆采購單交易上作紅色提醒，建議您與供應商聯(lián)系，請供應商重新確認該筆采購單的郵費金額。例如：供應商的A產(chǎn)品，郵費模板中只設置了快遞的價格，但是分銷商在發(fā)布該商品到自己店鋪中時同時支持快遞和EMS。當有買家拍下并選擇EMS為運送方式時，該筆交易對應生成的采購單，會有紅色提醒供應商郵費有誤，無法計算。需注意的是：當供應商對點擊“修改價格”并保存后，該紅色提醒會消失 分銷平臺退款流程上線，即供應商與分銷商之間可達成線上退款協(xié)議，具體操作步驟如下： 一、分銷商采購單管理1、買家拍下分銷商后

22、臺生產(chǎn)采購單，并對采購單完成付款，或直接選擇取消采購  2、付款完成后，狀態(tài)為已付款，等待供應商發(fā)貨，此時申請退款按鈕尚不能點擊，24小時后可選擇點擊  3、供應商已發(fā)貨，或24小時后分銷商可發(fā)起退款  4、退款協(xié)議，參考填寫5、退款后訂單狀態(tài)   6、供應商確認退款協(xié)議，退款狀態(tài)改變  7、退款填寫物流公司及物流公司名稱即可  8、退款狀態(tài)變更   9、退款成功  10、子訂單關閉，其余訂單正常流轉 供應

23、商如何跨賬號導入產(chǎn)品至分銷平臺？1、進入分銷平臺產(chǎn)品管理批量導入產(chǎn)品，點擊“新增綁定”將B賬號與A賬號綁定2、在彈出窗口中，輸入您B賬號的賬戶名和密碼后確定。系統(tǒng)驗證賬號密碼無誤后，即綁定成功。3、在寶貝來源中選擇B賬號后，再選擇篩選出您需要導入的產(chǎn)品列表分銷商商品管理更輕松1、  分銷商怎么搜索自己可以代理的產(chǎn)品？在搜索產(chǎn)品的列表頁面，勾選“我能代理的產(chǎn)品”后點擊“搜索”，出來的產(chǎn)品，就是供應商設置的招募條件與您的店鋪狀況相匹配的產(chǎn)品列表。您可以選擇后并申請。注意：此功能在賬號登陸的情況下可用。       已