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1、精品 一、什么是終端 我知道有人會說: 這個問題,做銷售的人都知道,這還用解釋嗎? ”但很多人并不知道 里面真正的內(nèi)涵。那什么是終端?終端就是賣場。 就是直接賣產(chǎn)品的地方。 我們天天講終端 建設(shè),那什么是終端建設(shè)?終端建設(shè)就是把賣場用各種宣傳品打扮得美觀誘人、氣勢磅礴、 具有煽動性,然后用促銷活動做出人氣、人情味、最后落到實實在在的銷量。 可以這樣說,我們的一切策劃和營銷最后都是為 終端服務(wù)的,一切的宣傳和促銷都是為 了把消費者逼進(jìn)終端。終端就是銷售的 平臺”終端的銷售才是真正的銷售。只有密集的廣 告,沒有密集的網(wǎng)點,就會造成人力、物力、財力、智力的大量浪費,也不可能實現(xiàn)銷量的 連年翻番,實現(xiàn)
2、 XX 億的目標(biāo)就是一句空話。因此,放棄終端,就是放棄銷量、放棄陣地、 放棄市場、放棄發(fā)展。去年,我們重視通路建設(shè),強(qiáng)調(diào)經(jīng)銷商的優(yōu)惠政策,只顧打款,是為 了生存,獲得喘氣的機(jī)會。 二、五個千概念 1、千家萬戶 什么是千家萬戶?就是要讓千家萬戶都知道桂龍, 就是要讓桂龍走進(jìn)千家萬戶。 這里除 了媒體廣告宣傳外, 現(xiàn)場的促銷、賣場的促銷非常重要, 鋪貨非常重要。有終端點不一定有 銷售,但沒有終端點肯定沒銷售;終端點多不一定銷量大,但終端點少肯定增長空間小。高 速、有效、規(guī)范發(fā)展終端點,才能真正讓桂龍走入千家萬戶。 2、千絲萬縷 終端建設(shè)不可能是單一靜止的, 它與銷售的每個環(huán)節(jié)有著千絲萬縷的密切聯(lián)系
3、。 終端建 設(shè)與渠道建設(shè)是同步進(jìn)行的。渠道暢通,終端點才會多起來,硬包裝、軟活動才可能到位。 終端建設(shè)和我們的綜合素質(zhì)是分不開的, 我們的素質(zhì)越高,戰(zhàn)斗力就越強(qiáng)。如果我們業(yè)務(wù)不 熟,話說不到點子上,銷售就是一句空話。 3、千辛萬苦 終端建設(shè)是最苦最累的活, 沒有做大廣告一諾千金的豪氣, 沒有新聞發(fā)布會的體面, 沒 有接到大單的痛快,需要扎扎實實、一步一個腳印地做好每一個細(xì)節(jié),需要 歷經(jīng)千辛萬苦, 說盡千言萬語,想出千方百計,理清千頭萬緒,調(diào)動千軍萬馬,克服千難萬險,千篇一律地 去重復(fù)一些毫不起眼的包裝、促銷工作。只有這樣,我們的營銷網(wǎng)絡(luò)才會閃耀千姿百態(tài)的魅 力。沒有這種思想準(zhǔn)備, 終端建設(shè)就永
4、遠(yuǎn)是一個空中樓閣的理論問題, 一個大會、小會大聲 爭論、大叫困難的官樣文章。精品 4、千錘百煉 終端建設(shè)是一個長期的系統(tǒng)工程, 投機(jī)取巧的行為只能是搬起石頭砸自己的腳。 市場的 較量,最后還是會落在終端的拼殺上。無論多么偉大的戰(zhàn)爭,最后還是落到精品 巷戰(zhàn)”上。因此,終端建設(shè)不能急功近利,一口吃成一個胖子,恨不得立竿見影,終端建設(shè) 不能算小賬;不能抱怨操作的繁瑣和結(jié)算的麻煩。最困難的地方往往就是最有希望的地方。 小賬算多了,時間就過了,市場就丟了。有些事情看起來做了,錢也花了,但一切都停留在 表面上,沒有特點、沒有風(fēng)格,最后連自己都懶得看。這就是所謂 一看就會,一聽就懂, 一做就變了樣?!?5、
5、千秋大業(yè) 終端建設(shè)是實現(xiàn)桂龍 千年構(gòu)想”、千秋大業(yè)”的基石和保證,這是一個必須建立的理論 高度。只有終端建設(shè)抓出了成效, 客戶就會直接獲得經(jīng)濟(jì)上的回報, 桂龍就會樹立家喻戶曉 的品牌形象。某些品牌最大的 軟肋”就是在終端建設(shè)上,或者說已經(jīng)做得很好,但還來不及 做出更大的反應(yīng),這是留給我們的千載難逢的一個機(jī)會、 一個突破口,如果我們克服了疏忽 終端的千奇百怪的想法,樹立千里之行始于終端的思想, 就有可能在競爭激烈的市場中, 在 千鈞一發(fā)之際,突發(fā)千鈞之力,實現(xiàn)我們的 千秋大業(yè)。 三、終端的戰(zhàn)術(shù) 1、 搶、奪、圍”。 (1 )如何搶? 搶就是搶潛在的消費者。誰去搶?當(dāng)然是我們。如何搶?不要客氣,不
6、要不好意思,只 要有人走進(jìn)我們的領(lǐng)地,就要毫不猶豫地?fù)渖先?,為什么他手上的第一張宣傳品不可以就?我們的?為什么不能讓他改變初衷來買我們的產(chǎn)品?我們可以不說別人的壞話, 但我們必須 多說自己的好話。我們要搶出咄咄逼人的氣勢,如果競爭品牌反應(yīng)過來,跟著我們做, 我們 就已經(jīng)搶先一步了。 (2 )如何奪? 奪就是奪取位置。怎么奪?第一步,只要有競爭品牌的地方,我們就一定要想方設(shè)法把 它擠出去。第二步,擺放的位置要爭取多款型、正中央、萬不得已,與某品牌并駕齊驅(qū),但 擺放設(shè)計比它更藝術(shù)、更搶眼。第三步,我們開發(fā)和建設(shè)新的終端點,讓競爭品牌跟著我們 上。第四步,競爭品牌,尤其是某品牌搞促銷活動,我們也當(dāng)
7、仁不讓地同時做。我們的技術(shù) 優(yōu)勢是顯而易見,不怕不識貨,就怕貨比貨。先打情況戰(zhàn),再打正面戰(zhàn)。 (3 )如何圍? 就是圍宣傳。怎么圍?首先是他有我有, 按統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn),強(qiáng)行在終端布置到位, 放眼一望,精品 有競爭品牌的也有我們的。其次是, 我有他無。多琢磨一些新穎的終端宣傳品。不求繁雜零 亂,力求干凈、規(guī)范、搶眼。接著就是你有我也要強(qiáng)占??蜌馐裁??客客氣氣不叫商戰(zhàn)。為 什么海報就不能覆蓋?為什么橫幅就不能遮?。繛槭裁礋粝洳荒軘[在前面?你不擋他, 他就 擋你。與其這樣,不如我先擋你,你有反應(yīng)了,要擋我,我再擋你。來來往往,就已經(jīng)迫使 同類產(chǎn)品在這一點跟我們站在同一起跑線上了。最后,最最關(guān)鍵的,我們還要
8、精品 圍”店主、店員。圍”住他們的感情, 圍”住他們的利益。他們說一句話,抵我們對消費者說 十句、百句話。哪怕店主、店員對我們多一點點傾向性,那我們的包圍圈就更扎實、更加鞏 固了。 2、 基本標(biāo)準(zhǔn) (1) 終端建設(shè)包含兩個大的方面 請進(jìn)來一一主要是搞好終端布置,有吸引力。 走出去一一主要圍繞終端,走向廣場,甚至走向社區(qū)搞好促銷活動。 (2) 終端建設(shè)做到四得” 看得見(海報、燈箱、產(chǎn)品陳列、宣傳品); 摸得著(、展架、展臺、樣品等); 聽得到(店員推薦、店員員介紹、等); 帶得走(手提袋、單張、宣傳頁、月刊、促銷禮物等)。 3、 執(zhí)行紀(jì)律 在許多事上我們都可以有話好好說, 但在終端建設(shè)上沒有商
9、量的余地, 沒有討價還價的 余地。基本紀(jì)律:統(tǒng)一思路,規(guī)范布置;先做落實,后談困難;堅決推行,無情監(jiān)督。終端 建設(shè)能否達(dá)標(biāo),對于我們來說實施 一票否決制”,訂好計劃,迅速落實,步步緊逼。 4、 軟硬兼施 終端有硬手段、軟招術(shù),有兩個基本原則。精品 生一個,活一個”:點多才能面廣。但首先要做到生一個,活一個。這就要 寧為雞頭,不為 鳳尾”與其做大軍里的小兵,不如占山為王。 寧肯少些,但要好些:我們很小就知道那個挖井的故事, 我們也知道毛澤東有這么一句 話:集中優(yōu)勢兵力,各個擊破。對我們來說,就是要學(xué)會聚焦,就是要選擇能使自己形成競 爭優(yōu)勢的賣場重點投入, 千萬不要四面出擊, 全面開花,平均分配我
10、們的資源。如果四面出 擊勢必分散力量,難以形成我們的優(yōu)勢。 不做則已,做就做好:因為終端的宣傳品很多,如果力度不夠就會被湮沒;同時終端有 很多其他公司的宣傳品互相干擾, 所以,我們制造的影響力必須超過消費者的注意力, 才能 引起消費者注意,但是怎樣才能使消費者注意呢, 公司的一貫指導(dǎo)是非常正確的, 生動化陳 列絕對是刺激消費者的最佳方法。 生動陳列放光芒,所以爭取最好的陳列點,就是終端建設(shè)的重要一環(huán)。陳列的要點在于 建立生動化標(biāo)準(zhǔn)。如何生動?除了設(shè)計人員的素質(zhì)水平之外, 就是要突出產(chǎn)品賣點。 為什么 要生動化標(biāo)準(zhǔn)?因為消費者在成千上萬的售點, 如果看到同一種順序、同一種風(fēng)格的陳列效 果,就是形成強(qiáng)烈的視覺刺激, 強(qiáng)烈的視覺記憶。視覺刺激決定購買行為, 消費者看不到產(chǎn) 品肯定就不選你,他不可能到處去找你的產(chǎn)品, 非你莫屬,一般是最能打動他,他就賣誰的 帳。因此,不擺上貨架的
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