華為管理干部選拔手冊(cè)

1、華為管理干部選拔手冊(cè)華為干部管理體系持續(xù)運(yùn)營近二十年， 過程中沒做大的調(diào)整，上下都能堅(jiān)定不移 的執(zhí)行和落地，經(jīng)久不衰，其中的“三權(quán)分立”選拔原則更是一大閃光點(diǎn)。其背 后的邏輯和套路是什么呢?華為勝任力模型1997年，華為邀請(qǐng)HAY擔(dān)任人力資源開發(fā)顧問，并于2005年為其建立了領(lǐng)導(dǎo)力培養(yǎng)、開發(fā)的領(lǐng)導(dǎo)力素質(zhì)模型，為華為提升領(lǐng)導(dǎo)干部隊(duì)伍的持續(xù)戰(zhàn)斗力提供了 極大的保證。華為戰(zhàn)略領(lǐng)導(dǎo)力素質(zhì)模型包括三大方面： 發(fā)展客戶能力、發(fā)展組織能力和發(fā)展個(gè) 人能力:華為干部歸誰管?華為干部歸誰管？看構(gòu)架。BG資源線 區(qū)域是指揮中心，有作戰(zhàn)的權(quán)利、有選擇產(chǎn)品的權(quán)利、有合同決策的權(quán)利;作為各軍兵種給予資源，協(xié)同區(qū)域作戰(zhàn)。

2、片聯(lián)負(fù)責(zé)推動(dòng)干部循環(huán)流動(dòng)機(jī)制的形成， 建立作戰(zhàn)氛圍，最大的權(quán)力是干部使用 權(quán)，而不是作戰(zhàn)權(quán)，不直接管項(xiàng)目。業(yè)務(wù)線ST （經(jīng)營管理團(tuán)隊(duì)），ST成員是從所在BG所在區(qū)域一級(jí)部門一把手來共同組 成，主要是針對(duì)于業(yè)務(wù)活動(dòng)、業(yè)務(wù)事項(xiàng)。AT（行政管理團(tuán)隊(duì)），AT成員是從ST選拔出來的，AT的職權(quán)范圍是對(duì)所有跟人的評(píng)價(jià)相關(guān)的工作來行使權(quán)利。譬如說干部選拔評(píng)議、績效考核、調(diào)薪、股權(quán) 發(fā)放等。專業(yè)線 人力資源部，負(fù)責(zé)人力資源規(guī)則和政策制定，屬于總政策部、規(guī)則部。干部部，負(fù)責(zé)干部任職資格、評(píng)審和選拔等具體事項(xiàng)，屬于對(duì)口部門。華為干部怎么選?華為以責(zé)任結(jié)果為導(dǎo)向而不是素質(zhì)為導(dǎo)向， 以此為出發(fā)點(diǎn)，建立了一套選拔的方

3、式。4個(gè)標(biāo)準(zhǔn)在華為不同的業(yè)務(wù)部門，不同的管理層級(jí)，在進(jìn)行干部選拔的時(shí)候，采用的是同 一套標(biāo)準(zhǔn)，這套干部選拔的標(biāo)準(zhǔn)，包括 4個(gè)核心內(nèi)容: 1、績效是必要條件和分水嶺只有績效前25%的人可以被選拔干部，華為有一句話，茶壺里的餃子你必須得 倒出來，你不倒出來我們是不認(rèn)的。什么是華為認(rèn)可的績效？三條標(biāo)準(zhǔn)：第一是最終對(duì)客戶產(chǎn)生貢獻(xiàn)才是真正的績效, 第二是關(guān)鍵行為過程要以結(jié)果為導(dǎo)向。第三條是素質(zhì)能力不等于績效。2、核心價(jià)值觀是基礎(chǔ)華為在挑選干部的時(shí)候，著力選拔那些在核心價(jià)值觀方面跟華為真正高度契合的 人，也就是華為所說的同心人。華為的核心價(jià)值觀主要是三個(gè)內(nèi)容：以客戶為中心、以奮斗者為本，長期堅(jiān)持, 艱苦奮

4、斗。在價(jià)值觀的判斷方面，主要通過關(guān)鍵事件這以上三個(gè)方面進(jìn)行判斷。3、能力是關(guān)鍵成功要素華為高層干部強(qiáng)調(diào)決斷力，如果業(yè)務(wù)方向錯(cuò)了影響公司績效。中層強(qiáng)調(diào)理解力, 因?yàn)檫B接戰(zhàn)略和執(zhí)行?；鶎訌?qiáng)調(diào)執(zhí)行力，如果基層執(zhí)行出了問題，所有戰(zhàn)略其實(shí) 都是空中樓閣4、品德是底線華為在選拔干部，不符合品德要求的干部是要一票否決的。品德更多側(cè)重在對(duì)商業(yè)行為準(zhǔn)則的遵從上， 不是非要你做一個(gè)品德高尚的人，只 要不違反公司的商業(yè)行為底線，不貪污、不腐敗，不去收受商業(yè)交易當(dāng)中的好處。還有工作作風(fēng)方面，不拉幫結(jié)派，不捂蓋子，耐得住寂寞，受得了委屈。4個(gè)獨(dú)特做法在干部選拔中，有四個(gè)獨(dú)特做法:“猛將必發(fā)于卒伍，宰相必取于州郡” 華為

5、干部一定是要從基層一線來的，沒有基層一線成功實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的人員是不能被 選拔成為干部的。為什么華為總部干部都要有一線經(jīng)驗(yàn)?任正非說，不懂戰(zhàn)爭(zhēng)的人指揮戰(zhàn)爭(zhēng)，這一定是高成本。1、角色轉(zhuǎn)變：公司總部一定要從管控中心，轉(zhuǎn)變成服務(wù)中心、支持中心，機(jī)關(guān)要精簡(jiǎn)副職及總編制，副職以下干部要轉(zhuǎn)成職業(yè)經(jīng)理人。 擁有決策權(quán)的正職，必 須來自一線，而且經(jīng)常轉(zhuǎn)換。以后總部不再從機(jī)關(guān)副職中選拔正職。2、業(yè)務(wù)導(dǎo)向：總部機(jī)關(guān)的干部一定要對(duì)自己服務(wù)的業(yè)務(wù)有成功的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，并具有快速準(zhǔn)確、任勞任怨的服務(wù)精神與服務(wù)能力。機(jī)關(guān)的職員也一定要有服務(wù)業(yè) 務(wù)的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。3、責(zé)任前置：公司強(qiáng)調(diào)干部的選拔，一定要有基層成功經(jīng)驗(yàn)。什么叫指揮中心建在

6、聽得見炮響的地方？就是在這個(gè)項(xiàng)目或戰(zhàn)役上的指揮調(diào)控權(quán)在前線，機(jī)關(guān)起 服務(wù)作用，炮彈運(yùn)不到就要處分機(jī)關(guān)的責(zé)任人，而不是推諉前方報(bào)表的問題。干部流動(dòng)頻繁 華為提倡干部之字形發(fā)展，不到 3年就要進(jìn)行崗位調(diào)整，比如說研發(fā)的去市場(chǎng),去供應(yīng)鏈，再到采購，必須經(jīng)過多個(gè)業(yè)務(wù)領(lǐng)域的歷練。干部是公司資源 華為不允許干部只在某個(gè)部門或者系統(tǒng)里面循環(huán)， 特別中高級(jí)的干部，由華為公 司總部進(jìn)行統(tǒng)一的管理，這樣能保證干部能夠跨領(lǐng)域、跨體系的進(jìn)行調(diào)配。能上能下 能上能下是徹底的能上能下，崗位發(fā)生變化之后會(huì)易崗易薪。華為每年都會(huì)對(duì)干 部進(jìn)行末尾10%的淘汰，高層的干部同樣也需要進(jìn)行淘汰，這在華為都是強(qiáng)勢(shì) 執(zhí)行的。為什么能上能

7、下？主要有幾個(gè)原因:1、干部的人才密度。華為干部人數(shù)萬人以上，而且都是高知分子，基數(shù)大家底厚，不會(huì)因?yàn)椴糠指刹康纳舷掠绊懥藰I(yè)務(wù)發(fā)展， 這是華為的人才密度帶來的優(yōu)勢(shì)。2、干部的利益保障。在華為，一個(gè)中高級(jí)干部不當(dāng)干部了，即崗位調(diào)整后利益不會(huì)有很大損失，股票分紅不會(huì)有影響，只是把崗位騰出來而已。3、干部的培養(yǎng)制度。華為干部倡導(dǎo)的是之字形發(fā)展，除了管理線，還有技術(shù)線和專業(yè)線。如果你做不了 20級(jí)的管理者，可以應(yīng)聘專業(yè)領(lǐng)域20級(jí)的技術(shù)人員。選拔程序：三權(quán)分立 在這些典型的華為標(biāo)準(zhǔn)和做法中，衍生出了華為獨(dú)具特色的“三權(quán)分立”選拔方 式，從人才選拔、人才評(píng)價(jià)、人才發(fā)展三個(gè) 把關(guān)，具備足夠前瞻性和先進(jìn)性,

8、可見該系統(tǒng)的頂層設(shè)計(jì)的科學(xué)性。實(shí)行以黨委為中心、以各級(jí)黨組織為中心、以干部部門為中心的一票否決制， 即 品德和自我批判的一票否決制；以管理團(tuán)隊(duì)和干部部門為中心的對(duì)員工績效的評(píng) 議機(jī)制；以華為大學(xué)為中心的對(duì)素質(zhì)的評(píng)價(jià)體系。 實(shí)行這三權(quán)對(duì)干部的評(píng)價(jià)，杜 絕了所謂的“跑官”，員工只能踏踏實(shí)實(shí)干活，三權(quán)分立修正，使大家發(fā)揮積極 思維，有話敢說，加強(qiáng)交流溝通?？简?yàn) 華為的干部管理體系中，考驗(yàn)干部主要從他在關(guān)鍵事件、突發(fā)事件、組織利益與 個(gè)人利益沖突時(shí)的立場(chǎng)與行為觀察他的忠誠度和業(yè)務(wù)能力?？疾熘艺\度：華為核心員工選拔首先考察關(guān)鍵事件中表現(xiàn)出的忠誠。核心員工的 忠誠必須經(jīng)得起長時(shí)間的考驗(yàn)。對(duì)公司忠誠主要體現(xiàn)

9、在戰(zhàn)勝敵人、守住家業(yè)的關(guān) 鍵事件表現(xiàn)上。什么是關(guān)鍵事件？當(dāng)公司經(jīng)營出現(xiàn)危機(jī)時(shí)、 當(dāng)公司需要采取戰(zhàn)略性對(duì)策時(shí)、當(dāng)公 司實(shí)施重大業(yè)務(wù)和員工管理政策調(diào)整時(shí)、當(dāng)公司業(yè)務(wù)發(fā)展需要員工一定程度上犧牲個(gè)人短期利益時(shí)等，公司核心員工必須在關(guān)鍵事件中表現(xiàn)出鮮明的立場(chǎng)、敢于 為公司利益而堅(jiān)持原則?？疾鞓I(yè)務(wù)能力：核心員工必須具備一定的業(yè)務(wù)能力，能在公司發(fā)展面臨重大機(jī)遇 或風(fēng)險(xiǎn)時(shí)，在不同層級(jí)的崗位上，發(fā)揮一定的業(yè)務(wù)骨干作用。要注意，業(yè)務(wù)能力強(qiáng)的員工公司都可以使用， 但并不一定就可以進(jìn)入核心員工范 圍。核心員工的忠誠與否須經(jīng)時(shí)間及關(guān)鍵事件的過程行為檢驗(yàn)。華為的干部人才梯隊(duì)是如何搭建的?1、關(guān)鍵崗位群：基于目標(biāo)關(guān)鍵崗位，

10、借鑒IBM繼任計(jì)劃，比如說在市場(chǎng)體系里面，有大T部長和國家代表這兩個(gè)關(guān)鍵崗位，這兩個(gè)關(guān)鍵崗位會(huì)覆蓋上百個(gè)崗位, 進(jìn)行地毯式選拔人才。2、后備資源池：三級(jí)后備，當(dāng)一個(gè)目標(biāo)崗位出現(xiàn)空缺的時(shí)候，從現(xiàn)在的這些崗位上的任職者中來挑選那些可能性比較大的， 在能力方面也具備的人員來進(jìn)行選 拔。華為干部如何轉(zhuǎn)身和培養(yǎng)?華為有一個(gè)新干部90天轉(zhuǎn)身計(jì)劃，有點(diǎn)像“新官上任三把火”，這三把火是經(jīng) 過規(guī)劃和設(shè)計(jì)的，第一把火是讓你知道自己該干什么，第二把火是讓你能干什么, 第三把火則是對(duì)你干的結(jié)果進(jìn)行審視。角色認(rèn)知 這是華為新干部們必修的培訓(xùn)項(xiàng)目， 從最基層的項(xiàng)目主管，到更高級(jí)別的區(qū)域業(yè) 務(wù)領(lǐng)導(dǎo)人，都被通知在90天里完成

11、。這個(gè)項(xiàng)目會(huì)幫助你分析，在新的管理崗位上，你要承擔(dān)哪些關(guān)鍵角色(Who areyou )，為了履行好這些關(guān)鍵角色，你應(yīng)該展現(xiàn)哪些關(guān)鍵行為(How to do)，以及為了支持這些行為，你要發(fā)展哪些能力(Where you go)。轉(zhuǎn)身 在90天內(nèi)，華為新干部會(huì)被分配到一位除了導(dǎo)師以外的管理教練，他會(huì)幫助你 分析，從哪里開始了解新的環(huán)境，如何識(shí)別該崗位的利益干系人并建立互動(dòng)關(guān)系;會(huì)幫助你規(guī)劃90天轉(zhuǎn)身期內(nèi)與上司的五次關(guān)鍵談話，并提供談話清單。教練還會(huì)與你一起，找出那個(gè)能夠最快幫助你在新崗位上做出績效結(jié)果的Quick win目標(biāo)，努力達(dá)成以建立信任關(guān)系；排除來自自己內(nèi)心的障礙以及來自外部的干擾，確保

12、轉(zhuǎn)身成功。任前管理90天之后，新干部要帶著成果參加任前審視或轉(zhuǎn)正答辯的會(huì)議，有60分鐘的時(shí) 間與對(duì)面包括HR在內(nèi)的管理團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行互動(dòng)，你得告訴他們?cè)谶^去的三個(gè)月 里你和你的團(tuán)隊(duì)做了什么，帶來了哪些改變，創(chuàng)造了什么價(jià)值，以及未來的業(yè)務(wù) 策略。這是一次比選拔PK時(shí)還要小心謹(jǐn)慎的會(huì)議，只有那些能夠笑著走出會(huì)議室的新干部們才能獲得繼續(xù)與新同事們共事的可能。物業(yè)安保培訓(xùn)方案為規(guī)范保安工作，使保安工作系統(tǒng)化/規(guī)范化，最終使保安具備滿足工作需要的知識(shí)和技能，特制定本教學(xué)教材大綱。一、課程設(shè)置及內(nèi)容全部課程分為專業(yè)理論知識(shí)和技能訓(xùn)練兩大科目。其中專業(yè)理論知識(shí)內(nèi)容包括：保安理論知識(shí)、消防業(yè)務(wù)知識(shí)、職業(yè)道德、法

13、律常識(shí)、保安禮儀、救護(hù)知識(shí)。作技能訓(xùn)練內(nèi)容包括：崗位操作指引、勤務(wù)技能、消防技能、軍事技能。二.培訓(xùn)的及要求培訓(xùn)目的1）保安人員培訓(xùn)應(yīng)以保安理論知識(shí)、消防知識(shí)、法律常識(shí)教學(xué)為主，在教學(xué)過程中，應(yīng)要求學(xué)員全面熟知保安理論知識(shí)及消防專業(yè)知識(shí)，在工作中的操作與運(yùn)用，并基本掌握現(xiàn)場(chǎng)保護(hù)及處理知識(shí)2 ）職業(yè)道德課程的教學(xué)應(yīng)根據(jù)不同的崗位元而予以不同的內(nèi)容，使保安在各自不同的工作崗位上都能養(yǎng)成具有本職業(yè)特點(diǎn)的良好職業(yè)道德和行為規(guī)范）法律常識(shí)教學(xué)是理論課的主要內(nèi)容之一，要求所有保安都應(yīng)熟知國家有關(guān)法律、法規(guī)，成為懂法、知法、守法的公民，運(yùn)用法律這一有力武器與違法犯罪分子作斗爭(zhēng)。工作入口門衛(wèi)守護(hù)，定點(diǎn)守衛(wèi)及區(qū)域巡邏為主要內(nèi)容，在日常管理和發(fā)生突發(fā)事件時(shí)能夠運(yùn)用所學(xué)的技能保護(hù)公司財(cái)產(chǎn)以及自身安全。2、培訓(xùn)要求1）保安理論培訓(xùn)通過培訓(xùn)使保安熟知保安工作性質(zhì)、地位、任務(wù)、及工作職責(zé)權(quán)限，同時(shí)全面掌握保安專業(yè)知識(shí)以及在具體工作中應(yīng)注