百勝餐飲面試技巧

1、百勝餐飲面試技巧篇一：肯德基面試流程和面試問題匯總肯德基面試流程和面試問題匯總KFC 面試一般流程：1 、填寫應(yīng)聘的個(gè)人登記表，提供的證件包括個(gè)人身份證、戶口簿、學(xué)歷證明及復(fù)件，個(gè)人二寸照片一張，這時(shí)會(huì)由餐廳經(jīng)理進(jìn)行初試。2 、在初試過后的一周內(nèi)進(jìn)行復(fù)試，會(huì)由區(qū)經(jīng)理進(jìn)行面試。3 、再通過的話，會(huì)通知你去體檢，體檢結(jié)果一周內(nèi)出來，如果沒有問題會(huì)讓你去試工兩天，這時(shí)會(huì)由店經(jīng)理對(duì)你進(jìn)行評(píng)價(jià)打分，你自己也會(huì)有一個(gè)自我小結(jié)。4 、再通過，區(qū)經(jīng)理與餐廳經(jīng)理會(huì)一起對(duì)你進(jìn)行再面試，指出你的不足，并在一周內(nèi)再讓你去面試。5 、 由區(qū)經(jīng)理上一級(jí)的運(yùn)營經(jīng)理面試，這一關(guān)可能是最后一關(guān)了，過了便開始進(jìn)入試用期了。KFC

2、 面試技巧：1 ：首先要穿著得體因?yàn)榭系禄菍儆诓蛷d類型，如果您的穿著很不整潔，影響顧客的食欲，那行嗎？2：注意保持微笑這是銷售人員最基本的常識(shí)，讓客戶看到你就好比春天般的溫暖！3：要有禮貌中國是禮儀之邦，無論是肯德基面試還是在任何場景下，禮貌待人，從小就學(xué)的。4：表現(xiàn)的要有親和力讓面試官覺得你看起來很親切，那么他們也認(rèn)為你會(huì)對(duì)顧客很親切！5：善于表達(dá)和交往這就要您在面試前多做準(zhǔn)備工作，比如把朋友當(dāng)成是面試官，再多練一下口才。面試時(shí)一定要放松，如果緊張的話，語言表達(dá)就有可能會(huì)出錯(cuò)！6 ：表現(xiàn)出你的團(tuán)隊(duì)合作的能力可以說一下你以前的工作時(shí)是怎么樣和同事合作處理事情的。果是剛畢業(yè)的學(xué)生，那么可以說一

3、下您在班級(jí)或者是學(xué)生會(huì)時(shí)的組織能力。KFC 面試問題：1 、自我介紹2 、對(duì)肯德基的認(rèn)識(shí)？3 、你未來5 年的打算？4 、為什么要加入肯得基5 、你認(rèn)為你能做好這項(xiàng)工作嗎？6 、你喜歡工作中的什么？7 、你不喜歡的是什么？8 、告訴我你曾經(jīng)如果幫助一問題人士或顧客，請(qǐng)闡述事情事情的經(jīng)過及原因。9 、 “顧客服務(wù)”用語對(duì)你意味著什么？10 、你認(rèn)為顧客希望從百勝餐飲各品牌的餐廳中獲得什么？11 、 告訴我你曾經(jīng)處理過顧客或同學(xué)之間較困難的問題。請(qǐng)具體 些。12 、 試想以下情形：你正在餐廳里幫助顧客點(diǎn)餐。餐廳十分繁忙，有許多人在等待點(diǎn)餐。你正在幫一位顧客點(diǎn)餐，這時(shí)另外一位顧客來到你面前對(duì)你說：

4、“我很抱歉，但是我真的很忙。你能馬上接受我的買單嗎？”如果你處于這種情形，你將怎么說？為什么？13 、在你曾經(jīng)的工作中，你是否有莫項(xiàng)各種/ 任務(wù)超越了顧客，老師或者老板的期望？14 、你碰到的不愿意去做的任務(wù)是什么？15 、在上個(gè)學(xué)期中，你逃過多少次的課？16 、 你在學(xué)校成績?nèi)绾?？你給你自己訂的標(biāo)準(zhǔn)是什么？如何達(dá)到的？17 、請(qǐng)描述過去的經(jīng)驗(yàn)中你做的最滿意的事情（任務(wù). 計(jì)劃） ，如果再有一次機(jī)會(huì)你會(huì)如何做？18 、你是否曾代替做其他人的工作？告訴我此情形。19 、 告訴我你曾今參加過任何社團(tuán)活動(dòng)或?qū)W?；顒?dòng)。你曾擔(dān)當(dāng)何 種角色？你如何與團(tuán)隊(duì)其他成員共同工作？你在團(tuán)隊(duì)中工作感受如何？20 、

5、請(qǐng)描述一個(gè)實(shí)際的狀況：和你一起工作的人遇到困難過障礙而無法完成工作，你會(huì)怎么做？21 、 在你曾經(jīng)的工作中，你是否曾經(jīng)有為了達(dá)成他人和公司的承諾而努力工作的經(jīng)驗(yàn)？22 、什么因素會(huì)讓你放棄你這份工作？23 、如果被錄用，你打算在這里工作多長時(shí)間？24 、 在你的生活中，是否有努力贏回別人的信任感的經(jīng)歷？你是如何做的？25 、你希望的收入？或工作的收獲？篇二：百勝集團(tuán)自我介紹1. 自我介紹2. 對(duì)百勝的了解3. 對(duì)這個(gè)職位的理解4. 為什么想進(jìn)入這個(gè)行業(yè)5. 家里父母同意嗎6. 覺得做得最好的事7. 最困難的事8. 對(duì)自己的職業(yè)規(guī)劃9. 自己對(duì)百勝有什么需要了解的自我介紹個(gè)人基本信息：尊敬的面試

6、官您好，各位參加面試的同學(xué)你們好！我叫黃祥鈺，我是12 國貿(mào) 2 班的學(xué)生，師園學(xué)院的大三學(xué)子，非常感謝百勝集團(tuán)給予我們這次面試的機(jī)會(huì)！我的專業(yè)是國際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易，在這三年里學(xué)習(xí)了很多關(guān)于外貿(mào)工作的課程。我來自美麗的北海，那里有潔白的銀灘、浩瀚的大海還有各種好吃的海鮮。我愛我的家鄉(xiāng)，同時(shí)也歡迎各位做客我的家鄉(xiāng)。我是一個(gè)能吃苦耐勞，對(duì)待工作負(fù)責(zé)認(rèn)真的人，在寒暑假期間，我有在餐廳做過服務(wù)員、收銀員。這些工作給我的感受就是，做餐飲服務(wù)這類行業(yè)真的很辛苦也比較具有挑戰(zhàn)性。在學(xué)校期間，也有代表學(xué)校參加過啦啦操的團(tuán)體比賽，取得優(yōu)異的成績， 還因此有機(jī)會(huì)到南京參加總決賽并獲獎(jiǎng)。在練習(xí)啦啦操的過程中，我認(rèn)識(shí)到團(tuán)

7、隊(duì)協(xié)作配合的重要性。我喜歡美食，我特別喜歡吃肯德基的嫩牛五方和甜筒，還有就是必勝客的披薩真的很好吃，雖然吃的機(jī)會(huì)不是很多，因?yàn)樽约含F(xiàn)在的經(jīng)濟(jì)條件還是有限的。我也希望通過自己的努力能夠讓帶上我的母親一起去吃更多好吃的又健康的食品。很多人問我打算做什么，我也無數(shù)次地考慮過這個(gè)問題。誰都想安逸， 但是此刻我們?nèi)绱四贻p就選擇安逸的話，那我們得到的只有無能。所以，我需要的是一個(gè)富有挑戰(zhàn)，并且能夠讓我得到磨練與成長的機(jī)會(huì)， 我覺得百勝集團(tuán)能夠給我這個(gè)機(jī)會(huì)，我也想要去把握這個(gè)機(jī)會(huì)。個(gè)人信息：尊敬的面試官還有各位參加面試的同學(xué)你們好，我叫黃祥鈺，我是12 國貿(mào) 2 班的學(xué)生，也是師園學(xué)院的大三學(xué)子。非常感謝百

8、勝集團(tuán)給予我們這次面試的機(jī)會(huì)。我的專業(yè)是國際經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易，在這三年里學(xué)習(xí)了很多關(guān)于外貿(mào)專業(yè)的課程。我來自美麗的北海，那里有潔白的銀灘、浩瀚的大海還有各種好吃的海鮮。我愛我的家鄉(xiāng)，同時(shí)也歡飲各位做客我的家鄉(xiāng)。我是一個(gè)能吃苦耐勞并且對(duì)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)呢的人。在寒暑假期間，我有到過餐廳做服務(wù)員還有收銀員，在工作中， 我發(fā)現(xiàn)餐飲服務(wù)業(yè)行業(yè)是很辛苦同時(shí)具有挑戰(zhàn)性的行業(yè)。在學(xué)校期間，我有代表學(xué)校去參加啦啦操的團(tuán)體比賽，獲得了優(yōu)異的成績，在準(zhǔn)備比賽的過程中，經(jīng)過一定程度的訓(xùn)練，流了很多的汗水，但是在這汗水中，我深刻地體會(huì)到團(tuán)隊(duì)協(xié)作配合的重要性。我喜歡美食，我特別喜歡吃肯德基的嫩牛五方和甜筒，也有吃過必勝客的披薩，

9、發(fā)現(xiàn)真的很美味，但是吃的機(jī)會(huì)并不多，因?yàn)楝F(xiàn)在我的經(jīng)濟(jì)條件是有限的，所以我希望能夠通過自己的努力，也能帶上我的母親一起吃更多美味健康的食品。很多人問我打算做什么，我也無數(shù)次的考慮過這個(gè)問題。誰都想安逸， 但是我們?nèi)绱四贻p就選擇安逸，那我們的價(jià)值就不能得到體現(xiàn)。所以，我覺得自己需要的是一個(gè)富有挑戰(zhàn)，并且能夠讓我成長的機(jī)會(huì)，我覺得百勝集團(tuán)這個(gè)黃埔軍校能夠給我這樣的機(jī)會(huì)，同時(shí)，我也想把我這個(gè)機(jī)會(huì)。對(duì)百勝集團(tuán)的認(rèn)識(shí)：百勝集團(tuán)公司是中國最大的餐飲集團(tuán)。1987 年進(jìn)入中國大陸，1993 年在上海成立，目前中國業(yè)務(wù)旗下有肯德基、必勝客、東方既白還有小肥羊等多個(gè)著名品牌。百勝集團(tuán)的企業(yè)文化是追求卓越、以人為本

10、和群策群力。篇三：肯德基面試在我面試百勝的時(shí)候，一直在網(wǎng)上搜索關(guān)于面試百勝的消息?，F(xiàn)在我已經(jīng)成功通過四輪面試，和大家分享一下，希望對(duì)大家有所幫助吧。首先百勝儲(chǔ)備經(jīng)理的要求：- 擁有大專以上學(xué)歷- 熱情開朗，善于與人溝通10 / 13_來源網(wǎng)絡(luò)整理，僅作為學(xué)習(xí)參考適應(yīng)倒班和高效的工作環(huán)境- 樂于從事連鎖餐飲零售業(yè)必勝客：第一輪面試，HR面試。面試的問題很簡單，就是個(gè)人基本信息， 包括：自我介紹、家庭成員了解、父母是否同意等。第二輪是區(qū)域經(jīng)理面試，主要問題有：個(gè)人基本信息了解、為什么來廣東、職業(yè)規(guī)劃。肯德基儲(chǔ)備經(jīng)理。第一輪面試主要面試問題：自我介紹、上次離職的原因、愿不愿意服從分配、之前做餐廳服務(wù)

11、員的感受學(xué)習(xí)到了什么、為什么加入百勝、如何應(yīng)對(duì)突發(fā)狀況之類的問題。所以回答的問題盡量迎合 HRt望得到的答案，但是不要太過，否則他會(huì)覺得你不真實(shí)。第二輪面試問題主要是：自我介紹、如何看待服務(wù)行業(yè)、和顧客發(fā)生沖突怎么樣、之前工作的最大收獲。第三輪面試，就是可怕的oje, 由于我有健康證，所以當(dāng)天就過去離我比較近的餐廳報(bào)道。帶上健康證、身份證、健康證發(fā)票。去報(bào)道的當(dāng)天餐廳經(jīng)理不在，所以接待我的是資深副經(jīng)理。一個(gè)挺年輕的小伙子。我介紹了這兩天的試工內(nèi)容：給了我一套工作服，包括：帽子、皮帶、短袖T、長褲、還有頭花。通知我第一天上早班7： 0016 ： 00 對(duì)鞋子的要求，要求深色皮面的鞋子，深色的襪子

12、，沒辦法，網(wǎng)上又去買鞋子。通知我第一天上早班7： 00 16 ： 00第一天的工作包括：餐廳設(shè)備了解，yes 站學(xué)習(xí)，大廳清潔，炸薯?xiàng)l，開早，周清潔。第二天是上晚班，13:0022:00 ，時(shí)間比較充足，由于我的表現(xiàn)是餐廳經(jīng)理評(píng)估的，第一天沒有見到餐廳經(jīng)理，為了給她留下一個(gè)好影響，我寫了第一天的工作總結(jié)。早早就過去了餐廳，還是沒有遇到餐廳經(jīng)理。今天的工作內(nèi)容：學(xué)習(xí)前臺(tái)，配餐，訂貨。主要問我工作的感受，學(xué)習(xí)到了什么，餐廳有什么不足的地方，建議， 加入百勝的打算之類的。第四輪： 廣州總部面試，要求穿正裝。星期二， 就是昨天，我早早的就到了，注意， 寧愿早到，也不要遲到！ ！通知十點(diǎn)面試的，后來填了一份表格，差不多十點(diǎn)四十才開始面試。區(qū)域經(jīng)理，很精神的一個(gè)男人。也很有禮貌，一開始就說面試時(shí)間為十五分鐘。問題包括：你是安徽的為什么來廣東、父母是否支持、為什么一定選擇留在百勝、曾經(jīng)做過你覺得最成功的事是什么、你是如何開展的、如果被調(diào)到比較偏遠(yuǎn)的地方是否愿意。很多問題，我已經(jīng)不記得了。面試了一個(gè)小時(shí)左右，神吶！ 不是說十五分鐘的嗎？曾經(jīng)三次強(qiáng)調(diào)是否愿意服從分配，沒辦法有求于人，我的回答是服從安排。區(qū)域經(jīng)理是個(gè)很厲害的人，他說你的眼神已經(jīng)回答了我，你不愿意！ ！好吧，我確實(shí)不太愿意。面試結(jié)束時(shí)候，他又問了這