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文檔簡介
1、大力加強(qiáng)員工培訓(xùn)不斷提高隊(duì)伍素質(zhì)xxxx公司員工培訓(xùn)工作總結(jié)xxxx公司始終把員工培訓(xùn)工作納入重要議事日程。緊緊圍繞州電力總公司提出的 “ 121人才戰(zhàn)略,堅(jiān)持”“加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)、強(qiáng)化培訓(xùn)、嚴(yán)格管理、注重實(shí)效”的培訓(xùn)原則,以提高員工綜合素質(zhì)為重點(diǎn),注重培訓(xùn)制度建設(shè),積極探索培訓(xùn)管理,著力實(shí)施“內(nèi)強(qiáng)素質(zhì) ”工程。采取走出去向先進(jìn)學(xué),到發(fā)達(dá)地區(qū)“換腦 ”,開展全員、準(zhǔn)軍事化、全封閉式的業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)等多種舉措,全力推進(jìn)員工的教育培訓(xùn)工作。近幾年來,投入資金 200 余萬元,參加各類培訓(xùn)達(dá)4000 余人次。員工的精神面貌進(jìn)一步好轉(zhuǎn),企業(yè)的凝聚力戰(zhàn)斗力得到進(jìn)一步提高,企業(yè)的社會(huì)形象和地位進(jìn)一步提升。一、基本做
2、法(一 )建機(jī)制,強(qiáng)措施,不斷加強(qiáng)培訓(xùn)工作培訓(xùn)是企業(yè)的長效投入,是發(fā)展的最大后勁,是員工的最大福利。搞好員工培訓(xùn)工作的關(guān)鍵是建立完善良好機(jī)制。一是構(gòu)建培訓(xùn)機(jī)制。根據(jù)州電力總公司 “ 121人才戰(zhàn)略,結(jié)合宣恩縣電力公司實(shí)際,制定并實(shí)施了利用三至五年時(shí)間 ”提高員工技能素質(zhì)的“藍(lán)領(lǐng)工程 ”計(jì)劃,構(gòu)建了員工成才的“綠色通道 ”;二是構(gòu)建技能競賽機(jī)制。實(shí)行每兩年舉辦一期業(yè)務(wù)技能比武,加快了技術(shù)新人脫穎而出;三是構(gòu)建表彰獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制。推行“首席員工 ”評(píng)聘制度,大力推進(jìn)員工素質(zhì)工程;四是構(gòu)建培訓(xùn)考核機(jī)制。首先創(chuàng)新方式,注重一個(gè)“活 ”字。量化考1核堅(jiān)持以學(xué)員自我教育、自我管理、自我服務(wù)為途徑,注重抓好學(xué)員入
3、學(xué)教育、課堂紀(jì)律、學(xué)員生活、能力培養(yǎng)、結(jié)業(yè)鑒定等各個(gè)環(huán)節(jié),嚴(yán)肅?,F(xiàn)校紀(jì),進(jìn)一步規(guī)范學(xué)員行為,激發(fā)學(xué)員奮發(fā)進(jìn)取精神。其次提高質(zhì)量,落實(shí)一個(gè)“考 ”字。對每一個(gè)培訓(xùn)學(xué)員實(shí)行綜合百分制考核(綜合表現(xiàn)20、考試40、實(shí)操40),學(xué)習(xí)成績與學(xué)員工資掛鉤。第三量化考核,把握一個(gè)“嚴(yán) ”字。通過 “一日一評(píng) ”、 “一輪一公布一上墻”、匯總備案等環(huán)節(jié),嚴(yán)格管理。第四端正學(xué)風(fēng),打造一個(gè)“實(shí) ”字。通過量化考核加強(qiáng)和改進(jìn)學(xué)習(xí)風(fēng)氣,使學(xué)員在培訓(xùn)中能夠?qū)W有所思,學(xué)有所獲。第五激勵(lì)作用,突出一個(gè)“比 ”字。通過量化考核,形成你追我趕,互學(xué)互幫互比的氛圍,以此達(dá)到自我管理和自我教育的目的。(二 )創(chuàng)新路,促規(guī)范,積極探
4、索培訓(xùn)管理三年多來,根據(jù)州電力總公司黨委要求和總公司下達(dá)的員工培訓(xùn)工作計(jì)劃,加強(qiáng)了各類培訓(xùn)的計(jì)劃性、規(guī)范性、嚴(yán)密性,形成了統(tǒng)一、協(xié)調(diào)、高效的大培訓(xùn)格局。 周密計(jì)劃,培訓(xùn)管理規(guī)范化。嚴(yán)格落實(shí)和執(zhí)行培訓(xùn)計(jì)劃、教學(xué)計(jì)劃,公司有計(jì)劃分步驟各類培訓(xùn)班和輪訓(xùn)班,統(tǒng)一安排各類教育教學(xué)活動(dòng),既有效利用了現(xiàn)有資源,又增加了各班次集中開展班會(huì)、文體活動(dòng)的次數(shù),增強(qiáng)了培訓(xùn)效果。 學(xué)前引導(dǎo),入學(xué)教育規(guī)范化。狠抓入學(xué)教育,促使學(xué)員盡快實(shí)現(xiàn)由工作崗位到培訓(xùn)基地學(xué)習(xí)、由中層干部到普通學(xué)員、由家庭生活到集體生活的“三個(gè)轉(zhuǎn)變 ”。把培訓(xùn)管理制度匯編成培訓(xùn)指南2作為入學(xué)教育資科配發(fā)給學(xué)員,并利用開學(xué)典禮和班級(jí)不同層次入學(xué)教育、軍
5、訓(xùn)、學(xué)分競賽等多種形式,扎實(shí)做好入學(xué)教育,為全面落實(shí)各項(xiàng)管理制度奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。 制度治訓(xùn),常規(guī)工作規(guī)范化。一是努力做到科學(xué)管理與熱情服務(wù)相結(jié)合。在學(xué)員報(bào)到時(shí)針對每個(gè)班下發(fā)詳細(xì)的學(xué)員須知,培訓(xùn)指南,明確了學(xué)員交費(fèi)、領(lǐng)取資料、住宿等各個(gè)環(huán)節(jié)和有關(guān)制度要求。在大會(huì)集中、活動(dòng)組織等方面,盡力做到周密細(xì)致、不出差錯(cuò)。二是嚴(yán)禁在培訓(xùn)期間接打手機(jī),實(shí)行學(xué)員“桌簽制(課桌、餐桌)”、班級(jí)管理人員監(jiān)督制、上大課進(jìn)出簽到制、會(huì)前提前到場等各種有效管理形式,維護(hù)了課堂教學(xué)的嚴(yán)肅性,保證了良好的教學(xué)環(huán)境,提高了學(xué)員自覺遵章守紀(jì)意識(shí)。加強(qiáng)了學(xué)員考勤管理制度,嚴(yán)肅了培訓(xùn)紀(jì)律,出勤率均達(dá)到了100%。三是采取多種形式加強(qiáng)學(xué)
6、員的素質(zhì)鍛煉,通過對培訓(xùn)班學(xué)員,開展軍訓(xùn)、廣播體操比賽、文體活動(dòng)等,培養(yǎng)良好的組織紀(jì)律觀念、團(tuán)隊(duì)精神和班級(jí)榮譽(yù)感,教育培訓(xùn)工作秩序井然。(三)重實(shí)際,求實(shí)效,大力開展培訓(xùn)互動(dòng)針對員工的技術(shù)需求和生產(chǎn)經(jīng)營實(shí)際需要,實(shí)行“理論與實(shí)踐并舉,教員與學(xué)員互動(dòng) ”的培訓(xùn)模式,通過實(shí)施 “ 54培訓(xùn)工作思路,進(jìn)一步提高了員工學(xué)技 ”術(shù),練技能的積極性?!?5即采取五種培訓(xùn)方式:包括專業(yè)技術(shù)課、經(jīng)營管理、 ”經(jīng)驗(yàn)交流、法制教育、疑難問題討論。“ 4即開展 ”“四小 ”活動(dòng)。一是培養(yǎng) “小教員 ”。把公司技術(shù)尖子、業(yè)務(wù)能手確定為“小教員 ”(內(nèi)訓(xùn)師),打破以往由技術(shù)員單一授課的方式,采取員工相互授課的教學(xué)方法,
7、讓“小教員 ”講解如何解3決工作中遇到的難題。二是看重“小師傅 ”。注重發(fā)現(xiàn)業(yè)務(wù)能手,開展評(píng)選“首席員工 ”活動(dòng),每兩年評(píng)選1 至 3 名素質(zhì)、技術(shù)雙過硬的員工作為“首席員工 ”,享受中層副職干部待遇,協(xié)助站所處理技術(shù)難題。三是設(shè)立站所“小課堂 ”。針對生產(chǎn)中隨時(shí)出現(xiàn)問題隨時(shí)解決、隨時(shí)講解,提高員工處理實(shí)際問題能力。四是開展“小專題 ”研討會(huì)。站所結(jié)合實(shí)際開展小型專題研討。討論內(nèi)容包括生產(chǎn)、經(jīng)營、技術(shù)、管理等各個(gè)領(lǐng)域,為員工提高技術(shù)水平打牢了基礎(chǔ)。(四)搭平臺(tái),辦基地,不斷拓展培訓(xùn)思路一是搭建員工成長平臺(tái)。2005 年以來,大力實(shí)施了“想干事的人給機(jī)會(huì)、能干事的人給崗位、干成事的人給地位”的人
8、才興企戰(zhàn)略,實(shí)行中層干部交流輪換制,推行了全員競爭上崗。由于長期以來受論資排輩等傳統(tǒng)影響,不少年輕有為的人,才華得不到充分施展,這既是人才資源的無形損耗,更是電力事業(yè)的損失。因此,公司黨委決定實(shí)行全員競爭上崗,重新整合現(xiàn)有的人力資源,給有志人士搭起了施展才華的舞臺(tái),有3 名普通員工經(jīng)過比拼,從50 名競爭者中脫穎而出,進(jìn)入中層領(lǐng)導(dǎo)崗位。幾年來,公司始終堅(jiān)持“逢進(jìn)必考 ”,先后組織 7次崗位競聘,使20 多名員工成了中層管理人員,其中有2 名新進(jìn)大學(xué)生員工被公司聘為中層副職干部崗位。二是搭建考察學(xué)習(xí)平臺(tái)。自2006 年 7 月,公司組織各供電所和部分部室負(fù)責(zé)人考察學(xué)習(xí)了襄樊、棗陽市供電公司的先進(jìn)
9、經(jīng)驗(yàn),先后組織中層干部和機(jī)關(guān)員工 3 次到先進(jìn)發(fā)達(dá)地區(qū)考察學(xué)習(xí),開拓了視野,增強(qiáng)了團(tuán)結(jié)。棗陽供電公司的管理規(guī)范化、人性化、精細(xì)化、科4學(xué)化的確值得學(xué)習(xí),從每個(gè)供電所的客戶服務(wù)大廳、客戶服務(wù)方式、服務(wù)水平甚至大廳的物品擺設(shè),顏色格調(diào)都是高度統(tǒng)一,工器具擺放整齊劃一??疾鞂W(xué)習(xí)回來后,探索出統(tǒng)一管理、統(tǒng)一配送的物資管理和工器具的定輅管理的 新模式,為公司的改革與發(fā)展起到了很好的推動(dòng)作用。三是搭建基地學(xué)習(xí)平臺(tái)。2007 年初,公司領(lǐng)導(dǎo)班子多次考察研究培訓(xùn)基地建設(shè)向題。從長遠(yuǎn)發(fā)展的利益出發(fā),為促進(jìn)企業(yè)又好又快發(fā)展,下決心辦好自己的培訓(xùn)基地。擠出資金近60 萬元(包括基地建設(shè)、教學(xué)設(shè)施、辦公及生活用品等)
10、,將原鐵合金廠改造成為煥然一新的員工教育培訓(xùn)基地。2007 年共舉辦14 期培訓(xùn)班,在崗員工培訓(xùn)率達(dá)到99 %。培訓(xùn)的主要內(nèi)容有軍訓(xùn)、電工基礎(chǔ)、裝表接線、線路架設(shè)、電工儀表、兩票、發(fā)電運(yùn)行、財(cái)務(wù)知識(shí)、公文寫作、專業(yè)化管理、安全知識(shí)、干部管理等,給廣大干部員工提供了“一日學(xué)習(xí),終身受用 ”的學(xué)習(xí)平臺(tái)。二、幾點(diǎn)體會(huì)(一 )領(lǐng)導(dǎo)重視是抓好培訓(xùn)工作的根本保證。任何事情只要領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注和重視,就能夠辦好、辦實(shí)、辦出成效,只要認(rèn)真管理,規(guī)范操作,就能夠辦出水平,辦出成績。近幾年來,公司領(lǐng)導(dǎo)班子非常重視員工培訓(xùn)工作,經(jīng)理胡衛(wèi)東等公司領(lǐng)導(dǎo)班子成員經(jīng)常到基地檢查指導(dǎo)工作,堅(jiān)持每期必到培訓(xùn)基地看望學(xué)員,與學(xué)員交心談心
11、,強(qiáng)調(diào)員工培訓(xùn)要高標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)要求,務(wù)求實(shí)效。2007 年,州電力總公司黨委書記、副總經(jīng)理王坤元等總公司領(lǐng)導(dǎo)先后到基地調(diào)5研,總公司黨委副書記瞿萬勝、副總經(jīng)理田錦貴親自到培訓(xùn)基地為中層以上干部授課,并對公司的培訓(xùn)工作給予了充分肯定。之所以在較短的時(shí)間里收到員工培訓(xùn)的良好效果,是因?yàn)轭I(lǐng)導(dǎo)決策正確,高度重視,結(jié)合實(shí)際,辦出了自己的特色。堅(jiān)持實(shí)行封閉式管理,用軍隊(duì)的管理理念來管理企業(yè),按照“一日生活制度”的要求,認(rèn)真規(guī)范操作,是辦好員工教育培訓(xùn)的保證。(二 )嚴(yán)格管理是辦好培訓(xùn)工作的前提和基礎(chǔ)。為使員工教育培訓(xùn)工作有序進(jìn)行,堅(jiān)持嚴(yán)格管理,嚴(yán)格考核,是確保良好教學(xué)和生活秩序的關(guān)鍵。培訓(xùn)中心自開班以來,培訓(xùn)
12、管理制度應(yīng)運(yùn)而生,培訓(xùn)管理辦法相繼出臺(tái)。公司及時(shí)制定了員工培訓(xùn)管理辦法,從第一期培訓(xùn)開始,堅(jiān)持 “嚴(yán) ”字當(dāng)頭,嚴(yán)格學(xué)員的請銷假制度,將學(xué)員在校每一天的表現(xiàn)折合成分?jǐn)?shù),記入成績冊。培訓(xùn)班采取基地行政管理和學(xué)生會(huì)管理相結(jié)合,實(shí)行學(xué)員成績和在校表現(xiàn)進(jìn)行百分制考核。為提高學(xué)員的自我約束力,對從進(jìn)入培訓(xùn)基地報(bào)到起,員工的身份無論職務(wù)高低,一切從“零 ”開始。培訓(xùn)期間,學(xué)員每日從早晨起床出操、整理內(nèi)務(wù)、打掃衛(wèi)生、整隊(duì)進(jìn)餐、軍訓(xùn)集合、課堂紀(jì)律、晚間點(diǎn)名等方面都嚴(yán)格要求自己,自覺接受基地的考核與管理。(三 )技能競賽是檢驗(yàn)培訓(xùn)成果的有效途徑。2005 年 9 月 23 至 27 日,先后進(jìn)行了發(fā)電、變電和供
13、電三大部分21 個(gè)項(xiàng)目的崗位理論與實(shí)操競賽,96 人參加競賽。歷時(shí)五天,轉(zhuǎn)戰(zhàn)南北四處考場,按照接近實(shí)戰(zhàn)、從儉比武的要求,順利完成成了新一屆領(lǐng)導(dǎo)班子第一次對員工技能水平的檢驗(yàn)。其中獲得發(fā)電和供電第6一名者,已被評(píng)聘為2006年 “首席員工 ”。本次大比武為下決心辦培訓(xùn)基地作了很好鋪墊。2007 年 9 月 27 至 29 日,公司第二屆員工業(yè)務(wù)技能競賽。13 支代表隊(duì)的84 位選手,分理論考試和實(shí)操兩部分進(jìn)行比賽。實(shí)操部分設(shè)立了倒閘操作、故障處理、電氣儀表、登桿作業(yè)、裝表接線等八個(gè)項(xiàng)目。在電氣儀表操作現(xiàn)場,在裝表接線場地,在所有的比賽現(xiàn)場,選手們個(gè)個(gè)身手矯健、動(dòng)作敏捷,這些過硬的業(yè)務(wù)技能展示,正
14、是公司堅(jiān)持狠抓員工業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)所希望的效果,整個(gè)比賽水平較上一屆大幅提高,強(qiáng)有力的印證了公司內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)工程所取得的成績。(四 )樹立終身學(xué)習(xí)的理念是開展員工培訓(xùn)的目的。根據(jù)員工素質(zhì)偏低,學(xué)歷水平參差不齊的客觀條件,在培訓(xùn)課程設(shè)輅上,主要是員工應(yīng)知應(yīng)會(huì)的基本知識(shí)。雖然每期培訓(xùn)的時(shí)間不長,課程安排內(nèi)容多,時(shí)間緊。但學(xué)員們十分珍惜學(xué)習(xí)機(jī)會(huì),學(xué)習(xí)目的明確。形成一種“比、學(xué)、趕、幫、超”的濃厚學(xué)習(xí)氛圍。教育引導(dǎo)員工從培訓(xùn)學(xué)習(xí)到自覺學(xué)習(xí)向終身學(xué)習(xí)門轉(zhuǎn)變,實(shí)現(xiàn)從“要我學(xué) ”到 “我要學(xué) ”的轉(zhuǎn)變。做到工作學(xué)習(xí)兩不誤,利用休息時(shí)間努力加強(qiáng)自學(xué),將所學(xué)知識(shí)融會(huì)貫通,學(xué)以致用。大興學(xué)習(xí)之風(fēng),激勵(lì)大家不斷追求知識(shí)的獲
15、取、應(yīng)用和創(chuàng)新,營造“處處是學(xué)習(xí)之所,人人是學(xué)習(xí)之人 ”的良好氛圍。實(shí)現(xiàn)企業(yè)和個(gè)人的共同發(fā)展。雖然在教育培訓(xùn)工作方面取得了一定成績,但還存在著一些困難和不足。如員工的學(xué)習(xí)意識(shí)有待進(jìn)一步增強(qiáng),學(xué)以致用有待進(jìn)一步深化,師資資源有待進(jìn)一步整合,課程設(shè)輅的系統(tǒng)性有待進(jìn)一步探索等7等。三、今后打算加強(qiáng)員工的培訓(xùn)教育工作,是企業(yè)不斷發(fā)展壯大和員工提高生存能力的需要。下一步重點(diǎn)抓好以下工作:(一 )加大培養(yǎng)人才力度,促進(jìn)公司優(yōu)秀人才和緊缺人才隊(duì)伍建設(shè)。根據(jù)總公司 “ 121人才戰(zhàn)略,將制定公司優(yōu)秀人才管理制度體系,建立技能人才庫。動(dòng)員 ”和鼓勵(lì)員工積極參加技師等多項(xiàng)技能培訓(xùn),進(jìn)一步完善加強(qiáng)管理人才、緊缺人才
16、的培訓(xùn)力度。(二 )暢通職業(yè)發(fā)展通道,建設(shè)各類人員、各類人才的和諧發(fā)展環(huán)境。開展崗位分類培訓(xùn),研究和出臺(tái)有關(guān)促進(jìn)各類人才發(fā)展的政策措施,對在職的中層干部適當(dāng)提高待遇,同時(shí)培訓(xùn)與工資、與目標(biāo)任務(wù)掛鉤考核兌現(xiàn)。繼續(xù)開展“首席員工 ”、 “最佳主任(所長) ”等評(píng)選活動(dòng),為員工成長提供發(fā)展通道,大力營造鼓勵(lì)人才干事業(yè)、支持人才干成事業(yè)、幫助人才干好事業(yè)的良好政策環(huán)境和輿論氛圍。(三 )改進(jìn)培訓(xùn)方法,提高人才培養(yǎng)開發(fā)的有效性和針對牲。根據(jù)各類人員的培訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn),用培訓(xùn)標(biāo)準(zhǔn)引導(dǎo)和規(guī)范培訓(xùn)工作。培訓(xùn)工作堅(jiān)持與公司發(fā)展方向相結(jié)合,與公司發(fā)展實(shí)力相結(jié)合,與公司經(jīng)營生產(chǎn)相結(jié)合,與人才培養(yǎng)工作相結(jié)合,與崗位練兵相結(jié)合。采用更為靈活多樣的辦法,加快公司教育平臺(tái)的建設(shè)和運(yùn)用,拓展培訓(xùn)的時(shí)間和空間;將開展崗位練兵、師帶徒、業(yè)務(wù)競賽等多樣化的培訓(xùn)形式,納入各單位目標(biāo)計(jì)劃進(jìn)嚴(yán)格考核,不斷提升各類人才的崗位工作能力,為建立培訓(xùn)學(xué)習(xí)的長效機(jī)制打下基礎(chǔ)。8(四 )堅(jiān)持“五優(yōu)化 ”,為公司發(fā)展提供人才保障。一是優(yōu)化師資隊(duì)伍,提高教學(xué)質(zhì)量。二是優(yōu)化受訓(xùn)人員,培養(yǎng)緊缺人才。推行重點(diǎn)崗位、高學(xué)歷、有責(zé)任心、年輕有為的人重點(diǎn)培訓(xùn)
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