網上書店系統(tǒng)需求分析(共13頁)

1、精選優(yōu)質文檔-傾情為你奉上網上書店系統(tǒng)需求分析說明書C-T項目組成員：常濤、鄭唯、董慶鵬、李志遠、劉丹、王晶晶 1.引言 根據客戶的委托，為之創(chuàng)建網上書店系統(tǒng)C-T，以便擴展書店的客戶群、科學管理、提高效益。網站主要提供的基本服務項目有：用戶的注冊，登錄；用戶的分級瀏覽或圖書選購；店主對進書、售書、庫存、帳目、客戶的管理；以及網站的日常維護（比如，網上書店簡介；網上書店信息發(fā)布；客戶留言及對客戶留言的反饋）。1.1編寫目的在完成了針對網上書店市場的前期調查，同時與多位軟件使用者進行了全面深入地探討和分析的基礎上，提出了這份軟件需求規(guī)格說明書。 此需求規(guī)格說明書對網上書店系統(tǒng)做了全面細致的用戶需

2、求分析，明確所要開發(fā)的軟件應具有的功能、性能與界面，使系統(tǒng)分析人員及軟件開發(fā)人員能清楚地了解用戶的需求，并在此基礎上進一步提出概要設計說明書和完成后續(xù)設計與開發(fā)工作。本說明書的預期讀者為客戶、業(yè)務或需求分析人員、測試人員、用戶文檔編寫者、項目管理人員。本說明書是整個軟件開發(fā)的依據，它對以后階段的工作起指導作用。本文也是項目完成后系統(tǒng)驗收的依據。1.2項目背景隨著網絡的迅速發(fā)展，當今電子商務已接被廣大的互聯(lián)網用戶所接受，網上書店系統(tǒng)作為其中的一部分也有了迅速的發(fā)展。當然，網上書店系統(tǒng)目前主要是以B2C的方式進行經營，通過網上開店的方式向讀者出售書本。國內著名的兩大書店，當當網與卓越網，他們售書的

3、理念很簡單，讀者可以自己尋找自己喜愛的書。對于讀者來說，無需為尋找一本自己想要的書好奔波于城市的各個角落，無需因為時間問題而錯過了新書的首發(fā)式，或者因為時間問題而去不了書店，網上書店系統(tǒng)，只需你有一臺可以連上互聯(lián)網的電腦，就可以按照自己的興趣檢索到自己想要的書本。而關鍵的一點，就是他們只是基于B2C的，只有自己在賣書，而我們所要改進的就是引入C2C經營理念，增加了客戶售書的功能，客戶可以對來說已經不需要的書本售給需要它的人，以此來方便售書的讀者，做到圖書更好地利用，同時為客戶省下一定的費用，當然系統(tǒng)會按照設定的比率進行收費，實現(xiàn)額外的營運收入。2、任務概述2.1制作目標：制作功能完善的網上書店

4、系統(tǒng)。2.2用戶定位我們對本電子上午系統(tǒng)的用戶定位是：中國所有互聯(lián)網用戶。尤其是 IT 人員以及在校大學 生和研究生。 這一類的客戶群體對網上購物這一新興事物的接受度普遍較高， 網上購物這種購物，手段給其帶來了方便。2.3系統(tǒng)特點：(1) 、簡潔美觀的操作界面美觀又簡單的操作界面對于一個網站能否吸引顧客的光顧，起著至關重要的作用。操作過于復雜或網站的設計過于沉悶都會使網上書店得不到客戶的青睞。本系統(tǒng)通過專業(yè)美工的精心打造，配以精致的動畫，使網上書店既時尚典雅，又動感十足，吸引廣大顧客的光臨。(2) 、科學的書店管理模式系統(tǒng)采用多種營銷的主動推薦方式，客戶結合靈活多樣的高級檢索，能輕松的找到所需

5、要書籍信息；通過客戶意見反饋系統(tǒng)和缺書登記系統(tǒng)，書店可以隨時把握客戶的各種新的需求和及時與客戶進行網上互動交流；通過完善的信息發(fā)布系統(tǒng)，客戶可以及時得到書店最新動態(tài)和新聞，掌握行業(yè)動向；后臺結構化管理模式，涵蓋了欄目設置、圖書資料編輯、用戶管理、訂單管理、基礎信息管理等等，為書店的電子化管理提供了一套良好的管理模式。(3)、完善的安全機制前臺的管理和后臺的管理完全分離，獨立的密碼校驗功能，通過VS2010的RequiredFieldValidator和CompareValidatoe控件進行登錄密碼的驗證，對于驗證碼控件可以使用imagebutton的imageurl設置，設置為/Valida

6、teNum.aspx，后臺代碼頁加： using System.Data.SqlClient;，確保用戶和書店的數據有較好的安全性。 (4)、會員升級系統(tǒng) 引進會員升級機制，在書店注冊的會員有等級之分，高等級的會員會享有更高的折扣優(yōu)惠。注冊會員通過在該書店購買圖書數量的增加使其積分增加，積分增加到一定程度后等級提升。通過這個升級機制，客戶會為獲得更大的優(yōu)惠而不斷購書以積累積分，這樣將為書店招攬一大批忠實的客戶，從而獲得喜人的收益。(5)、圖書寄送提醒系統(tǒng)不能即購即得是網上書店不如傳統(tǒng)實體書店的一個弊病。當顧客選定圖書后必然要等候一段時間才能拿到喜愛的圖書，而等候的時間是最讓顧客厭煩的，如果等候

7、的時間太長則有可能導致客戶的流失。而圖書寄送提醒系統(tǒng)就是為了解決這個問題而設計的，當客戶下訂單后，客戶所定圖書的狀態(tài)顯示為“已下定單”，當書店已經將圖書交給快遞公司后，客戶所定圖書的狀態(tài)顯示為“已寄送”。這樣客戶就可以通過查詢圖書狀態(tài)了解圖書的寄送情況，當由于快遞公司未能按時寄送圖書導致客戶等候時間過長的時候，客戶不會盲目的遷怒于網上書店，從而保證書店的信譽，盡可能的減少客戶流失。（數據信息由快遞公司提供，開發(fā)小組只需要將頁面跳鏈至快遞查詢網頁）(6)、舊書買賣系統(tǒng)舊書買賣系統(tǒng)為客戶提供一個可以個人之間相互銷售圖書的平臺，客戶可以將自己已經用不到的書籍信息發(fā)布到網站的想應頻道，并且在自己的信息

8、界面會顯示更加全面的圖書信息，通過這種方式，其他客戶在瀏覽網上書店時看中了圖書，可以通過網站與賣主買賣，也可以通過賣主的信息與賣主進行一對一的交流，這樣就既節(jié)省買主的花費，又幫助了賣主舊書的處理，還做到了圖書更好地利用，與此同時還可以增加客戶瀏覽網上書店的頻率增加網站的流量。在客戶之間通過網站進行舊書的買賣活動時，網站提供類似支付寶的保護功能，以保證買賣雙方的利益不受侵害。這樣可以增加客戶對本系統(tǒng)的好感，有利于網站的推廣。（舊書信息包含在會員信息中，會員可以自行修改自己的信息。）2.4系統(tǒng)主要業(yè)務流程：客戶網上購書業(yè)務流程：用戶已注冊會員注冊訂單查詢數目查詢放入購物車修改購物車生成訂單修改確認

9、訂單結賬付款結賬付款2.5結構規(guī)劃 會員登陸、圖書展示、訂購服務、后臺管理。各功能分解成若干子模塊分工合作共同完成，其功能結構圖如下：前 臺會 員 登 記圖 書 展 示訂 購 服 務會 員 注 冊信息自由更新圖片展示圖書信息介紹購物車相關信息填寫物流管理后 臺 管 理管 理 員訂 單 管 理書 籍 管 理信 息 處 理會 員 管 理店 鋪 管 理網 站 維 護2.6系統(tǒng)數據規(guī)劃首先創(chuàng)建數據庫BookShop，用來保存本系統(tǒng)的所有數據。本系統(tǒng)的定義的數據庫包含5張表：圖書分類BookType、圖書信息表Books、購物車表Basket、用戶表Users、和管理員表Admin。（數據庫通過sql

10、sever2005實現(xiàn)）圖書分類BookType用來保存圖書分類的信息，結構如下：序號字段名稱數據類型說明1TypeIdint分類編號2TypeNamevarchar(50)分類名稱圖書信息表Books用來保存圖書的基本信息，結構如表：序號字段名稱數據類型說明1IDint記錄編號2TypeIdint圖書分類3BookNamevarchar(200)圖書名稱4ISBNvarchar(50)書號5Publishervarchar(100)出版社6Authorvarchar(50)作者7PageNumint頁數8PublishDatedatetime出版日期9SalePricefloat銷售價格10

11、StorePricefloat進貨價格11Contentvarchar(1000)圖書簡介12ReadCountint閱讀次數13BuyCountint銷售數量14ImageFilevarchar(50)圖片文件購物車表Basket用來保存用戶訂購的圖書信息，結構如下：序號字段名稱數據類型說明1IDint編號2UserIdvarchar(20)用戶名3BookIdint圖書編號4OrderTimedatetime訂購時間5OrderCountint訂購數量6SalePricefloat銷售價格7UserCheckedtinyint用戶確認(0-用戶訂購；1-送至收銀臺；2-提交訂購)8Orde

12、rNumbervarchar(50)訂單號9PostTimedatetime提交時間10AdminCheckedtinyint管理員確認(0-沒有提交；1-用戶提交；2-處理；3-發(fā)貨；4-結賬)用戶表Users用來保存注冊用戶的基本信息，結構如下：序號字段名稱數據類型說明1UserIdvarchar(50)用戶名2Pwdvarchar(50)用戶密碼3UserNamevarchar(50)用戶姓名4SexBit性別5Addressvarchar(500)地址6Emailvarchar(50)電子郵件地址7Telephonevarchar(100)聯(lián)系方式8Booksvarchar(500)就

13、輸信息管理員表Admin用來保存系統(tǒng)管理員的基本信息，結構如下：序號字段名稱數據類型說明1AdminIdvarchar(50)用戶名2Passwdvarchar(50)密碼3AdminNamevarchar(50)用戶姓名3.系統(tǒng)分析通過對網上書店系統(tǒng)分析，制訂整個系統(tǒng)框架，主要需求有如下：3.1總體需求 建立對圖書提供全面管理的信息系統(tǒng)； 對所有的圖書、客戶提供全面管理； 對圖書詳細信息提供管理。3.2功能需求 在Internet,客戶可通過IE或其他瀏覽器瀏覽書目信息； 在互聯(lián)網，可提交訂單； 具有購物車功能； 客戶能通過書名來檢索書籍； 客戶可在網上進行注冊，成為會員； 客戶能查看當前訂

14、單和以往訂單； 客戶可以在自己的頁面發(fā)布舊書買賣信息； 書店管理員能查找、編輯客戶信息； 書店管理員能實時更新圖書信息；3.3性能需求 系統(tǒng)可以對圖書的庫存進行統(tǒng)計； 系統(tǒng)界面設計友好，操作方便、靈活； 具有高可靠性和冗錯能力，不允許系統(tǒng)在工作時間停機，不允許系統(tǒng)丟失圖書信息，不允許在運行期間出現(xiàn)故障和錯誤； 具有安全檢查機制，非法用戶不能使用系統(tǒng)，不能偷看系統(tǒng)信息，不能修改圖書，防止隨意刪改，同時提供信息備份的服務； 具有保密機制，各級使用者只能看到允許查看的系統(tǒng)信息；3.4系統(tǒng)技術可行性分析隨著計算機、網絡通訊和信息技術，特別是Web應用程序設計語言的產生與發(fā)展。電子商務在國際上得到廣泛的

15、應用，取得了巨大的成功。我國也不例外，特別是各大電子商務網站從無到有，得到很大的發(fā)展，并取得成功。它是基于Internet/Intranet 及Web技術，以數據庫為后臺核心應用、以服務，銷售為目的信息平臺。在現(xiàn)有平臺下，程序設計完全采用 VS2010來實現(xiàn)，數據庫采用sql sever2005作為數據庫，不僅訪問方便快捷，而且功能強大能滿足一個網上書店所有要求。對于一個電子商務網站來說，訪問數據庫是最頻繁的也是最重要的。因此，從整體性能來看，通過 VS2010來訪問sql2005數據庫是最佳方案，也是完全可行的。 4運行需求4.1用戶界面 人性化界面，全新感覺，操作簡便，一目了然，視圖優(yōu)美等

16、特點。并且采用菜單界面驅動方式，給操作用戶帶來了極大的便利，對用戶友好。 4.2硬件接口 本軟件不需要特定的硬件或硬件接口進行支撐。 Pentium 4以上PC機均可運行此軟件。 4.3軟件接口 運行于Windowsxp及更高版本的操作系統(tǒng)之上。 4.4故障處理 正常使用時不應出錯，若運行時遇到不可恢復的系統(tǒng)錯誤，也必須保證數據庫完好無損。調試中遇到的問題及解決的方案： 1)遇到跳出“數據庫已經關閉“提示信息阻止程序運行時 可以查看一下進行此項操作時，操作的表是否已經被關閉了或者是在沒有關閉此表的情況下又一次運用打開語句打開此表。 2)關于空記錄帶來的麻煩 有些空記錄往往會使程序無法運行。此時

17、你可用“if not isnull”語句先判斷一下是否為空記錄，再操作。 3）有些運行錯誤也可用補獲異常進行處理。   5其它需求5.1系統(tǒng)的功能實現(xiàn)情況: 用戶可在本系統(tǒng)下實現(xiàn)各種用戶要求的功能 5.2系統(tǒng)的安全性: 對于系統(tǒng)的重要數據都有密碼保護，具有一定的安全性 對用戶提供證書支持（此功能在后續(xù)版本中實現(xiàn)）5.3系統(tǒng)的容錯性: 用戶輸錯數據都有提示信息，具有較好的容錯性能。 5.4系統(tǒng)的封閉性: 用戶的封閉性較好，用戶基本上在提示信息下輸數據。6. 系統(tǒng)的結論與展望電子商務是利用現(xiàn)代信息網絡進行商務活動的一種先進手段，作為創(chuàng)新的經濟運行方式，其影響己經遠遠超過商業(yè)領域。為了跟上世界電子商務的發(fā)展潮流，縮短與發(fā)達國家之間的差距，每個人都應該從不同的角度積極了解電子商務、參與電子商務，盡快適