第三章人力資源管理流程范本

1、人力資源管理流程范本相關(guān)說明名稱編碼版本頁次修改狀態(tài)人力資源管理流程范本相關(guān)說明1、流程范本的作用管理流程是管理制度、管理方法和管理思想的圖象化，實現(xiàn)流程化管理，是實現(xiàn)規(guī)范化、現(xiàn) 代化和信息化管理的基礎(chǔ)和前提。在流程圖的指引下，所有管理行為都按流程所明確的標(biāo)準(zhǔn)線路實施，可以使相關(guān)職能部門自 動、高效、精確地運轉(zhuǎn)。流程圖更是實現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化管理的重要工具，有了管理流程圖，不同人實施同一管理行為時，過 程結(jié)果都是標(biāo)準(zhǔn)化的，管理效果自然也不會發(fā)生較大的差異。此外，流程圖還是一種溝通工具，即使是一位新員工，有了流程圖，也知道管理行為如何實 施。2、人力資源管理流程范本要素本管理流程范本包括如下要素：2. 1

2、流程名稱。通常是某一管理行為的簡稱。2. 2編碼。便于文件檢索、計算機(jī)管理等。2. 3受控狀態(tài)。在實施工作中，一般需要加蓋公司統(tǒng)一的“受控專用章”2. 4執(zhí)行核心部門。本套流程范本執(zhí)行核心部門一般為人力資源部。2. 5控制部門。本套流程范本控制部門為人力資源總監(jiān)。2. 6行為實施環(huán)節(jié)。即在管理流程中涉及到的部門或個人。該范本是根據(jù)本書第一章“組織 設(shè)計范本”中的職能部門來確定行為實施環(huán)節(jié)的。2. 7管理行為。即流程范本的核心部分一一流程圖。在流程中，方框代表管理動作，框中的 文字代表動作內(nèi)容，菱形框代表決策，橢圓形框代表又一個管理流程，箭頭代表動作橋。為了便 于使用，我們用粗線框表示動作起點。

3、2. 8流程編制人員、審核人員和批準(zhǔn)人員，編制日期、審核日期和批準(zhǔn)日期。3、人力資源管理流程范本使用方法更需要涉及到的所有部門和個人掌握。人力資源管理流程不僅僅需要人力資源部熟悉和掌握，人力資源部可以按如下步驟使用范本：3. 1將本范本復(fù)制出來；3. 2以文件形式下發(fā)各相關(guān)部門；3. 3必要時進(jìn)行流程培訓(xùn)，使所有實施環(huán)節(jié)都理解流程的思想內(nèi)涵，實現(xiàn)管理行為的暢通無 阻。相關(guān)說明 編制人員 編制日期審核人員審核日期批準(zhǔn)人員批準(zhǔn)日期1、崗位設(shè)置管理流程流程名稱行為實施環(huán)節(jié)崗位設(shè)置管理流程各職能部門工作分析管理行為編 碼執(zhí)行核心部門人力資源部根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略進(jìn)行職能分解和機(jī)構(gòu)設(shè)置根據(jù)人力 資源規(guī)劃 確

4、定編制職責(zé)劃分與崗位設(shè)置制作職務(wù)說明書實施受控狀態(tài)人力資源部控制部門人力資源總監(jiān)人力資源總監(jiān)總經(jīng)理相關(guān)說明 編制人員 編制日期審核人員批準(zhǔn)人員審核日期批準(zhǔn)日期2、人員編制管理流程3、增加編制申請流程流程名稱行為實施環(huán)節(jié)增加編制申請流程編 碼 執(zhí)行核心部門各用人部門受控狀態(tài)控制部門人力資源總監(jiān)各用人部門人力資源部總經(jīng)理辦公會議總經(jīng)理管理行為相關(guān)說明 編制人員 編制日期提出增加編 制的申請?zhí)岢鲈鼍帊徫蝗藛T素質(zhì)要求審核否否審議否審批內(nèi)部招聘流程決策外部招聘流程審核人員審核日期內(nèi) 聘批準(zhǔn)人員批準(zhǔn)日期4、用人申請流程5、公司內(nèi)部招聘流程6、公司外部招聘流程7、新員工入職流程8、勞動合同管理流程9、新員工

5、試用期滿轉(zhuǎn)正流程10、崗位輪換流程崗位輪換流程流程名稱行為實施環(huán)節(jié)執(zhí)行核心部門人力資源部受控狀態(tài)控制部門管理行為相關(guān)說明 編制人員 編制日期員工原工作部門負(fù)責(zé)人對輪換提出意見否是是否同意征求員工意見公司員工根據(jù)員工職 業(yè)生源規(guī) 劃，編制輪 換計劃否填寫輪換表是否 同意工作安排 和交接審核人員審核日期人力資源部對輪換提 出意見辦理手續(xù)r向原部門、 接收部門 下達(dá)通知報到流程檔案記錄人力資源總監(jiān) 接收部門負(fù)責(zé)人1 r否是是否同意批準(zhǔn)人員批準(zhǔn)日期11、員工工作調(diào)動流程12、職務(wù)任命流程職務(wù)任命流程流程名稱行為實施環(huán)節(jié)各職能部門提出任命名單(部門負(fù)責(zé)人以下職位)管理行為編碼受控狀態(tài)執(zhí)行核心部門人力資源

6、部控制部門人力資源總監(jiān)人力資源部制定晉升 制度及各 級人員任 職資格總經(jīng)理辦公會議總經(jīng)理董事會否否否審批審議是是是否考察審議是否提請任 命總監(jiān)、 財務(wù)負(fù) 責(zé)人任命公司經(jīng)理下發(fā)任命通知否審議下發(fā) 任命 通知審議任命除財務(wù) 負(fù)責(zé)人之外 的部門級管 理人員相關(guān)說明 編制人員 編制日期存檔 備案任命權(quán)限根據(jù)公司法而定。此處任命范圍，不包括股東會、董事會選舉人員。審核人員審核日期批準(zhǔn)人員批準(zhǔn)日期13、考勤管理流程14、員工加班申請流程15、員工請假管理流程16、員工出差管理流程17、績效管理工作流程流程名稱行為實施環(huán)節(jié)績效管理工作流程執(zhí)行核心部門人力資源部受控狀態(tài)控制部門人力資源總監(jiān)相關(guān)部門分管總監(jiān)人力

7、資源部制定績效 管理制度考核指標(biāo)分解制定考核 指標(biāo)、方法人力資源總監(jiān)否總經(jīng)理是審批管理行為工作執(zhí)行與績效溝通月度工作檢查績效考評是八否否審核核是審工資發(fā)放流程相關(guān)說明 編制人員 編制日期審核人員審核日期批準(zhǔn)人員批準(zhǔn)日期18、員工績效考核流程流程名稱行為實施環(huán)節(jié)員工績效考核流程編 碼 執(zhí)行核心部門人力資源部受控狀態(tài)控制部門人力資源總監(jiān)各職能部門人力資源部總經(jīng)理辦公會議總經(jīng)理管理行為相關(guān)說明 編制人員 編制日期根據(jù)通知 精神，填寫 考核表，進(jìn) 行部門內(nèi) 考核制定考核制度 （含原則、措 施、指標(biāo)、方法）下達(dá)考核 通知r否是審核人員批準(zhǔn)人員審核日期批準(zhǔn)日期19、薪酬方案審批流程20、工資發(fā)放流程21、

8、員工獎勵流程流程名稱行為實施環(huán)節(jié)員工獎勵流程各職能部門管理行為實施獎勵編 碼 執(zhí)行核心部門人力資源部各職能部門分管總監(jiān)受控狀態(tài)控制部門總經(jīng)理人力資源總監(jiān)財務(wù)部相關(guān)說明 編制人員 編制日期呈報獎勵 名單和事 由，提出 獎勵方案不同意或調(diào)整同意發(fā)放獎金檔案 *記錄審核人員審核日期批準(zhǔn)人員批準(zhǔn)日期22、員工申訴流程23、培訓(xùn)管理總體流程24、培訓(xùn)計劃流程流程名稱行為實施環(huán)節(jié)培訓(xùn)計劃流程各職能部門執(zhí)行核心部門 人力資源部（培訓(xùn)主管）提出培訓(xùn)需求需求分析管理行為相關(guān)說明 編制人員 編制日期共同確認(rèn)培訓(xùn)內(nèi)容受控狀態(tài) 控制部門 人力資源部-負(fù)責(zé)人人力資源部否審核是評審制定整 體培訓(xùn) 計劃培訓(xùn)方案設(shè)計培訓(xùn)實

9、施流程審核人員審核日期人力資源總監(jiān)總經(jīng)理審批否確認(rèn)否批準(zhǔn)人員批準(zhǔn)日期25、培訓(xùn)方案制定流程流程名稱行為實施環(huán)節(jié)培訓(xùn)方案制定流程各職能部門執(zhí)行核心部門人力資源部（培訓(xùn)主管）人力資源部人力資源部經(jīng)理受控狀態(tài)控制部門分管總監(jiān)人力資源總監(jiān)總經(jīng)理管理行為否4提岀意見培訓(xùn)需求調(diào)查制定整體培訓(xùn)計劃是否審核核是否審批制定培訓(xùn)方案確疋方案并征求意見培訓(xùn)實施流程評審審核/是1 V是批否相關(guān)說明 編制人員 編制日期審核人員審核日期批準(zhǔn)人員批準(zhǔn)日期26、培訓(xùn)教材準(zhǔn)備流程流程名稱行為實施環(huán)節(jié)培訓(xùn)教材準(zhǔn)備流程行政部管理行為教材印制或購買編碼受控狀態(tài)執(zhí)行核心部門人力資源部控制部門人力資源總監(jiān)人力資源部培訓(xùn)師（或外聘培訓(xùn)師）

10、培訓(xùn)需求分析研究教材編寫或甄選目錄否審核是培訓(xùn)實施流程人力資源部培訓(xùn)主管是審核相關(guān)說明 編制人員 編制日期審核人員審核日期批準(zhǔn)人員批準(zhǔn)日期27、培訓(xùn)用具準(zhǔn)備流程流程名稱行為實施環(huán)節(jié)培訓(xùn)用具準(zhǔn)備流程行政部管理行為教具購買編碼受控狀態(tài)執(zhí)行核心部門人力資源部控制部門人力資源總監(jiān)人力資源部培訓(xùn)師（或外聘培訓(xùn)師）人力資源部培訓(xùn)主管培訓(xùn)方法分析培訓(xùn)教具甄選是審核否審核是培訓(xùn)實施流程相關(guān)說明 編制人員 編制日期審核人員審核日期批準(zhǔn)人員批準(zhǔn)日期28、培訓(xùn)實施流程29、培訓(xùn)效果評估流程30、崗前培訓(xùn)流程崗前培訓(xùn)流程流程名稱行為實施環(huán)節(jié)受訓(xùn)部門提出新員工崗前培訓(xùn)需求執(zhí)行核心部門受訓(xùn)員工管理行為相關(guān)說明 編制人員

11、編制日期人力資源部人力資源部培訓(xùn)主管受控狀態(tài) 控制部門人力資源總監(jiān) 人力資源部經(jīng)理否提岀意見否是核培訓(xùn)考試實施培訓(xùn)效果評估上崗培訓(xùn)教材教具師資場所落實擬疋岡刖培 訓(xùn)方案核否審查是確定培訓(xùn)方案修正方案再培訓(xùn)審核人員審核日期審核是批準(zhǔn)人員批準(zhǔn)日期31、單個部門專項培訓(xùn)流程32、外派培訓(xùn)管理流程流程名稱行為實施環(huán)節(jié)外派培訓(xùn)管理流程相關(guān)部門部門申請管理行為實施 外派 培訓(xùn)編碼受控狀態(tài)執(zhí)行核心部門人力資源部控制部門人力資源總監(jiān)人力資源部培訓(xùn)主管人力資源部經(jīng)理人力資源總監(jiān)總經(jīng)理相關(guān)說明 編制人員 編制日期索取培訓(xùn)萬案選擇培訓(xùn)機(jī)構(gòu)、相關(guān)事項洽談否審核是否審批否是否審核審核培訓(xùn)效果I評估流程審核人員審核日期批準(zhǔn)人員批準(zhǔn)日期33、培訓(xùn)資料管理流程34、員工辭職審批流程35、員工辭退審批流程流程名稱行為實施環(huán)節(jié)各用人部門管理行為相關(guān)說明 編制人員 編制日期編碼受控狀態(tài)執(zhí)行核心部門人力資源部控制部門人力資源總監(jiān)分管總監(jiān)人力資源部人力資源總監(jiān)總經(jīng)理員工辭退審批 流程提出辭/審原因退報告調(diào)查是員工離職交接流程-J超越權(quán)限內(nèi)部調(diào)動審核人員批準(zhǔn)人員審核日期批準(zhǔn)日期36、員